Las causas de este problema pueden ser los siguientes:
1. Problemas de hardware (falla de una o varios módulos de memoria)
2. Problemas debido a un malware (virus, gusano, troyano, spyware)
presente en la memoria.
3. Problemas relacionados a un mal empleo de un recurso lógico por
parte de una aplicación o varias aplicaciones ejecutadas
simultáneamente.
4. Insuficiente cantidad de memoria de acceso aleatorio (cantidad de
memoria insuficiente y disco duro saturado que impide la creación de
un archivo swap (memoria virtual).
Posibles soluciones:
1. En la consola de comando ejecuta:
net stop spooler
del %systemroot%\system32\spool\printers\. /Q (*)
net start spooler
(*) %systemroot% es el directorio de instalación de windows, creo que
en los 2000 es c:\winnt
2. Revisar los módulos de memoria.
3. Ver si hay malwares y eliminarlos si es que hay
4. Revisar la configuración de Windows.
5. Limpiar el disco duro (especialmente la carpeta "Temporary Internet
Files") y termina los procesos (aplicaciones corriendo en segundo
plano) que no sean necesarios para liberar memoria.
6. Reparar con Windows Update.
7. Agregar memoria RAM.
Si la empresa cuenta con su Área de Soporte Técnico o cuenta con un
personal para dicha tarea, deberías pedir que te comuniquen con el
para que revise una de las computadoras que sale este tipo de error,
por que 15 computadoras con el mismo problema no es coincidencia. Si
piensas solucionar este tipo de error en las 15 computadoras deberías
cobrar un adicional.
Espero te sirva de algo.
Saludos.
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