Te cuento lo que me suele ocurrir a mi con este tipo de impresoras.
Habitualmente, el espacio en blanco que coloco en el diseñador de reportes, por debajo de los totales, no me lo reconocen, y toman como final de impresión el ultimo campo o texto que tenga en el diseño. Como el corte de papel esta por encima del cabezal de impresión, siempre queda algo impreso, pero por debajo del corte y que aparece cuando hago una nueva impresión.
Esto lo soluciono colocando un punto (.) que es lo que menos se ve, por debajo de lo último que se imprime y dejando el espacio en blanco necesario, entre medio de los totales y el punto, para que el corte se realice por debajo de dichos totales o pie de página.
Un saludo.