controlar llamadas telefonicas

[luisandrey]

buenas tardes Amigos...

 

De antemano muchas gracias por cualquier opinión que puedan aportar.

 

estoy en la necesidad de hacer un software de control de llamadas telefónicas, sobretodo para llamadas de fijo entrantes y salientes, trabajamos con una planta telefonica(panasonic digytal super sistem hibryd)  y quisiera saber si hay alguna manera de obtener la información directamente de la planta. me refiero a datos como, extensión o número de teléfono y hora de inicio de la llamada y hora de finalización, logicamente, todo esto para complementarlo con los datos que normalmente deben ingresar en el formulario, que es realmente el objeto de la aplicación.

 

Muchas gracias

 

[Alfonso Arce Silvestre]

Si, existe un programa que se llama "si graba", se conecta a la PC por medio de un USB y a los telefonos por medio de cables RJ11 de forma tal que todo lo que pase por el conmutador lo graba la pc sean llamada entrantes, salientes y de intercomunicacion entre extensiones, tu programa solo deberia "leer los archvios de dayos que pasda a excel"

Te dejo el enlace  ala pagina web de la compañia :  http://www.sigraba.mx/

Saludos

[Luis Maria Guayan]

Es una central telefónica muy completa y con registro de llamada que es lo que tu necesitas. Mira en el manual la forma de tomar los datos del registro y el formato del mismo.

http://controlnet.net.ar/download/kxtd1232_www.controlnet.net.ar.pdf

Luis María Guayán
Tucumán, Argentina
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http://www.PortalFox.com
Nada corre como un zorro
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[luisandrey]

Hola aarces..

Muchas Gracias.

 

miraré este software.

[luisandrey]

Hola Luis María.

muchas gracias.

 

revisaré el manual.

[Josepe]

Antes averigua si tu proveedor de telefonia te provee caller-id ya que en algunos países es prohibido para las empresas de telefonía dar ese servicio. Es bueno conocer el manual de la planta para conocer cómo te manda la data, y así configurar el puerto serial o USB. Básicamente bajo VFP es un control ActiveX de MSCOMM32, el mecanismo es parecido al de otros dispositivos como relojes o básculas. En PortalFox hay un ejemplo de un Form con el objeto de captura.

[Fox Learner]

Recuerdo que un amigo me comentó que hizo algo parecido con el programa HyperTerminal que venía precargado en todos los XP. Se generaba un archivo de texto y luego lo convertía a otro formato.

Saludos!

[Jhonny Zambrana]

Hola bueno es de la siguiente manera, la amyoria de las centrales tiene un conexion SERIAL por lo menos es la que uso, y la actividad de la cental te llega por ahi, como llega a un printer, entonces la clave es manejar elpuerto  232, tengo algun ejemplo por ahi, si te sirve dame un silvidito.

 

Un abrazo y que estes bien..

[ANDRES]

me podes mandar el ejemplo???muchas gracias!!

[Luis la Romana]

En Portalfox hay un ejemplo, básicamente se trata de un Form que tiene un objeto para controlar el MSCOMM32, leete algo sobre el tema ActiveX.