O.T. teclado númerico no funciona al reprogramar la BIOS

[Samuel SMH]

Hola Foro;
volviendo al tema de que mi teclado númerico no me funciona y que sólo funciona las otras teclas, todo esto debido al cambiar la BIOS,
me parece que tiene algo de cierto esto.
en un link dice esto:
----------------
3.1  Detección y chequeo del teclado

Cuando se establece la tensión adecuada, a través del cable que lo conecta con la placa-base, el controlador del teclado realiza un auto-test que comprende su electrónica y la de su interfaz, después de lo cual envía el código AA al 8042 o un FD si existe algún problema.

A tratar de el BIOS, señalamos que dentro de sus funciones, están el inventario de recursos y comprobación del hardware ( 4.2).  En lo referente al teclado, el POST realiza una comprobación de que este periférico y su interfaz funcionan correctamente, generándose un error en caso de problemas.  Además de estas comprobaciones, el BIOS detecta el tipo de teclado conectado y lo inicializa.

-----------------

Con esto es muy probable que mi BIOS este sólo reconociendo mi teclado como teclado Standar.
Saludos.

[Lewis López]

Hola, Samuel en ese caso que mencionas debes descargar los drivers para el teclado y te debe solucionar el problema con el teclado numérico si no lo hace

debes probar con otro técnico que tenca una portátil igual a la tuya , cambiando el teclado de tu pc y por el de la otra is si funciona bien, ya sacarás tu conclusiones

otra opción es ingresar al SETUP de la Bios y mirar las configuraciones del teclado.

Saludos.

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Lewis Oswaldo López Gómez .

Teg. En obras Civiles.

Analista y Programador de sistemas.

Cel: 311 665 0342

Correo:

lws_...@hotmail.com - l1w2s...@yahoo.es 

Córdoba-Colombia

---

Date: Mon, 12 Dec 2011 09:19:18 -0800
From: ssan_m...@hotmail.com
To: publice...@googlegroups.com
Subject: [vfp] O.T. teclado númerico no funciona al reprogramar la BIOS

[Samuel SMH]

Estimado Lewis,
el técnico lo a probado con otro teclado identico al mio y operativo, y le sucede igual no le reconoce el teclado númerico.
LA PREGUNTA DEL MILLON:
¿existe la posibilidad de que al dañarse el chip del teclado interno, se dañe de tal forma que solo dañe las teclas numércios del lado derecho y ninguna teclado del teclado standard se haya dañado???
Esto lo necesito saber para refutar al técnico que creo que esta dando manotasos de ahogado y no sabe que decirme..

Te agradezco mucho tu respuesta Lewis ya que eres el experto, y al que se sume también le agradezco.

Saludos.
Pd. ya van 2 semanas sin trabajar con mi laptop.

[Lewis López]

Hola, a ver no soy un experto en electrónica, pero es posible que algún chips de los soldados, como son muy diminutos, deje de funcionar algo 

interno de cualquier parte del teclado o este causando interferencia con las partes que lo conforman y no reconozca alguna, para hacer un trabajo 

de soldada en una Board hay que ser demasiado cuidadoso para evitar daños en sectores que repercutan en el funcionamiento de cualquier parte conectada a

ella, el técnico a debido tener en cuanta todos estos factores en cuenta para hacer eso. 

Lo otro es que le falten los drivers del teclado, que por lo general es reconocido por el sistema(plug & play).

Si has hecho todo esto y no funciona, prueba formateando e instalando de nuevo el Windows, que debe reconocer todos los drivers

a excepción de algunas Board que no instalan los de sonido, red, VGa, pero los de teclados y Mouse, aun no se del primer caso en que no lo reconozca.

Y si aun haciendo todo esto sigue el problema del teclado, quitalo de tu pc e instalalo en otra y si funciona perfectamente, el probelama está en la Board.

y sino en el teclado.

Saludos.

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Date: Tue, 13 Dec 2011 06:58:35 -0800
From: ssan_m...@hotmail.com
To: publice...@googlegroups.com
Subject: [vfp] Re: O.T. teclado númerico no funciona al reprogramar la BIOS

[Lewis López]

Otras cosa, cuando se quita de una portatil, el teclado, sino se tiene todo el cuidado posible se puede malograr cualquier parte e incluso solo una tecla.

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Date: Tue, 13 Dec 2011 06:58:35 -0800
From: ssan_m...@hotmail.com
To: publice...@googlegroups.com
Subject: [vfp] Re: O.T. teclado númerico no funciona al reprogramar la BIOS

[Roberto Lemos]

Para que no tengas que formatear e instalar todo de nuevo, restaura el sistema, las laptop guardan una copia del sistema con el Win Original que viene de fabrica, esto hace que reconozca todos los drivers de forma automatica, luego de esto si no funciona, definitivamente es error de placa, o del chip cambiado, este tipo de trabajo es bien delicado, por el tamaño de las piezas

[Samuel SMH]

Hola LEWIS, ROBERTO,
les comento que ya se descartó:
- reemplazando un teclado por otro nuevo y la misma falla solo funciona el teclado standard
- colocando otro disco duro y formateando el mismo
- instalando bajando drivers de teclado con numerico

En todos estos casos, continua el mismo problema, no reconoce SOLO las teclas autonumericas. las demás teclas funcionan bien.
Al parecer nose ustedes, pero deduzco que es la BIOS señao o la placa.

Saludos.

[Lewis López]

Bueno si ya hiciste todas esas pruebas y sigue igual, el problema está en la Bios o Boar.

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Date: Tue, 13 Dec 2011 09:20:42 -0800

From: ssan_m...@hotmail.com
To: publice...@googlegroups.com
Subject: [vfp] Re: O.T. teclado númerico no funciona al reprogramar la BIOS

[Mario López]

@Samuel:

probaste de arrancar con un LiveCD de Linux para descartar problemas
de drivers?

Una distribución mínima de Linux en LiveCD es TinyCoreLinux, yo
la utilizo desde hace tiempo y funciona muy bien.
( http://distro.ibiblio.org/tinycorelinux/welcome.html )
Funciona también desde un pendrive USB si el BIOS tiene esa opción
de arranque.

HTH
Mario

---

On Dec 13, 2:20 pm, Samuel SMH <ssan_migu...@hotmail.com> wrote:
> Hola LEWIS, ROBERTO,
> les comento que ya se descartó:
> - reemplazando un teclado por otro nuevo y la misma falla solo funciona el
> teclado standard
> - colocando otro disco duro y formateando el mismo
> - instalando bajando drivers de teclado con numerico
>

> En todos estos casos, continua el mismo problema, *no reconoce SOLO las
> teclas autonumericas*. las demás teclas funcionan bien.

[Guillermo MDQ]

Samuel, que marca y modelo es tu notebook ?

Guillermo
Saludos

On 13 dic, 14:25, Lewis López <lws_1...@hotmail.com> wrote:
> Bueno si ya hiciste todas esas pruebas y sigue igual, el problema está en la Bios o Boar.
>

> SOLUCIONES PC & REDESDesarrollo de Software a la medidaDiseño de planos ArquitectónicosVenta, reparación y mantenimiento de Computadores.Lewis Oswaldo López Gómez .Teg. En obras Civiles.Analista y Programador de sistemas.Cel: 311 665 0342Correo:lws_1...@hotmail.com - l1w2s3_1...@yahoo.es Córdoba-Colombia

>
> Date: Tue, 13 Dec 2011 09:20:42 -0800

> From: ssan_migu...@hotmail.com

[Samuel SMH]

Hola Guillermo,gracias por contestar, mi modelo es HP DV7-1275DX;

Sé por  SAN google, que hay muchos modelos de HP que tienen problemas de recalentamiento de placa, y de T.VIDEO, pero esto no es el caso en mi equipo todo funcionaba bien, solo no recibía corriente, pero antes de que deje de recibir corriente todo estaba OK.
Otros técnicos me dicen que no han debido de tocar la BIOS cuando se trata de fuente, solo es cambiar la fuente y listo.

Mario ; ya probe formatenado y con nuevo disco duro y windows.

Que opinion tienen al respecto??

[Guillermo MDQ]

Esta tarde voy a estar con un amigo que es tecnico y es de mucha
confianza, le voy a consultar tu problema y si me da alguna info que
te pueda servir te la posteo mas tarde por aca.

Saludos
Guillermo

[Miltiño]

A mi me sucedio algo muy similar, se le hizo de todo, finalmente luego
de probar muchas técnicas entre ellas las ya descritas. Pedí se cambie
de Mainboard y se solucionó.

Att.

MILTON CACHIPUENDO
ServySistem Online
Ibarra - Ecuador

[Samuel SMH]

Gracias Guillermo, estaré a la espera.
Hola Miltiño, si es la mainboard, quien lo tiene que asumir??? pq no  me parece tener que pagar algo que se estropeo en las manos del técnico.

[Samuel SMH]

Solo espero que no Borren este POST de O.T.; ya que es de mucha utilidad contar con gente experimentado no solo en programación sino tambien en todo referente a Soporte, y que al final nos puede servir al resto.

Saludos.

[Roberto Lemos]

Si ya descartaste probando con otro teclado, definitivamente es problema de la placa, como te decia anteriormente es muy delicado soldar chips en la placa, lamentablemente vas a tener que cambiar el mainboard, o en todo caso para salir del apuro, conectale un teclado numerico USB.

 

No se que garantia te ofrecio el servicio tecnico, pero si el problema era de encendido no se debio tocar el mainboard,

 

Saludos y suerte

 

Roberto Lemos

 

 

 

From: Samuel SMH

Sent: Tuesday, December 13, 2011 2:27 PM

To: publice...@googlegroups.com

Subject: [vfp] Re: O.T. teclado númerico no funciona al reprogramar la BIOS

 

[Samuel SMH]

Hola Roberto, lo peor de todo fue que lo regrese para que arreglaran lo del teclado numérico, pasaron 3 días y ahora cuando lo recogí NO HABIAN ARREGLADO NADA, y encima ahora mi mouse integrado se paraliza y aveces el cursor se vuelve loco, cada 15 segudnos que muevo el maouse pasa eso; y otra vez vuelvo a quejarme y me dicen que deje otra vez la LAPTOP...
Ya con eso me mutilaron la laptop, no tengo teclado numerico ni mouse,, asi que a pelearse con el técnico, y a reclamar ante INDECOPI.

Por otro lado me gustaria saber si en realidad sea asunto de la placa o del BIOS??? sigo sin una claro respuesta de parte del tecnico y lo peor que no es una empresa seria solo un TECNICO en un local de LIMA.

Gracias por la ayuda y comentarios.

[Roberto Lemos]

Lamento decirte que no creo que tu reclamo prospero, si quieres salvar tu laptop, lo unico que te queda es llevarlo a otro tecnico de confianza, y en tu presencia que te haga un diagnostico, ya con este diagnostico podras reclamarle al otro.

 

Seguro era un técnico de Wilson, esos son empiricos en un 90%, aprendieron viendo y practicando con personas como tu.

 

Si tu Laptop es buena te sugiero la lleves a la misma HP, te va a costar, pero te la van a dejar 100% operativa

 

Saludos

 

Roberto Lemos

 

From: Samuel SMH

Sent: Tuesday, December 13, 2011 6:00 PM

To: publice...@googlegroups.com

Subject: [vfp] Re: O.T. teclado númerico no funciona al reprogramar la BIOS

 

[Samuel SMH]

Hola Roberto, me parece que no tienes buena opinion sobre INDECOPI, igual te comento que ya proced'i con el reclamo.
Si tienes mucha razon lo pienso llevar a un centro HP, pero primero tengo que asegurarme que este t'ecnico este deacuerdo en asumir su garantia ya que si lo toca otra persona quizas ahi me digan que ya pierdo la pelea o garantia con ese tecnico.

Igual dare la lucha, no es posible que pase esto y nadie haga nada, al menos le cierro su local, ya que tampoco entrega boletas sunat. y que eso le cueste a el reponer.

Saludos.

[Samuel SMH]

Hola Guillermo pudiste consultar a tu amigo el técnico experto en la materia???
Gracias y saludos.

[Guillermo MDQ]

Hola Samuel.
Mi amigo me dijo que es muy dificil que que por flashear la bios se
produzca el fallo de que no funcione el teclado numerico.
Dice que si la motherboard no fue cambiada, habria que instalar el
windows nuevamente desde el cd o la particion de recuperacion que
traen las notebook para que se vuelvan a instalar todos los
controladores originales y de esa forma vuelva a reconocer todo el
teclado.
Pero me hizo la aclaracion que, si vos enviaste a reparar la notebook
por un problema de energia la motherboard si en ese caso podria ya
estar dañada y algunas pàrtes no funcionen correctamente.
Si ya te han cambiado el motherboard entonces tendrias que cargar
todos los drivers que corresponden a la misma, verificar si tiene
drivers para funciones especiales del teclado, cargarlos, y tendria
que reconocerlo.
Y tambien probar como te indico un colega anteriormente booteando con
un cd con Linux para probar si te lo reconoce.
De lo contrario debe haber un fallo en la isntalacion del motherboard
o algu componente dañado.
Eso es mas o menos lo que dijo, pero para estar 100% seguro tendria
que revisar la notebook misma porque las variantes que se pueden dar
son muchas.

Saludos
Guillermo

[Samuel SMH]

Hola Guillermo, gracias por tus comentarios, de verás muy agradecido,
pero permiteme decirte que ya procedí a reinstalar widnows, ya formatee otro segundo disco duro, ya que mi laptop trae cabida para 2 DISCOS DUROS. y en los dos S.O. pasa lo mismo con el teclado solo numérico, también te menciono que cuando vino de fabrica vino con WIN VISTA, yo la formatee en ese año y le puse WIN 7 y no necesité bajar o parcharme drivers para que mis teclas numéricas funcionen. (Creo que es cuestión de RECONTRALógica saber que este problema no viene o se da por drivers).

Termino diciendo que la primera vez que la recogi funcionaba el mouse, pero cuando lo volví a llevar al técnico, ahora lo recogí y tampoco me funciona el mouse (osea si carga pero se mueve para donde quiera el cursor); creí que era formateo pero cuando coloqué el DVD para formatear, en pleno proceso de formateo cuando me pide seleccione IDIOMA, ETC, etc el mouse presenta el mismo problema; ASi que desisti el formateo porque es RECONTRALógica que ere por las puras formatear para que se resuelva lo del mouse.

Disculpa lo de RECONTRALógica, pero ya estoy hasta la coronilla que me este técnico me trate de ver la cara poniendo peros y echando la culpa al SOFTWARE'S cuando es HARDWARE el problema y no asumir su responsabilidad.

Saludos y nuevamente gracias, si puedes comentarle a tu amigo lo que te comento aquí, haber que más cree que pueda deberse ya que me reprogramaron la BIOS y soldaron la Fuente de energía para que prenda, igualmente gracias.

[Samuel SMH]

Y gracias al MODERADOR por no borrar este post O.T.
Saludos.

[Roberto Lemos]

Samuel definitivamente, tu problema va por la placa, ahora lo de INDECOPI, la mayoria de tiendas de Wilson no dan facturas o boletas, a ti dieron?, si no es asi, como vas a reclamar?

 

Lo unico que puedes hacer es como te dije es llevarlo aun Centro de confianza, te paso una direccion

 

Calle Las Codornices 294 Surquillo - Lima

 

Alli la puedes dejar internada y con seguridad te da un diagnostico de lo que tiene, incluso te diran si le cambiaron alguna pieza

 

Saludos

 

Roberto Lemos

 

 

 

 

From: Samuel SMH

Sent: Wednesday, December 14, 2011 11:44 AM

To: publice...@googlegroups.com

Subject: [vfp] Re: O.T. teclado númerico no funciona al reprogramar la BIOS

 

[Luis Mata]

compucare  ... buen servicio en laptops

[Samuel SMH]

Gracias Roberto, Luis;

el técnico bajo presión me ah dicho que este sábado lo volverá a revisar, te comento qe me dió documento PROFORMA,no BV ni FV; el asunto es que esto me esta sirviendo para reclamar, y este sábado le pediré q me emita BV y Guía..

Ya estaré informandoles igual manera consultaré a estas 2 empresas de soporte que me envian.

Gracias Foro.

[Jairo]

Lo mismo me ha pasado, no se si es porque mi equipo es Toch y tiene un
teclado virtual . a propósito alguien ha hecho algún programa para las
pantallas táctiles (toch)
Jm

-----Mensaje original-----
De: publice...@googlegroups.com
[mailto:publice...@googlegroups.com] En nombre de Guillermo MDQ
Enviado el: miércoles, 14 de diciembre de 2011 11:20 a.m.
Para: Comunidad de Visual Foxpro en Español
Asunto: [vfp] Re: O.T. teclado númerico no funciona al reprogramar la BIOS

[edgar suarez kummers]

Jairo:

Querrás decir TOUCH 

que viene de TOUCH SCREEN

Sí, yo he hecho software para las pantallas táctiles pero de marca OMRON.

Espero que estemos hablando del mismo tema.

Siempre hay un software que acompaña a la pantalla táctil, para que con ese software se haga la aplicación que se quiere enlazando a la CPU.

Confío que estemos hablando de lo mismo.

Las pantallas táctiles son muy utilizadas dentro de la industria, basta envolverlas en un plástico transparente y sujetar este con cinta adhesiva, llamada en SPAIN (celo), o sea (préstame la celo = dame la cinta de celofán ) para protegerlas del polvo, la suciedad y la grasa.

Yo tengo el software aplicativo de algunas de las pantallas táctiles OMRON.

Suerte con eso.

Saludos

Edgar

--
edgar suarez kummers

[Guillermo MDQ]

Si, es evidente que el problema no es el software.
Tendras que ver como solucionarlo con el tecnico que te la arreglo o
desarreglo y que se haga cargo de los cambios que hizo.
Se supone que despues de una reparacion el tecnico debe probar que el
equipo funcione correctamente y no hacer la entrega hasta que todo
funciona ok.

Saludos
Guillermo

[Lyam Hernandez]

muy buena la informacion

[jennygl...@gmail.com]

Buena la informacion.

[joseramons...@gmail.com]

El lunes, 12 de diciembre de 2011, 11:19:18 (UTC-6), Samuel SMH escribió:

Hola Foro;
volviendo al tema de que mi teclado númerico no me funciona y que sólo funciona las otras teclas, todo esto debido al cambiar la BIOS,
me parece que tiene algo de cierto esto.
en un link dice esto:
----------------
3.1  Detección y chequeo del teclado

Cuando se establece la tensión adecuada, a través del cable que lo conecta con la placa-base, el controlador del teclado realiza un auto-test que comprende su electrónica y la de su interfaz, después de lo cual envía el código AA al 8042 o un FD si existe algún problema.

A tratar de el BIOS, señalamos que dentro de sus funciones, están el inventario de recursos y comprobación del hardware ( 4.2).  En lo referente al teclado, el POST realiza una comprobación de que este periférico y su interfaz funcionan correctamente, generándose un error en caso de problemas.  Además de estas comprobaciones, el BIOS detecta el tipo de teclado conectado y lo inicializa.

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Con esto es muy probable que mi BIOS este sólo reconociendo mi teclado como teclado Standar.
Saludos.

[ZicaarioDelta Mx]

Yo creo que esta desconfigurado,lo mejor seria que buscaras tutoiales en youtube o lo llevaras con un  especia

[joseramons...@gmail.com]

A lo mejor se te mojo llevalo a checar 

[Carlos Alfaro]

A lo mejor ya lo resolvió o en último caso ya no hará nada dado que fue hace casi 6 años.

 

Perdón si alguien iba a esperar que este hilo llegara hasta el viernes.

 

Buen día.

 

 

Carlos Alfaro