Registro de llamadas telefónicas

[Walter R. Ojeda Valiente]

Hola

¿Alguien sabe cómo capturar las llamadas entrantes y salientes de una centralita telefónica?

La idea es hacer un programa que le muestre al usuario las llamadas realizadas, las recibidas, la fecha, la hora y la duración. Inclusive se podría agregar el costo de las llamadas. Y si el nombre está registrado, a quien se le llamó o quien llamó.

Saludos.

Walter.

[olive...@gmail.com]

Walter: si es voip, te deja un registro dé las llamadas salientes y su duración pero el costo salvo que lo determines después de sacar el registro, no hay forma

Enviado desde mi BlackBerry® de Claro Argentina

---

From: "Walter R. Ojeda Valiente" <wr...@hotmail.com>

Sender: publice...@googlegroups.com

Date: Sat, 21 Aug 2010 00:57:26 +0000

To: <publice...@googlegroups.com>

ReplyTo: publice...@googlegroups.com

Subject: [vfp] Registro de llamadas telefónicas

[olivetti79]

walter los que andas necesitando son los "amas", que son las llamadas
salientes, te lo puede dar el proveedor de telefonía del que estés
suscrito, es obligacion, por lo menos en argentina, y te lo pueden dar
en cualquier medio que necesites.
saludos

[Roberto Olivas Mendoza]

Nosotros tenemos desarrollada una aplicación en VFP para el PBX Panasonic. Te toma los datos de las llamadas Entrantes y Salientes, te permite identificar las Troncales con su número y el nombre de la compañía telefónica, las Extensiones, Números de Marcado Frecuente, las Contraseñas aplicadas para tomar Línea Exterior y basado en esos datos junto con la captación de las llamadas te genera los siguientes informes:

 

1-      Reporte genérico de llamadas por periodo

2-      Reporte de llamadas por extensión, identificando aquellos números de marcado frecuente, así como si la llamada fue de Larga Distancia, Local o a Número Móvil

3-      Reporte de llamadas por troncal, identificando aquellos números de marcado frecuente, así como si la llamada fue de Larga Distancia, Local o a Número Móvil

4-      Comparativo de llamadas entrantes contra salientes

5-      Informe de llamadas clasificado por Número de Cuenta (para el caso de las restricciones de llamadas a Móviles o Larga Distancia)

6-      Si tu PBX posee un medio para Identificación de Llamadas, se tienen informes de llamadas Entrantes por número mostrando los datos de tu cliente o de tu proveedor (en caso de empresas) o de quien te hizo la llamada

 

Puedes enviarme un correo a rolivas...@megared.net.mx para platicar más ampliamente

[Walter R. Ojeda Valiente]

Gracias, pero la idea es hacer un programa que le muestre al empresario todas las llamadas recibidas y realizadas, informes, gráficos, etc.

Es decir, una aplicación "vendible".

Saludos.

Walter.


> Date: Fri, 20 Aug 2010 18:46:46 -0700
> Subject: [vfp] Re: Registro de llamadas telefónicas
> From: olive...@gmail.com
> To: publice...@googlegroups.com

[Daniel Sánchez]

Bueno amigo Walter, para eso debes contar con una central telefónica que permita envió de información a una impresora o a un puerto COM de una computadora, si es así, puedes conectar la centralita a una pc y dejar abierto el puerto y monitorear los datos enviados por la central a tu pc (con el winsock), que normalmente es un archivo de texto que contiene, fecha, anexo, nro teléfono al que se llamo, hora de inicio, hora finalizada la llamada y datos mas según la central, y eso lo procesas en tu aplicación, como los datos vienen formateados siempre en las mismas columnas en base a esa plantilla salvas los datos en una tabla y ya, lo demás es como quieres procesar esos datos.

--
Daniel Sánchez Escobar
Investigación y Desarrollo
Reset Software & Sistemas
Móvil 044-949398047
Trujillo - Perú

[Luis Maria Guayan]

Yo realice una aplicación con una central NEC y capturaba las llamadas entrantes y salientes (los usuarios tenían una clave para tomar líneas externas). Los datos los capturaba por el puerto de comunicaciones con el MSCOMM y VFP y los guardaba en un SQL Server 2000. Una vez con los datos en SQL podía realizar los informes que deseara. La aplicación que capturaba corría 7x24, y la central podía almacenar hasta 1000 registros si no los capturaba on line.

La parte complicada es que todas las centrales te envian los datos de distinta manera, tanto en formato, como en protocolos de comunicación. Seria una tarea complicada juntar la documentación de cada central y hacer las pruebas correspondientes con cada una.

La clase derivada del MSComm que utilice para la captura es la misma que esta en la sección Descargas de PortalFox.

-- ViewComm --
http://portalfox.com/index.php?name=Downloads&req=viewdownloaddetails&lid=196

Luis María Guayán
Tucumán, Argentina
_________________________
http://www.PortalFox.com
Nada corre como un zorro
_________________________

 

[Walter R. Ojeda Valiente]

Hola Luis

Gracias por la información, creo que con eso ya podré realizar algunas pruebas.

Saludos.

Walter.

---

Date: Sat, 21 Aug 2010 10:52:29 -0300
From: luis...@portalfox.com
To: publice...@googlegroups.com
Subject: Re: [vfp] Registro de llamadas telefónicas

[Mario López]

@Walter:

yo tengo desarrollado un sistema de Telefonía para hotelería, coincido
con Luis María en que la forma de trabajar desde VFP es vía MSComm con
un programa "residente" que esté permanentemente activo para
monitorear
el puerto serial y generar las llamadas.

Con respecto a la recepción (y/o envío) de información desde la
central,
no encontré ningún "estándar" entre los distintos modelos, en mi caso
tuve que hacer una interface específica por cada modelo, pero eso es
algo
fácil de hacer en VFP.

A continuación van algunos de los logs que tengo de distintos modelos
de centrales como para que veas lo que te puede tocar:

------------------
00 1999 021229090 970109 1739 000029 000000 00.01 00
00 51 021229090 970109 1740 000407 000000 00.01 01
00 1999 938888 970109 1748 000022 000000 00.04 00


NON RECORDED CALLS : 0000 000000 000000

TBX , 0821 DATE : 970109 TIME : 1748
RECORDED CALLS TOLL TICKETING.

CC DP EXT. NUMBER DIALLED DATE TIME DUR. UNITS TETN CH

06 1909 938888 970109 1748 000141 000000 00.04 01
00 1999 732955 970109 1757 000026 000000 00.04 00
00 1999 732955 970109 1757 000016 000000 00.01 00
06 1906 914047 970109 1754 000221 000000 00.02 00
06 1909 732955 970109 1757 000086 000000 00.01 01
00 1920 910033 970109 1758 000095 000000 00.02 00
00 1999 013222400 970109 1759 000039 000000 00.04 00
------------------

------------------
`
- 1171 ? 912202 10:42 00:08 XXXXX
`
- 1170 ? 113 10:53 00:00 XXXXX
`
- 1171 ? 950898 11:08 00:00 XXXXX
`
- 1164 ? 514143 11:17 00:01 XXXXX
`
- 1164 ? 051212031 11:20 00:06 XXXXX
`
- 1164 ? 947767 11:32 00:00 XXXXX
------------------


------------------
N 050 01 101 T010 004 12/10 13:01 00:00:10 9111
0000 0000
N 051 01 102 T010 003 12/10 13:02 00:00:20 9112
0000 0000
N 052 01 103 T010 002 12/10 13:03 00:00:30 9113
0000 0000
N 053 01 7990 T010 004 12/10 13:04 00:00:40 9114
0000 0000
N 054 01 115 T010 003 12/10 13:05 00:00:50 9115
0000 0000
N 055 01 116 T010 002 12/10 13:06 00:01:00 9116
0000 0000
S 056 01 7990 T010 002 12/10 13:07 00:01:10 9023001
0000 0000
N 057 01 7990 T010 002 12/10 13:08 00:01:20 9117
0000 0000
N 058 01 7990 T010 002 12/10 13:09 00:01:30 9118
0000 0000
E 059 01 T010 002 100 12/10 13:10 00:01:40
0000 0000
N 060 01 7990 T010 002 12/10 13:11 00:01:50 9119
0000 0000
S 061 01 7990 T010 002 12/10 13:12 00:02:00 9023002
0000 0000
E 062 01 T010 002 200 12/10 13:13 00:02:10
0000 0000
N 063 01 7990 T010 002 12/10 13:14 00:02:20 9120
0000 0000
N 064 01 201 T010 002 12/10 13:15 00:02:30 9121
0000 0000
N 065 01 202 T010 002 12/10 13:16 00:02:40 9122
0000 0000
S 066 01 7990 T010 002 12/10 13:17 00:02:50 9023003
0000 0000
E 067 01 T010 002 300 12/10 13:18 00:03:00
0000 0000
N 068 01 203 T010 002 12/10 13:19 00:03:10 9123
0000 0000
N 069 01 7990 T010 002 12/10 13:20 00:03:20 9124
0000 0000
------------------


------------------
7481 713 02 01:27 12/30/96 17:38 O113456
713 12/30/96 S)17:42 E)17:42 WAKEUP ANSWERED!
505 12/30/96 S)17:40 E)17:43 WAKEUP NOT ANSWERED!
7481 713 02 01:27 12/30/96 17:38 O113456
713 12/30/96 S)17:42 E)17:42 WAKEUP ANSWERED!
505 12/30/96 S)17:40 E)17:43 WAKEUP NOT ANSWERED!
7481 713 02 01:27 12/30/96 17:38 O113456
713 12/30/96 S)17:42 E)17:42 WAKEUP ANSWERED!
505 12/30/96 S)17:40 E)17:43 WAKEUP NOT ANSWERED!
7481 713 02 01:27 12/30/96 17:38 O113456
713 12/30/96 S)17:42 E)17:42 WAKEUP ANSWERED!
505 12/30/96 S)17:40 E)17:43 WAKEUP NOT ANSWERED!
7481 713 02 01:27 12/30/96 17:38 O113456
713 12/30/96 S)17:42 E)17:42 WAKEUP ANSWERED!
505 12/30/96 S)17:40 E)17:43 WAKEUP NOT ANSWERED!
7481 713 02 01:27 12/30/96 17:38 O113456
713 12/30/96 S)17:42 E)17:42 WAKEUP ANSWERED!
505 12/30/96 S)17:40 E)17:43 WAKEUP NOT ANSWERED!
7481 713 02 01:27 12/30/96 17:38 O113456
713 12/30/96 S)17:42 E)17:42 WAKEUP ANSWERED!
------------------

HTH
Mario

On 21 ago, 22:29, "Walter R. Ojeda Valiente" <w...@hotmail.com> wrote:
> Hola Luis
>
> Gracias por la información, creo que con eso ya podré realizar algunas pruebas.
>
> Saludos.
>
> Walter.
>

> Date: Sat, 21 Aug 2010 10:52:29 -0300

> From: luisma...@portalfox.com

> To: publice...@googlegroups.com
> Subject: Re: [vfp] Registro de llamadas telefónicas
>

>     Message body

>
>     Yo realice una aplicación con una central
>       NEC y capturaba las llamadas entrantes y salientes (los usuarios
>       tenían una clave para tomar líneas externas). Los datos los
>       capturaba por el puerto de comunicaciones con el MSCOMM y VFP y
>       los guardaba en un SQL Server 2000. Una vez con los datos en SQL
>       podía realizar los informes que deseara. La aplicación que
>       capturaba corría 7x24, y la central podía almacenar hasta 1000
>       registros si no los capturaba on line.
>
>       La parte complicada es que todas las centrales te envian los datos
>       de distinta manera, tanto en formato, como en protocolos de
>       comunicación. Seria una tarea complicada juntar la documentación
>       de cada central y hacer las pruebas correspondientes con cada una.
>
>       La clase derivada del MSComm que utilice para la captura es la
>       misma que esta en la sección Descargas de PortalFox.
>
>       -- ViewComm --
>

> http://portalfox.com/index.php?name=Downloads&req=viewdownloaddetails...

[Walter R. Ojeda Valiente]

Excelente Mario, muchísimas gracias, esa información podrá resultarme muy útil.

Saludos.

Walter.




> Date: Mon, 23 Aug 2010 08:25:00 -0700

> Subject: [vfp] Re: Registro de llamadas telefónicas

> From: guag...@gmail.com
> To: publice...@googlegroups.com