Telecel? Nao obrigado - Leiam se estao a pensar em comprar um telemovel!!!!!!!
Oxy
Boas!
No final do ano passado decidi comprar um telemovel.
Na altura de fazer a escolha optei pela Telecel por pensar que seria
das duas alternativas aquela que me prestaria um melhor servico.
Bem me enganei, senao vejam que me aconteceu:
- 23/12/97 - Comprei um Vitamina T com um Audivox 700 por 20 contos
- 27/12/97 - (quatro dias depois da compra) Subitamente o telemovel
avaria - aceita a carga da bateria mas depois de 5 mins ou menos a
subitamente bateria perde a carga e o telemovel desliga.
- 5/1/98 - (duas semanas depois) fui à Ensitel para que me resolvessem
o problema e disseram-me que nao tinham nada a ver com que se estava
a passar e que fosse directamente a Telecel.
- 7/1/98 - Fui a Telecel da Av de Roma entregar o equipamento e pedir
que me dessem um novo de imediato pois o telemovel so tinha
funcionado 3 dias - nada feito nao tinham outro para dar e prometeram
se breves: dentro de uma semana tinha o telemovel.
- 13/3/98 - (DOIS MESES DEPOIS) Depois de muito ligar para a
assistencia a clientes - que nunca me quis resolver o problema - eis
que chega o telemvel pelo correio. Testo o telemovel e nao e que ESTA
EXACTAMENTE NA MESMA!?!??! Nem sequer lhe pegaram - trocaram o
transformador (que estava a funcionar na perfeicao!)
- 16/3/98 - Fui novamente a Telecel e exigi que me devolvessem o
dinheiro ou que me trocassem o telemovel por outro que funcione - nada
feito teve de ficar a reparar. Levantei a questao do cartao estar
prestes a necessitar de carregar e de nao ter usado o servico mais de
3 dias (por culpa da Telecel) - disseram-me que o azar era meu ao fim
dos 3 meses TINHA DE RECARREGARr se nao quisesse o cartao cancelado!
- 27/3/98 - (TRES MESES DEPOIS) Chegou o telemovel - tocaram tudo - e
nem me arrisco a testar pois quero vende-lo como novo! :))
Agora tou a tentar vender o cartao e o telemovel e enganar outro que
pense que a Telecel e uma empresa que presta um bom servico
(coitados!)
Para ja recuso-mo a voltar a comprar um telemovel e aguardo pela
chegada da Optimus! Por mim a Telecel pode fechar a porta!
Hasta!
Luciano Topal Closs
Aliás, aquele telemóvel que a Telecel comercializa (e portanto
assume
como um produto para os seus serviços), um tal de AUDIOVOX, parece mesmo
de qualidade (hê hê hê).
O meu também avariou, só que eu mandei a uma semana para o Serviços
Técnico Postal. Espero não ter de esperar 2 meses!
Por falar em AUDIOVOX, alguém conhece alguma pessoa que tenha um
telemóvel destes e que não tenha problemas???
VITOR SILVA
até agora eu !
Luciano Topal Closs <lu...@mail.telepac.pt> wrote in article
<351E10B8...@mail.telepac.pt>...
Manuel Silva
> Por falar em AUDIOVOX, alguém conhece alguma pessoa que tenha um
>telemóvel destes e que não tenha problemas???
Eu!
------------------------
Manuel Silva
mjosilvaATmail.telepac.pt
(e-mail reply: AT -> @)
------------------------
Oxy
>Aliás, aquele telemóvel que a Telecel comercializa (e portanto
>assume
>como um produto para os seus serviços), um tal de AUDIOVOX, parece mesmo
>de qualidade (hê hê hê).
> O meu também avariou, só que eu mandei a uma semana para o Serviços
>Técnico Postal. Espero não ter de esperar 2 meses!
> Por falar em AUDIOVOX, alguém conhece alguma pessoa que tenha um
>telemóvel destes e que não tenha problemas???
Da segunda vez que fui la reclamar esta outro a chegar a base
avariado!
Por isso quem esta a pensar em comprar telemovel e melhor pensar duas
vezes antes de se enterrar na Telecel!!!
Hasta!
Oxy
On Sun, 29 Mar 1998 17:06:18 GMT, mjos...@I.Dont.Like.Spam (Manuel
Silva) wrote:
>On Sun, 29 Mar 1998 01:13:28 -0800, Luciano Topal Closs
><lu...@mail.telepac.pt> wrote:
>
>> Por falar em AUDIOVOX, alguém conhece alguma pessoa que tenha um
>>telemóvel destes e que não tenha problemas???
>
> Eu!
>
Se calhar calhou-te um telemovel com ´defeito´ de fabrico!
LOL
Hasta
Oxy
Grizlee
>Aliás, aquele telemóvel que a Telecel comercializa (e portanto
>assume
>como um produto para os seus serviços), um tal de AUDIOVOX, parece mesmo
>de qualidade (hê hê hê).
> O meu também avariou, só que eu mandei a uma semana para o Serviços
>Técnico Postal. Espero não ter de esperar 2 meses!
> Por falar em AUDIOVOX, alguém conhece alguma pessoa que tenha um
>telemóvel destes e que não tenha problemas???
Eu tive um e nunca tive problemas. Deixei-o porque lhe parti o LCD e
saia mais caro aranja-lo que comprar outro.
Luciano Topal Closs
Ok, sem exageros, escrevi aquilo porque eu conheço mais duas pessoas com
o telemóvel da AUDIOVOX e elas tem o mesmo problema:
O visor de LCD escurece e some, como se "enfraquecesse" a bateria. Depois
volta a aparecer e fica assim um tanto "instável".
No meu caso, ainda (às vezes) voltava com a mensagem: "cartão inválido",
ou "insira cartão", ou ainda, "sem bateria". Isto mesmo depois de ter
carregado toda a bateria.
Achei engraçado que uma pessoa postasse uma mensagem reclamando da
Telecel e tendo um telemóvel AUDIOVOX também.
Povinho
Oxy wrote in message <35234eae...@news2.telepac.pt>...
>
>Para ja recuso-mo a voltar a comprar um telemovel e aguardo pela
>chegada da Optimus! Por mim a Telecel pode fechar a porta!
>
Tenho um amigo que teve uma avaria com o Spot da TMN um Erickson,
e levaram 2 meses a empata-lo e a devolverem o mesmo com o mesmo problema.
Deram-lhe um de substituição no entanto...
EU tenho um "Hagenuk" com uma etiqueta em baixo que tirei que dizia
Audiovox.
Agora no memo sitio diz GlobalHandy.
Problemas com ele apenas que tem dificuldades a fazer a chamada se a rede
não
tiver pelo menos a meio.
E quando ligo com o carregador o menu dos telefones aparece sem os
subgrupos.
De resto o facto de não ter antena é porreiro. parece mais um comando de tv
que um telemovel.
euvirtual
Ja' pensou em apresentar o seu caso 'a DECO ou Instituto do Consumidor?
Penso que nestes casos, fazer valer os seus direitos e' um dever civico.
Oxy
On Mon, 30 Mar 1998 01:48:19 +0200, "euvirtual" <euvi...@usa.net>
wrote:
>Ja' pensou em apresentar o seu caso 'a DECO ou Instituto do Consumidor?
>
>Penso que nestes casos, fazer valer os seus direitos e' um dever civico.
>
Estou justamente a preparar uma carta com fotocopia de todos os
documentos para enviar a DECO.
No minimo estes casos devem ser publicitados e as empresas por eles
responsaveis devem ser penalizadas pelos consumidores (ja que nao o
sao pela lei....)
Hasta
Oxy
On Mon, 30 Mar 1998 04:56:53 +0100, "Povinho" <no...@hotmail.com>
wrote:
>
>Oxy wrote in message <35234eae...@news2.telepac.pt>...
>>
>>Para ja recuso-mo a voltar a comprar um telemovel e aguardo pela
>>chegada da Optimus! Por mim a Telecel pode fechar a porta!
>>
>
>
>Tenho um amigo que teve uma avaria com o Spot da TMN um Erickson,
>e levaram 2 meses a empata-lo e a devolverem o mesmo com o mesmo problema.
>
>Deram-lhe um de substituição no entanto...
>
Uma empresa com um minimo de respeito pelos clientes e o que devia
fazer, mas tal nao e o caso da Telecel.
Pelos vistos se tivesse optado pela TMN tinha feito uma escolha
acertada... mas enfim a primeira toda a gente cai...
>EU tenho um "Hagenuk" com uma etiqueta em baixo que tirei que dizia
>Audiovox.
>
>De resto o facto de não ter antena é porreiro. parece mais um comando de tv
>que um telemovel.
>
Igual ao que me deu problemas.
Tinha um aspecto porreiro mas ficou-se so pelo aspecto...
Hasta
Grizlee
Isto de comprar telemóveis é uma grande porra pois é uma questão de
sorte, na minha opinião.
Por exemplo a Audiovox é uma empresa Americana que se dedica ao
fabrico de auto-rádios. Lá nos Estados Unidos devem ter reparado que
era um grande furo começar a vender telemóveis para a Europa e então
contractam uma empresa Dinamarquesa, a Dancom, para lhes produzir os
TMs. Eu sei isto porque quando tinha o meu andei à procura de um kit
mãos livres portátil e contactei as duas empresas.
Entretanto também sei que a Samsung tinha um telefone igual ao meu
Audiovox. Agora é a Hagenuk, que é, tanto quanto sei, uma empresa
muito implantada na Alemanha, que tem um telefone igual à Audiovox (ou
será o contrário???).
O que quero dizer é que neste momento e para reduzir custos já não
existem n empresas a produzir n marcas de telemóveis. Existem n
empresas que contractam meia-dúzia de empresas para os produzir.
O mesmo se passa com os carros, com os electrodomésticos, etc.
Por isso, por vezes comprar caro não quer dizer bom (o meu pai teve
vários problemas com um Nokia novinho).
A outra questão que se coloca é as péssimas assistências que temos
neste pais, mas ai já é outro problema. Como não existe muito o culto
do profissionalismo neste pais, as marcas por vezes nem sonham o mal
que os seus agentes lhes causam...
Beijinhos e abraços
Grizlee
Joao Carlos de Sousa Peixoto
Tenho dois colegas meus que tem esse telemovel (AUDIOVOX), nunca lhes deu
problemas....
Sempre podem comprar um Mobicom 712.
Tenho um. Ainda nao deu problemas, custa 12.999$00 e tem 5.000$00 de
chamadas, pesa 154 gramas. Se avariar...deito fora e compro um novo :).
Oxy
On Mon, 30 Mar 1998 23:10:37 GMT, pedro...@bigfoot.com (Grizlee)
wrote:
>Isto de comprar telemóveis é uma grande porra pois é uma questão de
>sorte, na minha opinião.
>A outra questão que se coloca é as péssimas assistências que temos
>neste pais, mas ai já é outro problema. Como não existe muito o culto
>do profissionalismo neste pais, as marcas por vezes nem sonham o mal
>que os seus agentes lhes causam...
>
No meu caso nem me queixo da Audiovox ou de quem fez o telemovel que
comprei - nao fiz nenhum contrato de compra e venda com eles!
Eu queixo-me e de quem me prometeu vender um telemovel e um servico
que nunca quis reconhecer as deficientes condicoes em que o fez.
Se a Telecel estivesse preopupada em manter os seus clientes em casos
semelhantes disponibilizava de imediato um telemovel de substituicao
(e podia ate ter-me pedido um qq valor de caucao em caso de duvida da
avaria ser ou nao coberta pela garantia). Mas tal nao e o caso -
preferiu enganar-me por 20 contos a prestar-me um servico que em menos
de um ano lhe tinha dado um lucro superior a esse valor.
Enfim neste caso eu ate´ diria que e´ a multinacional que controla a
Telecel que nao sabe a rebaldaria em que eles andam em Portugal...
Hasta
Grizlee
Concordo plenamente e ainda por cima a Telecel é o representante
oficial da Audiovox em Portugal.
Oxy
Ainda bem que nem todos os Audivox vem estragados...
Mas isto torna a atitude da Telecel ainda mais aberrante - se as
reclamacoes fossem tao poucas quanto a fiabilidade dos Audiovox dos
teus amigos leva a crer bem que podiam servir melhor os clientes cujos
telemoveis avariam.
Mas pelos vistos devem fazer questao em prestar um mau servico aos
Audiovox para incentivarem as pessoas a irem para os equipamentos mais
caros... opticas...
Hasta!
Mind's Eye
Não estarão a confundir TELECEL com AUDIOVOX ? A Telecel é uma empresa de
prestação de serviços na àrea das Telecomunicações Móveis, a AUDIOVOX é uma
marca por eles comercializada. A Telecel não ganha dinheiro a vender
telemóveis é a vender serviços e nesse campo são bem melhores que a
concorrência !
Aliás o facto de se comprar telemóveis de marcas de "renome" que a empresa
comercializa não quer dizer que estes não tenham problemas, acho engraçado
ninguém reclamar daquele problema que os Ericsson 688 trás que permite falar
à borla ....
Já agora, já experimentaram falar em Lisboa com um TMN lá pelas 19,00 h ? E
o serviço de apoio a clientes ? E o tempo que ficaram à espera qd o telefone
avariou ? E o modo como foram atendidos ?
VITOR SILVA wrote in message <01bd5af0$73821e00$01c741c2@--->...
>até agora eu !
>
>Luciano Topal Closs <lu...@mail.telepac.pt> wrote in article
><351E10B8...@mail.telepac.pt>...
>> Aliás, aquele telemóvel que a Telecel comercializa (e portanto
>> assume
>> como um produto para os seus serviços), um tal de AUDIOVOX, parece mesmo
>> de qualidade (hê hê hê).
>> O meu também avariou, só que eu mandei a uma semana para o Serviços
>> Técnico Postal. Espero não ter de esperar 2 meses!
>> Por falar em AUDIOVOX, alguém conhece alguma pessoa que tenha um
>> telemóvel destes e que não tenha problemas???
>>
Your Name
Your Name
In article <351E10B8...@mail.telepac.pt>, lu...@mail.telepac.pt
says...
>
>Aliás, aquele telemóvel que a Telecel comercializa (e portanto
>assume
>como um produto para os seus serviços), um tal de AUDIOVOX, parece mesmo
>de qualidade (hê hê hê).
> O meu também avariou, só que eu mandei a uma semana para o Serviços
>Técnico Postal. Espero não ter de esperar 2 meses!
> Por falar em AUDIOVOX, alguém conhece alguma pessoa que tenha um
>telemóvel destes e que não tenha problemas???
>
>Oxy wrote:
>
>> Boas!
>>
>> No final do ano passado decidi comprar um telemovel.
>> Na altura de fazer a escolha optei pela Telecel por pensar que seria
>> das duas alternativas aquela que me prestaria um melhor servico.
>> Bem me enganei, senao vejam que me aconteceu:
Podem ter a certeza que a TMN é a melhor e a mais barata, vai ser muito
dificil a optimus consiguir bater a TMN. quanto a preços vejam a revista
pro-teste dese mes e vejam como a TMN esta a frente. Claro que eu
telemóvel nem de graça. Um bip sem mensalidade e um cartao a 12$50 o
impulso e-me mais que suficiente e bem baratinho.
Oxy
On Thu, 2 Apr 1998 10:47:08 +0100, "Mind's Eye" <one...@hotmail.com>
wrote:
>Não estarão a confundir TELECEL com AUDIOVOX ? A Telecel é uma empresa de
>prestação de serviços na àrea das Telecomunicações Móveis, a AUDIOVOX é uma
>marca por eles comercializada. A Telecel não ganha dinheiro a vender
>telemóveis é a vender serviços e nesse campo são bem melhores que a
>concorrência !
Antes pelo contrario... Tu e que estas a querer misturar coisas - eu
nao comprei um cartao vitamina e de seguida fui comprar um telemovel
Audiovox.
Eu limitei-me a fazer uma transaccao com a Telecel que me vendeu as
DUAS coisas - o servico e o equipamento - logo so a eles cabe assumir
TODA a responsabilidade.
Essa tua logica no limite levaria a irresponsabilidade das empresas
prestadoras de servicos - se um aviao da Tap caisse a culpa nao era da
Tap mas sim da Airbus, se um comboio da CP descarrila a culpa e da
Siemens, se os amortecedores do teu Mercedes vao a vida durante a
garantia do carro a culpa era da Monroe, etc. etc. etc.
Nao faz muito sentido pois nao?
Hasta!
Oxy
Se a Optimus conseguir tirar metade dos clientes a Telecel para mim ja
e uma grande satisfacao! :))
Hasta
Lolita
>JÁ PENSASTE EM FAZER SINAIS DE FUMO,COMO OS ÍNDIOS??
