تعني هذه الرسالة أنه يتعذّر على المتصفّح Google Chrome العثور على صفحة الويب التي تحاول الانتقال إليها كما يتعذّر تحميلها. ولحل المشكلة جرّب الخطوات الموضحة أدناه.
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تنشئها مواقع الويب التي زرتها لتخزين معلومات التصفّح مثل ملفك الشخصي أو تفضيلاتك بالنسبة إلى موقع الويب. وفي بعض الأحيان يمكن أن يؤدي استخدام ملف تعريف ارتباط معطّل إلى حدوث أخطاء.
إذا كان المتصفّح يستغرق وقتًا طويلاً لتحميل صفحة ويب أو البحث فربما يستخدم خادمًا وكيلاً للويب. إذا ظهرت لك الرسالة "تحليل الخادم الوكيل" أو "ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED" في نافذة المتصفح يمكنك تغيير إعدادات الخادم الوكيل.
قد يؤدي تغيير إعدادات الخادم الوكيل إلى انقطاع في الاتصال بالويب. إذا لم تكن متأكدًا من الإعدادات المطلوب استخدامها فاتصل بمشرف الشبكة. علمًا بأن الخوادم الوكيلة التي تحتاج إلى مصادقة لا تعمل مع أجهزة Chromebook.
ملاحظة: إذا كنت تستخدم جهاز Chromebook في العمل أو المدرسة فلن تتمكن من تغيير إعدادات الخادم الوكيل. للحصول على المزيد من المساعدة اتصل بالمشرف.
هل سبق لك أن واجهت خطأ "صفحة الويب غير المتوفرة" المحبطة أثناء محاولة الوصول إلى موقع ويبلا تقلقانت لست وحدك.
في منشور المدونة هذا سنرى ما يدور حوله هذا الخطأ ما يسببه ويوفر عددًا من النصائح التي يسهل متابعتها لإصلاحها لمساعدتك على العودة إلى تصفح الويب دون انقطاع.
يعد خطأ "صفحة الويب غير متوفرة" وغالبًا ما يتم عرضه كرسالة مثل "لا يمكن الوصول إلى هذا الموقع" أو "صفحة الويب غير متوفرة" وهي مشكلة شائعة مواجهة عند محاولة الوصول إلى موقع ويب من خلال متصفح الويب.يحدث هذا الخطأ عندما لا يمكن للمتصفح إنشاء اتصال مع الموقع المطلوب ومنعه من تحميل صفحة الويب.
هذا هو أحد أكثر الأسباب شيوعًا لمواجهة هذا الخطأ.تستضيف خوادم الويب مواقع الويب وإذا كانت هناك مشاكل على جانب الخادم فقد يؤدي ذلك إلى خطأ "صفحة الويب غير متوفرة".يمكن أن تشمل مشكلات الخادم هذه:
DNS التي تعني نظام اسم المجال مسؤول عن ترجمة عناوين موقع الويب الصديقة للإنسان (على سبيل المثال www.example.com) إلى عناوين IP صديقة للكمبيوتر (على سبيل المثال 192.168.1.1).يمكن أن تمنع مشكلات DNS متصفحك من العثور على عنوان IP الصحيح المرتبط بموقع ويب مما يؤدي إلى الخطأ.
يمكن أن تؤدي مشكلات الاتصال إلى أخطاء "صفحة الويب غير متوفرة".يمكن أن تكون هذه المشكلات في نهايتك أو نهاية مزود خدمة الإنترنت أو حتى مع مزود استضافة موقع الويب.
تأكد من أنك متصل بالإنترنت.حاول فتح مواقع الويب الأخرى لتأكيد عمل اتصالك.إذا كنت على شبكة Wi-Fi فتأكد من أنك ضمن نطاق الإشارة.
حاول فتح موقع الويب مع متصفح آخر (على سبيل المثال إذا كنت تستخدم Chrome جرب Firefox أو Edge) لمعرفة ما إذا كانت المشكلة تستمر.يمكن أن يساعد ذلك في تحديد ما إذا كانت المشكلة خاصة بالمتصفح.
تحقق من عنوان URL لموقع الويب للأخطاء المطبعية أو الأخطاء.في بعض الأحيان يمكن أن يؤدي الخطأ البسيط إلى هذا الخطأ.تأكد من توضيحها بشكل صحيح وتتضمن "http: //" أو "https: //" حسب الحاجة.
تفضل بزيارة موقع التحقق من حالة الخادم مثل "DownDetector" أو "isitDownRightNow" لمعرفة ما إذا كان الموقع الذي تحاول الوصول إليه قد انخفض للجميع.إذا كان الأمر كذلك فستحتاج إلى الانتظار حتى يتم نسخه احتياطيًا.
بالنسبة لأولئك الذين لديهم معرفة فنية أكثر قليلاً يمكن أن تساعد تقنيات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتقدمة في تحديد وحل أخطاء "صفحة الويب غير المتوفرة".
يمكن أن تؤدي إعدادات DNS (نظام اسم المجال) في بعض الأحيان إلى مشاكل الوصول.لضمان تكوين إعدادات DNS الخاصة بك بشكل صحيح.
يمكن أن توفر أدوات سطر الأوامر المزيد من المعلومات المتعمقة حول مشكلات الشبكة.إليك كيفية استخدام اثنين من هذه الأدوات.
فيما يلي بعض الخطوات الاستباقية التي يمكنك اتخاذها لتقليل احتمال مواجهة أخطاء "صفحة الويب غير المتوفرة" في المستقبل.
سيضمن تحديث نظام التشغيل الخاص بك بانتظام وسيضمن متصفح الويب تجربة تصفح ويب سلسة.غالبًا ما تتضمن التحديثات إصلاحات الأخطاء وتصحيحات الأمان التي يمكن أن تمنع الأخطاء الشائعة.
سيتم تحديث معظم المتصفحات الحديثة تلقائيًا.ومع ذلك يمكنك التحقق من التحديثات يدويًا عن طريق الانتقال إلى قائمة إعدادات المتصفح أو قائمة التفضيلات والنقر فوق "حول" أو "المساعدة".
يمكن أن تساهم مشكلات DNS في أخطاء "صفحة الويب غير متوفرة".باستخدام خوادم DNS موثوقة يمكنك تحسين تجربة تصفح الويب الخاصة بك.كما ذكرنا سابقًا فكر في استخدام خوادم DNS العامة.
بعض المواقع الإلكترونية أكثر عرضة للتوقف عن العمل من غيرها.لتقليل تعرضك لأخطاء "صفحة الويب غير متوفرة" كن انتقائيًا حول مواقع الويب التي تزورها.هنا بعض النصائح:
قد تكون الأخطاء "صفحة الويب غير متوفرة" محبطًا ولكن مع المعرفة الصحيحة وخطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها يمكنك في كثير من الأحيان حلها بسرعة.
تشغيل الفيديو ولقطات الشاشة للأخطاء. تتم مزامنة الفيديو مع مخطط شلالي تفاعلي يعرض تفاصيل أداء التعليمات البرمجية لصفحات الويب. إنها أسرع طريقة متاحة لتشخيص أخطاء صفحة الويب مما يقلل من وقت تعطل صفحة الويب.
يتيح لك اختناق الشبكة إبطاء أو تسريع سرعة خدمة الإنترنت لمحاكاة تجربة المستخدمين الحقيقيين. اختر من بين ثلاثة خيارات لاختناق الشبكة (2G و 3G و 4G) لمعرفة كيفية تصرف صفحات الويب الخاصة بك في ظروف شبكة محددة.
يتيح لك اختناق الشبكة إبطاء أو تسريع سرعة خدمة الإنترنت لمحاكاة تجربة المستخدمين الحقيقيين. اختر من بين ثلاث عمليات محاكاة لاختناق الشبكة (2G و 3G و 4G) لمعرفة كيفية تصرف صفحات الويب الخاصة بك في ظروف شبكة محددة.
تتوفر أوقات التنقل من خلال المخطط الهابطي وتعرض السمات المختلفة المتعلقة بالتوقيت وأحداث تحميل الصفحة مثل بدء التنقل والبحث عن المجال وأوقات الاتصال وأوقات الطلب/الاستجابة وأحداث DOM.
لا تمنحك هذه المقاييس فهما أفضل للأداء العام لصفحة الويب الخاصة بك فحسب بل توفر أيضا مزيدا من الأفكار حول ما قد يكون أثر على تجربة المستخدم.
59fb9ae87f