1. restaura bios, al iniciar presiona f10 varias veces y cuando ingreses presiona f9 y acepta
2. actualiza bios, cuando ests en la pantalla anterior revisa la que tienes y comprala con la que esta en hp
3. reinicia servicio de adquisicin de imgenes desde services.msc
4. busca actualizaciones de firmware en hp
5. ejecuta una restauracin a un punto en el que funcionaba
6. por ultimo ejecuta una recuperacin del sistema si no funciona nada de lo anterior
Primero hay que detectar si aparece en el Administrador de Dispositivos. Para ello te paso algunas instrucciones: D clic en Inicio, Panel de Control, Sistema, Administrador de Dispositivos. Localice Dispositivos de Imagen, alli debe aparecer. Si no aparece, entonces d clic sobre el smbolo + de Controladores de Bus Serie Universal.
Hola, podras ser un poco mas explicito, ya que mi nivel de informatica es a nivel usuario y realmente no comprendo muy bien los pasos a seguir. Tengo este mismo problema con mi HP Pavillion dv6950la, la camara no es reconocida por la laptop, me aparece en la barra de inicio a la derecha (al lado del relog de windows) un cartel que dice que no se ha podido reconocer el puerto USB o algo asi, y cuando estro dice que el DISPOSITIVO NO DETECTADO (creo). por favor necesito de tu ayuda!
ve a barra de herramientas , buscador, tipea swssetup habre la carpeta, busca mswebcam,ingresa, haz clic en los siguientes comandos install, mswebcaminstall, luego abre la carpeta wizinstaller elige la carpeta x64 si tu pc es de 64 bits o x86 si es de 32bits (esto lopodes saber en las propiedades de tu equipo), haz cilc en la carpeta, y click en wizinstaller ahora a esperar tardara unos minutos , desistalara e instalara todo de nuevo cuando termine reinicia, luego busca en inicio ahi te aparece el icono haz click derecho del maus propiedades, seguridad ,editar, activa todas las ventanitas para todos los usuarios , aplicar, aceptar, siempre abrilo como administrador,y listo cualuier pregunta saludos
HOLA TENGO TU MISMO PROBLEMA CON LA WEBCAM, NO APARECE EN DISPOSITIVOS DE IMAGENES Y NO LA ENCUENTRO POR NINGUN LADO, ADEMAS DE NO ENTENDER MUCHO SOBRE COMPUTADORAS, PODRIAS DECIRME PASO A PASO QUE FUE LO QUE HICISTE PARA SOLUCIONARLO, MI COMPUTADORA ES HP PAVILION DV5 1030.ES, SUPONGO QUE EN TODAS MAS O MENOS SERA IGUAL...MUCHAS GRACIAS.
El controlador de dispositivo se carga por default la primera vez que se conecta la cmara, reconocindola posteriormente las siguientes veces que se conecte, es muy rara dicha anomala solo se me ocurre que sea el visualizador de archivos raw que no lo tengas cargado, revisa en administrador de dispositivos los controladores de las cmaras puede estar este inhabilitado, si tienes la licencia del NX2 crgalo y revisa en la pestaa de metadatos.
Deja conectada la D7100 a la PC y reinicia esta por defecto debe reconocer el perifrico adicional y cargar el controlador genrico, no es lgico que el S.O no reconozca los perifricos externos como es la cmara.
El problema radica en el registro, reinicia la PC y entra en modo a prueba de fallos con controladores instalados, ah abre el panel de control para visualizar los perifricos, conecta la D7100 debe de aparecer su cono, brralo y reinicia de nuevo Win 10, por defecto debe reconocer el perifrico y cargar el controlador genrico, no vas a encontrar el controlador en la red por que el S.O lo asigna de su propia biblioteca de controladores genricos, esta es una falla muy comn, no de las cmaras, del sistema operativo que data desde el Win XP.
Tu PC esta embrujada seguro por estas fechas le hicieron el mal de "chip" ya que no tiene ojos, (segn), ya arrancaste en modo a prueba de fallos como te escrib?, de otra manera siento escribirte compadre que estas jodido, si tienes otros problemas mejor realiza una instalacin en limpio del S.O, instala el Power Driver Booster de Iobit debe localizar el controlador.
Power Driver Booster
Cuando puedas reporta al sitio de soporte tcnico Microsoft esa falla es importante pues ya la he ledo en otros foros, parece que con Win 7 y Win 8.1 todo bien pero con Win 10 de plano la presenta, yo tambin me hago tarumba y paso por imposible parece que siempre sale quintilla de ases a favor de tu PC.
si seores este mismo problema lo tengo yo, en win10 al conectar la nikon D7100 reconoce el dispositivo pero no encuentra sus drives y no hace lo que normalmente hace en otros windows que es montarse y crear las unidades para extraer las fotos, por consiguiente tampoco puedo realizar conexin a capture one por q no existe como tal, parece que removieron los drives nativos para esta cmara
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