Rv:Las 10 reglas de Sam Walton para un negocio exitoso

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Fecha: Tue, 03 Apr 2012 10:24:43 -0500

Asunto: Las 10 reglas de Sam Walton para un negocio exitoso

El fundador de Walmart aprendió el valor del dinero y del trabajo en equipo

durante la Gran Depresión y en la Segunda Guerra Mundial. Conoce las claves

del éxito de este empresario.

Al momento de su muerte, el patrimonio de Sam Walton rondaba los 25 billones

de dólares.

Por: Altonivel

Publicado: 26 de Septiembre de 2011

Samuel Walton, fundador de la mayor cadena minorista del planeta Walmart

ponsables.html> , sabía cuál era el papel del dinero y de un buen líder en

el éxito de una empresa. El patriarca de una de las familias

más

poderosas de la actualidad, creció en la pobreza durante la Gran Depresión y

después sufrió las penurias del servicio durante la Segunda Guerra Mundial.

En su libro "Running a Successful Company: Ten Rules that Worked for Me",

Sam Walton señalaba que las carencias que vivió durante su juventud le

dieron reservas de fuerza superior para ser perseverante y para conocer el

auténtico valor del dinero y del trabajo en equipo.

En su obra, el empresario

habla de las 10 claves que lo llevaron de ser vendedor de JC Penny a fundar

en 1962, con sus ahorros y la ayuda de su suegro, una cadena de tiendas de

descuento de ventas al por menor.

Te damos las 10 claves del éxito de un hombre cuyo patrimonio neto al

momento de su muerte alcanzaba los 25 billones de dólares.

1. Comprométete con tu negocio: debes ser la persona que más crea en tu

empresa. Walton aseguraba que venció todos y cada uno de sus errores

personales gracias a la gran pasión que sentía por su compañía. Si te gusta

tu trabajo, todos los días tratarás de dar lo mejor que puedas y la gente

empezará a contagiarse de esa pasión por tu negocio.

2. Comparte tus beneficios con todos sus asociados y tratarlos como

compañeros: si tratas bien a un socio, podrán trabajar juntos para superar

las expectativas del negocio. El líder de la empresa debe ser el primero en

servir y de esta manera, animar a sus socios a hacer lo mismo. Impulsa a tus

socios a invertir en la compañía con promociones especiales o concede

acciones para el retiro.

3. Motiva a tus socios: el dinero y la participación accionaria no son

suficientes. Debes pensar constantemente en formas nuevas y más interesantes

para motivar y desafiar a tus socios. Establece metas altas, estimula la

competencia, lleva la cuenta. Mantén a tus trabajadores tratando de adivinar

cuál será el siguiente paso de la compañía y evita ser demasiado previsible.

4. Comunica todo lo que puedas a tus socios: cuanto más sepan, más te

entenderán. Entre más te comprendan, más te querrán. Una vez que la empresa

les importe, no habrá quien pare su involucramiento con la compañía. Si

desconfías de tus socios, ellos sabrán que realmente no los consideras

compañeros. La información es poder y la ganancia se obtiene de empoderar a

sus asociados.

5. Agradece todo lo que tus socios hacen por el negocios: los cheques y las

acciones son una manera de comprar la lealtad

res-emblematicos.html> , pero recuerda que a todos les gusta que se les diga

lo mucho que alguien aprecia lo que hacen. Nada sustituye el poder de unas

pocas y bien escogidas palabras sinceras.

6. Celebra el éxito: es importante encontrar el buen humor en los fracasos.

Si tú te diviertes, el resto de tu empresa lo hará. No sólo aumenta la moral

de los trabajadores, hace que la competencia no te tome demasiado enserio y

te preste atención.

7. Escucha a todos en tu empresa: las personas que trabajan con tu

consumidor son los únicos que verdaderamente saben cómo le está yendo a tu

negocio, por lo que es indispensable darles voz y voto. Esto impulsa la

responsabilidad, la lealtad y el flujo de buenas ideas.

8. Supera las expectativas de tus clientes: si lo logras, éstos volverán una

y otra vez. Dales lo que quieren y un poco más y hazles saber lo mucho que

los aprecias. Cuando te equivoques no ofrezcas excusas, mejor discúlpate.

Walton aseguraba que las dos palabras más importantes para Walmart son

"Satisfacción garantizada".

9. Controla tus gastos mejor que la competencia: esta es una gran ventaja

competitiva, pues te permite cometer muchos errores y aun así recuperarse

sin que afecte al cliente. La eficiencia es la clave del éxito económico de

un negocio.

10. Nada contracorriente: no sigas la sabiduría convencional, ya que si todo

el mundo está haciendo las cosas de una manera, es probable que encuentres

un nicho haciendo un negocio en el sentido contrario. Pero prepárate para

las críticas.

 

 

 

 

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