Garantie module PW6/BIPV de Photowatt
Yvan Traversier
loic toth chez Kern Assurances
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EGC
Les fabricants ont tendance à botter en touche dès que ça concerne les garanties. Des questions se posent :
- Quelles sont les valeurs de preuve, est-ce un défaut de construction, d'un transport, d'un montage, quelqu'un a monté sur le module lors de la pose etc...
- Donc une expertise est nécessaire (électroluminescence). Pour un seul module, est-ce que ça vaut le coup de lancer une procédure ?
- Qui est l'interlocuteur ? Le fabricant, l'installateur, un sous-traitant éventuel ?
Pas facile à gérer. Les clients ne comprennent pas pourquoi les garanties que l'on leur a promis ne fonctionnent pas !
Antoine FARCOT- domicile
Bonjour,
J’ai eu le même soucis.
EDF-EN-PWT (ex PHOTOWATT) dispose encore en stock de modules PW/BIPV 125Wc, j’en ai changé récemment. Par contre je crois qu’ils n’ont que du anthracite et effectivement il n’y a pas d’échange en garantie.
Cordialement.
Antoine FARCOT
Directeur Général
AUTAN SOLAIRE
ZA Les Monges - 31450 DEYME
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De : produc...@googlegroups.com [mailto:produc...@googlegroups.com] De la part de Yvan Traversier
Envoyé : mercredi 22 juillet 2015 06:37
À : Groupe de discussion photovoltaique
Objet : [producteur-pv] Garantie module PW6/BIPV de Photowatt
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in...@eco-syst.com
Bonjour,
Il ne faut pas confondre garantie production et garantie produit.
Sauf erreur de ma part la garantie produit de ce module était de 2 ou 5ans.
La garantie production concerne uniquement une baisse anormale de celle-ci mais avec un module en fonctionnement, pas en panne.
J’aimerais bien savoir si quelqu’un à un jour fait fonctionner « la garantie production » ?
cdlt
Cyriaque CLAIRON
Gérant
ECO-SYST SARL
25 Route de Nîmes
30620 Bernis - FRANCE
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Envoyé : mercredi 22 juillet 2015 06:37
À : Groupe de discussion photovoltaique
Objet : [producteur-pv] Garantie module PW6/BIPV de Photowatt
Bonjour,
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Emmanuel Dubois
Bonjour,
A l'époque, c'était la présidentielle et Sarkozy avait voulu se faire bien voir en trouvant une solution pour Photowatt. Il a donc forcé EdF à racheter Photowatt. Là c'est passé un des plus mauvais coup qui soit pour le photovoltaïque : rachat de la société, sans le passif, laissant à l'abandon toutes les garanties. Pour mes clients qui ont souhaité avoir du matériel français, de la qualité française, ça a fait drôle. Le problème, c'est que ça a fait école, et depuis les boites de fabrication se font racheter, sans le passif. On a Scheuten mais d'autres aussi. Le financier l'a clairement emporté sur le technique, la qualité, la durabilité et les garanties aussi. Quand bien même une assurance privée a été contractée par le fabricant, il serait de bon sens que le fabricant (s'il existe encore) apporte des solutions, finançable pour le coup.
Le photovoltaïque avait pu sérieusement démarrer lorsque Siemens avait annoncé 25ans de garantie. Maintenant les garanties ne durent que le temps des entreprises soumises aux désidérata des marchés, avec des périodes bien plus courtes. En tant qu'installateurs il ne nous reste plus qu'à faire des paris sur le maintien ou non de tel ou tel fabricant.
les panneaux n'ont que peu de raisons de "mourir" sauf qu'à vouloir baisser les prix à tout prix beaucoup de risques ont été pris, notamment sur la connectique, entre les cellules, au niveau des boites de connexion.
Bertrand Rouzade
Josiane FOURNIER
Pour complèter ce que nous dit Emmanuel il faut comprendre que notre fournisseur national n'a aucun intérêt à fournir d'éventuels concurrents qui lui font plus de tord à mesure de leurs développement.
La seule solution pour lever cette difficulté est de se passer d'eux!..... Mais pour cela il est nécessaire d'investir dans un système qui pourra assurer un approvisionnement 24/7.
C'est ce que fait Suez en développant les smarts grids. Mais avec la difficulté d'être obligé de connecter de nombreux producteurs et de stocker avec des batteries dont les coûts sont partagés mais ne permettent pas de s'affranchir d'une connexion au réseau en cas de problème.
Pour ma part je propose une solution de stockage de masse qui permettrait d'être complètement autonome sans passer par un fournisseur et je recherche une entreprise intéressée par ce développement.
> Message du 27/07/15 14:12
> De : "Emmanuel Dubois" <emmanue...@enersun.fr>
> A : produc...@googlegroups.com
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> Objet : Re: [producteur-pv] Garantie module PW6/BIPV de Photowatt