Bonjour à tous,
J’ai le cas d’une personne qui a été victime d’un démarchage agressif et malhonnête en 2012, comme beaucoup d’autres personnes malheureusement.
Aujourd’hui, son installation photovoltaïque de 3 kWc ne fonctionne pas correctement puisque la production est 3-4 fois inférieure à ce qu’elle devrait être. Elle se met en défaut dès qu’il fait chaud d’après lui.
Installation Pv 3kWc (monocristallin) + éolienne de pignon en décembre 2012.
Orientation quasi Sud avec inclinaison classique.
Revenu annuel de 250€ environ (avec un tarif de rachat à 31cts €) soit 800 kWh/an environ.
Je lui ai proposé de me renseigner sur les aspects techniques de son installation Pv auprès de vous afin d'avoir des causes potentielles de cette sous-production. Ensuite, il pourra faire venir des entreprises QualiPv locales pour un devis de diagnostic et réparation. L’entreprise était QualiPv mais je doute que QualiPv puisse proposer quelque chose aujourd’hui à ce Monsieur (du type audit de l’installation)..
J’ai joint la facture de l’installation en pièce jointe, qui pourra peut-être mettre en lumière un sous dimensionnement de l’onduleur, ou autre, je ne suis pas spécialisé en photovoltaïque !
Si vous pouviez m’apporter des pistes de dysfonctionnement ou d’amélioration de l’installation, ce serait super !
D’avance merci,
Loïc GAUDOIN
Conseiller Info-Energie
Ligne directe : 02 32 12 23 36
loic.g...@metropole-rouen-normandie.fr
Pour prendre rendez-vous à l’Espace Info Energie de la Métropole : www.metropole-rouen-normandie.fr ou 0800 021 021
"Un Espace Info-Energie est un lieu neutre, objectif, impartial et indépendant où l'on peut obtenir des informations sur la maîtrise de l'énergie. Les informations, et/ou les conseils, fournis par un conseiller Info-Energie au public le sont à titre indicatif, à titre gratuit, et à partir des seuls éléments présentés/demandés par le public. Les informations, et/ou les conseils, fournis par un conseiller Info-Energie au public n'ont pas vocation à être exhaustif.
L'Espace Info-Energie rappelle que le choix et la mise en oeuvre des solutions découlant des informations et/ou des conseils présentés par un conseiller Info-Energie, relève de la seule responsabilité du public. La responsabilité de l'Espace Info-Energie ne pourra en aucun cas être recherchée
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Bonjour,
Oui coup classique déjà vu et corrigé plusieurs fois : La tension mini pour démarrer du Sunezy 400E est de 150V. Quand il fait chaud la tension baisse et l’onduleur s’arrête de produire ou s’arrête et ne redémarre pas au moindre pb du réseau. Phénomène accentué avec la perte de puissance des panneaux.
Normalement un bon installateur devrait s’en sortir aisément en mettant le bon onduleur correspondant aux tensions des strings…
Sincères Salutations
Jean-Christophe LABERT
Lumensol
De : produc...@googlegroups.com [mailto:produc...@googlegroups.com] De la part de Francois Laval
Envoyé : mardi 3 mai 2016 16:43
À : produc...@googlegroups.com
Objet : Re: [producteur-pv] Causes d'une mise en défaut de l'installation
Encore une belle arnaque ! bon bref on va essayer de vous aider :
le dimensionnement est erroné : 12 modules de 185 Wc font 2 220 Wc
dans le 76 plein SUD à 20 ° vous pouvez espérer atteindre 2 200 kWh/an
mais l'onduleur sunezy 400E est un 4 kW en gros il est 2 fois trop puissant : autrement dit la plupart du temps il ne démarre pas car pas assez d'énergie entrante !
en remplacement vous mettez un SMA type SB 1.5 et là ça marchera.
bon courage
Le 3 mai 2016 à 15:40, loic.gaudoin <loic.g...@metropole-rouen-normandie.fr> a écrit :
Bonjour à tous,
J’ai le cas d’une personne qui a été victime d’un démarchage agressif et malhonnête en 2012, comme beaucoup d’autres personnes malheureusement.
Aujourd’hui, son installation photovoltaïque de 3 kWc ne fonctionne pas correctement puisque la production est 3-4 fois inférieure à ce qu’elle devrait être. Elle se met en défaut dès qu’il fait chaud d’après lui.
Installation Pv 3kWc (monocristallin) + éolienne de pignon en décembre 2012.
Orientation quasi Sud avec inclinaison classique.
Revenu annuel de 250€ environ (avec un tarif de rachat à 31cts €) soit 800 kWh/an environ.
Je lui ai proposé de me renseigner sur les aspects techniques de son installation Pv auprès de vous afin d'avoir des causes potentielles de cette sous-production. Ensuite, il pourra faire venir des entreprises QualiPv locales pour un devis de diagnostic et réparation. L’entreprise était QualiPv mais je doute que QualiPv puisse proposer quelque chose aujourd’hui à ce Monsieur (du type audit de l’installation)..
J’ai joint la facture de l’installation en pièce jointe, qui pourra peut-être mettre en lumière un sous dimensionnement de l’onduleur, ou autre, je ne suis pas spécialisé en photovoltaïque !
Si vous pouviez m’apporter des pistes de dysfonctionnement ou d’amélioration de l’installation, ce serait super !
D’avance merci,
Loïc GAUDOIN
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Merci pour votre aide.
Il est indiqué sur la facture : puissance maximale 185Wp, mais modules de 250Wc. Le dimensionnement est bien calculé à partir des 250Wc par module non ?
J’ai bien noté qu’il y a avait certainement une tension trop basse au départ et que l’onduleur était trop puissant. L’idée d’une expertise est intéressante. Je vais pouvoir apporter quelques informations à cette personne.
Comme me l’a fait remarquer une personne d’Hespul hier au téléphone, l’essentiel est d’annuler le crédit car 235€/mois pendant 15 ans, ça fait quand même 42000€ au lieu des 26000€, soit 16000€ d’intérêts !
Loïc GAUDOIN
Conseiller Info-Energie
De : produc...@googlegroups.com [mailto:produc...@googlegroups.com] De la part de Francois Laval
Envoyé : mardi 3 mai 2016 16:43
À : produc...@googlegroups.com
Objet : [!!Mass Mail]Re: [producteur-pv] Causes d'une mise en défaut de l'installation
Encore une belle arnaque ! bon bref on va essayer de vous aider :
le dimensionnement est erroné : 12 modules de 185 Wc font 2 220 Wc
dans le 76 plein SUD à 20 ° vous pouvez espérer atteindre 2 200 kWh/an
mais l'onduleur sunezy 400E est un 4 kW en gros il est 2 fois trop puissant : autrement dit la plupart du temps il ne démarre pas car pas assez d'énergie entrante !
en remplacement vous mettez un SMA type SB 1.5 et là ça marchera.
bon courage
Le 3 mai 2016 à 15:40, loic.gaudoin <loic.g...@metropole-rouen-normandie.fr> a écrit :
Bonjour à tous,
J’ai le cas d’une personne qui a été victime d’un démarchage agressif et malhonnête en 2012, comme beaucoup d’autres personnes malheureusement.
Aujourd’hui, son installation photovoltaïque de 3 kWc ne fonctionne pas correctement puisque la production est 3-4 fois inférieure à ce qu’elle devrait être. Elle se met en défaut dès qu’il fait chaud d’après lui.
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Je lui ai proposé de me renseigner sur les aspects techniques de son installation Pv auprès de vous afin d'avoir des causes potentielles de cette sous-production. Ensuite, il pourra faire venir des entreprises QualiPv locales pour un devis de diagnostic et réparation. L’entreprise était QualiPv mais je doute que QualiPv puisse proposer quelque chose aujourd’hui à ce Monsieur (du type audit de l’installation)..
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D’avance merci,
Loïc GAUDOIN
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joliment vu pour le dimensionnement
c'est sûr que des onduleurs en déstockage c'est moins cher ... ou c'est une belle erreur
la tension des modules dégringolant avec la chaleur, ça ne serait pas étonnat que ça soit ça qui fait que l'onduleur décroche.
pour les modules : on peut savoir lesquels c'est avec appareils de mesures, comptage des cellules. Il convient alors de bien marger les courants max et tensions max issus du champ.
je n'ai pas réussi à retrouver les fiches techniques des modules ULTIMATE. quelqu'un les a t'il ?
autre chose, transmis en mp à l'instant :
"Mauvaise pioche l'entreprise est en liquidation judiciaire....
http://www.societe.com/societe/sunlite-technologie-504804659.html
j'espère qu'elle était bien assurée....et que l'on connait les coordonnées de l'assureur."
En conclusion, qualit'enr ne peut faire d'audit
bonne suite
Bonjour,
cette entreprise était qualipv elec et non pas qualipv bat
donc si elle existe encore et est labellisée qualit'pc elec, Quantit'enr peut commanditer un audit (principe de dénonciation)
cet audit sera contraignant pour l'entreprise si des défauts sont constatés. Mais que j'magine que le résultat de l'audit n'est pas accessible au client.
l'intéret sera alors que si défauts il y a, ils puissent être corrigés
Si par contre il convient pour le client d'avoir un audit, il convient de contacter un installateur particulièrement qualifié pour avoir un audit détaillé et faire les réparations nécessaires. Tous ne sont Qualit'PV mais l'inverse n'est pas vrai non plus, par contre ils ont un historique et des assurances adaptées.
On cite avec raison les associations Insoco et Technosolar dont je fais partie. Méfiez vous des soi-disantes sociétés de maintenance qui font beaucoup de publicité en ce moment. Certaines manquent visiblement de scrupules mais surtout d'expérience.
--
Bonjour M.Gaudoin,
première chose : les panneaux ne sont pas des 250 Wc, mais des
185 Wc, fois 12 = 2220 Wc.
Qualité des panneaux ? Pas d'infos.
l'onduleur Schneider normalement n'est pas trop mauvais. Par
contre l'onduleur est fortement surdimensionné,
il peut traiter 4600 Wp .
Si (!) l'onduleur est branché correctement, voir dans sa plage de
tension et courant correct (MPP),
l'installation devrait fournir environ 2000 kWh minimum (département 76). Il faut vérifier le schéma de câblage,
qui normalement etait fourni au CONSUEL. Avec ce schéma on peut
contrôler tensions et courants
du système, et detecter si un string (dans un des panneaux) a laché (ou 2), ou un panneau complet est défecteux.
Un exemple cruel d'harnaque, et l'éolienne vaut environ 1300 €
grand max.
cordialement -- Eberhard RUDERT Ingénieur énergies Héliovolt Sarl 25 Rue Principale 67240 SCHIRRHOFFEN tél: +33 (0)3 88 63 64 62 fax: +33 (0)3 88 63 11 34 mél: e...@heliovolt.fr web: www.heliovolt.fr
Bonjour à tous,
J’ai le cas d’une personne qui a été victime d’un démarchage agressif et malhonnête en 2012, comme beaucoup d’autres personnes malheureusement.
Aujourd’hui, son installation photovoltaïque de 3 kWc ne fonctionne pas correctement puisque la production est 3-4 fois inférieure à ce qu’elle devrait être. Elle se met en défaut dès qu’il fait chaud d’après lui.
Installation Pv 3kWc (monocristallin) + éolienne de pignon en décembre 2012.
Orientation quasi Sud avec inclinaison classique.
Revenu annuel de 250€ environ (avec un tarif de rachat à 31cts €) soit 800 kWh/an environ.
Je lui ai proposé de me renseigner sur les aspects techniques de son installation Pv auprès de vous afin d'avoir des causes potentielles de cette sous-production. Ensuite, il pourra faire venir des entreprises QualiPv locales pour un devis de diagnostic et réparation. L’entreprise était QualiPv mais je doute que QualiPv puisse proposer quelque chose aujourd’hui à ce Monsieur (du type audit de l’installation)..
J’ai joint la facture de l’installation en pièce jointe, qui pourra peut-être mettre en lumière un sous dimensionnement de l’onduleur, ou autre, je ne suis pas spécialisé en photovoltaïque !
Si vous pouviez m’apporter des pistes de dysfonctionnement ou d’amélioration de l’installation, ce serait super !
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Loïc GAUDOIN
Conseiller Info-Energie
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le simple fait de déplacer les connecteurs sur le string 1 a redonné une production normale.l'onduleur Effecta 4000 etait connecté sur le string 2.bonjour,j'ai vu un cas ou la personne avait une production tres faible depuis le debut (2 ans)ceci dit, les causes peuvent être multiples:défaillance d'un panneau, erreur de branchement, defaillance de l'onduleur...c'est sur que l'onduleur n'est pas très bien dimensionné, mais je doute que ça vienne de làle plus simple est quand même de demander a un pro qui diagnostiquera rapidement, en vérifiant d’abord si les tension DC sont conformesCdtG.Thommy
Le 3 mai 2016 à 15:40, loic.gaudoin <loic.g...@metropole-rouen-normandie.fr> a écrit :
Bonjour à tous,
J’ai le cas d’une personne qui a été victime d’un démarchage agressif et malhonnête en 2012, comme beaucoup d’autres personnes malheureusement.
Aujourd’hui, son installation photovoltaïque de 3 kWc ne fonctionne pas correctement puisque la production est 3-4 fois inférieure à ce qu’elle devrait être. Elle se met en défaut dès qu’il fait chaud d’après lui.
Installation Pv 3kWc (monocristallin) + éolienne de pignon en décembre 2012.
Orientation quasi Sud avec inclinaison classique.
Revenu annuel de 250€ environ (avec un tarif de rachat à 31cts €) soit 800 kWh/an environ.
Je lui ai proposé de me renseigner sur les aspects techniques de son installation Pv auprès de vous afin d'avoir des causes potentielles de cette sous-production. Ensuite, il pourra faire venir des entreprises QualiPv locales pour un devis de diagnostic et réparation. L’entreprise était QualiPv mais je doute que QualiPv puisse proposer quelque chose aujourd’hui à ce Monsieur (du type audit de l’installation)..
J’ai joint la facture de l’installation en pièce jointe, qui pourra peut-être mettre en lumière un sous dimensionnement de l’onduleur, ou autre, je ne suis pas spécialisé en photovoltaïque !
Si vous pouviez m’apporter des pistes de dysfonctionnement ou d’amélioration de l’installation, ce serait super !
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Loïc GAUDOIN
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L'Espace Info-Energie rappelle que le choix et la mise en oeuvre des solutions découlant des informations et/ou des conseils présentés par un conseiller Info-Energie, relève de la seule responsabilité du public. La responsabilité de l'Espace Info-Energie ne pourra en aucun cas être recherchée
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Bonjour
Ayant eu l'honneur d'oeuvrer dans le sud-est sur une installation de la même composition (même onduleur, même panneaux), je souhaitais apporter quelques points d'éclaircissement:
il est peu probable que le sur-dimensionnement de l'onduleur, contrairement à ce qui a été dit, soit à l'origine d'une telle différence de production, la gamme SUNESY déclenchant sur les mêmes niveaux de tension, si l'on fait une simulation avec PVSYST on voit bien que le sur-dimensionnement ne génère que quelques % de différence liés à a la plage de puissance par rapport à l'optimal. Par contre, sur l'installation que j'ai vue, il y avait plusieurs chaines de panneaux.
Comme le dit Emmanuel, la première chose à faire est de mesurer tension et courant sur chaque string
Cordialement
Christian DUBENT
De : produc...@googlegroups.com [mailto:produc...@googlegroups.com] De la part de loic.gaudoin
Envoyé : mardi 3 mai 2016 15:41
À : Groupe de discussion photovoltaique
Objet : [producteur-pv] Causes d'une mise en défaut de l'installation
--
savez vous quels modules étaient installés ?
Monsieur RUDERT,
Sur la facture est indiquée : PV ultimat 250 Wc, puissance maximale 185 Wp, ce qui signifie que les 250 Wc indiqués sont faux et que la puissance d’un panneau est bien de 185Wc ?
Monsieur DUBOIS,
Effectivement cette entreprise était Quali’Pv, j’ai sollicité Qualit’Enr sans grand espoir à ce sujet mais l’entreprise a fermé depuis un petit moment, le liquidateur a signifié qu’il n’y avait plus d’argent. L’assurance se trouve au Lichtenstein et la personne a envoyé un recommandé mais attend toujours une réponse….
Au vue de l’installation et du coût de l’emprunt, il aura certainement intérêt à opter pour l’annulation de la vente si le bon de commande n’est pas conforme, si c’est encore possible…
Merci encore pour vos analyses !
Cordialement,
Loïc GAUDOIN
Conseiller Info-Energie
Ligne directe : 02 32 12 23 36


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De : produc...@googlegroups.com [mailto:produc...@googlegroups.com]
De la part de heliovolt
Envoyé : mardi 3 mai 2016 17:15
À : Groupe de discussion photovoltaique <produc...@googlegroups.com>
Objet : [!!Mass Mail][producteur-pv] Re: Causes d'une mise en défaut de l'installation
Pour prendre rendez-vous à l’Espace Info Energie de la Métropole : www.metropole-rouen-normandie.fr ou 0800 021 021
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--
Eric Grudet
--
Etude et conseil en Energie Solaire
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Audit énergétique
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82300 Caussade
Tél : 05 63 91 40 39
Port : 06 35 51 16 08
Email : e.gr...@eg-consultant.fr
Bonjour
Ayant eu l'honneur d'oeuvrer dans le sud-est sur une installation de la même composition (même onduleur, même panneaux), je souhaitais apporter quelques points d'éclaircissement:
il est peu probable que le sur-dimensionnement de l'onduleur, contrairement à ce qui a été dit, soit à l'origine d'une telle différence de production, la gamme SUNESY déclenchant sur les mêmes niveaux de tension, si l'on fait une simulation avec PVSYST on voit bien que le sur-dimensionnement ne génère que quelques % de différence liés à a la plage de puissance par rapport à l'optimal. Par contre, sur l'installation que j'ai vue, il y avait plusieurs chaines de panneaux.
Comme le dit Emmanuel, la première ch ose à faire est de mesurer tension et courant sur chaque string
Cordialement
Christian DUBENT
De : produc...@googlegroups.com [mailto:produc...@googlegroups.com] De la part de loic.gaudoin Envoyé : mardi 3 mai 2016 15:41 À : Groupe de discussion photovoltaique Objet : [producteur-pv] Causes d'une mise en défaut de l'installation
Bonjour à tous,
J’ai le cas d’une personne qui a été victime d’un démarchage agressif et malhonnête en 2012, comme beaucoup d’autres personnes malheureusement.
Aujourd’hui, son installation photovoltaïque de 3 kWc ne fonctionne pas correctement puisque la production est 3-4 fois inférieure à ce qu’elle devrait être. Elle se met en défaut dès qu’il fait chaud d’après lui.
Installation Pv 3kWc (monocristallin) + éolienn e de pignon en décembre 2012.
Orientation quasi Sud avec inclinaison classique.
Revenu annuel de 250€ environ (avec un tarif de rachat à 31cts €) soit 800 kWh/an environ.
Je lui ai pro posé de me renseigner sur les aspects techniques de son installation Pv auprès de vous afin d'avoir des causes potentielles de cette sous-production. Ensuite, il pourra faire venir des entreprises QualiPv locales pour un devis de diagnostic et réparation. L’entreprise était QualiPv mais je doute que QualiPv puisse proposer quelque chose aujourd’hui à ce Monsieur (du type audit de l’installation)..
J’ai joint la facture de l’installation en pièce jointe, qui pourra peut-être mettre en lumière un sous dimensionnement de l’onduleur, ou autre, je ne suis pas spécialis é en photovoltaïque !
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cordialement -- Eberhard RUDERT Ingénieur énergies Héliovolt Sarl 25 Rue Principale 67240 SCHIRRHOFFEN tél: +33 (0)3 88 63 64 62 fax: +33 (0)3 88 63 11 34 mél: e...@heliovolt.fr web: www.heliovolt.fr
Membre BNI groupe Barberousse à Haguenau
Monsieur RUDERT,
Sur la facture est indiquée : PV ultimat 250 Wc, puissance maximale 185 Wp, ce qui signifie que les 250 Wc indiqués sont faux et que la puissance d’un panneau est bien de 185Wc ?
Monsieur DUBOIS,
Effectivement cette entreprise était Quali’Pv, j’ai sollicité Qualit’Enr sans grand espoir à ce sujet mais l’entreprise a fermé depuis un petit moment, le liquidateur a signifié qu’il n’y avait plus d’argent. L’assurance se trouve au Lichtenstein et la personne a envoyé un recommandé mais attend toujours une réponse….
Au vue de l’installation et du coût de l’emprunt, il aura certainement intérêt à opter pour l’annulation de la vente si le bon de commande n’est pas conforme, si c’est encore possible…
Merci encore pour vos analyses !
Cordialement,
Loïc GAUDOIN
Conseiller Info-Energie
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le nom du module n'est pas non plus pertinent. Avec un autre installateur nous avons vu, chacun sur une installation différente le même nom de module ultimate solar PWM 250 avec 60 cellules pour l'un, 92 pour l'autre, des tailles légèrement différentes et évidemment des caractéristiques électriques affichées différentes. C'est du ré-étiquetage.
Mr Rudert, comment avez vous pu rassembler tous ces modules de tailles identiques ?
Le 2016-05-09 11:04, heliovolt a écrit :
Bonjour M.Gaudoin,
le nom du panneau est un pure fantasme du commercial, vue la taille du panneau 1580 mm x 808 mm ce panneau peut avoir une puissance de maximum 215 Wc, si de la très haute gamme (ce que je ne pense pas).
En annexe une liste de fabricants de ces panneaux, de cette taille, peut-être vous trouvez la vrai marque de panneau là. Il reste de demonter un panneau pour voir la plaque fabricant au dos, peut-être aussi de comparer les tensions et courants sur cette plaque avec la liste, mais attention: la liste c'est des fabricants reconnus, sans avoir tous les autres "No-Name" . Bonne chance.
cordialement -- Eberhard RUDERT Ingénieur énergies Héliovolt Sarl 25 Rue Principale 67240 SCHIRRHOFFEN tél: +33 (0)3 88 63 64 62 fax: +33 (0)3 88 63 11 34 mél: e...@heliovolt.fr web: www.heliovolt.fr Membre BNI groupe Barberousse à Haguenau
Am Montag, 9. Mai 2016 10:11:40 UTC+2 schrieb loic.gaudoin:
Monsieur RUDERT,
Sur la facture est indiquée : PV ultimat 250 Wc, puissance maximale 185 Wp, ce qui signifie que les 250 Wc indiqués sont faux et que la puissance d'un panneau est bien de 185Wc ?
Monsieur DUBOIS,
Effectivement cette entreprise était Quali'Pv, j'ai sollicité Qualit'Enr sans grand espoir à ce sujet mais l'entreprise a fermé depuis un petit moment, le liquidateur a signifié qu'il n'y avait plus d'argent. L'assurance se trouve au Lichtenstein et la personne a envoyé un recommandé mais attend toujours une réponse....
Au vue de l'installation et du coût de l'emprunt, il aura certainement intérêt à opter pour l'annulation de la vente si le bon de commande n'est pas conforme, si c'est encore possible...