Onduleur SOLARMAX
Hubert MEUNIER
Bonjour ,
Nous avons un problème avec un onduleur SolarMax 3000 S.
Il ne se remet plus en marche : le voyant se met au vert pendant le redémarrage, puis passe à l’orange après environ 30 secondes.
C’est rageant, car pendant la procédure on y croit, et puis non il repasse à l’orange.
Quelqu’un a-t-il déjà eu ce cas et qu’est ce qu’on peut y faire ?
Le problème du remplacement se pose ou non ?
Solarmax a mis la clé sous la porte, ce qui fait que la garantie ne marche plus.
Connaissez-vous l’assureur de SolarMax qui pourrait honorer cette garantie ?
Dans l’attente d’une réponse
Bonne journée à tous
Hubert Meunier
Solairgy2020
0442553507
0622451790
Jean-Pierre RENOU
La LED est orange fixe ou clignotante?
Y a'il un message sur le cadran?
From: hubert....@9online.fr
To: produc...@googlegroups.com
Subject: [producteur-pv] Onduleur SOLARMAX
Date: Wed, 11 Mar 2015 18:39:44 +0100
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Hubert MEUNIER
Bonjour,
La Led clignote orange.
Le message indique : Erreur appareil
A plus tard
De : produc...@googlegroups.com [mailto:produc...@googlegroups.com] De la part de Jean-Pierre RENOU
Envoyé : jeudi 12 mars 2015 12:54
À : produc...@googlegroups.com
Objet : RE: [producteur-pv] Onduleur SOLARMAX
loic toth chez Kern Assurances
RCS Nantes 500 365 762 . Siège social : 35 Route de Rennes 44700 Orvault.
EGC
Pour participer à la discussion.
La garantie constructeur de 5 ans est t'elle vraiment assurable ?
Si c'est une simple RC, effectivement le matériel ne sera pas assuré dans le cas d'un défaut de l'entreprise. Ce qui voudrait dire que la garantie ne tient qu'à la survie de l'entreprise.
Une assurance PRO devrait elle assurer les défauts du constructeur non ?
Bien cordialement
Eric Grudet
--
Etude et conseil en Energie Solaire
Maintenance et surveillance des générateurs photovoltaïques
Expertise électrique
Audit énergétique
Etudes RT2012
19 rue du Docteur Georges Nougué
82300 Caussade
Tél : 05 63 91 40 39
Port : 06 35 51 16 08
Email : e.gr...@eg-consultant.fr
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|
loic toth chez Kern Assurances
RCS Nantes 500 365 762 . Siège social : 35 Route de Rennes 44700 Orvault.
Bonjour,
Pour participer à la discussion.
La garantie constructeur de 5 ans est t'elle vraiment assurable ?
Si c'est une simple RC, effectivement le matériel ne sera pas assuré dans le cas d'un défaut de l'entreprise. Ce qui voudrait dire que la garantie ne tient qu'à la survie de l'entreprise.
Une assurance PRO devrait elle assurer les défauts du constructeur non ?
--
Bien cordialement
Eric Grudet -- <Pièce jointe Mail.png>
Hubert MEUNIER
Bonjour Monsieur Grudet,
Pour la Garantie , il s’agit d’une extension de Garantie à 10 ans !
Pour le Vendeur, il a également déposé le bilan tout comme le poseur.
Ce qui fait que l’installation a pour l’instant terminé de produire.
Nous aurons peut-être une solution si la société SolarMax est reprise selon les bruits qui courent.
Merci de votre aide
Très cordialement
Hubert MEUNIER
Solairgy2020
0622451790
De : produc...@googlegroups.com [mailto:produc...@googlegroups.com] De la part de EGC
Envoyé : vendredi 13 mars 2015 09:52
À : produc...@googlegroups.com
Objet : Re: [producteur-pv] Onduleur SOLARMAX
Hubert MEUNIER
Bonjour M. Kern,
Bien reçu vos réponses,
Nous attendons une confirmation de reprise de la société SolarMax.
Sinon vos conseils sont excellents et je vous en remercie
Très cordialement
Hubert Meunier
De : produc...@googlegroups.com [mailto:produc...@googlegroups.com] De la part de loic toth chez Kern Assurances
Envoyé : jeudi 12 mars 2015 14:26
À : produc...@googlegroups.com
Objet : Re: [producteur-pv] Onduleur SOLARMAX
Bonjour à vous
christia...@sfr.fr
Bonjour à tous
Il y a un petit moment que je n’ai plus communiqué sur ce blog, n’ayant pas forcément de raisons d’intervenir mais ce dernier mail nécessite toutefois une petite mise au point :
- Au vu de la fébrilité économique actuelle, et en tant qu’installateurs nous ne pouvons qu’amèrement regretter la situation actuelle : le marché PV français voire mondial est en net retrait ; ceci a engendré un bon nombre de faillites d’entreprises de fabrication et d’installation
- Nous vivons de notre côté mal la faillite de SPUTNIK (SOLARMAX) car leurs produits étaient de qualité, leur SAV également ; nous avons un parc installé composé majoritairement (à 80%) de ces onduleurs.
- Il est fort peu probable, la société étant liquidée, qu’une quelconque assurance ait été prise ; généralement un constructeur définit ses propres garanties et les applique, assure via une RC les dommages pouvant être générés mais rarement (que je sache) les durées de garanties de bon fonctionnement ; j’en ai eu l’expérience dernièrement avec CONERGY.
- Il est de bonne guerre de rechercher ensuite un responsable en cas de défaillance d’un constructeur, pourquoi pas l’installateur qui finalement a proposé et fourni le produit ? Que je sache l’installateur a une garantie de parfait achèvement de un an, une garantie de bon fonctionnement de deux ans et une garantie décennale de 10 ans qui porte sur la couverture. Autrement dit, au bout de deux ans il ne doit plus rien en terme de garantie sur le bon fonctionnement des produits installés (ceci est d’ailleurs également vrai sur les panneaux).
- Il est donc de bon ton de ne pas jeter le bébé avec l’eau du bain et de ne pas faire porter une responsabilité au-delà du raisonnable sur une profession déjà bien menacée par ailleurs. Pour notre part, notre position est simple, la plupart des onduleurs sont garantis 5 ans, une extension à 10, 15 ou 20 ans est possible (à condition d’avoir le certificat émis par le constructeur et non pas uniquement la facture de l’installateur précisant l’extension de garantie de l’onduleur !). Sur les 5 premières années, nous intervenons à titre gracieux et remplaçons l’onduleur défaillant à la condition bien évidemment que le constructeur d’onduleur existe encore. Si ce n’est pas le cas, nous cherchons une solution acceptable par tous (onduleur d’occasion par exemple). Au-delà des 5 ans, nous facturons notre intervention.
- Sur la centaine d’installation en fonctionnement, nous n’avons eu une défaillance d’onduleur SOLARMAX qu’une seule fois dans les 5 ans de la garantie, depuis trois ans nous avons installé beaucoup moins d’onduleur (crise oblige…) et avons pour des raisons techniques changé de marque. Nous avons par contre un certain nombre de demandes sur des défaillances d’onduleur de diverses marques théoriquement garantis 10 ans si l’on regarde la facture de l’installateur mais dont le certificat d’extension n’a pas été émis, dans ce cas l’onduleur ne sera pas pris en garantie par le constructeur ; l’installateur ayant la plupart du temps disparu, il n’y a pas grand recours.
- Il me semble également qu’il faille regarder les choses d’une manière réaliste ; certes ce n’est pas très agréable de devoir payer pour remplacer un onduleur sous garantie et on peut chercher une responsabilité quelconque pour obtenir réparation mais dans les faits, pour les installations ayant été installées il y a quelques années, le coût de remplacement d’un onduleur est l’équivalence de 6 mois de production vendue à EDF OA. Comme dans certains cas le constructeur et l’installateur ont disparu, on risque de perdre et de l’énergie et beaucoup de temps pour finalement se pénaliser financièrement. Il faut donc toute proportion garder et je suis à peu près sûr qu’il est possible de trouver des onduleurs SOLARMAX d’occasion assez facilement. Dans notre cas, si un client chez qui nous avons installé du PV nous contacte, nous saurons toujours lui proposer une solution adaptée sans rentrer dans de longues démarches procédurières souvent chronophages et pas toujours efficaces.
- Pour conclure, je suis assez étonné qu’un assureur propose de mettre en cause un installateur via son assurance pour retrouver une éventuelle trace de l’assurance d’un fabricant, cela me fait un peu penser aux tribunaux où les affaires importantes prennent des années à être traitées par surcharge car dans le même temps une personne a fait un procès à son voisin pour une branche d’arbre qui le gène. Le facteur humain et l’échange me paraissent toujours préférables à la mise en place d’un mauvais procès, nous serons probablement tous gagnants…
Sincères salutations
Christian DUBENT
De : produc...@googlegroups.com [mailto:produc...@googlegroups.com] De la part de loic toth chez Kern Assurances
Envoyé : jeudi 12 mars 2015 14:26
À : produc...@googlegroups.com
Objet : Re: [producteur-pv] Onduleur SOLARMAX
Bonjour à vous
EGC
Bien cordialement
Eric Grudet
--
Etude et conseil en Energie Solaire Maintenance et surveillance des générateurs photovoltaïques Expertise électrique Audit énergétique Etudes RT2012 19 rue du Docteur Georges Nougué 82300 Caussade Tél : 05 63 91 40 39 Port : 06 35 51 16 08 Email : e.gr...@eg-consultant.fr
HESPUL - Photovoltaïque
Nous n'avons pas forcément pensé a cette raison (disparition des assureurs) mais nous avons plutôt conseillé aux personnes disposants de "petit" budgets d'investir dans un suivie ou contrat de maintenance de leur systèmes (taille moyen) que des garantis de 10 ou 20 ans, estimant que les couts des onduleurs baissant le remplacement ne sera pas forcément onéreux, mais qu'une année de panne non-identifié le sera toujours...
A ce sujet, n'hésitez pas a inviter vos connaissances et/ou clients a s'appuyer sur le petit guide papier de suivie de production : Comment s’assurer du bon fonctionnement d’un système photovoltaïque - suivi sur papier - (PDF - 650.7 ko) disponible sur le site web http://www.photovoltaique.info/Outils,256.html
Il est toute a fait accessible aux non-sachants :
cordialement
Coordinatrice du pôle photovoltaïque
Chargée de projet photovoltaïque
HESPUL énergies renouvelables & efficacité énergétique
14 place Jules Ferry – 69006 Lyon
Tel : 04 37 47 80 90
www.hespul.org
Soutenir le centre de ressources et faire un don en ligne
HESPUL - Photovoltaïque
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Hubert MEUNIER
Christian DUBENT ,
Bonjour,
Je suis totalement d’accord avec ce que tu écris, ce que j’aurais pu espérer, c’est d’une part :
L’option d’une réparation possible, je sais que les solarmax ont des parafoudres internes, est-ce cela ?
D’autre part, un 3000S d’occasion, j’y crois guère, une fin de série invendue, j’y crois un peu, mais pas plus.
Enfin un remplacement, voire par une autre marque, un peu plus.
Pour le recours au tribunal, c’est anti-commercial, j’y crois pas du tout, je ne le conseillerai jamais à un client, j’en ai un en cours, et ça fait 3 ans que ça dure, je pense que les tribunaux ont autre chose à faire, mais on ne peut jamais prévoir de la réaction d’un client qui s’estime lésé. Mais ça coûte du temps et de l’argent.
Donc nous n’en sommes pas là pour ce client qui a compris qu’il faut continuer à produire pour ne pas perdre les bénéfices d’une installation photovoltaïque qui a été installée pour cette raison première.
Merci de votre avis,
Cordialement
Hubert MEUNIER
De : produc...@googlegroups.com [mailto:produc...@googlegroups.com] De la part de christia...@sfr.fr
Envoyé : vendredi 13 mars 2015 18:31
À : produc...@googlegroups.com
Objet : RE: [producteur-pv] Onduleur SOLARMAX
Emmanuel Dubois
Je rejoins facilement Christian sur son point de vue.
la recherche d'un coupable peut faire oublier pourquoi. Il vaut mieux que le système re-fonctionne et en trouver la cause. Elle peut être externe à l'onduleur d'une part et je rappellerai que le prix des onduleurs a sérieusement diminué.
---
Emmanuel Dubois,
Le 2015-03-13 18:31, christia...@sfr.fr a écrit :
Bonjour à tous
Il y a un petit moment que je n'ai plus communiqué sur ce blog, n'ayant pas forcément de raisons d'intervenir mais ce dernier mail nécessite toutefois une petite mise au point :
- Au vu de la fébrilité économique actuelle, et en tant qu'installateurs nous ne pouvons qu'amèrement regretter la situation actuelle : le marché PV français voire mondial est en net retrait ; ceci a engendré un bon nombre de faillites d'entreprises de fabrication et d'installation
- Nous vivons de notre côté mal la faillite de SPUTNIK (SOLARMAX) car leurs produits étaient de qualité, leur SAV également ; nous avons un parc installé composé majoritairement (à 80%) de ces onduleurs.
- Il est fort peu probable, la société étant liquidée, qu'une quelconque assurance ait été prise ; généralement un constructeur définit ses propres garanties et les applique, assure via une RC les dommages pouvant être générés mais rarement (que je sache) les durées de garanties de bon fonctionnement ; j'en ai eu l'expérience dernièrement avec CONERGY.
- Il est de bonne guerre de rechercher ensuite un responsable en cas de défaillance d'un constructeur, pourquoi pas l'installateur qui finalement a proposé et fourni le produit ? Que je sache l'installateur a une garantie de parfait achèvement de un an, une garantie de bon fonctionnement de deux ans et une garantie décennale de 10 ans qui porte sur la couverture. Autrement dit, au bout de deux ans il ne doit plus rien en terme de garantie sur le bon fonctionnement des produits installés (ceci est d'ailleurs également vrai sur les panneaux).
- Il est donc de bon ton de ne pas jeter le bébé avec l'eau du bain et de ne pas faire porter une responsabilité au-delà du raisonnable sur une profession déjà bien menacée par ailleurs. Pour notre part, notre position est simple, la plupart des onduleurs sont garantis 5 ans, une extension à 10, 15 ou 20 ans est possible (à condition d'avoir le certificat émis par le constructeur et non pas uniquement la facture de l'installateur précisant l'extension de garantie de l'onduleur !). Sur les 5 premières années, nous intervenons à titre gracieux et remplaçons l'onduleur défaillant à la condition bien évidemment que le constructeur d'onduleur existe encore. Si ce n'est pas le cas, nous cherchons une solution acceptable par tous (onduleur d'occasion par exemple). Au-delà des 5 ans, nous facturons notre intervention.
- Sur la centaine d'installation en fonctionnement, nous n'avons eu une défaillance d'onduleur SOLARMAX qu'une seule fois dans les 5 ans de la garantie, depuis trois ans nous avons installé beaucoup moins d'onduleur (crise oblige...) et avons pour des raisons techniques changé de marque. Nous avons par contre un certain nombre de demandes sur des défaillances d'onduleur de diverses marques théoriquement garantis 10 ans si l'on regarde la facture de l'installateur mais dont le certificat d'extension n'a pas été émis, dans ce cas l'onduleur ne sera pas pris en garantie par le constructeur ; l'installateur ayant la plupart du temps disparu, il n'y a pas grand recours.
- Il me semble également qu'il faille regarder les choses d'une manière réaliste ; certes ce n'est pas très agréable de devoir payer pour remplacer un onduleur sous garantie et on peut chercher une responsabilité quelconque pour obtenir réparation mais dans les faits, pour les installations ayant été installées il y a quelques années, le coût de remplacement d'un onduleur est l'équivalence de 6 mois de production vendue à EDF OA. Comme dans certains cas le constructeur et l'installateur ont disparu, on risque de perdre et de l'énergie et beaucoup de temps pour finalement se pénaliser financièrement. Il faut donc toute proportion garder et je suis à peu près sûr qu'il est possible de trouver des onduleurs SOLARMAX d'occasion assez facilement. Dans notre cas, si un client chez qui nous avons installé du PV nous contacte, nous saurons toujours lui proposer une solution adaptée sans rentrer dans de longues démarches procédurières souvent chronophages et pas toujours efficaces.
- Pour conclure, je suis assez étonné qu'un assureur propose de mettre en cause un installateur via son assurance pour retrouver une éventuelle trace de l'assurance d'un fabricant, cela me fait un peu penser aux tribunaux où les affaires importantes prennent des années à être traitées par surcharge car dans le même temps une personne a fait un procès à son voisin pour une branche d'arbre qui le gène. Le facteur humain et l'échange me paraissent toujours préférables à la mise en place d'un mauvais procès, nous serons probablement tous gagnants...
Emmanuel Dubois
bonjour,
je n'ai pas d'indications à vous apporter au vu de la documentation que j'ai sous la main
assurez vous de ne pas avoir de défaut extérieur notamment dans la mise à la terre de l'onduleur (contrôle de la connectique, de la continuité, de la valeur) mais aussi coté courant continu (les arcs sont difficiles à constater), et bien sûr sur l'alternatif. Assurez vous aussi du bon fonctionnement des parasurtenseurs (les retirer pour essais)
autrement, il y a en déstockage actuellement des onduleurs solarmax, ça peut être une solution d'en installer un autre "pour tester" mais vérifiez le reste d'abord
---
Emmanuel Dubois, gérant Société ENERSUN 06 03 91 64 34 www.enersun.fr 04 75 28 10 54 membre de l'association d'installateurs TECHNOSOLAR www.technosolar.fr Ce n'est pas parce que les choses sont difficiles que nous n'osons pas mais c'est parce que nous n'osons pas que les choses sont difficiles - SENEQUE
BEN SEDRINE
Suivi de production ne prend pas de e pas suivie
Cordiales salutations · Mit freundlichen Grüβen · Best regards.
Ben Sédrine Besma
LTEC
Electricité – Automatisme - Etude Mécanique
4 Rue du Colonel Tulla
68740 Fessenheim
Tél 33 (0) 3 89 33 53 25
Mobile: 33 (0) 6 82 22 45 03
http://www.ltec.fr
mailto:besma.be...@ltec.fr
-----Message d'origine-----
De : produc...@googlegroups.com [mailto:produc...@googlegroups.com] De la part de HESPUL - Photovoltaïque
Envoyé : lundi 16 mars 2015 09:38
Nous n'avons pas forcément pensé a cette raison (disparition des assureurs) mais nous avons plutôt conseillé aux personnes disposants de "petit" budgets d'investir dans un suivie ou contrat de maintenance de leur systèmes (taille moyen) que des garantis de 10 ou 20 ans, estimant que les couts des onduleurs baissant le remplacement ne sera pas forcément onéreux, mais qu'une année de panne non-identifié le sera toujours...
A ce sujet, n'hésitez pas a inviter vos connaissances et/ou clients a s'appuyer sur le petit guide papier de suivie de production :
Il est toute a fait accessible aux non-sachants :
cordialement
Chargée de projet photovoltaïque
HESPUL énergies renouvelables & efficacité énergétique
14 place Jules Ferry – 69006 Lyon
Tel : 04 37 47 80 90
www.hespul.org
Soutenir le centre de ressources et faire un don en ligne <http://www.hespul.org/contribuer-a-sauver-le-site-web-www-photovoltaique-info/>
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Le 13/03/2015 17:02, EGC a écrit :
--
Bien cordialement
Eric Grudet
--
Maintenance et surveillance des générateurs photovoltaïques
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Audit énergétique
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Le 13/03/2015 11:31, loic toth chez Kern Assurances a écrit :
Bonjour Eric
merci pour vos questions, j'espère que les réponses qui suivent y répondront.
Bonne journée
Loïc TOTH
loic...@kernassurances.fr
GSM : 06 89 84 30 80
SKYPE : loictoth
Kern Assurances 35 Route de Rennes 44700 Orvault
Retrouvez nous sur notre sites web : http://www.kernassurances.fr
CAIRN – Sarl au capital de 10.000 euros commercialise ses services sous la marque Kern Assurances.
RCS Nantes 500 365 762 . Siège social : 35 Route de Rennes 44700 Orvault.
Société de courtage et conseil en assurances exerçant sous le contrôle de l'ACAM, 61 rue Taitbout 75009 Paris. Immatriculation à l'ORIAS sous le n° 07 035 178 :
CAIRN – Sarl au capital de 10.000 euros commercialise ses services sous la marque Kern Assurances.
RCS Nantes 500 365 762 . Siège social : 35 Route de Rennes 44700 Orvault.
Société de courtage et conseil en assurances exerçant sous le contrôle de l'ACAM, 61 rue Taitbout 75009 Paris. Immatriculation à l'ORIAS sous le n° 07 035 178 :
www.avast.com <http://www.avast.com/>
Hubert MEUNIER
Bonjour ?
Je serais assez intéressé par un onduleur en déstockage effectivement, ça doit rester moins cher qu’un neuf, si vous avez un renseignement je suis preneur, merci
Cordialement
De : produc...@googlegroups.com [mailto:produc...@googlegroups.com] De la part de Emmanuel Dubois
Envoyé : lundi 16 mars 2015 10:12
Hubert MEUNIER
Bonjour Mélodie,
Merci pour vos conseils, nous y travaillons, mais c’est un problème qui va devenir récurent si on y pense un peu, depuis 2006, toutes les installations ont tout au plus 9ans,( sauf les précurseurs).
En ce qui concerne la loi 2006, les poseurs, fournisseurs et fabricants maintenant qui ont mis la clé sous la porte, vont faire défaut à chaque prochaine panne. C’est un fait !
On trouve sur internet de nouvelles sociétés qui proposent de la maintenance, et je pense que c’est une bonne chose, il faut bien avancer.
En regardant en arrière, on peut se poser la question de savoir pourquoi on prend une extension de garantie !
C’est un autre problème, c’est comme pour un Téléviseur ou une machine à laver, le vendeur vous vend l’extension de garantie avant de vous faire miroiter la qualité du produit qu’il vend ! Et ça marche en plus… parce que les gens ne veulent plus manquer un seul jour d’avoir la Télévision.
Mais là on est tombé dans du n’importe quoi.
Pour le photovoltaïque on doit remplacer l’onduleur dans les meilleurs délais pour ne pas perdre de production.
Garantie ou pas, étant donné que les prix baissent, on doit prévoir une année à peine de production pour payer l’onduleur sans chercher plus loin. Le temps est plus que jamais de l’argent et on ne doit pas tergiverser.
Merci bien pour votre réponse.
Cordialement
Hubert MEUNIER
De : produc...@googlegroups.com [mailto:produc...@googlegroups.com] De la part de HESPUL - Photovoltaïque
Envoyé : lundi 16 mars 2015 09:48
À : produc...@googlegroups.com
Objet : Re: [producteur-pv] Onduleur SOLARMAX
oops bien évidement, je voulais dire "disparition des entreprises fabricants" et non pas "disparition des assureurs"
Hugh...@aol.com
Prov...@aol.com
--
Hubert MEUNIER
Bonjour,
J’ai trouvé un dépanneur, qui a fait un diagnostic complet de l’installation, pour en déduire que c’est l’onduleur qui est en panne, toutes les données de l’installation sont bonnes.
Nous avons donc décider le remplacement, rapide, il en avait dans le camion, de l’onduleur, qui est repartit en production !
Tout cela en moins de 2 heures sauvant ainsi la production du client, il lui reste 14 ans à produire.
Je ne discuterai pas du prix, qui intéresse le client et l’installateur, avec des conditions de prolongation de garantie, dont nous savons ce que ça a donné avec « Solar Max », je ne suis pas intervenu dans le devis, l’essentiel est que tout le monde soit satisfait.
Je remercie les gens qui m’ont aidé ou simplement apporté un soutien, l’affaire est close !
Merci à Mélodie qui m’avait donné ce conseil, à savoir : un diagnostic avant tout chose !
A bientôt à tous sur ce site.
Cordialement
Hubert Meunier
De : produc...@googlegroups.com [mailto:produc...@googlegroups.com] De la part de Emmanuel Dubois
Envoyé : lundi 16 mars 2015 10:12
EGC
Dans le cadre d'une expertise d'un litige d'un particulier avec son installateur, j'ai un cas étonnant.
L'installateur qui avait à sa charge de faire les démarches de raccordement et de payer les frais, a fait une demande de 9KW au tarif intégré.
le client s'est vu proposé dans un premier temps une station de 4.5KW sur sa mainson, puis dans un deuxième temps un 4.5 KW sur un bâtiment voisin en superposition sur des tôles éverit.
les deux stations ont leurs propres coffrets AC et sont raccordés en parallèle sur un seul raccordement. EDF a validé le contrat à 9KW et le client a facturé un an de production.
Ce monsieur va surement assigner l'installateur pour d'autres raisons (Production irréaliste et financement sans garanties).
Je voulais souligner que l'installateur est passé entre les gouttes pour aller au bout de ce projet.
- Le consuel est venu faire le controle de la première installation, et l'a validé sans que le cable AC soit branché.
- ERDF a fait le raccordement en s'étonnant que la puissance était indifférente, mais comme la demande était en 9KW, il a finalement accepter de raccorder.
Cette erreur va ressortir quand le client assignera au tribunal la banque et l’installateur, je me demandais ce qui adviendrait du contrat EDF. Y aurra t'il deux contrats en respectant le To, ou vont t-il tout annuler et repartir sur des tarifs actuels et faire deux raccordements.
Pas simple cette histoire, si quelqu'un a eu le cas je suis preneur d'infos.
Bien cordialement
Eric Grudet
--
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--
Bien cordialement
Eric Grudet -- <Pièce jointe Mail.png>
Eric grudet
On pourrait considérer en effet qu'EDF applique un effet rétroactif.
Eric Grudet
Réalisateur
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Email : ericg...@free.fr
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33 avenue des Pyrénées
31650 Saint-Orens de Gameville
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christia...@sfr.fr
Bonjour à tous
Je suis ravi que vous ayez fait le bon choix au niveau des fabricants de matériel, ce qui semble à vos yeux plus important que la vie ou survie de sociétés locales, garantes pourtant d’une économie de proximité.
j’avoue, même si l’idée première de vos mails n’est certainement pas de considérer les installateurs comme des éléments secondaires voire jetables, qu’après dix ans de fonctionnement de notre entreprise soumise à toutes les contraintes françaises voire plus et des rémunérations moyennes sur ces dix années proches du smic ; que passer au second plan la compétence et le professionnalisme des entités que beaucoup de producteurs actuels étaient pourtant bien contents de trouver à l’époque des largesses fiscales de l’état me ‘met les abeilles’… Bref, ça passera.
Je voulais aussi vous rassurer sur le fait que d’autres installations produisent aussi bien que les vôtres avec d’autres types de matériel et vous rappeler que SMA a annoncé le licenciement d’un tiers de son effectif mondial et que SANYO a revendu son activité PV à PANASONIC, entrainant du même coup l’arrêt de production du HIT, par ailleurs très bon produit mais probablement un peu coûteux à fabriquer. Rien n’est parfait en ce bas monde…
Cordialement
Christian DUBENT
De : produc...@googlegroups.com [mailto:produc...@googlegroups.com]
Envoyé : mardi 17 mars 2015 10:05
À : produc...@googlegroups.com
Objet : Re: [producteur-pv] Onduleur SOLARMAX
Cà fait du bien au moral d'avoir aussi ce genre de mails positifs. On est effectivement quelques uns à se rejouir à postériori de nos choix, même si sur le marché il y a de nombreuses autres alternatives excellentes. Oui c'est un peu plus cher à l'achat, mais sur 20 ans, c'est une goutte de moins dans les profits, et une plus grande confiance dans l'avenir de nos installatrions.
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