Tips Komunikasi: Menjadi Pendengar Efektif - Peak Performance Indonesia
peakperforma...@gmail.com
Tips Menjadi Pendengar yang Efektif
Apakah Anda perlu meningkatkan ketrampilan Anda dalam mendengarkan?
Menurut para ahli, “pendengar yang baik” memperlihatkan pola-pola tingkah laku yang berbeda dan hal ini bisa dengan mudah dilatih dan dikuasai.
Beberapa tips untuk menjadi pendengar yang lebih baik:
1. Fokus!
Hindari gangguan-gangguan dari luar dan perhatikan dengan seksama apa yang sedang disampaikan orang yang sedang berbicara.
2. Terjemahkan kata-kata dan emosinya.
Kata-kata yang digunakan hanya sebagian dari apa yang sedang mereka sampaikan. Anda dapat menangkap pesan secara keseluruhan dengan cara memperhatikan juga emosi di balik kata-katanya.
3. Hindari memotong pembicaraan.
Interupsi akan mempengaruhi komunikasi yang efektif.
4. Hindari menyaring pembicaraan.
Terimalah dengan pikiran terbuka. Usahakan tidak menghakimi apa yang orang lain sampaikan hanya karena nilai-nilai yang Anda pegang.
5. Ambil kesimpulan dari pesan yang disampaikan.
Yakinlah bahwa Anda telah mendengarkan sesuatu dengan benar. Berikan kesimpulan atas apa yang orang lain sampaikan, tanyakan padanya apakah itu yang pesan yang ingin disampaikannya atau bukan.
Sumber: Total Communication Skills for Leaders – Peak Performance Indonesia
Ingin melatih lebih banyak skill komunikasi?
Segera bergabung di
Total Communication Skills for Leaders:
Skills that Make Leaders Stand Out from the Crowd!
Sesi:
1. Develop confidence to communicate
2. Communicate with different personality styles
3. Effective listening skills
4. Applied persuasion techniques
5. Communicate across generations
6. Increase credibility in communication
7. Clear & concise communication
8. Become a flexible communicator
24 – 25 Maret 2015, Hotel Santika Cikarang (Bekasi)
IDR 2.900.000
Hubungi:
Peak Performance Indonesia
081224418856
www.peakperformanceindonesia.wordpress.com