Amazon Bi-Weekly News - 08/08/2024
Ying O
I. 市场资讯
亚马逊 2024 年第二季度业绩
亚马逊 2024 年第二季度 (2Q2024)： 总营收为 1480 亿美元，同比增长 10%；净利润为 135亿美元，同比大幅增长 100%。
- 北美部门：营收为 900.33 亿美元，同比增长 9%；
- 国际部门：营收为 316.63 亿美元，同比增长 7%；
- AWS部门：营收为 262.81 亿美元， 同比增长 19% (持续扩大生成式 AI 相关服务，AWS在云市场的占有率为32%)；
- 第三方卖家服务部分：营收为 362.01 亿美元， 同比增长 12%；
- 广告服务部分：营收为 127.71 亿美元， 同比增长 20% (由搜索广告和 Prime Video 广告推动)。
亚马逊 2Q2024 在营收方面低于市场预期，业绩公布后，亚马逊股价下跌 7%。
亚马逊预计 3Q2024 营收将在 1540 亿美元 到 1585 亿美元 之间，同比增长 8% 到 11%。
1. https://s2.q4cdn.com/299287126/files/doc_financials/2024/q2/AMZN-Q2-2024-Earnings-Release.pdf
2. https://finance.sina.com.cn/tech/digi/2024-08-05/doc-inchqpae5752646.shtml
Temu美国20%销售额来自本土仓库
Temu的供应链模式正在由完全依赖中国直接发货向多元化方向发生显著、迅速的转变：
- 据外媒报道，Temu的美国销售额中，已有20%来自美国本土仓库，而非中国。
- 据国内媒体报道，未来六个月，Temu在当地仓库的销售额将与直接从中国进口的销售额持平。
https://www.sohu.com/a/793604673_100263953
TikTok Shop全托管上线JIT模式
7月19日，TikTok Shop全托管正式上线了JIT（Just-In-Time）模式，即预售模式 (先有订单，再供货)，有3个优势帮助快速响应市场变化：
1. 提升测款成功效率；
2. 降低库存成本；
3. 减少商品损耗。
https://www.ebrun.com/20240720/554653.shtml
巴西进口税新规：跨境购物可享税收优惠
巴西政府颁布了第914/2024号法律，宣布自2024年8月1日起对跨境购物税收政策进行调整：
- 消费者通过“Conforme Remessa”计划购买价值超过50美元的商品，仍将沿用60%的税率不变，但能够享受 20 美元的税收优惠；
- 新的税收结构使得着总税额会随着购买价值的增加而增加。售价在50美元至60美元之间的商品税率约为45%，而售价在100美元以上的商品税率仍接近60%。
https://www.amz123.com/t/ZTlElchE
淘宝推出“大服饰全球包邮计划”
近日，针对服装行业的海外销售，淘宝推出了一项“大服饰全球包邮计划”，该计划将由8月1日起正式推行。参与该计划的商家享有自主定价权和货权，仅需发货至国内集运仓，其余跨境运营、物流、售后等均由平台负责。
1. 招商对象：所有淘宝天猫的服饰类商家。加入计划的相关卖家可基于现有的淘宝天猫店铺，通过淘宝海外版、速卖通、Lazada等App直接面向全球数十亿消费者展示并销售商品。
2. 开放站点：
- 项目首期（8月）覆盖新加坡、马来西亚、韩国、香港、澳门、台湾等亚洲地区；
- 年底将从亚洲拓展至澳洲，之后逐步实现全球包邮。
3. 计划模式：
- 商家拥有自主定价权和货权，仅需发货到国内的集运仓，到仓即确认收货；
- 平台负责跨境运营、物流、售后。
4. 卖家反馈：
- 该计划对于想要出海的淘宝天猫服饰卖家来说，成本更低、增长更快；
- 阿里曾做过类似尝试，此次计划是否能真正利好中国服饰卖家出海，短期内还难以下定论。
https://mp.weixin.qq.com/s/FNSfiZNSMgUIE6kf6LIncA
II. Amazon官方政策平台操作动向
亚马逊自配送准时交货率（OTDR）政策更新
近日，亚马逊自配送准时交货率（OTDR）政策更新，从2024年9月25日开始，自配送卖家需要在不延长承诺的情况下，保持至少90%的准时送货率（OTDR），从而保障自身的亚马逊账户绩效。
1. 指标定义及计算方式更新：
原：在预计交货日期交付的所有货件占跟踪总货件的百分比。
新：对于无承诺延期的情况，在“送达日期”当天或之前送达买家的卖家自配送商品所占的百分比。
*“送达日期”：根据卖家配置的配送时间计算，未计算承诺延期。
*“承诺延期”：考虑到极端天气、运输网络限制等原因，亚马逊可能向卖家配置的承诺送达日期添加的额外时间。
2. 标准要求更新：
原：建议卖家维持高于97%；低于时并无处罚措施。
新：保持至少90%，建议保持 95%以上；低于90%可能会导致发布卖家自配送商品的权限受到限制。
评论：物流组-李红梅：对"Transit time settings"和"Handling time settings"无影响；JP和EU存在使用不带跟踪物流方式（即不显示delivered），可能会影响OTDR，待跟踪政策。
1. https://sellercentral.amazon.com/gp/headlines.html?id=GV4A4SRSMXN95BMN
2. https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/G200847280
3. https://www.amz123.com/t/OMiPMfAy
FBA更新索赔政策 卖家手动索赔期限变短（US、CA）
从2024年11月1号起，由亚马逊FBA配送的商品，如果出现在亚马逊运营中心丢失的情况，亚马逊将在收到丢失报告后立即发放赔偿，而不需要再手动提交索赔。
同时，亚马逊将于10月23日更新索赔有效期政策，针对不同情况对主动索赔有效期进行限制：
- 针对在运营中心丢失或残损商品的索赔：必须在商品报告丢失或残损后的 60 天内提交索赔；
- 亚马逊物流买家退货索赔：可在买家退货或换货日期后的 60~120 天内提交索赔，不能在 60 天内提交；
- 针对运输途中丢失的商品提交移除索赔：可在货件创建日期后的 15~75 天内提交索赔，不能在 15 天内提交；
- 所有其他移除索赔：必须在货件退还给卖家后的 60 天内提出。
https://sellercentral.amazon.com/gp/headlines.html?id=GELQJH885BYU8PGC
亚马逊更新卖家之声（VOC）功能
近日，亚马逊对部分卖家之声（VOC）功能进行了更新：
- 更新“负面买家体验（NCX）评论率”、“负面买家体验退货率”：帮助卖家追踪商品绩效
- 新增“常见退货商品”标记：便于卖家改进商品信息
- 支持“买家反馈”多语言反馈信息
工具使用路径：菜单>绩效>买家之声
评论：
PA-陈开俊：“常见退货商品”标记之前早在listing显示给买家，会影响商品转化率。但对于多sku经营的卖家，一直很难锁定哪些listing被打标识，有这功能能帮助我们精准找到高退货率的sku，做针对性改善。
CSA-黄丽妍：CSA 接下来在做质量问题分析的时候会结合使用。
https://sellercentral.amazon.com/gp/headlines.html?id=GA2AMRUYRE4CHSBJ
亚马逊Prime Day 2024销量超2亿（US）
2024年度亚马逊第十届Prime会员日大促活动已经圆满收官，据亚马逊官方统计独立卖家在本次 Prime Day 活动期间售出了超过 2 亿件商品。
https://sellercentral.amazon.com/gp/headlines.html?id=G2JGV5QVK6MHQLD6
亚马逊品牌定制促销工具(Brand Tailored Promotion)新增ASIN排除功能
亚马逊品牌定制促销工具(Brand Tailored Promotion)更新提供了ASIN排除功能，允许卖家将最多100个父ASIN从特定目录范围的促销活动中移除。此功能将增强了卖家对促销内容的控制力。
https://sellercentral.amazon.com/gp/headlines.html?id=G3UCCPALSU6KVQZM
亚马逊推出合身洞察工具（EU）
近日，亚马逊在欧洲上线了“合身度分析（Fit Insights Tool, FIT）”工具，旨在为服装和鞋类卖家提供关于尺码的洞察和分析，助力卖家更好地管理尺码，进而提高消费者体验并降低退货率。
https://sellercentral.amazon.co.uk/gp/headlines.html?id=GYTNE7SBD3EWA9PY
亚马逊欧洲站要求卖家提供商品原产国信息（EU）
根据欧盟-英国海关贸易法规，亚马逊将收集FBA商品原产国/原产地（COO）信息。2024年12月31日前，卖家如未提供商品COO信息将被禁止跨境销售。
https://gs.amazon.cn/news/news-notices-2407122
加拿大数字服务税(DST) 附加费将于 10 月 1 日生效（CA）
加拿大政府最近实施了数字服务税 (DST)，与英国、法国、意大利和西班牙的数字服务税相似。亚马逊将于2024 年 10 月 1 日推出数字服务费（Digital services fee），以计入数字服务税。
1. 收费对象：
- 成立于已推出数字服务税国家/地区的卖家
- 在加拿大商城销售商品的卖家
2. 收费服务范围（按单件商品加收）：
- “我要开店”费用：销售佣金、固定交易手续费、可变交易手续费和更快获得收款费
- 亚马逊物流费用（仅限英国和法国）：亚马逊物流配送费用和运费扣款费用
3. 收取的数字服务费费率：
- 对于中国成立的卖家而言，在加拿大商城销售所收取的数字服务费费率为2%。
评论：平台组-Lox：平台组将会分析加拿大新增DST附加费对我们利润的影响，以及做出对应调整。
https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/GMVQXVHHG8Q8KN7L
III. Amazon卖家及其他对手消息
3C电子出海品牌绿联科技在创业板完成IPO 市值超180亿
日前，绿联科技成功在深交所创业板上市，股票代码为301606，首日股价高开88%，市值超过180亿元。此次IPO募集约8.8亿元资金，将用于产品研发、物流建设、品牌建设及补充流动资金。
https://www.ebrun.com/20240726/555118.shtml
SHEIN内部确立半托管为重点发力方向 超30个“高优”细分品类将获更大扶持
SHEIN内部确立未来将大力发展和扶持一批“高优”品类出海，男女鞋靴、旅行箱包、健身器械、露营骑行、节庆派对、家具灯饰、储物收纳、个护电器、花园用品、香水香氛、厨房电器、游戏影音消费电子30多个细分品类出海可获得重点扶持。
https://www.ebrun.com/20240725/555081.shtml
SHEIN承诺5年内在英国和欧洲投资2.5亿欧元
快时尚巨头 SHEIN 当地时间7月9日宣布，未来5年将在英国和欧洲投入2.5亿欧元（约合2.71亿美元），其中包括2亿欧元的循环基金，用于投资可再生材料创新的初创企业。
同时SHEIN已预留5000万欧元用于对欧洲或英国的研发或试点生产设施的潜在投资，并帮助该地区的品牌和设计师通过 SHEIN 进入更大的市场。此外，SHEIN 还从土耳其厂房采购部分服装。
https://www.dsb.cn/p/01j2dbwq504hfz7dv21nabmjpc
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Best Regards,
Ying