同步：【IP跑词系统BUG同步及规避指南】IP-RMS跑词注意事项

[蒋燕]

Hi 各位垂直IP和风控相关人员,

关于此前同步给大家的RMS系统跑词bug，目前已有长期解决方案，请各位知悉。

1、bug内容：RMS系统跑词模版文件“utf-8”形式下，第一行关键词不跑，实际从第二行开始（list第一行的词会无法正常匹配产品资料）
2、长期解决方案：从系统下载模版文件后，请注意粘贴keywords时选择"粘贴为数值"，见下图：

Windows的操作：

Mac的操作：

3、另外RMS跑词界面也增设红字提醒，烦请留意。

4、附件为更新后的跑词操作指南。

——————————

蒋燕

IP专员

平台中心-平台风控组

18815551864

------------------ Original ------------------

From:  "陈兆春"<zhaoch...@ux168.com>;

Date:  Thu, Dec 12, 2024 06:22 PM

To:  "policy-warning"<policy-...@ux168.com>; "policy-warning"<policy-...@googlegroups.com>; "王慈婵"<cicha...@ux168.com>; "叶旭东"<xudo...@ux168.com>; "陶金容"<jinro...@ux168.com>; "刘美琳"<meili...@ux168.com>; "蒋婧"<jing....@ux168.com>; "黄子森"<zisen...@ux168.com>; "梁诚辉"<chenghu...@ux168.com>;

Cc:  "周伟国"<wgz...@ux168.com>; "elvis.chan"<elvis...@dragonmarts.com>; "吴洪洲"<hongz...@ux168.com>; "ringo.ng"<ring...@dragonmarts.com>; "李铁源"<tieyu...@ux168.com>; "田霞"<jas...@ux168.com>; "车晓君"<xiaoj...@ux168.com>; "雷柳丝"<lius...@ux168.cn>; "黄丽妍"<liyan...@ux168.com>; "胡双"<shua...@ux168.com>; "陈开俊"<kaiju...@ux168.com>; "杨平桥"<pingqi...@ux168.com>; "刘德强"<deqia...@ux168.com>; "尚心奕"<xinyi...@ux168.com>; "朱曼冰"<manbi...@ux168.com>; "宋文辉"<wenhu...@ux168.com>;

Subject:  重要同步：【IP跑词系统BUG同步及规避指南】IP-RMS跑词注意事项

 

Hi 各位垂直IP和风控相关人员,

一、Bug同步：

    背景是上传跑词的文件，避为免“小语种/带符号的跑词”出现乱码，需要把跑词文件格式设为“utf-8”形式。

    但因此发现，RMS系统跑词文件“utf-8”形式下，跑词实际从第二行开始（list第一行的词会无法正常匹配产品资料）

*声明：这个bug仅rms系统跑词存在，IT人工跑词（线下脚本批量跑）不会有这个bug。

二、Bug风险告知：

    这个bug是自从有跑词系统起有的。

    但考虑投诉的warning一般会rms+IT人工一起跑；且list会把单词多个形式（单复数等）同时跑词，暂时看是还行。

*建议：因此最近仅通过rms排查过的，建议把跑词list第一个词再补跑下（因为大数据没法拿到大家各自跑词的记录，所以没法批量安排。如果没有记录的就没办法补查了）

三、短期规避Bug方法：

    1、跑词list第一行和第二行用同样的词填入

    2、上传跑词的文件格式还是建议维持“utf-8”形式

四、长期方案：

    1、和大数据团队沟通排期，尽快修复（目前预计排期在25年春节前）

     

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zhaoch...@ux168.com

 

发件人： zhaoch...@ux168.com

发送时间： 2024-07-19 14:30

收件人： policy-warning; policy-warning; 王慈婵; 叶旭东

抄送： 黄子森; 何帅; 尚心奕; 周伟国; elvis.chan; 梁诚辉; tak.yip; 吴洪洲; ringo.ng; jasmine; 雷柳丝; 黄丽妍; 胡双; 陈开俊; 刘美琳; 杨平桥; 刘德强

主题： 【IP跑词系统操作】IP-RMS跑词注意事项

Hi 各位垂直IP和风控相关人员,

一、RMS跑词目前已能覆盖listing和a+。遇到侵权词的时候(warning\诉讼监控）等操作跑词操作需要2个一起跑。

-RMS-listing 资料禁词检查函数名称：getDisabledWordSku

-RMS-A+      资料禁词检查函数名称：getDisabledWordAplusContent

二、上传跑词的文件需要注意文件格式为“utf-8”形式

文件编码需要是 utf-8 的，否则像  “ü” 等小语种字符上传会出现乱码

比较简单的方式就是下载模板文件填充，模板文件设置的是 utf-8 编码格式

三、目前跑词文件内容需注意，所有字符需为小写，但目前仅知例外——  小语种含“ü”“ペジグ” 和字符和日语的输入法中的全角和半角的英语，这些需要特别单独找IT确认跑词方式是否支持。

*由于这种例外只能遇到一个整理一个，请遇到跑词失败的时候随时联系平台组-Lia陈兆春或者大数据-黄子森。予以反馈，对这些情况再予以收集。

*考虑目前跑词bug主要出现的是小语种，小语种商标warning极少，因此判断不紧急，预计24年Q4再请大数据安排优化这个bug。

比如：

eg：侵权词：würth

Regards，

Lia Chen

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zhaoch...@ux168.com