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roger Chou
周龍鴻 Roger Chou, PgMP
長宏專案管理顧問有限公司 總經理
Advanced Business Consulting, Inc General Manager
http://www.pm-abc.com.tw
社團法人台灣國際專案管理師協會 創會理事長
Institute of Taiwan Project Management (ITPM) Founding President
http://www.itpm.org.tw
從定價觀念談組合管理
又到了年終大盤點的時候，許多公司都在細細盤算公司的資源與獲利工具，可能是產品，可能是服務，可能是核心技術，好讓公司來年能穩操勝算。在這方面，組合管理portfolio可幫助公司達成策略操作的需要。
舉凡公司能獲利的產品、服務、核心能力大體來說可幾項，長期發展之基礎產品，利潤商品，集客商品；有些是槓桿原理高，目前需花長時間投資，但將成為未來主力或具有高獲利特質的商品。有些是夕陽產品，目前需要，且能為公司帶來基礎、穩定財源；也有些商品或服務其主要利潤已經達成，目前屬於維繫客戶，少有income的純維繫性產品。組合管理可以就幾種商品搭配的觀念，將公司營運策略最佳化。
根據80/20法則，許多公司業務高達成的營收獲利是來自兩成的產品，公司若只是主攻這類產品，將會逐漸流失客源。因此適時提供一些集客商品也是必要的，集客商品利潤貢獻度較低，但在集客的同時可推動利潤產品的銷售。這種集客產品的營運重點並非獲利，所以可以有彈性的折扣，甚至大放送。如賣場中的T-shire、襪子或襯衫。走進來的客人也許在買了襯衫的同時也看到了高單價的大衣、套裝。銀行裡信用卡業務亦如是，雖然此業務繁雜，每筆刷卡營收也屬小額，但能集客，並從這些既有客源中經營各種高獲利、長期獲利性的投資理財商品。
Portfolio式的管理便是承續以上的基本法則，配上資源分配的概念，尤其是計分卡之類的財務與長、短期金流與投資回收的分析，將公司的各類業務與需要加以分類、打包來營運。槓桿作用大但目前尚無法得到高獲利的商品或服務，需靠一定比例的基礎業務或異業合作的資源、資金來培養。至於長銷型產品或主力業務、既有核心能力，應作最大化應用，將其視作公司未來發展的資源，但萬不可滿足現狀而不加以開發未來商品。同時，在公司開發高獲利的未來商品同時，必須避免過度投入而荒廢目前的營利業務。利用Portfolio將各營運組合需要拉出來後，執行面的側重將更清晰、穩定。
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International Marketing Manager
PM ABC. Ltd., R.O.C