حل مشكلة لا يمكن الوصول إلى الموقع الإلكتروني هذا
Inez Delisser
في بعض الأحيان لا يتم فتح الصفحات إذا لم تكن ملفات تعريف الارتباط تعمل بشكلٍ صحيح. ولإصلاح هذا الخطأ جرِّب حذف ملفات تعريف الارتباط.
ستظهر لك هذه الرسالة في حال كانت الصفحة تحتوي على خطأ يتعذّر على Chrome التعرف عليه. لإصلاح الخطأ تواصل مع مالك الموقع الإلكتروني.
يُطلَب منك تسجيل الدخول إلى شبكات Wi-Fi في أماكن مثل المقاهي والمطارات. ولكي تظهر لك صفحة تسجيل الدخول يمكنك زيارة إحدى الصفحات التي تستخدم
في حال فتح الصفحة يعني ذلك أن إحدى إضافات Chrome لا تعمل بشكلٍ صحيح. ولإصلاح الخطأ يُرجى إيقاف الإضافة. تعرّف على كيفية إيقاف إضافات Chrome.
سيظهر لك هذا الخطأ إذا كان لديك برنامج لمكافحة الفيروسات يوفر "حماية HTTPS" أو "فحص HTTPS" إذ يعمل برنامج مكافحة الفيروسات على منع متصفح Chrome من توفير الأمان.
لإصلاح المشكلة أوقف برنامج مكافحة الفيروسات على جهازك. وفي حال فتحت الصفحة بعد إيقاف البرنامج هذا يعني أنّه عليك إيقاف هذا البرنامج عند استخدام مواقع آمنة.
في حال استمرار ظهور هذا الخطأ اتصِل بمالك الموقع الإلكتروني. يمكنك أيضًا الحصول على مزيد من المساعدة في منتدى مساعدة Chrome.
سيظهر لك هذا الخطأ في حال حاولت الانتقال إلى موقع إلكتروني يستخدم رمز أمان قديم. ويحمي Chrome خصوصيتك بمنع اتصالك بمثل هذه المواقع.
إذا كنت مالك هذا الموقع الإلكتروني جرّب تحديث الخادم لدعم ECDHE وإيقاف DHE. وفي حال كان ECDHE غير متاح يمكنك إيقاف جميع مجموعات تشفير DHE واستخدام RSA العادي.
إذا كنت مالك هذا الموقع الإلكتروني جرّب ضبط خادمك لاستخدام طبقة النقل الآمنة 1.2 وTLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256 بدلاً من RC4 حيث لم يعد RC4 آمنًا بعد الآن. وفي حال تعذّر عليك إيقاف RC4 تأكّد من أن الرموز الأخرى غير RC4 مُفعَّلة.
سيظهر لك هذا الخطأ إذا كان لديك برنامج Superfish على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Windows. لإزالة هذا البرنامج من جهاز الكمبيوتر:
ستظهر لك هذه الرسالة في حال كان الرابط الذي فتحته ينتقل إلى موقع إلكتروني يختلف اسمه قليلاً عن موقع إلكتروني تزوره عادةً. وسيسألك Chrome عما إذا كنت تريد الانتقال إلى الموقع الذي تزوره عادةً أم لا.
أما زلت غير قادر على زيارة الموقع في حال لم تنفع النصائح السابقة لحل المشكلة من المحتمل أن يكون اتصالك قد تعرَّض للاختراق. يمكنك الحصول على مزيد من المساعدة في منتدى مساعدة Chrome.
هذا ال خطأ كروم شائع التي قد تواجهها في مرحلة ما أثناء استخدام المتصفح. من السهل التغلب على هذه المشكلة حيث أن كل ما عليك فعله هو تعديل بعض الخيارات هنا وهناك في متصفحك وعلى نظامك وسيتم حل مشكلتك.
عندما انت مواجهة مشكلة متعلقة بالشبكة أول شيء يجب عليك فعله هو إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك. يؤدي القيام بذلك إلى إيقاف تشغيل جميع ميزات جهاز التوجيه الخاص بك وإعادة تحميلها وإصلاح المشكلات البسيطة بالجهاز.
يمكنك إعادة تشغيل معظم أجهزة التوجيه بالضغط على زر طاقة على الجهاز. إذا لم يكن جهاز التوجيه الخاص بك يحتوي على هذا الزر فاستخدم مفتاح مقبس الطاقة لإيقاف تشغيل جهاز التوجيه وإعادة تشغيله مرة أخرى. تسمح لك بعض أجهزة التوجيه بإجراء عملية إعادة التشغيل من خلال زيارة صفحة إعدادات الجهاز في متصفح الويب الخاص بك واختيار خيار إعادة التشغيل.
تعمل هذه الأدوات من تلقاء نفسها في معظم الأحيان لذلك لا يتعين عليك القيام بالكثير باستثناء تشغيل الأداة واختيار بعض الخيارات.
أنت تستطيع قم بإيقاف تشغيل جدار الحماية لجهاز الكمبيوتر الخاص بك للتحقق مما إذا كان هذا هو الحال. فيما يلي كيفية تعطيل جدار حماية Microsoft Defender على نظام التشغيل Windows:
ربما اكتشف برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك الموقع باعتباره تهديدًا محتملاً مما يمنع وصولك إليه. في هذه الحالة يمكنك تعطيل الحماية من الفيروسات لديك ومعرفة ما إذا كان ذلك سيحل المشكلة.
يقوم متصفح Chrome بتخزين محتويات الويب المختلفة مؤقتًا لتحسين تجربة التصفح بشكل عام. في بعض الأحيان يصبح هذا المحتوى المخزن مؤقتًا تالفًا مما يتسبب في حدوث مشكلات عشوائية في المتصفح.
إذا كنت لا تزال غير قادر على تجاوز رسالة الخطأ إعادة ضبط متصفح كروم الخاص بك إلى إعدادات المصنع ومعرفة ما إذا كان ذلك سيحل المشكلة. تؤدي عملية إعادة التعيين إلى مسح كافة خيارات الإعداد المخصص لديك مما يؤدي إلى إصلاح التكوينات المحددة بشكل غير صحيح.
الحل الأول: إعادة تشغيل الأجهزة التقنية يُفضل أن تبدأ بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وكذلك جهاز الراوتر أو المودم. قد تكون المشكلة بسيطة وتحتاج فقط إلى تحديث الاتصال.
الحل الثاني: مسح بيانات متصفح جوجل كروم قد يتسبب تلف بيانات المتصفح في هذه المشكلة. جرب مسح بيانات التصفح مثل التاريخ والكوكيز والملفات المخزنة.
الحل الثالث: تحديث متصفح جوجل كروم تأكد من أن لديك أحدث إصدار من متصفح جوجل كروم. تحديث المتصفح يمكن أن يصحح العديد من المشاكل الأمنية والتقنية.
الحل الرابع: فحص اتصال الإنترنت تأكد من أن اتصال الإنترنت الخاص بك يعمل بشكل سليم. قم بإعادة تشغيل جهاز الراوتر أو المودم إذا لزم الأمر.
الحل الخامس: فحص إعدادات الشبكة تحقق من أن إعدادات شبكة الإنترنت الخاصة بك صحيحة. قم بفحص البروتوكولات والتكوينات للتأكد من التوصيل السليم.
الحل السادس: استخدام VPN قد يساعد استخدام شبكة افتراضية خاصة (VPN) في تجاوز بعض المشاكل في الوصول إلى المواقع. جرب استخدام VPN وراقب إذا كان ذلك يحل المشكلة.
في أواخر أغسطس بدأ فريق دعم العملاء لدى Cloudflare في تلقي شكاوى بشأن تعطل مواقع على شبكتنا في النمسا. شرع فريقنا على الفور في العمل لمحاولة تحديد مصدر ما بدا وكأنه انقطاع جزئي للإنترنت في النمسا. وسرعان ما أدركنا أنها كانت مشكلة مع مقدمي خدمات الإنترنت النمساويين المحليين.
لكن تعطل الخدمة لم يكن نتيجة مشكلة تقنية. كما علمنا لاحقًا من التقارير الإعلامية أن ما رأيناه كان نتيجة لأمر من المحكمة. أمرت محكمة نمساوية مقدمي خدمات الإنترنت النمساويين بحظر 11 من عناوين بروتوكولات الإنترنت الخاصة بشركة Cloudflare وذلك من دون إخطار Cloudflare.
أدى حظر بروتوكول الإنترنت الذي أمرت به المحكمة إلى جعل آلاف المواقع الإلكترونية غير متاحة لمستخدمي الإنترنت العاديين في النمسا على مدى يومين وذلك خلال محاولة لحظر 14 موقعًا إلكترونيًا التي جادل أصحاب حقوق الطبع والنشر بأنها تنتهك حقوق الطبع والنشر. ما الخطأ الذي ارتكبته آلاف المواقع الأخرى لا شئ. لقد كانوا ضحية مؤقتة للفشل في بناء سبل الانتصاف القانونية والأنظمة التي تعكس البنية الفعلية للإنترنت.
268f851078