Nie ma czegoś takiego jak bezpośredni numer do działu technicznego.
Musisz próbować pod te numery i tam szukać pomocy:
Ogólnopolskie Biuro Sprzedaży: 0 801 94 95 961
Ogólnopolskie Biuro Obsługi Klienta: 0 801 94 94 802
Nawet nie ma oficjalnego, bezpośredniego numeru do UPC w Szczecinie.
Wszystko załatwia się przez centrale.
mamado
pozatym UPC sprzedała instalacje m.in. firmie założonej przez byłych
pracowników serwisu UPC.
Jacek
Awarie zglasza sie tez pod numerem 032-4949480
Ela
I to jest właśnie "uroda" molocha ;-). Klient jest po prostu zwykłym
numerkiem w kolejce...
Jesli jest sie klientem UPC przez Spoldzielnie majac wariant
podstawowy TV wliczony w czynsz to nie mozna skorzystac z numerow UPC
bo de fakto nie jest sie ich kilentem UPC.
Klientem jest Spoldzielnia. Myslalem ze UPC ma swoje bezposrednie
numery do dzialu technicznego gdzie moge zadzownic i zglosic usterke/
zlecic moderniazacje sieci bez udzialu Spoldzielni.
Pozdrawiam,
smartark
UPC OIDP nie ma żadnych numerów dla klientów z wyjątkiem tego
"ogólnopolskiego". Chyba że coś się zmieniło. Możesz tam zadzwonić, zgłosić
problem, pani Cię zapisze na "za tydzień między 11 a 17" i czekaj :-).
Kiedyś zgłaszałem usterkę u moich rodziców i tak właśnie było. Stary
specjalnie zwolnił się z roboty, czekał jak głupi do wieczora i nikt nie
przyszedł. Następnego dnia zadzwoniłem i okazało się, że monter usunął
usterkę w piwnicy, ale już nie raczył drydnąć domofonem żeby fader nie
czekał pół dnia...
> UPC OIDP nie ma żadnych numerów dla klientów z wyjątkiem tego
> "ogólnopolskiego". Chyba że coś się zmieniło. Możesz tam zadzwonić, zgłosić
> problem, pani Cię zapisze na "za tydzień między 11 a 17" i czekaj :-).
Akurat w UPC to zwykle umawiaja sie z dnia na dzien. Gorzej z
Multimedia, gdzie czeka sie kilka dni, do tygodnia :(
Przynajmniej ja tak mialem w praktyce.
Pozdrawiam
Rafal
To nieprawda! Wystarczy poprosic o numer abonencki w Społdzielni, bo skoro
płacisz, to jestes ich abonentem. Przerabiałam to zanim podłączyli mi łącze
internetowe. Numer telefonu podałam w innym poście.
Pozdrawiam
Ela
Ostatecznie UPC nadalo mi numer abonenta po zrobieniu uslugi - wymiany
kabla takze teraz moge sie z nimi juz po ludzku kontaktowac.
Jedno co jest dziwne w UPC to ze dzwonia oni z ukrytego numeru
blokujac mozliwosc oddzwonienia
do nich w przypadku zmiany np. umowionego terminu
pzdr smartark