Google Groups no longer supports new Usenet posts or subscriptions. Historical content remains viewable.
Dismiss

Internet od ISTS - opinie?

3,437 views
Skip to first unread message

Marcin Skrzypek

unread,
Jan 13, 2011, 1:54:42 PM1/13/11
to
Jezeli tylko mozecie to omijajcie ta firme szeeeeerokim lukiem. W
umowie na dostarczanie internetu sa nastepujace zapisy:

5.9. Swiadczenie uslugi na czas okreslony uwazane bedzie za
przedluzone na taki sam czas okreslony, o ile Abonent nie wyrazi
innego oswiadczenia woli w terminie 30 dni przed uplywem terminu na
jaki umowa zostala zawarta.

5.5 Abonent ma prawo rozwiazac umowe zawarta na czas okreslony przed
ustalonym w umowie terminem z zachowaniem pelnego jednomiesiecznego
okresu wypowiedzenia. W takim przypadku uslugodawcy przysluguje prawo
roszczenia z tytulu jednostronnego rozwiazania umowy w rownowartosci
udzielonych upustow wynikajacych z niniejszej umowy.

To oznacza ze jezeli podpiszecie umowe na 3 lata i dajmy na to po 3
latach i 1 miesiacu bedziecie chcieli ja rozwiazac, to nagle okaze sie
umowa w magiczny sposob przedluzyla sie na kolejne 3 lata, a jezeli
chcecie ja rozwiazac, to owszem mozecie, ale ISTS naliczy Wam "kary"
od poczatku kiedy z nimi podpisaliscie umowe - a moze wyjsc z tego
baaaaardzo duza suma. Mi naliczyli ponad tysiac! zlotych.

Wyglada na to ze nie jestem pierwszym klientem ktorego nabrali.

Na marginesie dodam ze jakosc lacza jest zenujaca. VoIP wogole nie da
sie uzywac - przerywa co drugie slowo.
Przez telefon lub email nic nie mozna z nimi zalatwic - jedynie list
polecony lub osobista wizyta w biurze.

Zeruja na ludzkiej naiwnosci i robia sobie z klientow niewolnikow

Pozdrawiam,
Marcin.

Piotr

unread,
Jan 13, 2011, 3:16:24 PM1/13/11
to
Uzytkownik "Marcin Skrzypek" <skrzy...@googlemail.com> napisal w
wiadomosci
news:8594c8c2-4de0-474c...@c39g2000yqi.googlegroups.com...

uwazasz ze 1 miesiac to malo na podjecie decyzji, to gratuluje refleksu

jezeli chodzi o kontakt to faktycznie TOTALNA PORAZKA, narobili automatów i
kontakt z nimi jest praktycznie niemozliwy, zwykle zgloszenie usterki to
droga przez meke i naciaganie na kase za telefon

P>

Jack the Ripper

unread,
Jan 13, 2011, 3:19:47 PM1/13/11
to
Polecam wizytę w UOKiK-u, adresy np. tu:
http://www.uokik.gov.pl/problemy.php?problem=381&wojewodztwo=24&miasto=25&x=15&y=10
Możesz też poszukać odpowiedniej klauzuli niedozwolonej w rejestrze (na
tej samej stronie).

Powodzenia,
J

Tomcio

unread,
Jan 13, 2011, 4:35:50 PM1/13/11
to
Umowe czytal przed podpisaniem? Skoro wyraznie jest napisane co sie dzieje
po 3 latach z umowa to skad te zdziwienie ? Jesli zapis nie podobal sie
trzeba bylo od razu napisac wypowiedzenie z wyprzedzeniem 3 letnim. Nauczka
zeby czytac umowy zawierane z kazdym operatorem ewentualnie pytac w razie
niejasnosci. Swoja droga to cos sporo tej kary wyliczyli jak na 1-2 miesiace
po odnowieniu umowy :)


Marcin Skrzypek

unread,
Jan 27, 2011, 2:16:42 PM1/27/11
to Marcin Skrzypek
On 13 Sty, 19:54, Marcin Skrzypek <skrzy...@googlemail.com> wrote:
> Jezeli tylko mozecie to omijajcie ta firme szeeeeerokim lukiem. W
> umowie na dostarczanie internetu sa nastepujace zapisy:
>
> 5.9. Swiadczenie uslugi na czas okreslony uwazane bedzie za
> przedluzone na taki sam czas okreslony, o ile Abonent nie wyrazi
> innego oswiadczenia woli w terminie 30 dni przed uplywem terminu na
> jaki umowa zostala zawarta.
>
> 5.5 Abonent ma prawo rozwiazac umowe zawarta na czas okreslony przed
> ustalonym w umowie terminem z zachowaniem pelnego jednomiesiecznego
> okresu wypowiedzenia. W takim przypadku uslugodawcy przysluguje prawo
> roszczenia z tytulu jednostronnego rozwiazania umowy w rownowartosci
> udzielonych upustow wynikajacych z niniejszej umowy.
>
> To oznacza ze jezeli podpiszecie umowe na 3 lata i dajmy na to po 3
> latach i 1 miesiacu bedziecie chcieli ja rozwiazac, to nagle okaze sie
> umowa w magiczny sposob przedluzyla sie na kolejne 3 lata, a jezeli
> chcecie ja rozwiazac, to owszem mozecie, aleISTSnaliczy Wam "kary"odpoczatku kiedy z nimi podpisaliscie umowe - a moze wyjsc z tego

> baaaaardzo duza suma. Mi naliczyli ponad tysiac! zlotych.
>
> Wyglada na to ze nie jestem pierwszym klientem ktorego nabrali.
>
> Na marginesie dodam ze jakosc lacza jest zenujaca. VoIP wogole nie da
> sie uzywac - przerywa co drugie slowo.
> Przez telefon lub email nic nie mozna z nimi zalatwic - jedynie list
> polecony lub osobista wizyta w biurze.
>
> Zeruja na ludzkiej naiwnosci i robia sobie z klientow niewolnikow
>
> Pozdrawiam,
> Marcin.

Oświadczam, iż przepraszam spółkę ISTS Sp. z o. o. za nieprawdziwe
informacje o rzekomo złej jakości usług oraz za krzywdzące i
nieuprawnione zarzuty dotyczące stosowania się przez tę Spółkę do
umowy ze mną.

Protokół Voice over IP (VoIP) jest międzynarodowym standardem przesyłu
danych w postaci głosu w sieciach komputerowych. Z przesyłu danych
głosowych poprzez VoIP korzystałem z użyciem urządzenia HandyTone-486
dostarczonego przez PLFon.

Oświadczam również, iż w sposób nierzetelny zapoznałem się z umową
przed jej podpisaniem.

Z poważaniem,
Marcin

monter.FM

unread,
Jan 27, 2011, 3:25:07 PM1/27/11
to
W dniu 2011-01-27 20:16, Marcin Skrzypek pisze:

> Oświadczam, iż przepraszam spółkę ISTS Sp. z o. o. za nieprawdziwe
> informacje o rzekomo złej jakości usług

A możesz coś od siebie, czy dalej trzymają Ci lufę na skroni? ;-)

--
http://monter.FM
Archiwum JW23, parodie, miksy muzyczne, polityczne, programowe...

Santana

unread,
Jan 27, 2011, 8:04:20 PM1/27/11
to

Użytkownik "monter.FM" napisał w wiadomości grup
dyskusyjnych:ihskb3$ap6$1...@skipper.rmf.pl...

W dniu 2011-01-27 20:16, Marcin Skrzypek pisze:

> Oświadczam, iż przepraszam spółkę ISTS Sp. z o. o. za nieprawdziwe
> informacje o rzekomo złej jakości usług

>A możesz coś od siebie, czy dalej trzymają Ci lufę na skroni? ;-)


Waż słowa bo za chwile Ty będziesz przepraszał ;)

Tomasz Radko

unread,
Jan 27, 2011, 8:23:28 PM1/27/11
to
Oświadczam, iż przepraszam spółkę ISTS Sp. z o. o. za to, że nie
zareagowałem na nieprawdziwe informacje o rzekomo złej jakości usług
oraz na krzywdzące i nieuprawnione zarzuty dotyczące stosowania się
przez tę Spółkę do umowy z Marcinem S.

Obiecuję, że nigdy się to nie powtórzy.

janc.b...@gmail.com

unread,
Sep 22, 2012, 5:10:53 AM9/22/12
to
Nie polecam firmy. Za zgubienie pudełka wg regulaminu jest 80zł... Suma sumaru wychodzi ładna sumka... Mam złe doświadczenie z tą firmą i odradzam współpracy...

dag...@gmail.com

unread,
Jan 14, 2013, 7:46:11 AM1/14/13
to
NAJGORSZY DOSTAWCA INTERNETU CHYBA W CALEJ POLSCE!!!!!!!!! OSTRZEGAM WSZYSTKICH, JA PLACE ZA 5MB A PRZEWAZNIE MAM 1MB CO MAM UWIECZNIONE NA PRINTSKREENACH,OCZYWISCIE PANOWIE Z SERWISU ZWALALI WINE NA MOJ SPRZET TO CO ... KUPILAM NOWY I ZGADNIJCIE? DALEJ TAK SAMO WOLNY, NIE MOWIAC JUZ O USTERKACH KTORE ZDARZAJA SIE RAZ NA 3 TYG CZASEM CZESCIEJ I PRZEWAZNIE W NIEDZIELE KIEDY TO FIRMA NIE DZIALA I MOZNA SIE NAGRYWAC NA SKRZYNKE ILE WLEZIE A ONI I TAK NIE ODDZWONIA. NIGDY NIE PISZE TAKICH RZECZY W OPINIACH BO WIEM JAKIE JEST TO KRZYWDZACE DLA FIRMY, ALE TAKA FIRMA ZASLUGUJE NA TO BY NAPISAC JAK WLASNIE WYGLADA Z NIMI WSPOLPRACA,NIE MOWIAC O TYM ZE KIEDYS ZADZWONILAM TO PAN SIE PRZYZNAL ZE NIE WIADOMO JAK TO SIE STALO ALE PRZEZ POL ROKU ZAMIAST 5MB ZMNIEJSZYLI MI NA 1MB USLYSZALAM TYLKO SLOWO PRZEPRASZAM.... JAK WIDAC MOJA CIERPLIWOSC SIE SKONCZYLA I NAPRAWDE NIE POPELNIAJCIE TEGO BLEDU CO JA!!!!

ISTS JEST TO NAJGORSZA FIRMA Z JAKA PRZYSZLO MI WSPOLPRACOWAC
Z POWAZANIEM KLIENTKA Z PSZONA.

siwy

unread,
Mar 5, 2014, 12:12:15 PM3/5/14
to
widze ze nie tylka ja mialem problemy z ta firma, naprawde jest smiechu warte co oni robia.
u nas na osiedlu, sa jedynym dostawca, choc legalnie nie moga, i robia co chca.
przerwy w dostawie najczesciej zdarzaja siw w niedziele, lub po ich godzinach pracy, awarie sa dosyc czeste i przerwy w dostawie tez.
Jak ktos wczesniej napisal w niedziele to porazka i mozna dzwonic ile sie chce.
w poniedzialek oczywiscie sie kontaktuja ale jedyne co robia to doradzaja przez telefon kilka krokow co robic a jesli sie nie uda zresetowac, to 2 dni czekania az sie ktos pojawi.
Co do pudelka po ruterze to fakt, kasuja 80 zloty za zgube. Tragedia.
Nie polecam nikomu tej firmy, biedni ci co nie maja innego operatora.
NIE POLECAM!!!!!!!!!!!!!!!!

Santana

unread,
Mar 6, 2014, 7:59:12 AM3/6/14
to


Użytkownik "siwy" napisał w wiadomości grup
dyskusyjnych:0b63031b-b6df-4eda...@googlegroups.com...
Jesteś "miszczem" cytowania :P

adrianla...@gmail.com

unread,
Oct 17, 2016, 3:56:53 PM10/17/16
to
Zdecydowanie odradzam internet z ISTS. Fatalna szybkość połączenia. Co chwilę przerywa... Jest to najgorszy dostawca internetu z jakim kiedykolwiek miałem do czynienia.

WS

unread,
Oct 17, 2016, 4:10:39 PM10/17/16
to
On Monday, October 17, 2016 at 9:56:53 PM UTC+2, adrianla...@gmail.com wrote:
> Zdecydowanie odradzam internet z ISTS. Fatalna szybkość połączenia. Co chwilę przerywa... Jest to najgorszy dostawca internetu z jakim kiedykolwiek miałem do czynienia.

hm... w sumie ponad 2 lata ten post sie wysylal, wiec cos w tym jest ;)


Nathan

unread,
Oct 18, 2016, 5:01:54 AM10/18/16
to
W dniu 2016-10-17 o 22:10, WS pisze:
> On Monday, October 17, 2016 at 9:56:53 PM UTC+2, adrianla...@gmail.com wrote:
>> Zdecydowanie odradzam internet z ISTS. Fatalna szybkość połączenia. Co chwilę przerywa... Jest to najgorszy dostawca internetu z jakim kiedykolwiek miałem do czynienia.
>
> hm... w sumie ponad 2 lata ten post sie wysylal, wiec cos w tym jest ;)
>
>
A 5 od założenia wątku....

--
Pozdrawiam Nathan
"Spadochroniarze to ludzie, którzy schodzą z drzew, na które nie
wchodzili" Charles Lindbergh
bartosz<kropka/dot>bb@gmail<kropka/dot>com;
http://picasaweb.google.com/Bartosz.BB

wiola...@gmail.com

unread,
Jul 13, 2017, 7:29:26 AM7/13/17
to
Nie polecam firmy. Połączenie się non stop zacina, router wywala połączenie z laptopem, na komórkach też się przycina. Panowie technicy kilka razy próbowali coś zrobić z połączeniem, jednakże brak poprawy a Panowie zwalają winę na mojego laptopa. Jakoś z internetem UPC działa poprawnie a nawet powiedziałabym idealnie. Chciałam wymienić router ale ponieważ jestem na zwolnieniu lekarskim chciałam dowiedzieć się czy technik może wymienić mi taki router. Pani przyjęła zgłoszenie, brak kontaktu zwrotnego w tej sprawie, więc w końcu po półtora dnia czekania na telefon odłączyłam router i pojechałam odstąpić od umowy. Nie odczułam jakiejkolwiek chęci poprawy tej sytuacji w biurze, czyli żaden z Panów nie proponował żadnego rozwiązania problemu. Dopiero dzisiaj konsultant chciał mi wymienić router. Gdy już odstąpiłam od umowy i mam internet od UPC.. po prostu śmiech na sali.. Z daleka od ISTS.

Santana

unread,
Jul 13, 2017, 10:11:38 AM7/13/17
to
W dniu 13.07.2017 o 13:29, wiola...@gmail.com pisze:
> Nie polecam firmy. Połączenie się non stop zacina, router wywala połączenie z laptopem, na komórkach też się przycina. Panowie technicy kilka razy próbowali coś zrobić z połączeniem, jednakże brak poprawy a Panowie zwalają winę na mojego laptopa. Jakoś z internetem UPC działa poprawnie a nawet powiedziałabym idealnie. Chciałam wymienić router ale ponieważ jestem na zwolnieniu lekarskim chciałam dowiedzieć się czy technik może wymienić mi taki router. Pani przyjęła zgłoszenie, brak kontaktu zwrotnego w tej sprawie, więc w końcu po półtora dnia czekania na telefon odłączyłam router i pojechałam odstąpić od umowy. Nie odczułam jakiejkolwiek chęci poprawy tej sytuacji w biurze, czyli żaden z Panów nie proponował żadnego rozwiązania problemu. Dopiero dzisiaj konsultant chciał mi wymienić router. Gdy już odstąpiłam od umowy i mam internet od UPC.. po prostu śmiech na sali.. Z daleka od ISTS.
>
Wzruszyła mnie twoja historia :)

Perzan

unread,
Jul 14, 2017, 2:54:04 AM7/14/17
to
W dniu 2017-07-13 o 16:11, Santana pisze:
> W dniu 13.07.2017 o 13:29, wiola...@gmail.com pisze:
>> Nie polecam firmy. [...]
>> mam internet od UPC.. po prostu śmiech na sali.. [...]
>>
> Wzruszyła mnie twoja historia :)

ROTFL

Mnie też :D

Czyżby UPC aż tak gubiło klientów, że sięgają nawet
do archaicznych form masowego przekazu ?
Pozdro.


mietek

unread,
Jun 17, 2018, 6:02:20 AM6/17/18
to
W dniu 2017-07-14 o 08:54, Perzan pisze:
jest dość poprawnie, ....nie szanują stałych klientów ( brak oferty )
fakturę zawsze przysyłają na czas :)
<M>

sajte...@gmail.com

unread,
Mar 6, 2019, 1:58:21 PM3/6/19
to
Wypowiedzenie umowy utrudniają na każdy możliwy sposób. NIE POLECAM
0 new messages