Chcialbym ostrzec wszystkich przed korzystaniem z uslug tego sklepu, a w
szczegolnosci z "uslug" ich serwisu.
Kupilem tam rower w marcu i jestem zadowolony z modelu jaki wybralem -
odpowiada moim potrzebom (bardzo skromnym) w zupelnosci.
Co prawda podczas transakcji traktowano mnie albo jak powietrze albo jak
kretyna (nie znam sie na rowerach), ale pomyslalem sobie "W koncu to tylko
1000 PLN, pewnie maja wazniejszych klientow".
Juz po zaplacie okazalo sie ze zeby nie stracic gwarancji na rower trzeba go
poddac obowiazkowemu, platnemu przegladowi w ich serwisie, w maju.
Przeszedlem do porzadku dziennego nad kwestia naciagania klientow na
dodatkowe 30 PLN - w koncu kazdy chce miec gwarancje jak najdluzej, no i
lepiej zeby fachowiec obejrzal i wyregulowal co trzeba. Mimo ze rowerek
dzialal super.
Niestety juz nie dziala. W ciagu 4 dni specjalistom z secesji udalo sie
rozregulowac przerzutki i hamulce na tyle skutecznie ze na rowerze nie da
sie teraz jezdzic. A wszystko za jedyne 30 zlotych.
Nie pojde sie wyklocac - po prostu nigdy juz tam nie pojde i Wam tez nie
radze.
Pozdrawiam,
Darek
> Pozdrawiam,
> Darek
>
Przeglad gwarancyjny to ogolny standart wiec nie ma potrzeby sie tak
pieklic. 30 zl za przeglad to chyba nie tak wiele? Tak sie sklada ze tez tam
kupowalem rower i jakos nie mam negatywnych odczuc. Przed zakupem
przetestowalem 2 inne modele robiac mala rundke na kolo sklepu. Sprzedawca
byl raczej kompetentny, powiedzial na co zwrocic uwage - jestem laikiem
jesli chodzi o rowery i pomogl mi w wyborze. A co do przegladu to ja
zostalem o tym poinformowany w momencie kupna. Zakladam ze Ty takze. A co do
rozregulowania przerzutek.... hmmm ciezko mi powiedziec. Ale dziwne mi sie
to wydaje. Moze jednak sprobuj sie tam jeszcze raz zglosic i powiedz w czym
problem. Ciekaw jestem ich reakcji
Pozdrawiam, pi0tr3k
a ja na odwrot, kupilem rowerek i po kilku dniach jazdy zaczelo mi sie
odkrecac siodelko, wiec jako specjalista i serwisant, wzialem klucz w domu i
dokrecilem. Dla pewnosci co by sie nie odkrecilo nic wiecej ;) dokrecilem "
mocniej kilka innych srubek, ale cos za lekko szly i uswiadomilem sobie ze
bylo tak specjelnie, po telefonie do secesji Pan z serwisu wyregulowal
wszystko pieknie szybko i za friko
pewnie stales i patrzyles im na rece i dogadywales to ci wyregulowali ;)
pozdrawiam
> Niestety juz nie dziala. W ciagu 4 dni specjalistom z secesji udalo sie
> rozregulowac przerzutki i hamulce na tyle skutecznie ze na rowerze nie da
> sie teraz jezdzic. A wszystko za jedyne 30 zlotych.
> Nie pojde sie wyklocac - po prostu nigdy juz tam nie pojde i Wam tez nie
> radze.
Jak to "w ciągu 4 dni"? 4 dni trwał ten serwis? Czy po 4-rech dniach od
serwisu? Ile Cię kosztuje podjechanie tam celem poprawienia?
Pozdrawiam
--
Smook
Nie ma jak opinia sfrustrowanego anonima w sieci. Zamiast się wyżalać na
Usenecie to lepiej idź do serwisu i powiedz, żeby Ci wyregulowali rower
jak trzeba. A przegląd gwarancyjny to standard, poza tym nie jest
obowiązkowy, możesz go nie robić, ale wtedy tracisz gwarancję, takie są
jej warunki. Nie mówię, że Secesja jest bez winy, ale załatw to może
normalnie.
--
http://www.miki.z.pl mi...@z.pl
Gadu-gadu: 2128279 Mobile: +48607345846 IRC: `miki`
> Chcialbym ostrzec wszystkich przed korzystaniem z uslug tego sklepu, a w
> szczegolnosci z "uslug" ich serwisu.
A ty z konkurencji jestes?
--
pshemqo
Pracowałem w sklepach rowerowych przez 5 lat i ścigałem się w MTB. Wiele
razy miałem styczność z takimi ludźmi jak ty. Dlaczego nie podjedziesz
jeszcze raz i nie powiesz dokładnie o co chodzi tylko tak pieprzysz. Tam
pracuje mój kolega Piotrek Kudelski, jest bardzo dobrym fachowcem. Razem
byliśmy przez rok w sklepie na Krupniczej i wiem co mówię. Pojedź tam i
opisz w czym problem.
Co do "braku czasu" dla klientów. Czasami jest ich tak dużo i wszyscy na raz
zadają pytanie że mogłeś odnieść takie wrażenie. ALe tak nie jest, starałem
się jak najszybciej załatwić wszystkich podobnie jak Piotrek.
Nie ma znaczenia jaki rower kupujesz, za 1000 czy 10000.
Płatny przegląd to normalna procedura. Za przeglądy samochodu gwarancyjne
mój szwagier zapłacił prawie 8000 (w ciągu 3 lat). I dalej ma gówniane
japońskie jeździdełko :)
Pozdrawiam
Wojtek z Krakowa
Rower zostawilem w czwartek, do odbioru byl w poniedzialek pod wieczor. Tak,
bylem sfrustrowany fuszerka wykonana przez secesje.
Dodam ze moj kolega kupil u nich rower w podobnym czasie i oddawal go do
przegladu tydzien wczesniej (zna sie na rowerach) i jego opinia jest
identyczna - tzn. wyciaganie dodatkowej kasy, klopot (rower trzeba zostawic)
i nierzetelnosc/niefachowosc.
Przedwczoraj bylem w innej firmie aby poprawic regulacje i musze powiedziec
ze jestem bardzo pozytywnie zaskoczony obsluga, fachowoscia i cena.
Z czystym sumieniem moge polecic panow ktorzy tam pracuja, jak dla mnie to
tzw. stara dobra szkola. Nie sadzilem ze sa jeszcze takie miejsca.
Pozdrawiam,
Darek
> Przedwczoraj bylem w innej firmie ... i musze powiedziec
> ze jestem bardzo pozytywnie zaskoczony obsluga, fachowoscia i cena.
> Z czystym sumieniem moge polecic panow ktorzy tam pracuja, ....
Czyli gdzie? Przecież pochwalić też warto, nie tylko ganić
A swoją drogą również Secesji nigdy mile nie wspominałem
--
Jacek "Słonik" [KRK] [TREK 6700]
www.jacekslonik.xt.pl
www.slonikfoto.xt.pl
[GG: 1493363]
>Przedwczoraj bylem w innej firmie aby poprawic regulacje i musze powiedziec
>ze jestem bardzo pozytywnie zaskoczony obsluga, fachowoscia i cena.
>Z czystym sumieniem moge polecic panow ktorzy tam pracuja, jak dla mnie to
>tzw. stara dobra szkola. Nie sadzilem ze sa jeszcze takie miejsca.
Ja mam, pozytywne doświadczenai z Rowmixem na Mogilskiej. Kupowałem
razem z TŻ kask na narty, sprzedawcy najpierw się dowiedzieli czego
potrzebujemy, potem ściągali z półek na wyścigi modele, które
spełniały kryteria. No i kask jest taki, jak chcieliśmy :D
--
___________ (R)
/_ _______ Adam 'Trzypion' Płaszczyca (+48 502) 122688
___/ /_ ___ ul. Na Szaniec 23/70, 31-560 Kraków, (012) 3783198
_______/ /_ http://trzypion.oldfield.org.pl/wieliczka/
___________/ GG: 3524356
Jedyny błąd to taki, że jakby gościu doradził mi wtedy gorszy rower, to już
by zarobił na kolejnym. A tak, to nie zarobi, bo ten jest za dobry. Choć
kosztował poniżej 1000. 8-)
Kalmar
Pozdrawiam,
Darek