Serwis Kongera porażka
MAX
Sluchajcie po ewidentnym skopaniu przez Kongera rekojesci korkowej i
przelotek skreconych myslalem że bede mial cala wedke wymieniona na nowa
niestety. przelotki owszem sa ok ale korek zostal podklejony i to
wszystko. Korka niestety nie da sie przesunać bardziej bo zostal zle
wyprofilowany i wyciety. Widac wyraznie przerwe ok 2 milimetrów. W tą
przerwę bedzie dostawać sie woda i korek się ponownie odklei tam też są
największe naprężenia. Jesli ponownie sie odklei tym razem zarządam
nowej wędki lub zwrotu pieniędzy.
--
Pozdrawiam
wkurzony MAX
www.wedkarstwo.bo.pl
GG 2458586
Team Konger
> Sluchajcie po ewidentnym skopaniu przez Kongera rekojesci korkowej i
> przelotek skreconych myslalem że bede mial cala wedke wymieniona na nowa
> niestety. przelotki owszem sa ok ale korek zostal podklejony i to
> wszystko. Korka niestety nie da sie przesunać bardziej bo zostal zle
> wyprofilowany i wyciety. Widac wyraznie przerwe ok 2 milimetrów. W tą
> przerwę bedzie dostawać sie woda i korek się ponownie odklei tam też są
> największe naprężenia. Jesli ponownie sie odklei tym razem zarządam
> nowej wędki lub zwrotu pieniędzy.
Cześć,
Rozmawiałem na ten temat z serwisem, generalnie potrzebuję więcej
danych. Od razu mówię, że wędkę wymienimy, jeżeli naprawa była
przeprowadzona wadliwie i sprzęt nie jest w 100% sprawny.
Przyznam, że to pierwszy taki przypadek, ale
proszę pamiętać, że nasi serwisanci to ludzie a nie roboty a nie
mieliśmy dotąd reklamacji co do jakości naprawy.
Sprawa druga - podobno zdarzało się, że lokalny dystrybutor załatwiał
naprawy na własną rękę nie informując nas o tym. Taka naprawa może być
niższej jakości. Na gwarancji powinna być pieczątka KONGER-SERWIS -
trzeba tego wymagać.
Bardzo proszę o kontakt na priv w celu załatwienia formalności i
przepraszam za kłopot z wędką, kiedy mamy taką piękną pogodę.
Aha, żeby szybko załatwiać sprawy reklamacyjne podaję bezpośredni email
do serwisu: ser...@konger.pl
Z wędkarskim pozdrowieniem,
--
Michał Gosztyła
KONGER - Spinning Expert
www.konger.pl
Sylwek
Użytkownik "Team Konger" napisał w wiadomości
>
> Aha, żeby szybko załatwiać sprawy reklamacyjne podaję bezpośredni email
> do serwisu: ser...@konger.pl
>
> Z wędkarskim pozdrowieniem,
>
I to mi się podoba, znaczy obserwują wszystko i wyciągają wnioski. Punkt dla
Kongera.
Pozdr
Sylwek
janusz.s
Mnie też to się podoba. Oby tak wszystkie serwisy reagowały. :-)
--
Pozdrawiam
Janusz S.
MAX
> Sylwek napisał(a):
>
>> Użytkownik "Team Konger" napisał w wiadomości
>>
>>> Aha, żeby szybko załatwiać sprawy reklamacyjne podaję bezpośredni email
>>> do serwisu: ser...@konger.pl
>>>
>>> Z wędkarskim pozdrowieniem,
>>>
>>
>> I to mi się podoba, znaczy obserwują wszystko i wyciągają wnioski.
>> Punkt dla
>> Kongera.
>
>
> Mnie też to się podoba. Oby tak wszystkie serwisy reagowały. :-)
>
>
Zobaczcie sami wykonczenie jak wyglada ...
Co o tym myslicie ?
http://www.icpnet.pl/~kgsoft/062a.jpg
http://www.icpnet.pl/~kgsoft/063a.jpg
http://www.icpnet.pl/~kgsoft/064a.jpg
http://www.icpnet.pl/~kgsoft/065a.jpg
--
Pozdrawiam
MAX
www.wedkarstwo.bo.pl
GG 2458586
newrom
>
> Zobaczcie sami wykonczenie jak wyglada ...
No ladne cacko! ;)
> Co o tym myslicie ?
Pan Henio ze sklepu po godzinach naprawial ?
Pozdr
newrom
MAX
Taki kij zostal sprzedany czyli zszedl z tasmy do klienta.
Maciej Ślużyński
Wielki plus dla serwisu Kongera za śledzenie spraw w sieci i za
zainteresowanie.
--
Pozdrawiam serdecznie
Maciej Ślużyński
"Niebo człowiek widzi, las może przepatrzeć, ale prawdziwej rzeki nigdy się
nie przejrzy. Do prawdziwej rzeki zagląda się jedynie wędką." Ota Pavel
Max
> ;-)
>
> Wielki plus dla serwisu Kongera za śledzenie spraw w sieci i za
> zainteresowanie.
>
>
Zobaczymy jak sie potoczy cala sprawa na biezaco będe informowal ...
--
Pozdrawiam
MAX
Chris
"MAX" <kgs...@icpnet.pl> wrote in message
news:e8e6e2$kct$1...@opal.icpnet.pl...
> janusz.s napisał(a):
> > Sylwek napisał(a):
> >
> >> Użytkownik "Team Konger" napisał w wiadomości
> >>
> >>> Aha, żeby szybko załatwiać sprawy reklamacyjne podaję bezpośredni
> >>> do serwisu: ser...@konger.pl
> >>>
> >>> Z wędkarskim pozdrowieniem,
> >>>
> >>
> >> I to mi się podoba, znaczy obserwują wszystko i wyciągają wnioski.
> >> Punkt dla
> >> Kongera.
> >
> >
> > Mnie też to się podoba. Oby tak wszystkie serwisy reagowały. :-)
> >
A mi sie to nie podoba. Serwis spapral sprawe, potraktowal
klienta na "odwal sie". Teraz ktos zobaczyl ze robi sie syf w publicznym
miejscu i stara sie naprawic wizerunek firmy. Tak na moje oko, do takiej
sytuacji nie powinno dojsc. Rozumiem ze moze byc jakas wada fabryczna,
ktos mogl nie zauwazyc i to nie jest problem. Ale jesli juz naprawiaja
zepsutego sprzeta, odwalaja fuszerke i odsylaja do klienta to nie uwierze
ze ktos cos przeoczyl. Predzej ze ktos cos ma w d...
Mam nadzieje ze sie myle.
Pozdrawiam, Chris.
Sylwek
Użytkownik "Chris" napisał w wiadomości
>
> A mi sie to nie podoba. Serwis spapral sprawe, potraktowal
> klienta na "odwal sie". Teraz ktos zobaczyl ze robi sie syf w publicznym
> miejscu i stara sie naprawic wizerunek firmy. Tak na moje oko, do takiej
> sytuacji nie powinno dojsc. Rozumiem ze moze byc jakas wada fabryczna,
> ktos mogl nie zauwazyc i to nie jest problem. Ale jesli juz naprawiaja
> zepsutego sprzeta, odwalaja fuszerke i odsylaja do klienta to nie uwierze
> ze ktos cos przeoczyl. Predzej ze ktos cos ma w d...
> Mam nadzieje ze sie myle.
>
> Pozdrawiam, Chris.
>
kogoś w d...., no chyba że sam jesteś nieomylny. Jak coś zawalisz to znaczy
że olewasz? A dobrze świadczy o kimś że nie odbija piłeczki na zasadzie to
nie my, tylko proponuje rozwiązanie od ręki.
Pozdr
Sylwek
>
kalesiak
> Zobaczcie sami wykonczenie jak wyglada ...
> Co o tym myslicie ?
>
> http://www.icpnet.pl/~kgsoft/062a.jpg
> http://www.icpnet.pl/~kgsoft/063a.jpg
> http://www.icpnet.pl/~kgsoft/064a.jpg
> http://www.icpnet.pl/~kgsoft/065a.jpg
Porażka. Powinni Ci podesłać list z przeprosinami, nowego kijka i drugiego w
ramach przeprosin. Poważnie. Te kije nie są aż tak drogie, by porządnej (jak
sądzę) frimy nie było stać na porządny gest. Myślę też, że guzik powinno Cię
obchodzić, kto naprawiał Twój sprzęt. Zareklamowałeś go zodnie z literą
prawa. Amen. Reszta zgrzytów niech odbywa się na linii: sklep - Pan Henio -
hurtownia - produncent. Co Ciebie to obchodzi?
Problemem konsumentów w tym kraju jest to, że są za grzeczni i mili, i nie
znają swoich praw. A, uwierzcie, można każdego udupić. Tylko czasu trzeba i
uporu w sądach (niestety). Dla jednego 150-200 zł jest wydatkiem bagatelnym,
dla innych to tygodniowy budżet na wyżywienie rodziny. A znam i bardziej
skrajne przypadki. Jest, niestety, tak, że im nardziej biedny konsument, tym
ma bardziej gębę zasznurowaną. To smutne. Taki syndrom naszych czasów, gdzie
do powiedzenia najwięcej mają ci, którzy normalnie opowiadać mogliby jedynie
o swoich wygolonych pachach.
Cieszy mnie postawa Kongera, który poprzez swojego przedstawiciela reaguje
nawet na posty w internecie. To budujące. Mam nadzieję, że na postach się
nie skończy - taka fotka w rękach konkurencji i opatrzona stosownym
(prawdziwym) wyjaśnieniem potrafi obalić parę lat pracy PR firmy będącej
przedmiotem ataku.
Ale, jak mówię: nie ma cudów, jest biznes. A my tym biznesem (jako finalni
odbiorcy) tak naprawdę kręcimy.
pozdro - kalesiak
--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/
Katanka
Katanka
> Zobaczcie sami wykonczenie jak wyglada ...
> Co o tym myslicie ?
>
> http://www.icpnet.pl/~kgsoft/062a.jpg
> http://www.icpnet.pl/~kgsoft/063a.jpg
> http://www.icpnet.pl/~kgsoft/064a.jpg
> http://www.icpnet.pl/~kgsoft/065a.jpg
Szczerze ? Myślę, że MAXiu lekko przesadza :)