podczas podgrzewania jedzenia po ok. 2 minutach pękł szklany talerz obrotowy
w kuchence mikrofalowej (Panasonic). Czy taka sytuacja objęta jest gwarancją
lub gdzie można kupić nowy taki talerz?
Pozdrawiam
kn
Uszkodzenia mechaniczne nie podlegają gwarancji.
Serwis lub allegro (sam tam sprzedaje talerze).
P.
> Uszkodzenia mechaniczne nie podlegają gwarancji.
> Serwis lub allegro (sam tam sprzedaje talerze).
Samorzutne pęknięcie talerza w mikrofalówce nie jest uszkodzeniem
mechanicznym tylko wadą materiałową. Ja bym reklamował bez zastanowienia.
MS
--
Michał Sobkowski, Poznań
http://www.man.poznan.pl/~msob/
"Każdy złożony problem ma proste, błędne rozwiązanie!"
[U. Eco]
Skoro tak to powinien powołać biegłego i uzyskać ekspertyzę, bo na samą
buzię nic nie załatwi. Lub odpowiedni instytut zbada i potwierdzi wadę szkła
w tym konkretnym egzemplarzu na pewno się uda załatwic reklamację.
Utopia Panie Michale ;)
BTW, załatwiałem kiedys reklamację płtyty ceramicznej klienta, który
twierdził, że "samo" pękło. Nie trzeba było być ekspertem, żeby stwierdzić,
że pęknięcie rozchodzi się od konkretnego miejsca w którym ceramika była
uderzona, niestety.
P.
Witam,
czyli serwis Panasonica może mi taki talerz sprowadzić jak sobie zamówię lub
też mogę kupić poza serwisem? Czy talerze sprowadzane przez serwis różnią
się czymś od tych sprzedawanych np przez Pana? Panasonic jak i inni
producenci originalnie do kuchenek dają jakieś lepsze talerze, czy też
talerze w nowych kuchenkach oraz te do kupienia oddzielnie pochdzą od tych
samych wytwórców i nie ma między nimi żadnej różnicy? Chodzi mi o to czy
takie talerze dzielą się na oryginały i zamienniki?
W serwisie i tak spytam o reklamację, to nic mnie nie kosztuje ;)
Pozdrawiam
kn
> czyli serwis Panasonica może mi taki talerz sprowadzić jak sobie zamówię
lub
> też mogę kupić poza serwisem? Czy talerze sprowadzane przez serwis różnią
> się czymś od tych sprzedawanych np przez Pana? Panasonic jak i inni
> producenci originalnie do kuchenek dają jakieś lepsze talerze, czy też
> talerze w nowych kuchenkach oraz te do kupienia oddzielnie pochdzą od tych
> samych wytwórców i nie ma między nimi żadnej różnicy? Chodzi mi o to czy
> takie talerze dzielą się na oryginały i zamienniki?
Proszę spróbować sił w serwisie, tak na wszelki wypadek ale...
Panasonic jak i inne firmy nie produkują talerzy oraz innych pozdespołów,
tylko zamawiają je u koopeperantów. Talerze na aukcjach nie biora się z
kosmosu i nie są ani gorsze ani lepsze, są z ...kuchenek ;)
Proszę zmierzyć sobie średnicę tego pękniętego talerza i poszukac na
allegro. W serwisie talerz może kosztowac nawet 50,00 do 80,00 zł. Mam
kuchenke Panasonica i typowy talerz jaki tam pasuje to 31,5 cm a średnica
tego kółka z rolkami to jakieś 20 cm.
P.
No to ja mam jakiś nietypowy, bo talerz ma średnicę 24,5 cm, a pierścień w
rolkami ma 18 cm. Na talerzu jest napis "Y205" (jeśli ma to jakieś
znaczenie).
Pozdrawiam
kn
Oczywiscie, ze ma. Z nieoryginalnego taleza nie bedzie
smakowac jedzenie.
;)
> Oczywiscie, ze ma. Z nieoryginalnego taleza nie bedzie
> smakowac jedzenie.
> ;)
To całe szczęście, że ja jadam z talerza z zastawy stołowej, bo z tego z
mikrofali nigdy nie próbowałem ;).
Ale skoro tak twierdzisz, to wierzę wierzę ...
:)
A ja podgrzewam na talerzu z mikrofali :)
Te z zastawy nie chca sie obracac.
Nie wiem dlaczego, ale moglbys rozwinac
jak dziala Twoj patent? :)
A mi pękł talerz w mikrofali LG MC-8084NCS.
Pękł w trakcie grzania jedzenia w środku.
Pan "specjalista ds. obsługi klienta", Kamil Długosz, napisał:
"Technologia w jakiej zbudowany jest talerz do kuchenki mikrofalowej nie
pozwala na jakiekolwiek pęknięcia, stłuczenia w wysokiej temperaturze."
Wypowiedź inteligentnego Pana z LG pozostawie bez komentaża... Jak ktoś ma
pojęcie o tym o czym mówi to nie pracuje w dziale obsługi klienta.
swoją drogą-masz taki talerz do sprzedania? to jest taki duży, do duzej
mikrofali z termoobiegiem
--
__________________________________________MAT_______
Przyganiał kocioł ... :P
--
Pete
Serwis talerz wymienił bez bajmniejszego probelmu. Bez biegłego, ekspertyz i
"załatwiania na buzię". Zaniosłem do serwisu pęknięty talerz, po dwóch
tygodniach dostałem nowy z Panasonica i tyle w tym temacie :).... Obyło się
bez opinii instytutów i superspecjalistów, tak więc: Utopia Panie Pietrek :)
Pozdrawiam
kn
To też nie odwodziłem Cię od wizyty w serwisie ale stwierdziłem, że sytuacja
jest trudna chociaż można spróbować. Talerze nie pękają tak same z siebie
przy podgrzewaniu. Wątpię by Panasonic wymienił go na wadę szkła, raczej
podeszli do tematu, że niby co im szkodzi. W końcu dla firmy taki talerz to
najwyżej kilkanaście złotych a będą mieć klienta załatwionego, strata
niewielka a firma wyszła z twarzą.
P.
> Talerze nie pękają tak same z siebie.
Jakaś teoria spiskowa? :) Ten pękł, a że nie prowadzę statystyk takich
zdarzeń to nie wiem czy pękają same z siebie, czy same z czegoś innego.
Podkreślę, że konsultanci Panasonica nie byli zadziwieni i jakoś nie
przekazali tego do "Panasonic X-Files". W cuda nie wierzę, ale na nich
polegam.
> przy podgrzewaniu. Wątpię by Panasonic wymienił go na wadę szkła, raczej
> podeszli do tematu, że niby co im szkodzi. W końcu dla firmy taki talerz
> to
> najwyżej kilkanaście złotych a będą mieć klienta załatwionego, strata
> niewielka a firma wyszła z twarzą.
Nie znam pobudek, jakimi kierował się Panasonic. Chciaż rozumiem, że takie
działania mniej lub bardziej zmniejszają twoją sprzedaż talerzy ;).
Nawet raz nie usłyszałem, bądź dostałem w mailu: "to niemożliwe, żeby pękł
taki talerz".
Być może w Panasonicu trafiłem na studentów na praktykach i reklamacja
została załatwiona ;)....nie ważne.
Pozdrawiam
kn