DPD dawniej MASTERLINK nie korzystajcie z niej !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Wkurzony klient
byli na miejscu i nikogo nie zastali, nabijając kilometry. Telefony biura
obslugi klienta i recepcji nie odpowiadają, tracisz tylko czas na
wysłuchiwanie nagrań.
Adres siedziby:
Warszawa, Mineralna 15
0 22 577 77 00 - recepcja
0 22 577 55 55 - Biuro Olewania Klienta
Historia przesyłki:
2 Magazyn: przyjęcie od kur. 05/07/2007 20:22:36 Przesyłka wchodząca do
sortowni WA1
3 nb 05/07/2007 19:10:00 Nieudana próba doręczenia WA1
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ Fałszywy zapis
4 Magazyn: wydanie kurierowi 05/07/2007 09:01:58 Przesyłka wychodząca z
sortowni WA1
5 SRT 04/07/2007 09:43:00 Przesyłka wchodząca do sortowni WA1
6 Przyjęcie linehaul 04/07/2007 00:53:52 Przesyłka wchodząca do sortowni WA1
7 Utworzenie kwitu importowego DPD 03/07/2007 21:16:12 Przesyłka odebrana
przez kuriera WA1
8 Magazyn: przyjęcie od kur. 03/07/2007 20:23:54 Przesyłka wchodząca do
sortowni WA1
Polecam inne firmy kurierskie. Jeśli DPD uważa, że ten list wysłałem na jego
szkodę, niech mnie pocałuje w pompkę.. A przede wszystkim niech poprawi
jakość usług. Przynajmniej niech odbiera telefony. Oby jak najszybciej
zbankrutował i zwolnił miejsce na rynku dla uczciwej firmy.
Jako Masterlink był rewelacyjny. Jako DPD jest do.. DPD ;) (Do Pier.. Du...
he he)
KrzysiuD...@gmail.com
> Przestrzegam przed korzystaniem z firmy kurierskiejDPD. Kurierzy kłamią, że
> byli na miejscu i nikogo nie zastali, nabijając kilometry. Telefony biura
> obslugi klienta i recepcji nie odpowiadają, tracisz tylko czas na
> wysłuchiwanie nagrań.
>
Popieram w całej rozciągłości. Nie odbierają telefonów. Kurierzy
kłamią. Ostatnio, to już przeszedł samego siebie. Umówiłem się z nim
na po 17. Czekałem do 22.
Oczywiście nie pojawił się. Dopiero jak do niego zadzwoniłem, to się
głupio tłumaczył, że zapomniał. Tak jakby kur... nie miał numeru
telefonu i nie mógł uprzedzić, ze się nie wyrobi. Normalnie ręce i
nogi opadają... Wieczór z głowy (jakbym się ruszył to by oczywiście
przyjechał...) sprzętu nie ma...ehh, szkoda gadać.
> Jako Masterlink był rewelacyjny. JakoDPDjest do..DPD;) (Do Pier.. Du...
> he he)
A tego nie wiem, nie korzystałem.
Pozdrawiam
--
Krzyś
anna....@vp.pl
dzialac tak jak DPD. Czekam na przesyłkę PONAD TYDZIEN. Przez tydzien
kontaktowalam sie z nimi codziennie, odpowiedz ciągle ta sama: "blad
spedycyjny, przesylka nie wyszla z magazynu". Oczywiście nikt nie
raczyl poinformowac mnie ani raz, że kurier sie nie zjawi. Nie ma
szans dodzwonic szybciej niz po 20 - 30 minutach na żaden z numerów.
Na maile z reklamacja nie odpowiadają. Przestrzegam przed
korzystaniem z ich usług!
Iceberg
przesyłek (nie wiem zatem czym się zajmuje). Jedną przesyłkę wysłaną
do mnie zwrócili do nadawcy po 30 dniach bez ŻADNEJ widocznej z mojej
strony próby doręczenia paczki lub kontaktu. To prawda, że często nie
ma mnie w domu i wracam dopiero wieczorem, ale chyba po to mają mój
numer telefonu, aby umówić się na termin i godzinę doręczenia. Nadawcę
przesyłki okłamują, że dzwonili do mnie kilka razy i wysyłali SMS-y,
jednak to nieprawda - prób kontaktu z ich strony zero. Teraz jeszcze
bezczelnie żądają od nadawcy pokrycia kosztów zwrotu przesyłki i
przechowywania jej w magazynie.. ręce opadają.
Od ponad tygodnia, na moje nieszczęście, czekam na inną przesyłkę
wysłaną do mnie za ich pośrednictwem, zapowiada się podobna historia.
Z ich strony nie ma żadnego kontaktu, próby skontaktowania się z nimi
są bezowocne (nie starcza mi cierpliwości na dodzwonienie się na
infolinię, a wysłane formularze kontaktu z biurem obsługi klienta na
stronie WWW lecą chyba do /dev/null).
Gorąco odradzam wszystkim korzystanie z ich usług!!! Konkurencyjne
firmy, jak np. Schenker wywiązują się ze swoich zobowiązań o niebo
lepiej (to nie jest kryptoreklama, zawsze byłem zadowolony z usług
Schenkera).
Mam nadzieję zniechęcić do firmy DPD Polska jak najwięcej osób - niech
wiedzą co to niezadowolony, olewany klient.