Google Groups no longer supports new Usenet posts or subscriptions. Historical content remains viewable.
Dismiss

PLAY: powiadomienie o próbie połączenia - typu "flash" :(

331 views
Skip to first unread message

Xian Mi Mao

unread,
Sep 7, 2009, 10:38:18 PM9/7/09
to
Play-Fresh, pewna osoba próbowała się połączyć kiedy mi padła bateria,
w ten spsosób miałem otrzymać jej nr telefonu, po włączeniu otrzymałem
wiadomość "o próbie połączenia" ale niestety w Play-Fresh jest to
tylko SMS typu "flash" - automatycznie nacisnąłem OK i... WSZYSTKO
ZNIKNĘŁO, na zawsze... :(
(przyzwyczajony do takich powiadomień typu normalny SMS w Orange,
gdzie te SMSy są normalnie przechowywane)

Pytanie: CZY DA SIĘ JAKOŚ ODZYSKAĆ INFO Z JAKIEGO NR KTOŚ DO MNIE
DZWONIŁ???

Ircys

unread,
Sep 8, 2009, 1:47:30 AM9/8/09
to
On 8 Wrz, 04:38, Xian Mi Mao <xian.mi....@gmail.com> pisze...

nie

Ircys

Xian Mi Mao

unread,
Sep 8, 2009, 5:29:06 AM9/8/09
to

dziękuję za dogłębną odpowiedź

Xian Mi Mao

unread,
Sep 8, 2009, 6:25:16 AM9/8/09
to
On Sep 8, 7:47 am, Ircys <ir...@post.pl> wrote:

Czy jest Pan pracownikiem Play? Ponoć w PRL do klientów się mowiło
"CZEEGO"

dwr

unread,
Sep 8, 2009, 6:28:54 AM9/8/09
to
Xian Mi Mao pisze:

> On Sep 8, 7:47 am, Ircys <ir...@post.pl> wrote:
>> On 8 Wrz, 04:38, Xian Mi Mao <xian.mi....@gmail.com> pisze...
>>
>>> Play-Fresh, pewna osoba pr�bowa�a si� po��czy� kiedy mi pad�a bateria,
>>> w ten spsos�b mia�em otrzyma� jej nr telefonu, po w��czeniu otrzyma�em
>>> wiadomo�� "o pr�bie po��czenia" ale niestety w Play-Fresh jest to
>>> tylko SMS typu "flash" - automatycznie nacisn��em OK i... WSZYSTKO
>>> ZNIKNĘŁO, na zawsze... :(
>>> (przyzwyczajony do takich powiadomieďż˝ typu normalny SMS w Orange,
>>> gdzie te SMSy sďż˝ normalnie przechowywane)
>>> Pytanie: CZY DA SIďż˝ JAKOďż˝ ODZYSKAďż˝ INFO Z JAKIEGO NR KTOďż˝ DO MNIE
>>> DZWONIďż˝???
>> nie
>
> dzi�kuj� za dog��bn� odpowied�

dog��bniejsza mo�e by�:
nie, nie da siďż˝.

Tak juďż˝ jest w Play na razie...
Pisa�em ju� do nich, �e jednak wygodniej jakby to by� sms ale co� z tego?

Olgierd

unread,
Sep 8, 2009, 6:41:20 AM9/8/09
to
Dnia Tue, 08 Sep 2009 03:25:16 -0700, Xian Mi Mao napisaďż˝(a):

>> nie
>
> Czy jest Pan pracownikiem Play? Pono� w PRL do klient�w si� mowi�o
> "CZEEGO"

Ale o co Ci chodzi? Otrzyma�e� konkretn� odpowied� -- chcia�by�, �eby
u�ytkownik Ircy� jeszcze Ci to rozwin��?

--
pozdrawiam serdecznie, Olgierd
Lege Artis ==> http://olgierd.bblog.pl <==

Andrzej Bogacki

unread,
Sep 8, 2009, 6:44:18 AM9/8/09
to

Czy jest Pan pracownikiem Play? Pono� w PRL do klient�w si� mowi�o
"CZEEGO"


tak. Ale tak by�o tylko w okreslonych sytuacjach np. jak przychodzi� klient
i cos chcia�, a nie do konca by�o wiadomo co, to wtedy pan, czy inna pani
pyta�a go uprzejmie: czego? generalnie chodzi�o o osmielenie klienta, zeby
szybko i sprawnie wy�uszczy� co go gn�bi.
Jak przychodzi� klient i pyta� o cos konkretnie to dostawa� konkretn�
odpowiedz: nie


Message has been deleted

Xian Mi Mao

unread,
Sep 8, 2009, 7:13:21 AM9/8/09
to
On Sep 8, 12:28 pm, dwr <dwr@TEGO_NIE_MA_I_USUN_TO_g_a_z_e_t_a.pl>
wrote:

> Xian Mi Mao pisze:
>
> > On Sep 8, 7:47 am, Ircys <ir...@post.pl> wrote:
> >> On 8 Wrz, 04:38, Xian Mi Mao <xian.mi....@gmail.com> pisze...
>
> >>> Play-Fresh, pewna osoba próbowała się połączyć kiedy mi padła bateria,
> >>> w ten spsosób miałem otrzymać jej nr telefonu, po włączeniu otrzymałem
> >>> wiadomość "o próbie połączenia" ale niestety w Play-Fresh jest to
> >>> tylko SMS typu "flash" - automatycznie nacisnąłem OK i... WSZYSTKO
> >>> ZNIKNĘŁO, na zawsze... :(

> >>> (przyzwyczajony do takich powiadomień typu normalny SMS w Orange,
> >>> gdzie te SMSy są normalnie przechowywane)
> >>> Pytanie: CZY DA SIĘ JAKOŚ ODZYSKAĆ INFO Z JAKIEGO NR KTOŚ DO MNIE
> >>> DZWONIŁ???
> >> nie
>
> > dziękuję za dogłębną odpowiedź
>
> dogłębniejsza może być:
> nie, nie da się.
>
> Tak już jest w Play na razie...

Właśnie zadzwoniłem do BOK w Play w tej dokładnie sprawie i pani
konsultantka poinformowała mnie, że oczywiście posiada tę informację
(widzi historię połączeń na monitorze) ale nie może mi jej podać z
powodu "USTAWY O OCHRONIE DANYCH OSOBOWYCH"!
Wszelkie próby dowiedzenia się co ma na myśli spełzły na niczym. Jak
tępy urzędnik-BETON w PRL. Także jej kierownik nie chciał ze mną
rozmawiać.

JAKA OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH SKORO I TAK WYSYŁAJĄ TE SMSY???

PO PROSTU MAJĄ W D... KLIENTÓW SIECI PLAY!!!

Olgierd

unread,
Sep 8, 2009, 7:53:08 AM9/8/09
to
Dnia Tue, 08 Sep 2009 04:13:21 -0700, Xian Mi Mao napisaďż˝(a):

> JAKA OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH SKORO I TAK WYSY�AJ� TE SMSY???

LOL skoro Ci go wys�ali, trzeba by�o przepisa� i z g�owy.

Xian Mi Mao

unread,
Sep 8, 2009, 7:54:12 AM9/8/09
to
Właśnie zadzwoniłem do BOK w Play w tej dokładnie sprawie i pani
konsultantka poinformowała mnie, że oczywiście posiada tę informację
(widzi historię połączeń na monitorze) ale nie może mi jej podać z
powodu "USTAWY O OCHRONIE DANYCH OSOBOWYCH".
Wszelkie próby dowiedzenia się co ma na myśli spełzły na niczym. Także
jej kierownik nie chciał ze mną porozmawiać.

JAK MOŻE BYĆ TUTAJ MOWA O OCHRONIE DANYCH OSOBOWYCH SKORO I TAK
STANDARDOWO SĄ WYSYŁANE TE SMSY WRAZ Z NR DZWONIĄCEGO?

Poprosiłem o zwyczajne POWTÓRZENIE informacji która już raz została do
mnie wysłana. Tym samym nie może więc tutaj być mowy o ujawnieniu
informacji zastrzeżonej - bo wówczas W OGÓLE należałoby zakwestionować
legalność wysyłania SMS o "próbie połączenia" wraz z numerem
dzwoniącego, co jest standardową usługą wszystkich sieci na rynku.

Z tym, że Play wysyła te SMSy jako "flash" czyli inaczej niż inne
sieci - i z tego właśnie wyniknął problem! Jest to pewna niedogodność
dla klienta więc naturalnym wydałoby się, że firma powinna coś
uczynić w przypadku kiedy niezwykły format SMSa przyczynił się do
utraty bardzo istotnej informacji.

Ogólnie mój kontakt z BOK w Play pozstawił na mnie BARDZO NIEMIŁE
WRAŻENIE, i to nie na skutek odmowy jako takiej a raczej z powodu
krańcowej niekompetencji, bezsensownych uzasadnień, traktowania "per
noga" klienta, niereagowanie na jakiekolwiek argumenty, OGÓLNA NIECHĘĆ
DO KLIENTA RODEM Z PRL - "olewanie" przez kierownika i odmowa rozmowy
z klientem pod żałosnym pretekstem ("z powodu problemów
technicznych").

Szkoda, już miałem bardzo dobrą opinię na temat sieci Play. Teraz to
się zmieniło.

P.S. Aha, jeszcze dodam, że wysłełem również wiadomość pod ich adres
email - zero reakcji. A na ich stronie www "Mój Play" po zalogowaniu
dane o bilingach NIGDY nie chcą się wyświetlić! (Próbowałem wiele razy
z różnych komputerów różnych IP i o różnych porach dnia.)

Xian Mi Mao

unread,
Sep 8, 2009, 7:58:52 AM9/8/09
to
On Sep 8, 1:53 pm, Olgierd <no.email.no.s...@no.problem> wrote:
> Dnia Tue, 08 Sep 2009 04:13:21 -0700, Xian Mi Mao napisał(a):
>
> > JAKA OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH SKORO I TAK WYSYŁAJĄ TE SMSY???
>
> LOL skoro Ci go wysłali, trzeba było przepisać i z głowy.

no właśnie w tym stylu jak z wami była ta rozmowa z BOKiem :(

Olgierd

unread,
Sep 8, 2009, 8:22:52 AM9/8/09
to
Dnia Tue, 08 Sep 2009 04:58:52 -0700, Xian Mi Mao napisaďż˝(a):

>> > JAKA OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH SKORO I TAK WYSY�AJ� TE SMSY???
>>
>> LOL skoro Ci go wys�ali, trzeba by�o przepisa� i z g�owy.
>

> no w�a�nie w tym stylu jak z wami by�a ta rozmowa z BOKiem

ROTFL mamy nowego przyg�upa na grupie ;-)

cpt. Nemo

unread,
Sep 8, 2009, 9:05:04 AM9/8/09
to

U�ytkownik "Xian Mi Mao" <xian....@gmail.com> napisa� w wiadomo�ci
news:b66dbfe4-8f03-44fd...@l13g2000yqb.googlegroups.com...

> Szkoda, ju� mia�em bardzo dobr� opini� na temat sieci Play. Teraz to
> si� zmieni�o.

Dziwne ?
Na jakiej podstawie ta bardzo dobra opinia jak od dawna wiadomo na
grupie ze kompletnie olewaja klientow, nawet tych co sie chca do nich
przeniesc z innej sieci.
To nie tajemnica, a Ty nagle z "bardzo dobra opinia" wyjezdzasz ? O
Playu ? Smieszne.
Oni sa tylko tani w utrzymaniu, ot i wszystko.

pozdrawiam,

Xian Mi Mao

unread,
Sep 8, 2009, 9:07:03 AM9/8/09
to
On Sep 8, 2:22 pm, Olgierd <no.email.no.s...@no.problem> wrote:

> Dnia Tue, 08 Sep 2009 04:58:52 -0700, Xian Mi Mao napisał(a):
>
> >> > JAKA OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH SKORO I TAK WYSYŁAJĄ TE SMSY???
>
> >> LOL skoro Ci go wysłali, trzeba było przepisać i z głowy.
>
> > no właśnie w tym stylu jak z wami była ta rozmowa z BOKiem
>
> ROTFL mamy nowego przygłupa na grupie ;-)

ja tam nie wnikam kogo wy tam macie na grupie w tym Playu ale w BOKu
to na pewno

Xian Mi Mao

unread,
Sep 8, 2009, 9:14:32 AM9/8/09
to
On Sep 8, 3:05 pm, "cpt. Nemo" <cpt__n...@poczta.onet.pl> wrote:
> Użytkownik "Xian Mi Mao" <xian.mi....@gmail.com> napisał w wiadomościnews:b66dbfe4-8f03-44fd...@l13g2000yqb.googlegroups.com...
>
> > Szkoda, już miałem bardzo dobrą opinię na temat sieci Play. Teraz to
> > się zmieniło.

>
> Dziwne ?
> Na jakiej podstawie ta bardzo dobra opinia jak od dawna wiadomo na
> grupie ze kompletnie olewaja klientow, nawet tych co sie chca do nich
> przeniesc z innej sieci.
> To nie tajemnica, a Ty nagle z "bardzo dobra opinia" wyjezdzasz ? O
> Playu ? Smieszne.
> Oni sa tylko tani w utrzymaniu, ot i wszystko.

tani też nie są jakoś nadzwyczajnie, Orange, Heyah i (ostatnio) Era
też już oferują 30gr do wszystkich (Hayah nawet 25gr)

JoteR

unread,
Sep 8, 2009, 1:37:23 PM9/8/09
to
"Xian Mi Mao" napisaďż˝:

> > Oni sa tylko tani w utrzymaniu, ot i wszystko.

> tani teďż˝ nie sďż˝ jakoďż˝ nadzwyczajnie, Orange, Heyah i (ostatnio)
> Era teďż˝ juďż˝ oferujďż˝ 30gr do wszystkich (Hayah nawet 25gr)

Ale masz jakieďż˝ wsparcie, bo ani w Orange ani w Erze takiej stawki nie ma?
Dalej mi sie juďż˝ nie chce weryfikowaďż˝ tych "rewelacji".

JoteR

J.F.

unread,
Sep 8, 2009, 4:08:24 PM9/8/09
to
On Tue, 8 Sep 2009 03:25:16 -0700 (PDT), Xian Mi Mao wrote:
>On Sep 8, 7:47�am, Ircys <ir...@post.pl> wrote:
>> > Pytanie: CZY DA SIďż˝ JAKOďż˝ ODZYSKAďż˝ INFO Z JAKIEGO NR KTOďż˝ DO MNIE
>> > DZWONIďż˝???
>> nie
>

>Czy jest Pan pracownikiem Play? Pono� w PRL do klient�w si� mowi�o
>"CZEEGO"

Ale co - ma odpowiedz rozbudowac o wyjasnienie na kilka sposobow jak
nie mozna tego zrobic, czy oslodzic "w trosce o bezpieczenstwo i
zadowolenie naszych klientow operacja taka jest celowo zablokowana"
:-)

J.

Xian Mi Mao

unread,
Sep 9, 2009, 5:24:30 AM9/9/09
to
On Sep 8, 10:08 pm, J.F. <jfox_xnosp...@poczta.onet.pl> wrote:
> On Tue, 8 Sep 2009 03:25:16 -0700 (PDT),  Xian Mi Mao wrote:
>
> >On Sep 8, 7:47 am, Ircys <ir...@post.pl> wrote:
> >> > Pytanie: CZY DA SIĘ JAKOŚ ODZYSKAĆ INFO Z JAKIEGO NR KTOŚ DO MNIE
> >> > DZWONIŁ???
> >> nie
>

> >Czy jest Pan pracownikiem Play? Ponoć w PRL do klientów się mowiło
> >"CZEEGO"
>
> Ale co - ma odpowiedz rozbudowac o wyjasnienie na kilka sposobow jak
> nie mozna tego zrobic, czy oslodzic "w trosce o bezpieczenstwo i
> zadowolenie naszych klientow operacja taka jest celowo zablokowana"
> :-)
>
> J.

ale co jest zablokowane? identyfikacja dzwoniącego? powiadomienie że
ktoś dzwonił (wraz z podaniem nr) podczas gdy telefon był wyłączony?

JEDYNE co tutaj jest zablokowane to ułatwienie życia klientom - SMS
powiadamiający tez nie wiadomo czemu musi być w formacie "flash" a nie
normalny...

CZASEM to mogą być bardzo istotne informacje!!!

0 new messages