Miałem na koncie ponad 60zl, sprawdziłem sobie stan konta i jakie było moje
zdziwienie gdy zobaczyłem tam 55zl
W telefonie mam dokładny rejestr, dokładnie porównałem wpisy w telefonie z
tymi na stronie play24 i wedlug play24 wysłalem smsa o 8.39 za 6,1zl pod
numer 75550
Z mojego telefonu ten sms nigdy nie wyszedł, nie ma go w rejestrze(jest kazde
inne połaczenie/sms i inne duperele) w czasie kiedy ten sms poszedł jechalem
akurat samochodem (robiłem trase niecałe 200km)od 8do 10.30. Nikt nie miał
dostępu do telefonu, po prostu ja tego smsa nie wysłalem.
Nie ukrywam że cały czar play prysł.... wiem że zostałem oszukany
Gdzie to zgłosić, może ktoś z tego forum pracuje w Play i mi pomoże.
Napewno mozna to sprawdzić i wyjaśnić.
--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/
> Witam,
>
> Miałem na koncie ponad 60zl, sprawdziłem sobie stan konta i jakie było
> moje
> zdziwienie gdy zobaczyłem tam 55zl
>
> W telefonie mam dokładny rejestr, dokładnie porównałem wpisy w telefonie
> z
> tymi na stronie play24 i wedlug play24 wysłalem smsa o 8.39 za 6,1zl pod
> numer 75550
> Z mojego telefonu ten sms nigdy nie wyszedł, nie ma go w rejestrze(jest
> kazde
> inne połaczenie/sms i inne duperele) w czasie kiedy ten sms poszedł
> jechalem
> akurat samochodem (robiłem trase niecałe 200km)od 8do 10.30. Nikt nie
> miał
> dostępu do telefonu, po prostu ja tego smsa nie wysłalem.
>
> Nie ukrywam że cały czar play prysł.... wiem że zostałem oszukany
Oj nie smuć się, prawdopodobnie nie zostałeś oszukany tylko to z powodu
urokliwości i czaru właśnie operatora. W Playu różne rzeczy się dzieją, co
dodają życiu dodatkowego smaczku.
> Gdzie to zgłosić, może ktoś z tego forum pracuje w Play i mi pomoże.
Złożyć reklamację. Chyba najlepiej zadzwonić. Można też drogą mailową i
właściwie to nie wiem, czy jest w tym jakaś różnica. Rozmowa pozbawia
wątpliwości rodzącej się w mojej głowie typu czy mail doszedł :) Składałem
dwie reklamacje i za każdym razem profesjonalny był przebieg i
zakończenie. Co mnie zdziwiło bo opinie o obsłudze w Play mam niską, nie
wspominając o systemowych ich jakiś kwiatkach.
> Napewno mozna to sprawdzić i wyjaśnić.
Właśnie jestem ciekaw, jak taka reklamacja przebiega u nich i jaki ma
skutek. Przykładowo ja mówię że nie dzwoniłem oni mówią że tak. No i co?
Nic tylko konsultant powie że uprze się taki i co takiemu zrobić ;P
--
pzdr, Piotr M
"Najczęstsze kłamstwo w Internecie?
- Szukałem, ale nie znalazłem."
Zgłosiłem reklamacje przez play24 - zakładka zgłoszenia
Mam nadzieje ze dobrze to sprawdzą i reklamacje uwzglednią. Rozmowa na zasadzie
nie wysłalem smsa a oni że wysłalem jest delikatnie mowiac smieszna ;)
Operator powinien miec mozliwość sprawdzenia w logach kiedy i z jakiej stacji
bazowej ten sms niby został wyslany. W dniu 19.07 pierwszego smsa wyslalem
dopiero o 12.46
Nie ukrywam że moja wiedza w tym temacie jest znikoma, może ktoś wie wiecej i
jest w stanie wyjaśnić mi jak operator może sprawdzić i wyjaśnić moją sprawę.
Założę się, że pierwsza odpowiedź będzie następująca:
"
Szanowny Panie, dziękujemy za zgłoszenie, nadesłane za
pośrednictwem strony internetowej .... 2010 r., dotyczące problemów z
wysyłaniem SMS-ów PREMIUM. Zapewniamy, że dokładnie zapoznaliśmy się z
Pana sprawą. Informujemy, że podczas zgłaszania reklamacji nie zostały
podane szczegółowe informacje dotyczące problemów z wysyłaniem SMS-ów
PREMIUM. W związku z Rozporządzeniem Ministra Infrastruktury z dnia 1
października 2004 r, w sprawie trybu postępowania reklamacyjnego oraz
warunków, jakim powinna odpowiadać reklamacja usługi telekomunikacyjnej
prosimy o uzupełnienie danych, poprzez wypełnienie poniższego szablonu.
Na uzupełnienie danych ma Pan 14 dni. W zgłoszeniu zwrotnym prosimy o
powołanie się na numer zgłoszenia XXX Uprzejmie prosimy w korespondencji
zwrotnej o dokładne wypełnienie poniższego formularza. Umożliwi to nam
analizę Pana zgłoszenia: •Nr abonenta wysyłającego SMS: •Nr abonenta
odbierającego (z prefixem międzynarodowym): •Nazwa operatora do którego
są wysyłane SMSy (czy numer jest portowany) •Czy ustawienia w telefonie
są prawidłowe (centrum SMS, tekst …)? •Czy problem dotyczy wysyłania SMS
do jednej osoby czy do różnych osób? •Częstotliwość problemu (rzadko /
często / wszystkie SMSy): •Miasto, w którym wystąpił problem:
•Dzielnica, w której wystąpił problem: •Ulica, przy której wystąpił
problem: •Czy w innych lokalizacjach problem też występuje (jeśli tak,
to gdzie)? •Model telefonu: •Komunikat na wyświetlaczu: •Czy po
przełożeniu karty SIM do innego aparatu problem występuje (tak / nie /
brak próby)? •Kiedy SMSy zostały wysłane (dzień, godzina, minuta)?
•KRÓTKI OPIS PROBLEMU: W razie pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt
za pośrednictwem www.playmobile.pl, telefonicznie pod numerem
790-500-500 lub w Punktach Sprzedaży Play. Zapraszamy do serwisu Play24
na stronie www.24.playmobile.pl. Znajdują się w nim szczegółowe
informacje dotyczące stanu konta, historii połączeń oraz dostępnych
usług. Poprzez Play24 można również skontaktować się z Obsługą Klienta,
na bieżąco śledzić status swojego zgłoszenia oraz zobaczyć naszą
odpowiedź. Z poważaniem, Andrzej Kalinowski konsultant back office ds.
obsługi klienta"
A jak na nią odpowiesz, to druga odpowiedź będzie nie związana z
tematem (3/4 tekstu to zwroty grzecznościowe, przywitalne i pożegnalne,
wraz z jednym zdaniem, że ceny SMS premium są określone w cenniku).
Daj znać jak było :)
--
Liwiusz
> Operator powinien miec mozliwość sprawdzenia w logach kiedy i z jakiej
> stacji
> bazowej ten sms niby został wyslany.
Czyli, że tropem może być to, że wyjdzie na jaw taki bug systemowy, że sms
premium był wysłany w Gdańsku, kiedy Ty np byłeś w Krakowie zalogowany? A
co jeśli będzie taki bug systemowy, co wszystko będzie dobrze? W logach
będzie że sms premium został wysłany doładnie i zgodnie z BTSem w którym
byłeś zalogowany w tym czasie.
> W dniu 19.07 pierwszego smsa wyslalem
> dopiero o 12.46
Odpowiedź - "Uprzejmie informujemy że pierwszego smsa jakiego Pan wysłał
był smsem premium wysłany o 8:39" hihi
> Nie ukrywam że moja wiedza w tym temacie jest znikoma, może ktoś wie
> wiecej i
> jest w stanie wyjaśnić mi jak operator może sprawdzić i wyjaśnić moją
> sprawę.
Też jestem właśnie ciekaw.
A nie wyszedł czasem z Play24 ?
Bolek
> Dnia 22-07-2010 o 08:02:32 <puz...@gazeta.skasuj-to.pl> napisa=B3(a):=
>
>
> > Operator powinien miec mozliwo=B6=E6 sprawdzenia w logach kiedy i z ja=
> kiej =
>
> > stacji
> > bazowej ten sms niby zosta=B3 wyslany.
>
> Czyli, =BFe tropem mo=BFe by=E6 to, =BFe wyjdzie na jaw taki bug systemo=
> wy, =BFe sms =
>
> premium by=B3 wys=B3any w Gda=F1sku, kiedy Ty np by=B3e=B6 w Krakowie za=
> logowany? A =
>
> co je=B6li b=EAdzie taki bug systemowy, co wszystko b=EAdzie dobrze? W l=
> ogach =
>
> b=EAdzie =BFe sms premium zosta=B3 wys=B3any do=B3adnie i zgodnie z BTSe=
> m w kt=F3rym =
>
> by=B3e=B6 zalogowany w tym czasie.
>
> > W dniu 19.07 pierwszego smsa wyslalem
> > dopiero o 12.46
>
> Odpowied=BC - "Uprzejmie informujemy =BFe pierwszego smsa jakiego Pan wy=
> s=B3a=B3 =
>
> by=B3 smsem premium wys=B3any o 8:39" hihi
>
>
> > Nie ukrywam =BFe moja wiedza w tym temacie jest znikoma, mo=BFe kto=B6=
> wie =
>
> > wiecej i
> > jest w stanie wyja=B6ni=E6 mi jak operator mo=BFe sprawdzi=E6 i wyja=B6=
> ni=E6 moj=B1 =
>
> > spraw=EA.
>
> Te=BF jestem w=B3a=B6nie ciekaw.
>
>
Nie wiem jakie mają metody ale mogą mnie sprawdzać jak tylko chcą.
Nie może im wyjść z logów że sms wyszedl z bts w którym wówczas przebywałem
ponieważ ten sms z mojego tel nigdy nie został wysłany.
Sprawdziłem numer 75550 i jest to 1 dniowe konto premium na rapidshare.
Jeśli ktos w jakis sposob spowodował wysłanie takiego smsa obciążając moj
numer to musiał jeszcze w jakiś sposób odebrać odpowiedz. To też jest
zastanawiające. Oszustwo doskonałe ? A moze bład/pomyłka systemu play...
Boje sie że kolejny raz zostane oszukany, zachęcałem znajomych, wychwalałem
play a tu taki cyrk wyszedł. Za 3 miesiące miałem przenosić 2 numery z ery
biznes. Jak będą robić ze mnie wariata i oszusta to zmienie zdanie o tej
sieci.
Bolek <te...@test.com> napisał(a):
>
> > Z mojego telefonu ten sms nigdy nie wyszedł
>
> A nie wyszedł czasem z Play24 ?
>
> Bolek
>
Sprawdziłem play24
Gdy sie zalogowalem wczoraj i kliknąłem na ostatni logowanie ukazała sie data
Ostatnie udane logowanie: 01/07/2010
Wiec wykluczyłem że ktos to mogł zrobic gdyby nawet w jakiś sposób poznał
moje hasło.
Dodatkowo w Bramka SMS/MMS jest status wysyłanych wiadomości, z tego statusu
wynika że ostatniego smsa z play24 wysłałem "08-03-2010 12:00 48604xxxxxx
SMS wysłana"
To wszystko pracownik play może sobie dokładnie sprawdzić.
Sms nie wyszedl z mojego tel gdyż mam go przy sobie zawsze caly czas. Pozatym
nie ma w domu osob ktore moglyby cos takiego wyslac. W pracy tym bardziej.
Jestem pewien na 100% ze sms nie wyszedl z mojego telefonu. Gdybym mial choc
cień podejrzeń to nie robiłbym reklamacji.
> czy smsów wychodzących nie da się skasować z historii?
smsy mozna skasowac z folderu wiadomości wysłanych ale nie z rejestru
połączeń. Mozna skasowac tylko cały rejestr, pojedynczych wpisów nie da sie
usuwać.
W rejestrze jest kazde działanie jakie wykonałem telefonem, rozmowa
przychodząca, wychodząca, sms wychodzący, przychodzący, połaczenia wlan, gprs
itp
Jak juz wczesniej pisałem porownalem rejestr w telefonie z tym na play24 i
brakuje dokładnie 1 pozycji, tej dotyczacej rzekomego wysłania smsa premium.
Skoro raz zostalem oszukany (celowo lub przez blad systemu) to nie wykluczone
że w przyszlosci znowu mnie orżną, teraz wszystko zalezy od play, trzeba
bedzie to podziękuje i zmienie siec. (Rok temu uciekłem z ery do play)
-----
to widze bingo a google podpowiadało ze ten numer to konto rapidshare,
ciekawe...
odnosnie reklamacji to gow** tam sprawdzili, skoro raz mnie oszukali to moga
kolejny raz, wykorzystam kase co mam jeszcze na koncie (ponad 50zl) i
przechodze do innej sieci
> to widze bingo a google podpowiadało ze ten numer to konto rapidshare,
> ciekawe...
> odnosnie reklamacji to gow** tam sprawdzili, skoro raz mnie oszukali to moga
Potwierdzam, że poziom odpowiedzi na reklamację z PLAYa oscyluje w
okolicach 5 klasy podstawówki.
--
Liwiusz
Jak masz pisać debilne wiadomości to po prostu sobie daruj.
Jestem delikatnie mowiac rozczarowany ich odpowiedzia i podejściem do tematu.
Liczylem na to ze sprawdza to dokladniej... np za 2 dni znowu zniknie mi z
konta 6,1zl, ta sama sytuacja, i co - przytoczą mi zdanie z regulaminu ?
Napisze oczywiscie odwołanie ale juz teraz wiem ze nic wiecej nie zrobia.
> Jestem delikatnie mowiac rozczarowany ich odpowiedzia i podejściem do tematu.
> Liczylem na to ze sprawdza to dokladniej... np za 2 dni znowu zniknie mi z
> konta 6,1zl, ta sama sytuacja, i co - przytoczą mi zdanie z regulaminu ?
> Napisze oczywiscie odwołanie ale juz teraz wiem ze nic wiecej nie zrobia.
Nauka i wiedza kosztuje. Właśnie dowiedziałeś się, czemu niektórzy
twierdzą, że wolą płacić więcej w B3 :-)
> Jestem delikatnie mowiac rozczarowany ich odpowiedzia i podejściem do tematu.
> Liczylem na to ze sprawdza to dokladniej... np za 2 dni znowu zniknie mi z
> konta 6,1zl, ta sama sytuacja, i co - przytoczą mi zdanie z regulaminu ?
> Napisze oczywiscie odwołanie ale juz teraz wiem ze nic wiecej nie zrobia.
Pewnie odpisali zgodnie ze stanem faktycznym. Skoro masz w billingu tego SMSa to
musiał on wyjść z Twojego NUMERU, ale niekoniecznie z Twojego TELEFONU, skoro
jesteś tego pewien.
Przecież tam dokładnie tak samo odpowiadają.
> Jestem delikatnie mowiac rozczarowany ich odpowiedzia i podejściem do tematu.
> Liczylem na to ze sprawdza to dokladniej...
Ale co wg Ciebie mieliby sprawdzić dokładniej i w jaki sposób? I czemu
twierdzisz, że nie ma możliwości aby sms wyszedł z Twojego telefonu? Moim
zdaniem taka możliwość jest - wirus lub włamanie przez wlan/bluetooth.
Niekoniecznie musisz o tym wiedzieć i niekoniecznie takie działanie musi
się zapisać w rejestrze.
--
best regards,
scream
Samobójcy są arystokracją wśród umarłych.
> Dnia Fri, 30 Jul 2010 14:48:47 +0000 (UTC), puz...@gazeta.SKASUJ-TO.pl
> napisał(a):
>
>> Jestem delikatnie mowiac rozczarowany ich odpowiedzia i podejściem do
>> tematu.
>> Liczylem na to ze sprawdza to dokladniej...
>
> Ale co wg Ciebie mieliby sprawdzić dokładniej i w jaki sposób? I czemu
> twierdzisz, że nie ma możliwości aby sms wyszedł z Twojego telefonu? Moim
> zdaniem taka możliwość jest - wirus lub włamanie przez wlan/bluetooth.
> Niekoniecznie musisz o tym wiedzieć i niekoniecznie takie działanie musi
> się zapisać w rejestrze.
A co jeśli nie wirus lub włamanie? I co jeśli użytkownik nie wysłał smsa?
Co Ty byś zrobił, bo ja nie wiem. Mam Ci dać przykład bałaganu jaki panuje
w systemi rozliczeniowym fresch, przecież wiesz jak jest.
> Dnia 01-08-2010 o 03:14:02 scream <n...@podam.pl> napisa=B3(a):
>
> > Dnia Fri, 30 Jul 2010 14:48:47 +0000 (UTC), puz...@gazeta.SKASUJ-TO.p=
> l
> > napisa=B3(a):
> >
> >> Jestem delikatnie mowiac rozczarowany ich odpowiedzia i podej=B6ciem =
> do =
>
> >> tematu.
> >> Liczylem na to ze sprawdza to dokladniej...
> >
> > Ale co wg Ciebie mieliby sprawdzi=E6 dok=B3adniej i w jaki spos=F3b? I=
> czemu
> > twierdzisz, =BFe nie ma mo=BFliwo=B6ci aby sms wyszed=B3 z Twojego tel=
> efonu? Moim
> > zdaniem taka mo=BFliwo=B6=E6 jest - wirus lub w=B3amanie przez wlan/bl=
> uetooth.
> > Niekoniecznie musisz o tym wiedzie=E6 i niekoniecznie takie dzia=B3ani=
> e musi
> > si=EA zapisa=E6 w rejestrze.
>
> A co je=B6li nie wirus lub w=B3amanie? I co je=B6li u=BFytkownik nie wys=
> =B3a=B3 smsa? =
>
> Co Ty by=B6 zrobi=B3, bo ja nie wiem. Mam Ci da=E6 przyk=B3ad ba=B3aganu=
> jaki panuje =
>
> w systemi rozliczeniowym fresch, przecie=BF wiesz jak jest.
>
Jestem pewien ze nie z mojego telefonu gdyż tego dnia jak i każdego innego
zawsze telefon mam przy sobie(na pasku), nikt mojej karty sim nie mogł wyjąć
z telefonu, zresztą po takim działaniu automatycznie usuwa sie rejestr w
telefonie. Natomiast moj rejestr jest i pokrywa sie w 99,99% z tym na stronie
play24, jedyna róznica to sms premium który wedlug play wysłałem.
Nie mam w domu też dzieci lub osob ktore mogłyby bawić sie moim telefonem.
Wykluczam też wirus w telefonie gdyż nie interesuje mnie instalowanie
codziennie nowych aplikacji, "łamanie telefonu" certyfikaty itp. Headset'u
nie używam, BT zawsze wyłączone.
Ktoś napisał ze niekoniecznie z mojego telefonu ale z mojego numeru - wiec
odpowiadam nie mam duplikatu karty sim a obecnej nikt nie wyciągnął (efektem
byłoby skasowanie rejestru gdyby ją ponownie włożyć).
Liczyłem na lepsze "sprawdzenie" ze strony Play, mianowicie w jaki sposób
wysłany został sms (ja sprawdziłem play24 i z internetowej bramki nie
wyszedl, potwierdzeniem było ostatnie dobre logowanie, oraz historia
wysłanych smsów z tejże bramki).
Domyslam sie ze siec uzyskuje imei telefonu przy rejestracji do sieci, mają
też bts'a z którego rzekomo wysłałem tego smsa premium, powinni sprawdzić czy
o 8.39 sms wyslany został poprzez bts'a w którym wówczas przebywałem. To jest
dla mnie dokładne sprawdzenie. DLa mnie pewne jest że nie btsy sie nie
zgodzą.
Tutaj nie chodzi mi o 6,1zl ale o sam fakt że zostałem oszukany i nic z tym
nie moge zrobić oraz że na jednym razie może sie nie skończyć...
Wczesniej też to napisałem ale sie powtórzę, gdybym miał choć cień podejrzeń
że jednak ktoś mogł to zrobić z mojego tel nie zakładał bym tego tematu i nie
pisal reklamacji.
Ja jestem jednak pewien swojego i dlatego mnie to boli... ;-(
> Jestem pewien ze nie z mojego telefonu gdyż tego dnia jak i każdego innego
> zawsze telefon mam przy sobie(na pasku), nikt mojej karty sim nie mogł wyjąć
> z telefonu, zresztą po takim działaniu automatycznie usuwa sie rejestr w
> telefonie. Natomiast moj rejestr jest i pokrywa sie w 99,99% z tym na stronie
> play24, jedyna róznica to sms premium który wedlug play wysłałem.
> Nie mam w domu też dzieci lub osob ktore mogłyby bawić sie moim telefonem.
> Wykluczam też wirus w telefonie gdyż nie interesuje mnie instalowanie
> codziennie nowych aplikacji, "łamanie telefonu" certyfikaty itp. Headset'u
> nie używam, BT zawsze wyłączone.
Skoro tak, to szanse na to, że to co mówisz jest prawdą są bliskie
prawdopodobieństwu trafienia szóstki w totka. Inaczej po prostu nie da się
wysłać smsa premium z Twojego numeru/aparatu, wychodzi więc na to, że albo
masz amnezję, albo zostawiłeś bez opieki telefon na minutę i ktoś wysłał.
Innej możliwości nie ma.
Uważasz ze kłamie, trudno, przekonywać Cie nie bede bo nie ma to
najmniejszego sensu.
Gdyby tylko ten temat przeczytał ktos z pracowników play kto ma ochotę i
możliwość sprawdzić to najdokładniej jak sie da.... eh marzenia ;-(
>> Skoro tak, to szanse na to, że to co mówisz jest prawdą są bliskie
>> prawdopodobieństwu trafienia szóstki w totka. Inaczej po prostu nie da się
>> wysłać smsa premium z Twojego numeru/aparatu, wychodzi więc na to, że albo
>> masz amnezję, albo zostawiłeś bez opieki telefon na minutę i ktoś wysłał.
>> Innej możliwości nie ma.
>>
Błędów w systemach bilingowych jest więcej, niż użytkownikom wydaje,
ale... z reguły są one w zupełnie innych miejscach. Przypisanie operacji
do innego numeru IMSI teoretycznie jest możliwe. A jak często się
zdarza? Nie wiadomo, może raz na milion, a może raz na miliard albo
jeszcze rzadziej.
> Uważasz ze kłamie, trudno, przekonywać Cie nie bede bo nie ma to
> najmniejszego sensu.
> Gdyby tylko ten temat przeczytał ktos z pracowników play kto ma ochotę i
> możliwość sprawdzić to najdokładniej jak sie da.... eh marzenia ;-(
Nie licz na to, że ktoś to sprawdzi - koszt sprawdzenia wielokrotnie
przekracza te 5 zł netto.
> W dniu 2010-08-01 12:27, puz...@gazeta.SKASUJ-TO.pl pisze:
>
> >> Skoro tak, to szanse na to, że to co mówisz jest prawdą są bliskie
> >> prawdopodobieństwu trafienia szóstki w totka. Inaczej po prostu nie da
się
> >> wysłać smsa premium z Twojego numeru/aparatu, wychodzi więc na to, że
albo
> >> masz amnezję, albo zostawiłeś bez opieki telefon na minutę i ktoś wysłał.
> >> Innej możliwości nie ma.
> >>
>
>
> Błędów w systemach bilingowych jest więcej, niż użytkownikom wydaje,
> ale... z reguły są one w zupełnie innych miejscach. Przypisanie operacji
> do innego numeru IMSI teoretycznie jest możliwe. A jak często się
> zdarza? Nie wiadomo, może raz na milion, a może raz na miliard albo
> jeszcze rzadziej.
To jestem aż taki "szczęśliwiec", eh to juz wole być niewyróżniany przez los
> > Uważasz ze kłamie, trudno, przekonywać Cie nie bede bo nie ma to
> > najmniejszego sensu.
> > Gdyby tylko ten temat przeczytał ktos z pracowników play kto ma ochotę i
> > możliwość sprawdzić to najdokładniej jak sie da.... eh marzenia ;-(
>
> Nie licz na to, że ktoś to sprawdzi - koszt sprawdzenia wielokrotnie
> przekracza te 5 zł netto.
Pewnie masz racje, rano zrobilem dla siebie screeny z play24 oraz telefonu.
Jak ktos chce mozna sobie zobaczyć http://rapidshare.com/files/410348434/
screeny.rar (wersja z zasłoniętymi numerami i nazwiskami)
specjalnie znalazłem jeszcze smsa do radia i porównanie z play24, pokazuje
jak to powinno wyglądać prawidłowo, zgodność ply24 z moim rejestrem tel.
drugi folder podpisany 6,1oszustwo to ten właściwy
W odpowiedzi na maila od Maciej Bebenek (news.onet.pl)
z dnia: 2010-08-01 03:02:
mogę Ci parę "bełkotów" z ERY podesłać jak chcesz poznać :]
--
Pozdrawiam
Paweł
>>
>> W 90% się mylisz. Pozostałych 10% nie znam :-)
> mogę Ci parę "bełkotów" z ERY podesłać jak chcesz poznać :]
>
Jak Ci się chce :-)
Jaki urząd jest stosowny i co to by miało dać?
--
Liwiusz
Z tych screenow co zrobiles faktycznie wychodzi na to ze z twojego tel sms
ten nie zostal wyslany, a pojedynczych wpisów w tych rejestrach nie mozna
skasowac(tez mam telefon na s60v3). Dla operatora to nie jest dowod te
screeny, mysle ze nic wiecej nie zdziałasz chociaz odwołanie od reklamacji
mozna napisać, tak jak ktos wczesniej stwierdział dla zasady.
Pozdrawiam
Beny
> i co to by miało dać?
Fajnie sie goscia czyta :)
Marx
Uwa�a�bym na ten s�d. Pisa�em ju� o tym jak Play nie odpowiedzia� na
reklamacj� listem poleconym. My�la�em, �e to oznacza uznanie, ale s�d
rejonowy a potem okr�gowy uzna�y, �e rozpatrzenie negatywne reklamacji
nie obliguje operatora do wys�ania jej listem poleconym.
Po prostu �al.pl ;)
--
Liwiusz
Ja również zostałem oszukany w ten sam sposób. SMS na numer 75550, którego nigdy nie wysłałem. Póki co zgłosiłem sprawę do PLAY'a a oni w odp. zasugerowali żebym zablokował wysyłanie smsów na numery specjalne.
ŚMIECHU WARTE!!!
Odpisałem więc, że nie po to mam abonament, abym nie mógł korzystać ze wszystkich usług. No i że to w ich interesie leży aby zabezpieczyć klientów przed takimi oszustwami. Czekam na dalszy rozwój sprawy i oczywiście poinformuje jeśli dokonam jakiegoś przełomu:)
Pozdrawiam i życzę powodzenia w walce z systemem:P
"Dzi�kuj� za korespondencj�.
Sms pod numer 75550 za 5 z� netto zosta� odnotowany 06.10.2010 roku i op�ata jest naliczona prawid�owo.
Numer 75550 jest w�asno�ci� zewn�trznej firmy Teleaudio Sp. z o.o. i wszelkie reklamacj� nale�y kierowa� do tej firmy.
Siedziba firmy:Teleaudio Sp. z o.o .Al. Jerozolimskie 81 02-001 Warszawa.
Numer telefonu: 22 2444022.
Adres e-mail: reklamacjďż˝@teleaudio.pl.
Mam nadziej�, �e przekazane informacj� oka�� si� pomocne.
"
Niezbyt pomocne - ale skontaktowa�em si� z firm� Teleaudio. Oto ich odpowied�:
"Witam
Uprzejmie informuje, i� z numeru 604196177 otrzymali�my sms wys�any na numer 75550 w dniu 2010-10-06 o godzinie 15:14:24. Zosta� on przydzielony na podstawie tre�ci do serwisu o nazwie Extrabingo, jest to konkurs wiedzowy znajduj�cy si� na stronie:
Wszelkie zastrze�enia w tym te dotycz�ce wys�ania sms prosz� kierowa� bezpo�rednio do organizatora:
Tel.: 22 389 6629
Email: in...@extrabingo.eu"
No to probowa�em si� dodzwoni� - bezskutecznie. Zadzwonie�m wi�c do Pana z teleaudio - okazuje si�, �e maj� wiele takich skarg, ale nic nie mog� zrobi�, bo teoretycznie wszystko si� zgadza: sms wys�any, op�ata naliczona.
Tyle, �e ja nic nie wysy�a�em!
Poinformowa�em UKE w Poznaniu. Teraz chc� i�� na policj� - jest taki wydzia� do walki z przest�pczo�ci� internetow�.
Je�li jest kto� z poznania, kto chce si� przy��czy� - prosz� o info na forum, albo priva.
"Dziękuję za korespondencję.
Sms pod numer 75550 za 5 zł netto został odnotowany 06.10.2010 roku i opłata jest naliczona prawidłowo.
Numer 75550 jest własnością zewnętrznej firmy Teleaudio Sp. z o.o. i wszelkie reklamację należy kierować do tej firmy.
Siedziba firmy:Teleaudio Sp. z o.o .Al. Jerozolimskie 81 02-001 Warszawa.
Numer telefonu: 22 2444022.
Adres e-mail: reklamację@teleaudio.pl.
Mam nadzieję, że przekazane informację okażą się pomocne.
"
Niezbyt pomocne - ale skontaktowałem się z firmą Teleaudio. Oto ich odpowiedź:
"Witam
Uprzejmie informuje, iż z numeru 604196177 otrzymaliśmy sms wysłany na numer 75550 w dniu 2010-10-06 o godzinie 15:14:24. Został on przydzielony na podstawie treści do serwisu o nazwie Extrabingo, jest to konkurs wiedzowy znajdujący się na stronie:
Wszelkie zastrzeżenia w tym te dotyczące wysłania sms proszę kierować bezpośrednio do organizatora:
Tel.: 22 389 6629
Email: in...@extrabingo.eu"
No to probowałem się dodzwonić - bezskutecznie. Zadzwoniełm więc do Pana z teleaudio - okazuje się, że mają wiele takich skarg, ale nic nie mogą zrobić, bo teoretycznie wszystko się zgadza: sms wysłany, opłata naliczona.
Tyle, że ja nic nie wysyłałem!
Poinformowałem UKE w Poznaniu. Teraz chcę iść na policję - jest taki wydział do walki z przestępczością internetową.
Jeśli jest ktoś z poznania, kto chce się przyłączyć - proszę o info na forum, albo priva.
"Dzi�kuj� za korespondencj�.
Sms pod numer 75550 za 5 z� netto zosta� odnotowany 06.10.2010 roku i op�ata jest naliczona prawid�owo.
Numer 75550 jest w�asno�ci� zewn�trznej firmy Teleaudio Sp. z o.o. i wszelkie reklamacj� nale�y kierowa� do tej firmy.
Siedziba firmy:Teleaudio Sp. z o.o .Al. Jerozolimskie 81 02-001 Warszawa.
Numer telefonu: 22 2444022.
Adres e-mail: reklamacjďż˝@teleaudio.pl.
Mam nadziej�, �e przekazane informacj� oka�� si� pomocne.
"
Niezbyt pomocne - ale skontaktowa�em si� z firm� Teleaudio. Oto ich odpowied�:
"Witam
Uprzejmie informuje, i� z numeru 604196177 otrzymali�my sms wys�any na numer 75550 w dniu 2010-10-06 o godzinie 15:14:24. Zosta� on przydzielony na podstawie tre�ci do serwisu o nazwie Extrabingo, jest to konkurs wiedzowy znajduj�cy si� na stronie:
Wszelkie zastrze�enia w tym te dotycz�ce wys�ania sms prosz� kierowa� bezpo�rednio do organizatora:
Tel.: 22 389 6629
Email: in...@extrabingo.eu"
No to probowa�em si� dodzwoni� - bezskutecznie. Zadzwonie�m wi�c do Pana z teleaudio - okazuje si�, �e maj� wiele takich skarg, ale nic nie mog� zrobi�, bo teoretycznie wszystko si� zgadza: sms wys�any, op�ata naliczona.
Tyle, �e ja nic nie wysy�a�em!
Poinformowa�em UKE w Poznaniu. Teraz chc� i�� na policj� - jest taki wydzia� do walki z przest�pczo�ci� internetow�.
Je�li jest kto� z poznania, kto chce si� przy��czy� - prosz� o info na forum, albo priva.
Niemalże jak premum SMS ;)
--
Liwiusz
> i sam z siebie wpisuje inne nicki?
Jakie inne nicki?
--
Liwiusz
Trzeba by było skopiować cudzą kartę sim, wylogować czyjś telefon z sieci,
zalogować swój i wysłać. Niemożliwe.
Ewentualnie jakiś wirus na telefonie, który wysyła smsy podczas gdy tel
leży nieaktywny dłuższy czas. To chyba najbardziej prawdopodobne, ale też
trudne do wykonania tak aby nie było żadnych śladów.
Pozostaje jeszcze amnezja użytkownika.
Coś jeszcze?
--
best regards,
scream
Samobójcy są arystokracją wśród umarłych.
ORANGE ją odrzucił
stwierdził że to jednak ja wysyłałam choć tego nie zrobiłąm
--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/
Ja również zgłosiłem sprawę do UKE - delegatura poznańska. Zobaczymy, jaka będzie odpowiedź.
GUZIK Ci pomogą. UKE wydaje tylko jakieś ustawy i karze operatorów za
źle sformuowane umowy. Nie ma co liczyć na to UKE. Oni mimo wszystko
trzymają sztamę z Orange. Mam nadzieję, że chociaż Tobie się powiedzie,
życzę powodzenia.
--
animka
Bo w sumie o co chodzi, jest w billingach wysłany sms, koń jaki jest,
każdy widzi. A że jakiś użytkownik twierdzi, że nie wysyłał. Cóż, jakby
każdemu wierzyć w to co mówi...
--
Liwiusz
Ty wiesz co oni robią jak ktoś ma np. na pół roku darmowe np. 45 minut?
Dlaczego tak szybko znikają? A dlaczego bieżący biling na orange online
jest (tak jak twierdzi BOK) niewiarygodny i ważne jest tylko to co na
fakturze (biling)?
Połączyłeś się raz, rozmawiałeś np 5 minut, a na bilingu pod tym
połączeniem masz jeszcze ze 3 połączenia na ten sam numer minutę po
połączeniu się faktycznym.
Zanim wystawią fakturę i ostateczny biling to zdążą tak namotać i za
chiny ludowe reklamacji Ci nie uwzględnią, a Ty stracony masz czas na
dochodzenie prawdy.
Szkoda zdrowia, niech się udławią.
--
animka
> GUZIK Ci pomogą. UKE wydaje tylko jakieś ustawy i karze operatorów za
> źle sformuowane umowy. Nie ma co liczyć na to UKE. Oni mimo wszystko
> trzymają sztamę z Orange. Mam nadzieję, że chociaż Tobie się powiedzie,
> życzę powodzenia.
1) Zapoznaj się z działalnością UKE, a później takie głupoty opowiadaj.
2) Dowiedz się, kto w Polsce wydaje ustawy.
--
Mateusz Berlik
kontakt: http://www.berloo.ovh.org/
> teraz mnie rozbawiłeś! po 1wsze nie mam 18 lat tylko 30
Mamy się domyślać komu odpisujesz, czy masz 30 lat i zaczniesz pisać poprawnie?
Nie wiem kompletnie co masz na myśli pisząc o netykiecie czy wyrzucając mi że nie potrafię korzystać z usenetu i podpisuję się co chwila innymi nickami lub też że rozmawiamy sami ze sobą.
Swoje posty wprowadzam poprzez forum na money.pl. Jestem zalogowany. Klikam raz.
Mam wrażenie że padasz ofiarą swojej nieświadomości na temat tego, jak działa forum na money.pl, albo obaj padamy ofiarą wadliwego działania tego systemu.
Już zdaje się ktoś ci napisał: "jakie inne nicki???" co powinno chyba dać ci do myślenia. Rozeznaj się w temacie i odezwij się w końcu z czymś konstruktywnym.
No to chyba mamy bingo. Wykryłeś chyba niezłą aferę. Gratulacje.
a to
> jest wystarczającym powodem do zablokowania temu forum dostepu do usenetu -
> co za sekundę zgłoszę adminom polskiego usenetu.
Liczymy na ciebie Waldku.
No to chyba mamy bingo. Wykryłeś chyba niezłą aferę. Gratulacje.
a to
> jest wystarczającym powodem do zablokowania temu forum dostepu do usenetu -
> co za sekundę zgłoszę adminom polskiego usenetu.
Liczymy na ciebie Waldku.
No to chyba mamy bingo. Wykryłeś chyba niezłą aferę. Gratulacje.
a to
> jest wystarczającym powodem do zablokowania temu forum dostepu do usenetu -
> co za sekundę zgłoszę adminom polskiego usenetu.
Liczymy na ciebie Waldku.
No to chyba mamy bingo. Wykryłeś chyba niezłą aferę. Gratulacje.
a to
> jest wystarczającym powodem do zablokowania temu forum dostepu do usenetu -
> co za sekundę zgłoszę adminom polskiego usenetu.
Liczymy na ciebie Waldku.
Ja r�wnie� spraw� tajemniczego smsa zg�osi�em do UKE. Niestety polskie firmy telekomunikacyjne wol� si� "szarpa�" o 6,10 PLN brutto ni� mie� sta�ego klienta, na kt�rym co miesi�c mogliby zarobi� kilkana�cie razy wi�cej. Tylko pogratulowa� polityki. Jak tylko otrzymam odpowiedz z UKE przeka�� jej tre�� na forum.
A panom powy�ej radz� si� wyluzowa�:) Rozumiem ch�� uczenia netykiety, ale nie kosztem za�miecania forum. Temat w�tku jest taki jak wida� powy�ej, a ostatnie pi�� stron, delikatnie m�wi�c, ma niewiele z nim wsp�lnego. Jak panowie chc� porozmawia� o usenetach itp. proponuje wymieni� si� kontaktami i pogada� na privie albo za�o�y� osobny w�tek:)
PLEASE DO NOT FEED THE TROLLS!!!
Naprawdę żal czytać Twoje posty i tak dla porządku "Cię" czy "Ciebie" piszemy z wielkiej litery, nieuku! Jak chcesz pouczać innych to najpierw pilnuj siebie.
A co do "wciąż śmiecisz na grupie" to gratuluje. Właśnie piszę mojego trzeciego posta na 16 stron dyskusji:) ROTFL
Nabierz trochę dystansu do siebie i nie pajacuj tyle. No i WYŁĄCZ CZASEM KOMPUTER. Prawdziwe życie na Ciebie czeka:)
I BŁAGAM (choć chyba na darmo) nie odpisuj już i się nie pogrążaj.
A Pan, Panie Waldku, idź się Pan lecz albo j*bnij czymś mocno w głowę....
> UKE już przesłał pismo do play'a. Także urząd działa wbrew temu, co niektórzy
> sugerowali. Teraz czekamy na odpowiedź z Playa - mają tydzień czasu:)
Oczywiście masz kopię tego pisma, bo UKE wysyła również stronie poszkodowanej, a
co za tym idzie, wkleisz jego treść lub podasz link ogółowi, żeby można było
przeczytać?
> UKE już przesłał pismo do play'a. Także urząd
> działa wbrew temu, co niektórzy sugerowali
Ale który urząd oprócz UKE *także* działa w tej sprawie?
JoteR
@Tomek: niestety nie udostępnię kopii pisma, gdyż zawiera moje dane osobowe i ze względu na obecność na tej grupie takich "użyszkodników", jak Pan Waldek Godel byłoby to zbyt ryzykowne! Poza tym w piśmie nie ma nic nowego. UKE de facto przepisał moją skargę i obarczył ją swoją pieczątką.
Nie rżnij głupa. Napisałeś, cytuję: "Także urząd". Tak że ponawiam pytanie:
kto jeszcze?
JoteR
PS: w języku polskim nie ma czegoś takiego, jak "Tak że". Jest "Tak, że" lub "Także"
Pozdrawiam (szczerze życzę zdrowia psychicznego:)
> w języku polskim nie ma czegoś takiego, jak "Tak że".
Mylisz się. Obecność przecinka zależy od kontekstu.
> Jest "Tak, że" lub "Także"
Świetnie, że w końcu raczyłeś zauważyć subtelną różnicę między tymi
zwrotami. Pozostaje tylko zacząć stosować tę nowo nabytą wiedzę w praktyce.
> Waldek - szpital czeka.....
Na schizofreników zmieniających codziennie tożsamość i imputujących tę
przypadłość innym? Więc spiesz się, zanim enefzetowi skończą się limity.
Jacek Rylski
http://www.flickr.com/photos/villagemember/987251565/lightbox/
Swoją drogą gratuluje moderatorom!
na wstępie chciałem przeprosić Waldka że ośmielam się umieszczać kolejnego posta w sposób, który Pan Waldek kwestionuje i napiętnowuje, ale jak to mówią Anglicy, "I can live with that".
Teraz JoteR: proponuję odszukać w Słowniku języka polskiego definicję słowa także. "Także" może oznaczać "więc" i zapewne w tym sensie słowo to zostało użyte. I może zakończmy ten temat.
Teraz wracając do meritum: ja również otrzymałem telefon od UKE (Poznań). UKE wszczęło postępowanie w stosunku do ERY, ale ERA zignorowała temat i odesłała ich do właściciela numeru, firmy Teleaudio. WIęc teraz wszczęli postępowanie w stosunku do Teleaudio.
Jednocześnie otrzymałem odpowiedź na mojego maila do Teleaudio, cyt.:
"Witam
Z tego, co wiem serwis [Extrabingo] przestała działać, a firma Teleaudio wypowiedziała organizatorowi prowadzącemu stronę extra bingo numer.
Ale co do ustaleń dotyczących nadużycia nie dostałem żadnych informacji.
"
Extrabingo zwinęło manele i szukaj wiatru w polu. Kto tutaj jest sprawcą? ERA? Teleaudio? Extrabingo? Zapewne ERA zwali na Teleaudio, a Teleaudio na Extrabingo. A Extrabingo już skończyło swoją wspaniałą oszukańczą działalność i zapewne za chwile pod inną nazwą zrobi w bambuko kolejnych użytkowników telefonów. To może być każdy z nas obawiam się.
A jeśli chodzi o reklamację, którą złożyłem w Erze: bez odpowiedzi. Mają czas do 10.12. Zobaczymy, choć spodziewam się olewki.
> Teraz JoteR: proponuję odszukać w Słowniku języka polskiego definicję słowa
> także. "Także" może oznaczać "więc" i zapewne w tym sensie słowo to zostało
> użyte. I może zakończmy ten temat.
Sprawdź sam jeszcze raz. Od zawsze słowo "także" oznaczało "rownież" bądź "też".
Natomiast w Twoim przypadku chęć zastąpienia partykuły "więc" innym wyrażeniem,
powinni brzmieć " tak że" (osobno)
A teraz powinienneś skoroś taki wychowany, przeprosić JoteR-a i sam sie douczyć.
Proponuję szybki kurs:
http://filolozka.brood.pl/takze-a-tak-ze/
> Teraz JoteR: proponuję odszukać w Słowniku języka polskiego definicję
> słowa także.
Masz na myśli to? http://sjp.pwn.pl/haslo.php?id=61651
To trafiłeś kulą w płot, chyba że nie rozumiesz tego, co czytasz. Może na
początek coś łatwiejszego?http://filolozka.brood.pl/takze-a-tak-ze/
> "Także" może oznaczać "więc"
Nie może, CBDO. Jeśli już, to powinieneś użyć zwrotu "tak więc urząd" i nie
ma co odwracać kota ogonem.
> i zapewne w tym sensie słowo to zostało użyte.
Całkowicie błędnie, wypaczając sens wypowiedzi.
Zatem: który urząd jeszcze, skoro "także urząd"?
> I może zakończmy ten temat.
Nie będzie zakończenia tematu na Twojej pokrętnej sofistyce. Ta dyskusja
jest archiwizowana i ja sobie nie życzę, aby kiedyś następny językowy
flejtuch wyciągnął tryumfalnie Twoją wypowiedź, używając jej jako argumentu.
W Internecie funkcjonuje już wystarczająco dużo idiotyzmów, przytaczanych w
dyskusjach jako jedynie słuszne prawdy objawione, żeby dokładać następny.
Rzadko flejmuję do upadłego, ale to bezmyślne stosowanie zwrotu "także" już
mi się przejadło *tak, że* nie odpuszczę tak łatwo. A że trafiło na Ciebie?
Cóż, masz pecha. ;->
JoteR
niniejszym przepraszam za przytoczenie niesłusznej definicji słowa "także", mając jednocześnie nadzieję, że jako jeden z wielu prawidłowo zinterpretowałem sens użycia tegoż słowa.
Wystarczy czy opublikować w Gościu Niedzielnym?
> niniejszym przepraszam za przytoczenie niesłusznej definicji słowa
> "także",
Jako "wzrokowiec", dla którego takie kwiatki są szczególnie uciążliwe,
dziękuę za obywatelską postawę.
> mając jednocześnie nadzieję, że jako jeden z wielu prawidłowo
> zinterpretowałem sens użycia tegoż słowa.
I znowu zaczynasz trollować? Tych "wielu" to właśnie ofiary niechlujstwa
bądź nieuctwa rozmaitej maści dysmózgów, publikujących bez żenady swoje
kalekie językowo wypociny i reagujących agresją na próbę zwrócenia im uwagi.
Te ich ofiary, widząc po raz n-ty w allegrowo-internetowych wypocinach owo
"także", "napewno", "na prawdę", "niewiem", "tranzakcja", wogóle" (o
cięższych przypadkach już nie wspominając) same zaczynają tak pisać, myśląc,
że tak trzeba. "Bo w Internecie tak piszą". A wszak dla wielu jest to jedyna
forma lektury, innych źródeł pisanej polszczyzny praktycznie nie znają - bo
i skąd? Z tej statystycznej jednej książki przeczytanej rocznie? I w ten
sposób tworzy się syndrom "miliona much", nie dość, że żrących ten nawóz, to
*także* roznoszących syfa po całej Sieci.
> Wystarczy czy opublikować w Gościu Niedzielnym?
Wystarczy, że będzie w archiwum. *Tak, że* jak dla mnie - wystarczy, ale
jeślić mało, to możesz to opublikować *także* w swoim ulubionym periodyku.
JoteR
Szanowny Panie
Dziękuję za korespondencję, której wpływ odnotowaliśmy w dniu 10.11.2010. Wychodząc naprzeciw Pana oczekiwaniom pragnę zająć stanowisko w poruszonej kwestii.
Chciałabym poinformować, iż wnikliwie zapoznałam się z Pana pismem jak i rachunkiem szczegółowym wystawionym do faktury xxxx. Kwestionuje Pan opłatę za SMS–a specjalnego wysłanego pod numer 75550.
Pragnę raz jeszcze przekazać, iż numer ten należy do Firmy Teleaudio Sp. z o.o. mieszczącej się pod adresem Al. Jerozolimskie 81, w Warszawa, kod pocztowy 02-001, numer telefonu 222444022. Wszystkie zastrzeżenia
i uwagi może Pan również przesłać pocztą elektroniczną na adres reklamację@teleaudio.pl. Zaznaczam również, iż Operator nie ma wpływu na to, komu właściciel numeru udostępnia dane uzyskane od Abonenta. Podkreślam, iż w opisanej przez Pana sytuacji Operator świadczy jedynie usługę wysyłania wiadomości.
Pragnę Pana zapewnić, że biorąc pod uwagę sposób rejestrowania połączeń telefonicznych oraz wysłanych wiadomości tekstowych (SMS), na wskazanym przez Pana rachunku szczegółowym nie stwierdziłam żadnych nieprawidłowości. Wszelkie połączenia zainicjowane z Pana karty SIM dotyczącej numeru 6xxxxxxxx oraz wysłane za jej pośrednictwem SMS-y, są odnotowywane przez cyfrowy system rejestrujący i znajdują się na rachunkach szczegółowych. Rachunki takie wraz z wyszczególnionymi połączeniami są zaś podstawą,
w oparciu, o którą Operator nalicza opłaty według stawek znajdujących się Cenniku Numerów Premium dla Abonentów sieci Era.
Chciałabym również wyjaśnić, że szereg zastosowanych zabezpieczeń uniemożliwia rejestrowanie na Pana koncie połączeń innych Abonentów. Tym samym każdy rachunek szczegółowy jest odzwierciedleniem ilości wysłanych przez Pana wiadomości SMS. Zapewniam, iż wykluczone jest, aby na Pana rachunkach wykazane zostały połączenia lub SMS-y wykonane, z innej niż Pana, karty SIM. Jednocześnie pragnę przekazać, iż sieć Era nie świadczy usługi polegającej na udostępnianiu punktu BTS, który obsłużył wychodzącego SMS-a, którego Pan reklamuje.
Rozumiem, że odnotowany na rachunku SMS wysłany pod numer 75550 mógł Pana zaniepokoić,
a jednocześnie stanowić duże zaskoczenie. Niemniej opłata za wysłaną wiadomość została naliczona prawidłowo. Tym samym nie mam podstaw do uznania Pana reklamacji za zasadną.
Mając jednak na uwadze Pana satysfakcję ze świadczonych przez nas usług jak również doceniając naszą dotychczasową współpracę postanowiłam w drodze jednostkowej decyzji anulować kwestionowaną przez Pana opłatę za rzeczonego SMS-a. Zwrot tej kwoty zostanie uwzględniony na fakturze z dnia 25.12.2010
w pozycji Rabaty, jako Rabat z dnia 05.12.2010.
Mam nadzieję, że podane informacje okazały się wyczerpujące i wyjaśniły zgłoszone przez Pana wątpliwości.
__
czyli wielkie nic. Teleaudio też się wykręca, a właściciel "Extrabingo" zwinął manatki.
Jedno pozostaje nieznane: jakim cudem sms "wyszedł" z mojego telefonu, skoro go nigdy nie wysłałem. Dla mnie to niezła historia. Osobiście nie mam wątpliwości, że smsa nie wysyłałem, a operator twierdzi, że to niemożliwe aby sms został wysłany bez posiadania mojej karty sim. Myślę, że nigdy się nie dowiem, tak samo jaki i kupa innych poszkodowanych.