Poniek�d tak. Rzecznik mo�e pom�c w mediacji lub w dalszej kolejno�ci,
prawnie je�li zddecydujesz si� sprzedawce ci�ga� po s�dach i chyba z
grubsza tyle. Rzecznik nic nie mo�e sprzedawcy nakaza�. Je�li sprzedawca
nie s�ucha sugestii rzecznika to nie pozostaje nic innego jak S�d
Powszechny.
--
Marcin
inaczej jest gdy sprawa skierowana jest do federacji
konsumenckiej(uokik)...
Pozdr,
Artur
> inaczej jest gdy sprawa skierowana jest do federacji
> konsumenckiej(uokik)...
Federacja to dopiero pic na wode i nie ma to nic wspolnego z uokik.
> Poniek�d tak. Rzecznik mo�e pom�c w mediacji lub w dalszej kolejno�ci,
> prawnie je�li zddecydujesz si� sprzedawce ci�ga� po s�dach i chyba z
> grubsza tyle. Rzecznik nic nie mo�e sprzedawcy nakaza�. Je�li sprzedawca
> nie s�ucha sugestii rzecznika to nie pozostaje nic innego jak S�d
> Powszechny.
A jak wyglada sprawa grzywny ktora rzecznik moze nalozyc w przypadku nie
ustosunkowania sie przez sprzedawcy na pismo rzecznika? wg ustawy jest
to kwora nie mniejsza niz 2000zl
Nie znam. Podasz jakiďż˝ konkretny namiar? Nie mylisz czasami instytucji
rzecznika z UOKiK?
--
Marcin
> Nie znam. Podasz jakiďż˝ konkretny namiar? Nie mylisz czasami instytucji
> rzecznika z UOKiK?
Nie myle, wzi��em to z pisma (drugiego) skierowanego do sprzedawcy z :
"Przedsi�biorca, do kt�rego zwr�ci� si� rzecznik konsument�w (...) jest
obowi�zany udzieli� rzecznikowi wyja�nie� i informacji b�d�cych
przedmiotem wystapienia oraz ustosunkowac siďż˝ do uwag i opinii rzecznika".
"Kto wbrew przepisowi art. 42 ust. 4 narusza obowiazek udzielenia
rzecznikowi konsumentow wyjasnien i informacji bedacych przedmiotem
wystapienia rzecznika lub obowiazek ustosunkowania sie do uwag i opinii
rzecznika, podlega karze grzywny nie mniejszej niz 2000zl - asr. 114
ust. 1 cytowanej ustawy"
Dobrze, dogrzebałem się. No to ma obowiązek odpowiedzi na pismo
rzecznika i złożenia wyjasnień jeśli takie są wymaga. Tyle i nic poza tym.
--
Marcin
> Dobrze, dogrzebałem się. No to ma obowiązek odpowiedzi na pismo
> rzecznika i złożenia wyjasnień jeśli takie są wymaga. Tyle i nic poza tym.
A sad konsumencki?
Odbywa się wyłącznie za zgodą sprzedawcy.
--
Marcin
Co prawda dostalem paragon recznie napisany na druku, ale nie wierze ze
ktos prowadzac sklep (kilka lat) z butami za 200, 300, 400zl nie zrobil
do tej pory obrotu 20 000zl :)
Mozna :-)
Ale... moze co roku zmienia firme? co roku jest to inny wlasciciel? co roku
inna firma?
Tego juz nie wiesz. Wez paragon i przejdz sie do Federacji Konsumenta,
Inspekcji Handlowej itp. Pokaz czym dokumentuja sprzedaz. Oni lubia takie
sprawy :-)
Lub nawet do Urzedu Skarbowego ...