zwrot za nie wykorzystany bilet

zuger

unread,

Jan 11, 2010, 3:49:51 AM1/11/10

to

witam,
jechalem wczoraj TLK o 17:20 z katowic do warszawy.przygody byly
niezle ale nie o tym. mam bilet, nieskasowny na ten pociag. czy moge
oddac bilet w kasie i dostac chocby czesc pieniedzy?

jQ

unread,

Jan 11, 2010, 4:02:59 AM1/11/10

to

Znaczy co, chcesz się zniżyć do poziomu złodziei? Jechałeś pociągiem i
chcesz zwrotu pieniędzy??!!!!

zuger

unread,

Jan 11, 2010, 4:06:57 AM1/11/10

to

tak. skoro ICC okrada nas z cennego czasu, to dlaczego nie mam zadac
pieniedzy za to?

Lukasz Sczygiel

unread,

Jan 11, 2010, 4:17:15 AM1/11/10

to

Poprawna procedura to taka ze konduktor w pociagu lub kasa na dworcu gdzie
wysiadles powinna ci na bilecie wypisac ze nie wykorzystales z powodu blablabla.

Skoro nie masz poswidczenia zostaje ci albo walczyc w kasie wyjazdowej (tam
gdzie ci wystawiono bilet) lub pisemna droga reklamacyjna.
Tyle wiem ja, moze ktos jeszcze cos doradzi...

--
Lukasz Sczygiel

--
Wysďż˝ano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

SDD

unread,

Jan 11, 2010, 4:44:33 AM1/11/10

to

U�ytkownik "Lukasz Sczygiel" <ptokiW...@poczta.onet.pl> napisa� w
wiadomo�ci news:2fb9.000002...@newsgate.onet.pl...

> Poprawna procedura to taka ze konduktor w pociagu lub kasa na dworcu gdzie
> wysiadles powinna ci na bilecie wypisac ze nie wykorzystales z powodu
> blablabla.

Jak moze uzyskac takie poswiadczenie, skoro biletwykorzystal.
Nie posiada tylko poswiadczenia wykorzystania (tj. skasowania) - a to nie to
samo, co poswiadczenie niewykorzystania.

Pozdrawiam
SDD

jQ

unread,

Jan 11, 2010, 4:58:30 AM1/11/10

to

On 11 Sty, 10:06, zuger <g1979...@tlen.pl> wrote:
> tak. skoro ICC okrada nas z cennego czasu, to dlaczego nie mam zadac
> pieniedzy za to?

Możesz domagać się rekompensaty za opóźnienie. I z tym jak najbardziej
się zgodzę i popieram. Natomiast nie jako zwrot za niewykorzystany
bilet. Pozostaje Ci zatem droga reklamacji

Lukasz Sczygiel

unread,

Jan 11, 2010, 5:09:41 AM1/11/10

to

>
> Uďż˝ytkownik "Lukasz Sczygiel" <ptokiW...@poczta.onet.pl> napisaďż˝ w
> wiadomoďż˝ci news:2fb9.000002...@newsgate.onet.pl...

>
> > Poprawna procedura to taka ze konduktor w pociagu lub kasa na dworcu gdzie
> > wysiadles powinna ci na bilecie wypisac ze nie wykorzystales z powodu
> > blablabla.
>
> Jak moze uzyskac takie poswiadczenie, skoro biletwykorzystal.
> Nie posiada tylko poswiadczenia wykorzystania (tj. skasowania) - a to nie to
> samo, co poswiadczenie niewykorzystania.
>

Sďż˝k w tym ze PKP nie jest w stanie stwierdzic jednoznacznie ze bilet jest
wykorzystany.
Nie wiem jak wygladaja przepisy dotyczace zwrotu biletu nie wykorzystanego ale
nie powinno byc chyba problemu ze zwrotem biletu ktorego nie wykorzystalem ale
od razu nie poswiadczylem? Dajmy na to na 3 minuty przed odjazdem pociagu
musialem zrezygnowac z podrozy i szybko udac sie gdzies...

Organizacyjnie PKP zabezpiecza sie przed takimi przypadkami przez kontrole
biletow ale jakie one sa kazdy widzi. Najsmieszniejsze sa pytania "Czy ktos sie
dosiadl"?

Jak PKP ma bajzel to klient moze probowac oszustwa. Gdyby PKP dyscyplinowalo
kontrole to by manewru nie bylo...

spp

unread,

Jan 11, 2010, 5:13:04 AM1/11/10

to

W dniu 2010-01-11 11:09, Lukasz Sczygiel pisze:

> Nie wiem jak wygladaja przepisy dotyczace zwrotu biletu nie wykorzystanego ale
> nie powinno byc chyba problemu ze zwrotem biletu ktorego nie wykorzystalem ale
> od razu nie poswiadczylem? Dajmy na to na 3 minuty przed odjazdem pociagu
> musialem zrezygnowac z podrozy i szybko udac sie gdzies...

Przecieďż˝ sam napisaďż˝eďż˝ - przed.

--
spp

pt...@poczta.onet.pl

unread,

Jan 11, 2010, 5:18:39 AM1/11/10

to

Wersja rozbudowana bez potrzeby domyďż˝lania sie:

Kupilem bilet, poszedlem na peron, pociag przyjechal, odbieram telefon, nie jade
pociagiem, biegne gdzies (nie do kasy). Na drugi dzien przychodze od kasy i
mowie ze przeciez nie jechalem (bo to prawda) i chce zwrot.
Podejzewam ze daje sie na te okazje "dupke obic" jakims papierkiem (notatka
sluzbowa policjanta, wypis ze szpitala itp. Ale takie odzyskanie pieniedzy za
bilet nie powinno obciazac pasazera. Sam bilet nie skasowany przez kondiego jest
bardzo dobrym dowodem ze sie nie jechalo...

spp

unread,

Jan 11, 2010, 5:25:25 AM1/11/10

to

W dniu 2010-01-11 11:18, pt...@poczta.onet.pl pisze:

>>> Nie wiem jak wygladaja przepisy dotyczace zwrotu biletu nie wykorzystanego ale
>>> nie powinno byc chyba problemu ze zwrotem biletu ktorego nie wykorzystalem ale
>>> od razu nie poswiadczylem? Dajmy na to na 3 minuty przed odjazdem pociagu
>>> musialem zrezygnowac z podrozy i szybko udac sie gdzies...
>>
>> Przecieďż˝ sam napisaďż˝eďż˝ - przed.

> Kupilem bilet, poszedlem na peron, pociag przyjechal, odbieram telefon, nie jade

> pociagiem, biegne gdzies (nie do kasy). Na drugi dzien przychodze od kasy i
> mowie ze przeciez nie jechalem (bo to prawda) i chce zwrot.

Olbrzymie problemy z _udowodnieniem_ ďż˝e mďż˝wisz prawdďż˝ i _uznaniowa_
decyzja przewoďż˝nika.
W koďż˝cu jednostronnie zerwaďż˝eďż˝ zawartďż˝ umowďż˝.

--
spp

Jan Strybyszewski

unread,

Jan 11, 2010, 5:26:55 AM1/11/10

to

pt...@poczta.onet.pl pisze:

> Kupilem bilet, poszedlem na peron, pociag przyjechal, odbieram telefon, nie jade
> pociagiem, biegne gdzies (nie do kasy). Na drugi dzien przychodze od kasy i
> mowie ze przeciez nie jechalem (bo to prawda) i chce zwrot.
> Podejzewam ze daje sie na te okazje "dupke obic" jakims papierkiem (notatka
> sluzbowa policjanta, wypis ze szpitala itp. Ale takie odzyskanie pieniedzy za
> bilet nie powinno obciazac pasazera. Sam bilet nie skasowany przez kondiego jest
> bardzo dobrym dowodem ze sie nie jechalo...

Miejsce w pociagu czekaďż˝o na Ciebie... przykro ale to co mowisz jest bez
sensu. Linie lotnicze tez nie pozwalaja na taki numer jesli nie odwolasz
rezerwacji. Zasadniczo mogliby ci zwrocic koszt ktory nie poniesli a
wiec mniejsze zuzycie dywankika, papieru i wody.

Lukasz Sczygiel

unread,

Jan 11, 2010, 5:35:14 AM1/11/10

to

> pt...@poczta.onet.pl pisze:
>
> > Kupilem bilet, poszedlem na peron, pociag przyjechal, odbieram telefon, nie jade
> > pociagiem, biegne gdzies (nie do kasy). Na drugi dzien przychodze od kasy i
> > mowie ze przeciez nie jechalem (bo to prawda) i chce zwrot.
> > Podejzewam ze daje sie na te okazje "dupke obic" jakims papierkiem (notatka
> > sluzbowa policjanta, wypis ze szpitala itp. Ale takie odzyskanie pieniedzy za
> > bilet nie powinno obciazac pasazera. Sam bilet nie skasowany przez kondiego jest
> > bardzo dobrym dowodem ze sie nie jechalo...
>
> Miejsce w pociagu czekaďż˝o na Ciebie... przykro ale to co mowisz jest bez
> sensu. Linie lotnicze tez nie pozwalaja na taki numer jesli nie odwolasz

> rezerwacji. ďż˝Zasadniczo mogliby ci zwrocic koszt ktory nie poniesli a

> wiec mniejsze zuzycie dywankika, papieru i wody.
>

Owszem zgadzam sie. Jak zaznaczylem nie znam dokladnie przepisow prawa
przewozowego dlatego sobie puszczam wodze fantazji. Jaki przepis to reguluje?

Kiedys chcialem jechac jednym pociagiem ale pojechalem innym. I w rezultacie
mialem dwa bilety, jeden skasowany i jeden nie. I na stacji docelowej mi ten
nieskasowany (nieposwiadczony) z powodzeniem zrefundowano (akcja sprzed bodaj 4
lat). Owszem mialem wtedy podkladke - drugi bilet.

--
Lukasz Sczygiel

spp

unread,

Jan 11, 2010, 5:39:38 AM1/11/10

to

W dniu 2010-01-11 11:35, Lukasz Sczygiel pisze:

> Owszem zgadzam sie. Jak zaznaczylem nie znam dokladnie przepisow prawa
> przewozowego dlatego sobie puszczam wodze fantazji. Jaki przepis to reguluje?

http://www.infor.pl/zycie/artykuly/326846,kiedy_mozna_zwrocic_bilet_na_pociag.html

Tam masz opisanďż˝ procedurďż˝.

Zwrďż˝ďż˝ uwagďż˝, ďż˝e musisz przekonaďż˝ PKP iďż˝ bilet nie mďż˝gďż˝ byďż˝ wykorzystany,
nie zaďż˝ ďż˝e jego okaziciel nie mďż˝gďż˝ go wykorzystaďż˝.

--
spp

Piotr [trzykoty]

unread,

Jan 11, 2010, 5:51:11 AM1/11/10

to

Uďż˝ytkownik "Lukasz Sczygiel" <ptokiW...@poczta.onet.pl> napisaďż˝

>Jak zaznaczylem nie znam dokladnie przepisow prawa
> przewozowego dlatego sobie puszczam wodze fantazji. Jaki przepis to
> reguluje?

Szczegďż˝y okreďż˝lajďż˝ regulaminy przewoďż˝nikďż˝w, ktďż˝re zresztďż˝ sďż˝ czďż˝ciďż˝
oferty.
Np w PR jest tak:

ďż˝ 14. Zwrot naleďż˝noďż˝ci za czďż˝ciowo lub caďż˝kowicie niewykorzystane
bilety jednorazowe, bilety czasowe i legitymacje seniora
1. Podrďż˝ny moďż˝e odstďż˝piďż˝ od umowy przewozu przed rozpoczďż˝ciem podrďż˝y, albo
na stacji
zatrzymania pociďż˝gu na drodze przewozu.
2. Warunkiem zwrotu naleďż˝noďż˝ci za czďż˝ciowo lub caďż˝kowicie niewykorzystany
bilet jednorazowy
na przejazd jest uzyskanie przez podrďż˝nego odpowiedniego poďż˝wiadczenia tego
biletu.
Poďż˝wiadczenia dokonujďż˝ osoby upowaďż˝nione przez przewoďż˝nika:
1) w dowolnej stacji miejscowoďż˝ci wyjazdu lub w dowolnej stacji miejscowoďż˝ci
nabycia
biletu - przed upďż˝ywem terminu waďż˝noďż˝ci z zastrzeďż˝eniem postanowieďż˝ ust. 3.
Jeďż˝eli podrďż˝ny zgďż˝osi siďż˝ na innej stacji niďż˝ stacja, o ktďż˝rej mowa wyďż˝ej,
wďż˝wczas na
bilecie dokonuje siďż˝ adnotacji w brzmieniu: "Podrďż˝ny zgďż˝osiďż˝ rezygnacjďż˝ z
przejazdu w
dniu .. o godz. ... Dochodzenie zwrotu naleďż˝noďż˝ci w drodze reklamacji",
potwierdzajďż˝c datďż˝, podpisem osoby upowaďż˝nionej i pieczďż˝tkďż˝ kasy lub punktu,
w ktďż˝rym
dokonano zapisu;
1) w pociďż˝gu, w razie rezygnacji z przejazdu do stacji przeznaczenia
wskazanej na bilecie.
Na ďż˝yczenie podrďż˝nego zamieszcza siďż˝ poďż˝wiadczenie w brzmieniu: "Rezygnacja
z przejazdu od stacji .. do stacji przeznaczenia w poc. nr .. dnia .. .",
potwierdzajďż˝c datďż˝, podpisem i pieczďż˝tkďż˝ identyfikacyjnďż˝.
Podrďż˝ny, ktďż˝ry niezwďż˝ocznie po opuszczeniu pociďż˝gu na stacji poďż˝redniej -
poďż˝oďż˝onej na
drodze przewozu - zgďż˝osi rezygnacjďż˝ z przejazdu do stacji przeznaczenia i
nie posiada na
bilecie poďż˝wiadczenia, o ktďż˝rym mowa wyďż˝ej, moďż˝e jedynie uzyskaďż˝ na bilecie
adnotacjďż˝
w brzmieniu:
"W dniu .. o godz. .. zgďż˝oszono rezygnacjďż˝ z przejazdu od stacji .. do
stacji
przeznaczenia.", potwierdzonďż˝ datďż˝, podpisem osoby upowaďż˝nionej i pieczďż˝tkďż˝
kasy lub
punktu, w ktďż˝rym dokonano adnotacji. W tym przypadku zwrotu naleďż˝noďż˝ci moďż˝na
dochodziďż˝ w drodze reklamacji, na zasadach okreďż˝lonych w postanowieniach ďż˝ďż˝
26-27
Regulaminu.
3. Jeďż˝eli na stacji wyjazdu nie ma kasy lub kasa jest nieczynna, zwrotu
naleďż˝noďż˝ci za caďż˝kowicie
niewykorzystany bilet moďż˝na dochodziďż˝ w drodze reklamacji, na zasadach
okreďż˝lonych w
postanowieniach ďż˝ďż˝ 26-27 Regulaminu.
4. Za bilet abonamentowy wraz z wydanym do niego karnetem:
1) caďż˝kowicie niewykorzystany, zwrďż˝cony przed pierwszym dniem jego waďż˝noďż˝ci
lub w
terminie jego waďż˝noďż˝ci - zwraca siďż˝ zapďż˝aconďż˝ naleďż˝noďż˝ďż˝;
2) czďż˝ciowo niewykorzystany, zwrďż˝cony w terminie jego waďż˝noďż˝ci - zwraca siďż˝
naleďż˝noďż˝ďż˝
przypadajďż˝cďż˝ za opďż˝acone a niewykorzystane przejazdy;
3) z zalegalizowanym polem karnetu i wykorzystanym przejazdem na czďż˝ci
drogi, nie zwraca
siďż˝ naleďż˝noďż˝ci.
5. Zasady dokonywania zwrotďż˝w za bilety czasowe, okreďż˝lone sďż˝ w odpowiednich
postanowieniach
TPR.
6. Zwrotu naleďż˝noďż˝ci za odpowiednio poďż˝wiadczone bilety na przewďż˝z rzeczy,
roweru i psa
dokonuje siďż˝ tylko w przypadku caďż˝kowitego ich niewykorzystania.
Do zwrotu naleďż˝noďż˝ci za bilety na przewďż˝z rzeczy, roweru i psa, stosuje siďż˝
odpowiednio
postanowienia dotyczďż˝ce zwrotďż˝w biletďż˝w jednorazowych na przejazd.
Warunkiem otrzymania zwrotu naleďż˝noďż˝ci jest przedďż˝oďż˝enie w kasie biletowej
biletu na przewďż˝z
i okazanie biletu na przejazd. Jeďż˝eli zwrot bďż˝dzie dokonany w drodze
reklamacji, wraz z biletem
4
-25-
na przewďż˝z naleďż˝y przesďż˝aďż˝ kserokopiďż˝ biletu na przejazd do ktďż˝rego byďż˝
wydany bilet na
przewďż˝z, potwierdzonďż˝ za zgodnoďż˝ďż˝ przez przewoďż˝nika.
7. Nie wymagajďż˝ poďż˝wiadczenia bilety:
1) caďż˝kowicie niewykorzystane - zwrďż˝cone najpďż˝niej w dniu poprzedzajďż˝cym
rozpoczďż˝cie
terminu ich waďż˝noďż˝ci wskazanym na bilecie,
2) abonamentowe czďż˝ciowo niewykorzystane - zwrďż˝cone w terminie ich
waďż˝noďż˝ci, w
dowolnej kasie prowadzďż˝cej sprzedaďż˝ biletďż˝w danego rodzaju.
8. Naleďż˝noďż˝ci za caďż˝kowicie lub czďż˝ciowo niewykorzystane bilety odpowiednio
poďż˝wiadczone
wypďż˝aca kasa prowadzďż˝ca sprzedaďż˝ danego rodzaju biletďż˝w - jeďż˝eli podrďż˝ny
zgďż˝osi siďż˝ do kasy
biletowej w terminie do 30 dni, liczďż˝c od pierwszego dnia waďż˝noďż˝ci biletu.
Za caďż˝kowicie
niewykorzystane bilety zwraca siďż˝ zapďż˝aconďż˝ naleďż˝noďż˝ďż˝, a w przypadku
czďż˝ciowego
niewykorzystania - rďż˝nicďż˝ miďż˝dzy zapďż˝aconďż˝ naleďż˝noďż˝ciďż˝ a naleďż˝noďż˝ciďż˝
przypadajďż˝cďż˝ za
faktyczny przejazd, z zastrzeďż˝eniem postanowieďż˝ ust. 4 pkt 2, ust. 10 - 12 i
15.
Po upďż˝ywie wyďż˝ej wskazanego terminu, zwrotu naleďż˝noďż˝ci moďż˝na dochodziďż˝ w
drodze reklamacji
zďż˝oďż˝onej za poďż˝rednictwem zakďż˝adu lub bezpoďż˝rednio do PBD, na warunkach
okreďż˝lonych w ďż˝ďż˝
26-27 Regulaminu.
9. Od zwracanych naleďż˝noďż˝ci potrďż˝ca siďż˝ 15% tytuďż˝em odstďż˝pnego.
Potrďż˝cenia odstďż˝pnego nie stosuje siďż˝:
1) jeďż˝eli niewykorzystanie biletu nastďż˝piďż˝o z przyczyn leďż˝ďż˝cych po stronie
przewoďż˝nika i fakt
ten zostaďż˝ poďż˝wiadczony przez upowaďż˝nionego pracownika przewoďż˝nika;
2) w przypadku zwrotu dokumentu przewozu w ramach wymiany biletu wydanego na
przejazd pociďż˝gami przewoďż˝nika na inny - waďż˝ny na przejazd pociďż˝gami
przewoďż˝nika.

Piotr [trzykoty]

unread,

Jan 11, 2010, 5:54:46 AM1/11/10

to

>mam bilet, nieskasowny na ten pociag. czy moge
> oddac bilet w kasie i dostac chocby czesc pieniedzy?

Zdaje sie, ze jesli termin obowiazywania biletu nie minal to mozesz z
potraceniem odstepnego, ale na stacji wyjazdu... w koncu nie jechales...

Krzysztof 'kw1618' z Warszawy

unread,

Jan 11, 2010, 1:26:23 PM1/11/10

to

Dnia Mon, 11 Jan 2010 11:09:41 +0100, Lukasz Sczygiel napisaďż˝(a):

> Organizacyjnie PKP zabezpiecza sie przed takimi przypadkami przez kontrole
> biletow ale jakie one sa kazdy widzi. Najsmieszniejsze sa pytania "Czy ktos sie
> dosiadl"?

tylko nieliczni konduktorzy patrzďż˝ kto sie dosiadďż˝ i potem poszukujďż˝
dosiadniďż˝tych pasaďż˝erďż˝w

--
Zalaczam pozdrowienia i zyczenia powodzenia
Krzysztof 'kw1618' Warszawa - Ursynow
grupy.3mam.net 'Kontakt' dla e-poczty
Antyki http://foto.3mam.net/antyki/antyki_4.php

RAV KAR

unread,

Feb 2, 2010, 3:20:32 PM2/2/10

to

DZISIEJSZY PRZYPADEK SKLONIL MNIE WLASNIE DO ZNALEZIENIA INFO.
PODROZOWALEM Z MIEJSCOWOCI X DO MIEJSCOWOSCI Y (OK 60KM). W PIERWSZA
STRONE ZAKUPILEM BILET(Z SAMEGO RANA) A MI GO NIE PODBILI. SPOWROTEM
ZAKUPILEM BILET(WIECZOREM) I NIE ZOSTAL PODBITY. POSZEDLEM DO KASY I
MOWIE ZE JAKAŚ GODZINE TEMU KOLEGA MI POWIEDZIAL ZE BILET MOGE ODDAC
JEZELI NA NIM NIE JECHALEM I TAKI POSIADAM. KOLEZANA W KASIE
POWIEDZIALA ZE MOGE GO ODDAC ALE TRACE 15%. HEH, ZOSTAL MI TERAZ TEN
DRUGI POWROTNY TEZ NIE PODBITY, I SIE ZASTANAWIAM CZY MUSZE GO ODDAC W
KASIE I MIEJSCOWOSCI GDZIE GO KUPILEM, CZY MOGE GO ODDAC W
MIEJSCOWOSCI DO KTOREJ DOJECHALEM CZYLI W SUMIE W INNEJ KASIE. JAK SIE
DOWIEM TO WROCE I PODAM SZCZEGOLY. TAK WIEC MOZNA ODDAWAC BILETY TEGO
SAMEGO DNIA NAWET 8 GODZIN POZNIEJ JAKK TO MIALO MIEJSCE.