Poszukuję szablonu dokumentu, który pozwoli nam ogarnąć temat
wdrożenia, a w zasadzie migracji systemu informatycznego.
Jest stary system, ma być nowy.
Nowy jest, powiedzmy (...) na ukończeniu, trzeba się teraz
szczegółowo zastanowić jak to będzie wyglądać już nie z naszej
(twórców) perspektywy, ale z punktu widzenia klienta.
Chcemy klientowi w szczegółach przedstawić, czym obecny system
różni się od poprzedniego patrząc na to od:
1. Strony procedur pracy, które się ew. zmienią po wdrożeniu
nowego systemu.
2. Strony technologicznej - upgrade sprzętu na stanowiskach
klienckich.
Gdzieś na pograniczu tych dwóch trzeba też przedstawić zmiany
w architekturze systemu. Ogólnie, patrząc z lotu ptaka, system
się specjalnie nie zmienia: podobne rozmieszczenie serwerów
bazy danych, podobna ich komunikacja ze sobą (serwer centralny),
podobne podejście w dostępności użytkowników do aplikacji
klienckich, podobne założenia co do procedur upgradowania
systemu po zmianach (poprawianie błędów, nowe wersje), podobna
komunikacja z serwisem, podobne zarządzanie modułami, podobna
nawet (a prawie identyczna) funkcjonalność systemu (tyle, że
rozwinięta i gotowa na dalszy rozwój) ...
Diabeł oczywiście tkwi w szczegółach, czyli na niskim poziomie,
gdzie zmienia się właściwie wszystko: inna baza danych, inne
struktury danych (na odpalenie czekają złożone procedury migracyjne),
inna technologia wykonania aplikacji klienckich itp. Podobna
funkcjonalność systemu, ale zupełnie inna platforma bazodanowa
i programistyczna.
I teraz chcemy jak najlepiej przygotować klienta do wdrożenia.
My wiemy, jakie problemy ma i będzie miał klient, wiemy co
nasz system, a czego nie. Mamy wiedzę na temat systemów.
Brakuje na za to dość boleśnie szablonów dokumentacji,
które taką wiedzę usystematyzują i będą dotyczyć tylko samego
procesu wdrożenia i będą użyteczne dla klienta: zorganizują
mu wiedzę o tym, co musi zrobić, nam zorganizują pytania, które
musimy klientowi zadać.
Kiedy podchodziliśmy do projektu systemu taką dokumentację
mieliśmy - RUP. Bardzo ładnie nam ona zorganizowała wiele
różnorakich zagadnień (w sensie: zadała nam pytania, na które
odpowiadając tworzyliśmy spójną, jednolitą wizję przyszłego
systemu). Szukam czegoś takiego do samego etapu migracji
starego systemu do nowego. Może ktoś mógłby coś zasugerować,
podpowiedzieć ?
To teraz taka nowa moda wśród pracodawców.
--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl