Handlonet -- jednak nie przetestowany
Jan Rychter
handlonet był usługą dokładnie przetestowaną, pozwalam sobie opisać:
Dziś (04.06.2000) próbowałem znowu zdefiniować różne polecenia
opłaty. Pomijając niejasny i dziwny interfejs, oczywiście nie udało mi
się to ("Polecenie zapłaty nie zostało przyjęte."). Do tego się już
przyzwyczaiłem.
W takim razie, postanowiłem nadać przelew. Wypełniłem ładnie formularz,
wpisałem datę jutrzejszą (przecież 04.06 to niedziela, a nie dzień
roboczy). System poinformował mnie, że data przelewu nie jest dniem
roboczym i zapytał czy chcę zrealizować przelew w dniu jutrzejszym...
Nieco mniej zabawne jest, że przelewu wykonać nie mogę w ogóle. Po
pracowitym wypełnianiu, zatwierdzaniu hasłem, otrzymuję komunikat:
"Błąd transakcji"
Przelewu więc nadać nie mogę, oczywiście nie wiem dlaczego.
Sposób działania systemu uważam ogólnie za żałosny.
Dlaczego piszę o tym na grupę? Kilka powodów:
1. Na stronach handlonetu nie ma _ŻADNEJ_ instrukcji co do tego gdzie i
jak zgłaszać problemy. Wnioskuję więc, że równie dobrym jak każdy
inny sposób jest napisanie o nich na grupę pl.biznes.banki.
2. Komunikaty błędów handlonetu są nic nie mówiące.
3. Uważam, że wprowadzenie takiego systemu na rynek jest błędem,
handlonet NIE JEST gotowy do eksploatacji.
4. Nie widzę powodu, dla którego nadal ma być tak, że w bankach (tam,
gdzie trzymają nasze pieniądze!) tolerujemy niesamowity bałagan i
rozwałkę, a gdzie indziej nie.
5. Zawodowo zajmuję się doradztwem i zarządzaniem przy (sporych)
projektach informatycznych. Nieprawdą jest, jakoby każdy system
musiał przeżywać okres agonii zaraz po uruchomieniu, jak to próbują
nam wmawiać niektórzy. Da się zbudować dobry system, w terminie i w
budżecie, przetestowany i gotowy na przyjęcie klientów. Trzeba tylko
umieć.
6. Nie widzę powodu, dla którego potencjalni nowi klienci
handlobanku/handlonetu nie mieliby się dowiedzieć o tym jak działa
system w środku.
--J.
MJ
>
> W związku z twierdzeniami, jakie pojawiły się w tej grupie, jakoby
> handlonet był usługą dokładnie przetestowaną, pozwalam sobie opisać:
>
> handlonet NIE JEST gotowy do eksploatacji.
Myslę że takie informacje, za które autor potrafi wziąć
odpowiedzialnosć, są jak najbardziej potrzebne na takiej
grupie,
wręcz są pożądane.
To wszystko jest tym bardziej przykre, że Handlobank
podobno robi wszystko tak, że na pierwszym miejscu
stawia jakosć (przynajmniej tak wynika z pracy
opublikowanej na
http://czas.upr.org.pl/warszawa/koliber/sfr/banki/.
Szkoda, że w tym wypadku Handlo chciał szybko dogonić
swojego konkurenta w mcbankowosci.
MJ pozdrawia
+-------------------------- [MJ] --------------------------+
| Mariusz Jasiński - Wrocław |
| mjas...@cybernet.com.pl - http://www.mja.w.pl |
+----------------------------------------------------------+
MJ
dzis do Lukasa nie mogę się wogóle zalogować
(próbowałem rano i wieczorem kilka razy)
tydzień temu w weekend było podobnie, przez kilka godzin
nie można było się zalogować,
trza dodać, że jak już Lukas wpusci do srodka,
to smiga równo
Ryszard Srokosz
"Jan Rychter" <j...@icm.edu.pl> wrote in message
news:m3zop15...@kzin.rgstudio.com.pl...
> ....próbowałem znowu zdefiniować różne polecenia opłaty
>..... "Polecenie zapłaty nie zostało przyjęte."
Czyżby kolejny błąd ?
Polecenie opłaty to chyba zupełnie coś innego niż polecenie zapłaty.