Polbank Era - nie dziala w Niemczech - oficjalna odp na reklam.
Marcin
Rozbawila mnie odpowiedz Polbanku na moja reklamacje dotyczaca problemow z
platnoscia ich karta Mastercard w Niemczech (do reklamacji dolaczylem
odrzucone paragony z bledem system fehler, czy jakos tak):
"W odpowiedzi na reklamacje informujemy, iz w zwiazku z blednie przesylanymi
danymi od uslugodawcow z Niemiec w chwili obecnej korzystanie z kart na
terenie tego kraju jest utrudniony. Sytuacja ta bedzie miala miejsce do czasu
rozwiazania problemu, ktorego termin nie jest blizej okreslony."
Zenada... ale karty innych bankow jakos zadzialaly... Tak wiec jest to dobre
ostrzezenie dla podrozujacych.
A ja w zwiazku z taka odpowiedzia przeniose karte do innego banku - po co mi
karta z dobrymi kursami, skoro nigdy nie wiadomo gdzie i kiedy zadziala...
A przy okazji: czy istnieje lista "niekompatybilnych" bankow i panstw?
Pozdrawiam,
Marcin
--
Wys�ano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/
Michal_Ko
> Witam,
>
>
> Zenada... ale karty innych bankow jakos zadzialaly... Tak wiec jest to dobre
> ostrzezenie dla podrozujacych.
>
> A ja w zwiazku z taka odpowiedzia przeniose karte do innego banku - po co mi
> karta z dobrymi kursami, skoro nigdy nie wiadomo gdzie i kiedy zadziala...
To jest jakieś żenujące... Visa to Visa, MC to MC i koniec. Inne karty,
jak piszesz, działały, tyle, że Polbank- wedle wszelkich opisów na
grupie- jest po prostu bankiem niedoroboionym, pod każdym względem jak
widać.
> A przy okazji: czy istnieje lista "niekompatybilnych" bankow i panstw?
Nie sądzę.
--
Michał
Marcin
uslugodawcow z Niemiec, a nie naszego banku - tylko dlaczego inne banki jakos
sobie radza??? Ja wiem, ze z kartami w Niemczech nie jest tak rozowo jak to
sie moze wydawac i to jest juz jakis szok sam w sobie, ale jesli w sieciowym
hotelu nie moge zaplacic karta Polbanku, a 2 inne karty dzialaja, to cos jest
nie halo raczej z Polbankiem, prawda?
I ich komentarz, ze problem nie wiadomo kiedy zostanie rozwiazany - to juz
mogli naklamac, ze mocno pracuja nad tym, czy cos w tym stylu, a tutaj po
prostu: szczerze mamy to w d... - ale moze warto docenic ich za szczerosc?
Michal_Ko
> Zwroc tez uwage jak to napisali - ich tlumaczenie jest takie: to problem
> uslugodawcow z Niemiec, a nie naszego banku - tylko dlaczego inne banki jakos
> sobie radza??? Ja wiem, ze z kartami w Niemczech nie jest tak rozowo jak to
> sie moze wydawac i to jest juz jakis szok sam w sobie, ale jesli w sieciowym
> hotelu nie moge zaplacic karta Polbanku, a 2 inne karty dzialaja, to cos jest
> nie halo raczej z Polbankiem, prawda?
Raczej na pewno. W normalnym/dobrym banku to dzwonisz na infolinię i się
dopytujesz na bieżąco co i jak, czy nie ma problemów, czy dotarło
zapytanie autoryzacyjne, czemu zostało odrzucone. Wiesz wszystko od
razu- o ile są takie problemy.
Ja z Citibankiem nigdy takich problemów nie miałem, a korzystam z tej
karty bardzo dużo w różnych miejscach. Kursy walutowe bolą, ale
przynajmniej mam względne poczucie bezpieczeństwa, że zapłacę i w razie
czego moja reklamacja zostanie rozsądnie rozpatrzona.
--
Michał
Michał 'Amra' Macierzyński
> Ja z Citibankiem nigdy takich problemów nie miałem, a korzystam z tej
> karty bardzo dużo w różnych miejscach. Kursy walutowe bolą, ale
> przynajmniej mam względne poczucie bezpieczeństwa, że zapłacę i w razie
> czego moja reklamacja zostanie rozsądnie rozpatrzona.
>
niestety podobna sytuacja spotkala znajoma z karta polbanku w USA. Karta
PKO BP przeszla bez problemow...
Michal_Ko
Sprawa o tyle dziwna, że to przecież są jeszcze karty bez chipa, na
samym pasku, więc teoretycznie powinny być pozbawione jakichkolwiek
utrudnień związanych z "chipowością" karty :D
A tu mimo wszystko taki syf. A ten Polbank to ma 24h customer service,
żeby zadzwonić i dopytać co i jak? Bo jak dla mnie to taka sytuacja
jest, lekko mówiąc, niedopuszczalna- mam kartę, mam limit (środki) to
mam też prawo zapłacić, a jeśli już z jakichś nadzwyczajnych przyczyn
się nie da- to się przynajmniej dowiedzieć, gdzie tkwi problem.
--
Michał
filip lach
>
>> A przy okazji: czy istnieje lista "niekompatybilnych" bankow i panstw?
>
To mo�e stw�rzmy:
Chiny:
nie dzia�a w terminalach:
- Multi (Visa)
- Nordea (Mastercard)
- DC
dzia�a
- Citi KK
Kanada
- sytuacja specyficzna, wiele bankomat�w nie obs�uguje Visy, tylko
Mastercard/Maestro
-DC ca�y czas jest rozpoznawany jako Mastercard
- w automatach biletowych dzia�a wszystko, niewa�ne czy chip, czy pasek,
PINu teďż˝ nie trzeba
Francja i Monte Carlo (automaty biletowe kolejowe)
nie dzia�a
- Citi
- Nordea
- Multi
Dzia�a
- DC
Marcin
Pomysl dobry, moze nawet na osobny watek, ale obawiam sie, ze wchodzac az w
takie szczegoly strasznie sie pogubimy...
Wiadomo: co kraj, to obyczaj, niektore lubia bardziej Vise, inne MC. Z
automatami, niektorymi sklepami jest podobnie (np. w Niemczech byl sklep,
ktory nie przyjmowal MC, ale przyjmowal Vise - dziwne, prawda?).
Najbardziej interesuja mnie takie jasne komunikaty od bankow, jak np. to co
dostalem z Polbanku: tak, to jest miedzynarodowa karta, mamy bardzo fajne
kursy, itd, ale ... nasza karta nie dziala w Niemczech i mamy to gdzies.
Ciekawe gdzie jeszcze nie zadziala...
Marcin
hotelach najczesciej przyjmuja wszystkie mozliwe karty, moze sa wyjatki, ale
zcy to do potwierdzenia rezerwacji, czy do samej platnosci, prawie wszystkiego
mozna uzyc.
I jesli tutaj nie dziala Mastercard Polbanku, a dziala Mastercard Aliora, Visa
Citibanku, czy Amex, no juz podejrzany jest tylko i wylacznie Polbank.
Marcin
> A ten Polbank to ma 24h customer service, zeby zadzwonic i dopytac co i jak?
Teoretycznie ma. Dzwonilem zaraz po powrocie, ale mysle, ze gdybym zadzwonil
nawet sprzed samego terminala, to nikt nie potrafilby mi pomoc...
Podczas rozmowy (dzien po powrocie) powiedzialem, wymienilem sytuacje, daty,
godziny, itd. Nic nie potrafili powiedziec, poprosili o reklamacje na pismie,
o zalaczenie wydrukow (bo u nich w systemie nie ma zadnych sladow po tych
transakcjach - tak jakby ich w ogole nie bylo).
Pytalem, czy karta nie jest zastrzezona, czy nie wlaczyl im sie czasem jakis
alert, bo karta byla uzyta na Okeciu (tu bez problemow), a 3h pozniej we
Frankfurcie (juz nie przeszla na dworcu kolejowym - koljene miejsce, gdzie z
reguly wiekszosc kart jest akceptowana).
Swiadczy to tylko i wylacznie o Polbanku - karte mozna ewentualnie trzymac, bo
kursy kusza, ale nie mozna liczyc, ze sie jej uzyje - fajne, co?
Ale pozniej jaka radosc jak akurat zadziala i troche sie na tych kursach
oszczedzi ;-)))
Michal_Ko
> Michal_Ko <mic...@nospam.org> napisał(a):
>> A ten Polbank to ma 24h customer service, zeby zadzwonic i dopytac co i jak?
>
> Teoretycznie ma. Dzwonilem zaraz po powrocie, ale mysle, ze gdybym zadzwonil
> nawet sprzed samego terminala, to nikt nie potrafilby mi pomoc...
No to taka pomoc to chyba elementarz i podstawa przy korzystaniu z
karty... Może ja dziwny jestem, ale po to się ma KK żeby móc na niej
choć troszkę polegać a także liczyć na pomoc w przypadku problemów.
> Swiadczy to tylko i wylacznie o Polbanku - karte mozna ewentualnie trzymac, bo
> kursy kusza, ale nie mozna liczyc, ze sie jej uzyje - fajne, co?
> Ale pozniej jaka radosc jak akurat zadziala i troche sie na tych kursach
> oszczedzi ;-)))
Kursy może i kuszą ale za dużo już napisano o Polbanku tutaj, żebym się
skusił (za granicą nie wydaje prywatnie na tyle dużo, żeby mi się super
opłacało w stosunku nawet do Citi- a nie mam zamiaru za to przed nikim
świecić oczami).
--
Michał
filip lach
> Dla mnie dobrym wyznacznikiem jest proba platnosci w hotelu. W sieciowych
> hotelach najczesciej przyjmuja wszystkie mozliwe karty, moze sa wyjatki, ale
> zcy to do potwierdzenia rezerwacji, czy do samej platnosci, prawie wszystkiego
> mozna uzyc.
>
> I jesli tutaj nie dziala Mastercard Polbanku, a dziala Mastercard Aliora, Visa
> Citibanku, czy Amex, no juz podejrzany jest tylko i wylacznie Polbank.
>
a nawet jak nie dzia�a to wystarcza jeden telefon do Citi, podanie
telefonu recepcjoni�cie, cuda nad terminalem i voila wszystko dzia�a...
Pete
> Witam,
>
> Rozbawila mnie odpowiedz Polbanku na moja reklamacje dotyczaca problemow z
> platnoscia ich karta Mastercard w Niemczech (do reklamacji dolaczylem
> odrzucone paragony z bledem system fehler, czy jakos tak):
>
> "W odpowiedzi na reklamacje informujemy, iz w zwiazku z blednie przesylanymi
> danymi od uslugodawcow z Niemiec w chwili obecnej korzystanie z kart na
> terenie tego kraju jest utrudniony. Sytuacja ta bedzie miala miejsce do czasu
> rozwiazania problemu, ktorego termin nie jest blizej okreslony."
>
> Zenada... ale karty innych bankow jakos zadzialaly... Tak wiec jest to dobre
> ostrzezenie dla podrozujacych.
>
> A ja w zwiazku z taka odpowiedzia przeniose karte do innego banku - po co mi
> karta z dobrymi kursami, skoro nigdy nie wiadomo gdzie i kiedy zadziala...
>
> A przy okazji: czy istnieje lista "niekompatybilnych" bankow i panstw?
Dodam Dominikanďż˝.
Kilkana�cie razy pr�bowa�em, niestety zako�czone fiaskiem.
Z podobnym t�umaczeniem Polbanku: "system zg�asza b��d <z�y format
komunikatu>".
Natomiast ichnia visa debetowa dzia�a�a bez zarzutu.
--
Pete
Pete
> A tu mimo wszystko taki syf. A ten Polbank to ma 24h customer service,
> �eby zadzwoni� i dopyta� co i jak?
24h to odbieraj� telefony. Sprawy dotycz�ce KK obs�uguj� w dni robocze w
godzinach pracy.
--
Pete
MarekZ
dyskusyjnych:hg8rjt$4g2$1...@news.dialog.net.pl...
> Dodam Dominikanďż˝.
> Kilkana�cie razy pr�bowa�em, niestety zako�czone fiaskiem.
> Z podobnym t�umaczeniem Polbanku: "system zg�asza b��d <z�y format
> komunikatu>".
> Natomiast ichnia visa debetowa dzia�a�a bez zarzutu.
Trynidad i Tobago: dzia�a�y wszystkie karty kredytowe z ING, dzia�a�y Visy
Raiffeisen, dzia�a�y karty debetowe Visa Multibanku a tak�e kredytowe Visy
mbanku. Inne nie by�y testowane.
Michal_Ko
>>
> No niekoniecznie. Bo są kraje, w których działa np. tylko karta citi...
> a nawet jak nie działa to wystarcza jeden telefon do Citi, podanie
> telefonu recepcjoniście, cuda nad terminalem i voila wszystko działa...
Im dłużej mam KK z Citi tym jeszcze bardziej się przekonuję, że jest to
karta do poważnych zastosowań dla poważnych ludzi- jasne, można mieć (bo
i takie historie tutaj były opisywane) pewne problemy z tym bankiem, ale
on przynajmniej stara się, żeby usługi prezentowały jakiś poziom.
Z osobistych doświadczeń:
- KK autoryzowane są zawsze, nie ma planowych przerw w autoryzacji KK
(raz jeden jedyny natknąłem się na komunikat dot. debetowych maestro,
które miały nie działać przez 1h w środku nocy, KK działały)
- KK nie mają problemów z działaniem w internecie (czego nie można
powiedzieć o wieeelu innych polskich produktach), nie natknąłem się też
na żadne "systemowe" problemy w terminalach. Mam jedynie wątpliwości co
do PINu offline i konsekwencji np w UK- jednak z tego co słyszałem, to
nie ma praktycznie żadnych problemów (np tam, gdzie sprawia je mbank).
- Citiphone 24h na dobę jest w stanie wyczerpująco udzielić informacji
nt aktualnego statusu karty, zapytań autoryzacyjnych docierających do
banku i pomóc na ile może w ustaleniu przyczyny ewentualnego problemu.
Jeśli już taki zachodzi- póki co nie spotkałem się z problemem w
akceptacji który leżałby po stronie banku (a nie ewidentnie wadliwego
terminala- to zdarzyło się raz).
- Podejście do wszelkiego rodzaju reklamacji- zawsze odpowiedzą,
oddzwonią, wyjaśnią, w razie potrzeby przesłuchają rozmowę z
konsultantem. Przeproszą.
- Bezproblemowo zwolnią z opłaty rocznej za kartę, opłaty za zamianę
karty, podejrzewam więc też, że z tej nowej opłaty za wydanie duplikatu
również (ale nie testowane jeszcze).
- Kursy walut są GORSZE, ale nie jakoś drakońsko gorsze- przy moim,
skromnym raczej, poziomie wydatków zagranicznych przy użyciu KK, sto
razy wolę pewność, że bank podejdzie do mnie poważnie w razie problemów
(zarówno "lewe" transakcje jak i problemy techniczne, dosłanie KK za
griancę bez żadnego problemu itp). Oczywiście fajnie byłoby, gdyby kursy
były korzystniejsze- uznaję je rzecz jasna za wadę kart Citi.
- System transakcyjny mogliby usprawnić tak, żeby sumowały się operacje
bieżące i było widać poszczególne blokady.
--
Michał
Pete
>
> Dodam Dominikanďż˝.
> Kilkana�cie razy pr�bowa�em, niestety zako�czone fiaskiem.
> Z podobnym t�umaczeniem Polbanku: "system zg�asza b��d <z�y format
> komunikatu>".
> Natomiast ichnia visa debetowa dzia�a�a bez zarzutu.
>
Dodam jeszcze, �e na lotnisku w Madrycie, Polbank Era dzia�a�a ju� bez
zarzutu.
--
Pete
RobertS
> Dodam jeszcze, �e na lotnisku w Madrycie, Polbank Era dzia�a�a ju� bez
> zarzutu.
>
--
pozdrawiam
RobertS
xbartx
> - Kursy walut są GORSZE, ale nie jakoś drakońsko gorsze (...)
Kilkanaście gorszy uważasz za coś normalnego? Fakt, że za jakość trzeba
płacić, no ale to już według potrzeb.
--
xbartx - Xperimental Biomechanical Android Responsible for Thorough
Xenocide
witrak()
>
>> Dodam jeszcze, �e na lotnisku w Madrycie, Polbank Era dzia�a�a ju� bez
>> zarzutu.
>>
> w Rzymie r�wnie� ;-)
Wie kto�, czy dzia�a w Austrii ?
witrak()
fiki
chwilowy problem). w czerwcu tego roku jechalem przez ponad 2
tyg :niemcy, danie, szwecje,norwegie, finlandie, estonie, lotwe i
litwe. w kazdym z tych krajow wykonywalem kilka transakcji(w norwegii
kilkadziesiat) i nigdzie nie mialem problemu z autoryzacja. za to w
norwegii kilka razy uzywalem kk mbanku i 2 razy nie bylo autoryzacji.
z karta polbank era rowniez nie mialem nigdy problemow z platnosciami
w sieci.
niestety najlepiej miec ze soba kilka kart, najlepiej w roznych
systemach(ja osobiscie podrozoje z mc/visa/amex, zawsze ktoras
dzialala).
mwlodar...@gazeta.pl
> chwilowy problem).
Odpowiedz banku jasno daje do zrozumienia, ze to nie jest chwilowy problem...
i nie zamierzaja nic z tym robic. Super bank po prostu...
schliesky
> Witam,
>
> Rozbawila mnie odpowiedz Polbanku na moja reklamacje dotyczaca problemow z
> platnoscia ich karta Mastercard w Niemczech
A kto� pr�bowa� u�ywa� w Niemczech ich Visy? B�dzie dzia�a�? Jak nie to
b�d� musia� pomy�le� nad inn� kart�.
--
Pozdrawiam, *Schliesky*
email: schliesky at gmail
Valdi
> A kto� pr�bowa� u�ywa� w Niemczech ich Visy? B�dzie dzia�a�? Jak nie to
> b�d� musia� pomy�le� nad inn� kart�.
Z vis� b�dziesz mia� jeszcze wi�ksze problemy ni� z MC.
Michal_Ko
> Dnia Tue, 15 Dec 2009 23:38:30 +0100, Michal_Ko napisał(a):
>
>> - Kursy walut są GORSZE, ale nie jakoś drakońsko gorsze (...)
>
> Kilkanaście gorszy uważasz za coś normalnego?
USD rozliczeniowy. Używania KK Polbanku po prostu nie biorę pod uwagę i już.
> Fakt, że za jakość trzeba
> płacić, no ale to już według potrzeb.
Toż pisałem, że za wysokie kursy mają i jest to ich wada ;) Nie tryskam
radością, że takie są :D
--
Michał
Pete
> ale to czysty przypadek ze polbank era nie dzialala(pewnie jakis
> chwilowy problem).
Taaaa, chwilowy. Przez 2 tygodnie 0% skuteczno�ci przy kilkunastu pr�bach.
Zw�aszcza, �e w tym samym czasie, p�atno�ci IO t� kart� dzia�a�y bez
zarzutu.
--
Pete
Piotr Gralak
>
> Ja z Citibankiem nigdy takich problem�w nie mia�em, a korzystam z tej
> karty bardzo du�o w r�nych miejscach. Kursy walutowe bol�, ale
> przynajmniej mam wzgl�dne poczucie bezpiecze�stwa, �e zap�ac� i w razie
> czego moja reklamacja zostanie rozs�dnie rozpatrzona.
czy przez rozs�dne rozpatrzenie masz na my�li, �e nie zap�acisz
reklamowanej kwoty? �eby� si� nie zdziwi�... bo ja ostatnio z�o�y�em
reklamacj� w citku i nie uznali warunkowo... musia�em sp�aci� co nie
moje a teraz sobie czekam nie wiadomo ile na rozpatrzenie reklamacji.
Podej�cie Citka do reklamacji okaza�o si� zwyk�� urban legend, niestety.
PG
Piotr Gralak
W Austrii w og�le ma�o co dzia�a :) (podobnie jak w DE)
Ale w automatach zadzia�a�a bez zarzut�w (parking na lotnisku, bilet na
komunikacjďż˝)
PG
Krzysiek
> Dodam jeszcze, że na lotnisku w Madrycie, Polbank Era działała już bez
> zarzutu.
Działa także we Francji, Włoszech, Austrii,
w Niemczech na pewno przez net i w żelazkach;)
witrak()
> ale to czysty przypadek ze polbank era nie dzialala(pewnie jakis
> chwilowy problem). w czerwcu tego roku jechalem przez ponad 2
> tyg :niemcy, danie, szwecje,norwegie, finlandie, estonie, lotwe i
> litwe. w kazdym z tych krajow wykonywalem kilka transakcji(w norwegii
> kilkadziesiat) i nigdzie nie mialem problemu z autoryzacja. za to w
> norwegii kilka razy uzywalem kk mbanku i 2 razy nie bylo autoryzacji.
> z karta polbank era rowniez nie mialem nigdy problemow z platnosciami
> w sieci.
Rozmawia�em w Polbanku z "doradczyni�" (?) i nawet przypiekana na
ogniu nie chcia�a przyzna�, �e klienci zg�aszaj� zastrze�enia co do
dzia�ania kk Polbank-Era w DE. Niestety, nie mia�em �adnych danych,
aby wskaza� jej kiedy dosz�o do zg�oszenia takich problem�w
(wystarczy�aby zapewne sygnatura odpowiedzi na zg�oszenie z
pozbawion� danych osobowych tre�ci� tej odpowiedzi).
Z drugiej strony s� tacy, kt�rym kk P-E dzia�a�a bez problem�w.
Co wi�cej, nikt ze skar��cych si� tutaj na trudno�ci nie podaje ani
szczeg��w zdarze�, ani ww. danych odpowiedzi na reklamacje/skargi
(co mo�e potencjalnie oznacza�, �e �adnych reklamacji nie sk�adali).
Dlatego podejrzewam, �e jednak s� to incydenty zwi�zane z
konkretnymi kartami i/albo urz�dzeniami (bankomatami, kasami
automatycznymi lub tp.), a nie z Polbankiem jako takim, czy kartďż˝
Polbank-Era.
Zatem na razie trzeba by chyba za�o�y�, �e karta dzia�a wsz�dzie,
cho� w niekt�rych krajach bywaj� k�opoty cz�ciej ni� w innych :-)
witrak()
Marcin
> konkretnymi kartami i/albo urz�dzeniami (bankomatami, kasami
> automatycznymi lub tp.), a nie z Polbankiem jako takim, czy kartďż˝
> Polbank-Era.
Na samym poczatku tego watku zacytowalem odp Polbanku na moja reklamacje -
przeczytaj, a sam sie zdziwisz
> Zatem na razie trzeba by chyba za�o�y�, �e karta dzia�a wsz�dzie,
> cho� w niekt�rych krajach bywaj� k�opoty cz�ciej ni� w innych :-)
Odwazne zalozenie :-) lepiej miec zapasowa karte, jak zadziala Polbank, to
fajnie, ale nie mozna na to specjalnie liczyc. W Niemczech nie dziala, w
innych krajach dziala, ale listy nie dostaniemy pewnie od banku, bo oni sami
nad tym nie panuja.
fiki
> witrak() <wit...@hotmail.com> napisał(a):
>
> > Dlatego podejrzewam, że jednak są to incydenty związane z
> > konkretnymi kartami i/albo urządzeniami (bankomatami, kasami
> > automatycznymi lub tp.), a nie z Polbankiem jako takim, czy kartą
> > Polbank-Era.
>
> Na samym poczatku tego watku zacytowalem odp Polbanku na moja reklamacje -
> przeczytaj, a sam sie zdziwisz
transakcji uczestniczy tyle podmiotow (aklajerzy, organizacje
platniecze etc.) ze nie jest latwo ustalic gdzie jest problem. Chociaz
odpowiedz z banku smieszna.
> > Zatem na razie trzeba by chyba założyć, że karta działa wszędzie,
> > choć w niektórych krajach bywają kłopoty częściej niż w innych :-)
>
> Odwazne zalozenie :-) lepiej miec zapasowa karte, jak zadziala Polbank, to
> fajnie, ale nie mozna na to specjalnie liczyc. W Niemczech nie dziala, w
> innych krajach dziala, ale listy nie dostaniemy pewnie od banku, bo oni sami
> nad tym nie panuja.
dzialala tobie w okreslonych punktach handlowych i okreslonym czasie.
Wiec nie pisz nie prawdy ze nie dziala.
>
> --
> Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl ->http://www.gazeta.pl/usenet/
Pete
> On 2009-12-16 14:09, fiki wrote:
>> ale to czysty przypadek ze polbank era nie dzialala(pewnie jakis
>> chwilowy problem). w czerwcu tego roku jechalem przez ponad 2
>> tyg :niemcy, danie, szwecje,norwegie, finlandie, estonie, lotwe i
>> litwe. w kazdym z tych krajow wykonywalem kilka transakcji(w norwegii
>> kilkadziesiat) i nigdzie nie mialem problemu z autoryzacja. za to w
>> norwegii kilka razy uzywalem kk mbanku i 2 razy nie bylo autoryzacji.
>> z karta polbank era rowniez nie mialem nigdy problemow z platnosciami
>> w sieci.
>
> Rozmawia�em w Polbanku z "doradczyni�" (?) i nawet przypiekana na ogniu
> nie chcia�a przyzna�, �e klienci zg�aszaj� zastrze�enia co do dzia�ania
> kk Polbank-Era w DE. Niestety, nie mia�em �adnych danych, aby wskaza�
> jej kiedy dosz�o do zg�oszenia takich problem�w (wystarczy�aby zapewne
> sygnatura odpowiedzi na zg�oszenie z pozbawion� danych osobowych tre�ci�
> tej odpowiedzi).
>
> Z drugiej strony s� tacy, kt�rym kk P-E dzia�a�a bez problem�w.
> Co wi�cej, nikt ze skar��cych si� tutaj na trudno�ci nie podaje ani
> szczeg��w zdarze�, ani ww. danych odpowiedzi na reklamacje/skargi (co
> mo�e potencjalnie oznacza�, �e �adnych reklamacji nie sk�adali).
Co mi da z�o�enie reklamacji, skoro doradca Polbanku stwierdzi�, �e nie
mo�e pom�c, bo ich system wyrzuca informacj� "niepoprawny typ komunikatu"?
Reklamacja pomo�e na niedzia�anie karty?
Stracďż˝ tylko czas.
--
Pete
schliesky
Niedobrze, chcia�em jej u�y� do zakupu internetowego. Jedyna mo�liwo��
zakupu do tej pory, to telefoniczne podanie numeru KK. Firma uznana wi�c
to nie budzi moich obaw, ale jak widzďż˝ mogďż˝ byďż˝ problemy z akceptacjďż˝...
Valdi
> > Z vis� b�dziesz mia� jeszcze wi�ksze problemy ni� z MC.
> Niedobrze, chcia�em jej u�y� do zakupu internetowego. Jedyna mo�liwo��
> zakupu do tej pory, to telefoniczne podanie numeru KK. Firma uznana wi�c
> to nie budzi moich obaw, ale jak widzďż˝ mogďż˝ byďż˝ problemy z akceptacjďż˝...
Ale to ca�kowicie zmienia posta� rzeczy. W przypadku niemieckich sklep�w
internetowych polskie Visy (BZ WBK, mBank, ING) przechodzi�y bez wi�kszych
problem�w.
Je�eli sklep przyjmuje Vis�/MC (niekiedy zdarza�y si� przypadki, �e
puszcza�o VE mimo, �e nie by�o �adnej informacji na temat akceptacji ww.
karty).
W "niemieckim internecie" z kartami jest zdecydowanie lepiej niďż˝ w realu
:) - ot takie lu�ne spostrze�enia osoby, kt�ra tutaj sobie "wegetuje" :)
schliesky
> "schliesky" news:hglg6j$gp5$2...@inews.gazeta.pl
> Ale to ca�kowicie zmienia posta� rzeczy. W przypadku niemieckich sklep�w
> internetowych polskie Visy (BZ WBK, mBank, ING) przechodzi�y bez wi�kszych
> problem�w.
Dzi�ki za info, mo�e nie b�dzie �le.
Valdi
> Dzi�ki za info, mo�e nie b�dzie �le.
daj zna� jak posz�o!
witrak()
> witrak() <wit...@hotmail.com> napisaďż˝(a):
>> Dlatego podejrzewam, �e jednak s� to incydenty zwi�zane z
>> konkretnymi kartami i/albo urz�dzeniami (bankomatami, kasami
>> automatycznymi lub tp.), a nie z Polbankiem jako takim, czy kartďż˝
>> Polbank-Era.
>
> Na samym poczatku tego watku zacytowalem odp Polbanku na moja reklamacje -
> przeczytaj, a sam sie zdziwisz
mo�e wp�yn�� na moj� w tym wzgl�dzie opini� - co zreszt� uzasadni�
juďż˝ fiki.
>
>> Zatem na razie trzeba by chyba za�o�y�, �e karta dzia�a wsz�dzie,
>> cho� w niekt�rych krajach bywaj� k�opoty cz�ciej ni� w innych :-)
>
> Odwazne zalozenie :-) lepiej miec zapasowa karte, jak zadziala Polbank, to
> fajnie, ale nie mozna na to specjalnie liczyc. W Niemczech nie dziala, w
> innych krajach dziala, ale listy nie dostaniemy pewnie od banku, bo oni sami
> nad tym nie panuja.
Co do zapasowych, to zawsze mam co najmniej dwie - nikt rozs�dny z
jednďż˝ kk za granicďż˝ nie jedzie.
Natomiast co do niedzia�ania w Niemczech - patrz wy�ej.
W og�le wnioskowanie na podstawie odpowiedzi z banku na jednostkow�
reklamacjďż˝ jest zawsze cokolwiek ryzykowne (na reklamacje teďż˝
odpowiadajďż˝ czasem niedouczeni "konsultanci"), a w tym przypadku sďż˝
ju� potwierdzenia dok�adnie przeciwne.
witrak()
Marcin
dwukrotnie zap�aci� :-)
Dla por�wnania wyp�aci�em jeszcze z bankomatu i kart� Aliora i kart� mBanku -
b�d� m�g� por�wna� (i napisz� tutaj) jakie kursy by�y w przypadku tych trzech
bank�w.
--
Wys�ano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/
fiki
> Jestem ponownie w Niemczech i karta już działa, tzn, wczoraj udało mi się ją
> dwukrotnie zapłacić :-)
>
> Dla porównania wypłaciłem jeszcze z bankomatu i kartą Aliora i kartą mBanku -
> będę mógł porównać (i napiszę tutaj) jakie kursy były w przypadku tych trzech
> banków.
>
> --
> Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl ->http://www.gazeta.pl/usenet/
Tak jak pisalem, byly to jakies przejsciowe problemy. Niestety
najlepiej miec w portfelu 2-3 karty w podrozach zagranicznych(chociaz
w PL tez sie czsami zdarzaja problemy z akceptacja).
xbartx
> Dla porównania wypłaciłem jeszcze z bankomatu i kartą Aliora i kartą
> mBanku - będę mógł porównać (i napiszę tutaj) jakie kursy były w
> przypadku tych trzech banków.
Nie musisz pisać, bo wiem ;)
Najpierw Polbank później długo, długo nic i w końcu alior/mbank a raczej
obstawiam mbank/alior różnica na tyle mała, że można pominąć.
--
xbartx
Marcin
wyciagu, ale:
19.01 mBank sprzedal mi euro po 4.116 a Alior po 4.158 (czyli Alior 1% drozej)
18.01 Alior sprzedal mi euro po 4.138.
Kursy blokad w Aliorze (mBanku nie zdazylem sprawdzic) byly odpowiednio: 4.032
i 4.026 (domyslam sie, ze sa to kursy Mastercard?).
Czyli 3,125% roznicy miedzy blokada, a rzeczywista kwota to prowizja Aliorbanku?
xbartx
> Masz racje, tzn. Polbanku jeszcze nie widzialem, zobacze dopiero na
> papierowym wyciagu, ale:
> 19.01 mBank sprzedal mi euro po 4.116 a Alior po 4.158 (czyli Alior 1%
> drozej) 18.01 Alior sprzedal mi euro po 4.138. Kursy blokad w Aliorze
> (mBanku nie zdazylem sprawdzic) byly odpowiednio: 4.032 i 4.026
> (domyslam sie, ze sa to kursy Mastercard?).
>
> Czyli 3,125% roznicy miedzy blokada, a rzeczywista kwota to prowizja
> Aliorbanku?
Ze strony Aliora:
"Tak. Transakcje wykonane w dolarach amerykańskich (USD), euro (EUR) lub
funcie brytyjskim (GBP), przeliczane są od razu na złote. Jeśli dokonasz
transakcji w innej walucie, niż trzy wymienione, najpierw przeliczymy ją
na dolary, a następnie na złote. Kwotę w złotych zobaczysz na wyciągu z
rachunku karty kredytowej."
No ale nadrabiają przelicznikiem ;)
Co do Polbanku to pewnie wyjdzie za EUR 4.05-4.07
--
xbartx
fiki
polbanku przeliczaja waluty po swoim kursie sprzedazy. Polbank
przelicza po kursie organizacji(z reguly kurs prawie taki sam jak
sredni kurs nbp). Przykladowo dla korony norweskiej roznica w kursie
mbank/polbank wyniosla 6% na korzysc polbanku.
Marcin
> polbanku przeliczaja waluty po swoim kursie sprzedazy. Polbank
> przelicza po kursie organizacji(z reguly kurs prawie taki sam jak
> sredni kurs nbp). Przykladowo dla korony norweskiej roznica w kursie
> mbank/polbank wyniosla 6% na korzysc polbanku.
6% to naprawde sporo! Polbank jest pod tym wzgledem super, zeby tylko ta karta
byla pewna... a tak, to zawsze trzeba miec cos zapasowego i nie mozna liczyc,
ze kupi sie cos wiekszego i zaplaci dobra karta...
Ale widze, ze wszystko sie zgadza: mBank pisze o 2% prowizji i tak jest. Alior
nic nie pisze, ale pobiera 3% prowizji.
To oczywiscie przy przeliczniku EUR->PLN, pewnie przy NOK->EUR->PLN wyszloby
wlasnie 4-6%.
fiki
100% pewnosci nie ma z zadna karta(chociaz najlepsze opinie slyszalem
o kartach citi).
Robert Kois
> Masz racje, tzn. Polbanku jeszcze nie widzialem, zobacze dopiero na papierowym
> wyciagu
Nie masz podgl�du internetowego? Karty kredytowe ju� w miare rozs�dnie
ogl�da� mo�na (tylko blokad nie wida�). Przy debet�wkach nie powinno by�
gorzej.
--
Kojer
xbartx
> 100% pewnosci nie ma z zadna karta(chociaz najlepsze opinie slyszalem o
> kartach citi).
Najlepsze odnośnie czego? Bo chyba nie przeliczników i płacenia w innej
walucie niż PLN. A i to ich mityczne załatwianie reklamacji fraudów
ostatnio upadło > Message-ID: hik1nr$rhc$1...@inews.gazeta.pl
--
xbartx - Xperimental Biomechanical Android Responsible for Thorough
Xenocide
fiki
> Dnia Fri, 22 Jan 2010 00:57:16 -0800, fiki napisał(a):
>
> > 100% pewnosci nie ma z zadna karta(chociaz najlepsze opinie slyszalem o
> > kartach citi).
>
> Najlepsze odnośnie czego? Bo chyba nie przeliczników i płacenia w innej
> walucie niż PLN. A i to ich mityczne załatwianie reklamacji fraudów
>
> --
> xbartx - Xperimental Biomechanical Android Responsible for Thorough
> Xenocide
Najlepsze odnosnie akceptacji na swiecie.
Marcin Mokrzycki
>> 100% pewnosci nie ma z zadna karta(chociaz najlepsze opinie slyszalem o
>> kartach citi).
>
> Najlepsze odno�nie czego?
Pewno�ci transakcji.
--
Marcin Mokrzycki
gg:659336 o2:mmokrzycki
Marcin
Masz racje :-) 19.01 polbank przeliczyl mi euro po 4.025zl, a 22.01 po 4.086zl
Zdecydowanie lepiej niz mBankowe 4.116 czy Aliorowe po 4.158 (jedno i drugie z
19.01).
Czyli polbank wyszedl mi 2.25% taniej niz mBank i 3.3% taniej niz Aliorbank.
Jesli doliczyc do tego 1% cashback, to robi sie naprawde fajna karta :-)
zeby tylko byla niezawodna...