ePKO czy warto ?
BW
się na opisanie moich odczuć nt.. konta.
Rejestracja jest bardzo łatwa i przyjemna po wydrukowaniu umowy (można to
zrobić w oddziale znając swój kod i hasło nadawane podczas wypełniania
formularza) i zaniesieniu jej do oddziału zaczyna się oczekiwanie.
Po ośmiu dniach otrzymałem paczuszkę zawierającą gustownie zapakowany pakiet
startowy zawierający podkładkę pod mysz, umowy (tu pojawiło się pierwsze
niemiłe zaskoczenie - na umowach zapisany jest numer konta tylko w
standardzie IBAN co skutecznie komplikuje życie do momentu dowiedzenia się o
"normalny" numer)
reklamówka, token, karta VE, piny do tokena (do karty przychodzą zgodnie z
zasadami osobno)
Po zapoznaniu się z zawartością, odblokowaniu tokena przystępujemy do
połączenia z siecią.
Po kilkugodzinnych testach mam niestety sporo uwag co do funkcjonalności
rozwiązania firmy Softbank.
jeżeli chodzi o menu, design, informacje na ekranie nie można mieć
zastrzeżeń wszystko jest ok.
Schody się zaczynają w momencie pracy z systemem i tak:
- już podczas logowania zauważamy, że na etapie wpisywania danych z tokena
focus nie ustawia się na właściwym polu co powoduje na początku małe
zamieszanie i jest dość upierdliwe - dla ludzi wolniej się posługujących
klawiaturą (i tokenem) może być to zmora.
- po wejściu do systemu przystąpiłem do wpisywania listy przelewów - tu
nazwanych listą adresową (może i słusznie) i kolejna zaskoczenie po wpisaniu
adresu system przechodzi do głównej strony (przycisk wstecz nie przenosi do
ekranu gdzie można wybrać klawisz dodaj) co przy wpisywaniu hurtem kilku
adresów jest BARDZO męczące bo za każdym razem trzeba wybrać poszczególne
opcje co trawa w sumie ok.3-4 minut dla każdej operacji nie licząc czynności
wpisywania - co zaowocowało tym, że 10 adresów wpisywałem 45 minut (SIC!)
- kolejna niedogodność to, że okazuję się, że usługa Super VOICE nie może
korzystać z tych adresów co oznacza, że trzeba je wpisać jeszcze raz tym
razem dla usługi SV - MORDĘGA !!! - czemu nie zastosowano prostego i
skutecznego rozwiązania wspólnej listy adresowej jak choćby ta w Handlobanku
pozostaje tajemnicą Projektantów.
- kolejnym wielkim niedopatrzeniem jest rezygnacja w tej wersji konta z
systemu "Skrzynki pocztowej" obecnej w zwykłym Superkoncie - jak twierdzi
pan z infolini jest po prostu niepotrzebne.
Ciekawe ! Czy ten Pan lub ktoś kto podjął o tym decyzję wpisywał kiedyś
wyciąg do programu lub arkusza kalkulacyjnego ? Używam programu JZK Konto
Osobiste i jest tam opcja pobierania takiego wyciągu - jak znalazł, niestety
w związku tym, że mam Superkonto muszę sam wszystko wklepywać ręcznie :((( -
KROK WSTECZ !
Podsumowując oprocentowanie 12 %, darmowe przelewy, debet (wysokość wpłaty),
linia kredytowa 6x wpłaty konto jest atrakcyjnym produktem jednak nad jego
funkcjonalnością należałoby jeszcze popracować.
Nie wspomnę tu o _poważnych_ błędach które zauważyłem (bezpieczeństwo)
bo zostały one usunięte oraz ze względu na BARDZO kompetentną obsługę działu
internetowego (tu mówię o konkretnej osobie:) której niniejszym dziękuję za
czas mi poświęcony !
--
bw
Marek
> standardzie IBAN co skutecznie komplikuje życie do momentu dowiedzenia się
o
> "normalny" numer)
...a czytając dokładnie instrukcję zauważyłbyś że bardzo dokładnie jest
wyjaśnione, step by step, jak zapisać numer konta w systemie tradycyjnym.
Żadnego problemu. Moim zdaniem jest to system o niebo lepszy od handlonetu z
którego korzystam od początku.
Pozdrawiam. HW
Użytkownik "BW" <mi...@wp.pl> napisał w wiadomości
news:N7397...@noa.polar.pl...
BW
"Marek" <n...@gr.pl> wrote in message news:99ivj4$6io$1...@news.tpi.pl...
> > niemiłe zaskoczenie - na umowach zapisany jest numer konta tylko w
> > standardzie IBAN co skutecznie komplikuje życie do momentu dowiedzenia
się
> o
> > "normalny" numer)
>
> ...a czytając dokładnie instrukcję zauważyłbyś że bardzo dokładnie jest
> wyjaśnione, step by step, jak zapisać numer konta w systemie tradycyjnym.
> Żadnego problemu. Moim zdaniem jest to system o niebo lepszy od handlonetu
z
> którego korzystam od początku.
Ja tez korzystam z HB od początku stwierdzenie "o niebo lepszy" jest mało
mówiące możesz uzasadnić w kontekście wad o których wspomniałem ?
PS. Przycinaj posty i odpowiadaj POD postem najlepiej poczytaj Netykiete:)
--
bw
AG
>
> Ja tez korzystam z HB od początku stwierdzenie "o niebo lepszy" jest mało
> mówiące możesz uzasadnić w kontekście wad o których wspomniałem ?
>
> PS. Przycinaj posty i odpowiadaj POD postem najlepiej poczytaj
Netykiete:)
>
> --
> bw
Ocho, zdenerwowal sie korzystajacy z HB, bo HB musi byc najlepszy w jego
mniemaniu....
Marek
kiedy nie ma najmniejszego sensu.......
Użytkownik "AG" <aga...@wp.pl> napisał w wiadomości
news:99kk3e$dbb$1...@news.tpi.pl...
K. Kowalski
> mniemaniu....
Ja tez korzystam z HB i tez mnie dziwi okreslenie "o niebo lepszy". W
systemie HB wg moich wymagan nie ma jednej rzeczy, do ktorej ja bym sie
jakos szczegolnie mial przyczepic.
K. Kowalski
Marek
> Ja tez korzystam z HB i tez mnie dziwi okreslenie "o niebo lepszy". W
> systemie HB wg moich wymagan nie ma jednej rzeczy, do ktorej ja bym sie
> jakos szczegolnie mial przyczepic.
>
> K. Kowalski
>
>
BW
"Marek" <n...@gr.pl> wrote in message news:99klik$gvq$1...@news.tpi.pl...
> Odpowiadam tak jak mi pasuje, a pouczanie jest niegrzeczne, szczególnie
> kiedy nie ma najmniejszego sensu.......
Stary zastanów się co mówisz ... są pewne zwyczaje nazwijmy je ogólne,
np. nie załatwia się komuś na wycieraczkę, nie oddaje się gazów w
towarzystwie
itp. w sieci też takie są i ujęte są w tzw. Netykiecie którą gorąca polecam
przeczytać.
Nie mówię, że HB jest najlepszy ale nie to było celem mojego postu -
proponuję -
przeczytać jeszcze raz ze zrozumieniem.
Ma bo ktoś kto płaci za połączenie nie koniecznie chce aby za sprawą Twojej
głupoty (cytowanie całego postu 3kB aby dodać jedno zdanie) musiał płacić
więcej.
Proponuję EOT bo widzę, że słoma Ci z butów wyłazi.
--
bw
bw
"Marek" <n...@gr.pl> wrote in message news:99ivj4$6io$1...@news.tpi.pl...
> > niemiłe zaskoczenie - na umowach zapisany jest numer konta tylko w
> > standardzie IBAN co skutecznie komplikuje życie do momentu dowiedzenia
się
> o
> > "normalny" numer)
>
> ...a czytając dokładnie instrukcję zauważyłbyś że bardzo dokładnie jest
> wyjaśnione, step by step, jak zapisać numer konta w systemie tradycyjnym.
Ale jest to błędne wyjaśnienie bo ja dzwoniłem do 'BOK' i oni mi co innego
powidzieli róznież inny numer mi podali niż ten który się otrzymuje po
zapisaniu numeru w systemie tradycyjnym...
--
bw
Zdenek
Czy próbowałeś puścić przelew na numer konta ePKO powstały z "uwalenia"
dwóch pierwszych cyfr (tych IBAN-owych) i wstawienia kreski po
pierwszych 8 cyfrach? Bo ja tak, i pieniądze doszły bez problemu. QED.
Zdenek
BW
"Zdenek" <zde...@poland.com> wrote in message
news:3abf...@news.home.net.pl...
Ja tez ale dzwoniąc do BOK'u dowidzialems sie, ze moga byc opoznienia bo
bede recznie szukane konta odpowiadajce :)
--
bw
Piotr J. Ochwał
> Czy próbowałeś puścić przelew na numer konta ePKO powstały z "uwalenia"
> dwóch pierwszych cyfr (tych IBAN-owych) i wstawienia kreski po
> pierwszych 8 cyfrach? Bo ja tak, i pieniądze doszły bez problemu. QED.
Doszły, bo zostały zaksięgowane w technologii miliona Chińczyków. Lubisz ludzi
męczyć :-))
--
pjo
--
Archiwum grupy: http://niusy.onet.pl/pl.biznes.banki