Polbank - powolna bankowość internetowa
===Tomy===
Polbank sam w sobie jako bank kusi klienta swoimi ofertami a jako
instytucja kredytowa zyskał zaufanie klientów poprzez udzielanie kredytów w
CHF (z mniejszymi lub większymi problemami i nie oceniając wysokości
SPREAD). Można uznać, że bank jak każdy inny ale ich bankowość internetowa
to koszmar. Interfejs spartański i mało intuicyjny a po ostatnich zmianach
jakie mialy miejsce miejsce 2-3 tygodnie temu działanie wręcz powolne i
uciążliwe. Proszę powiedźcie czy w Polsce Polbank to jeden główny serwer
czy struktura szkieletowa zrejonizaowana i połączona do głównego źródła?
Od kilku dni koszystanie z bankowości internetowej mocno zniechęca.
Czy u innych Polbankowców jest podobnie?
--
===Tomy===
Powyższy post wyraża jedynie opinię autora w dniu dzisiejszym.
Nie może on służyć przeciwko niemu w dniu jutrzejszym, ani każdym innym
następującym po tym terminie. Ponadto autor zastrzega sobie prawo zmiany
poglądów, bez podawania przyczyny.
waldek
Użytkownik "===Tomy===" <nic@z_tego.com> napisał w wiadomości
news:sh08nt5dofb1$.13uddmne6xtx5$.dlg@40tude.net...
> Od kilku dni koszystanie z bankowości internetowej mocno zniechęca.
>
> Czy u innych Polbankowców jest podobnie?
Witaj!
Nie tylko bankowość internetowa działa okropnie od początku i nie ma nadziei
na poprawę, ale również poziom obsługi w placówkach.woła o pomstę do nieba.
To niestety zniechęca, ale nie tylko to:
Oto moje negatywne doświadczenia:
1. Chciałem zwiększyć dzienny limit przelewów z 5000 przyznawanego domyślnie
na kilkakrotnie większy. Trzykrotne wizyty w banku nic nie dały. Musiałem
udać się do banku i dokonać przelewu wypisując druk, ponosząc opłatę. Limitu
nie zwiększono mimo zapewnień "panienek". Dopiero w innej placówce udało się
tego dokonać, bo pracownik wiedział jak to zrobić poprawnie.
2. Na rachunku można utworzyć "Listę Odbiorców" - chodzi o odbiorców
przelewów. Niestety nie można zlikwidować odbiorcy z listy, choć możliwa
jest niewielka modyfikacja.
Tych niedogodności jest napewno wiele więcej.
Pozdrawiam
WalDek
ruf10
> Witam,
>
> Polbank sam w sobie jako bank kusi klienta swoimi ofertami a jako
> instytucja kredytowa zyskał zaufanie klientów poprzez udzielanie kredytów w
> CHF (z mniejszymi lub większymi problemami i nie oceniając wysokości
> SPREAD). Można uznać, że bank jak każdy inny ale ich bankowość internetowa
> to koszmar. Interfejs spartański i mało intuicyjny a po ostatnich zmianach
> jakie mialy miejsce miejsce 2-3 tygodnie temu działanie wręcz powolne i
> uciążliwe. Proszę powiedźcie czy w Polsce Polbank to jeden główny serwer
> czy struktura szkieletowa zrejonizaowana i połączona do głównego źródła?
> Od kilku dni koszystanie z bankowości internetowej mocno zniechęca.
>
> Czy u innych Polbankowców jest podobnie?
Serwery stoją w Grecji. Frontendowe na pewno, więc backend pewnie też.
Co do interfejsu, nie wiem na pewno, ale przypuszczam, że jest nie
odbiega to od standardów poza Polską. W Polsce mBank nas rozpieścił :-)
ls
> Witam,
> Polbank sam w sobie jako bank kusi klienta swoimi ofertami a jako
> instytucja kredytowa zyskał zaufanie klientów poprzez udzielanie
> kredytów w CHF (z mniejszymi lub większymi problemami i nie oceniając
> wysokości SPREAD). Można uznać, że bank jak każdy inny ale ich bankowość
> internetowa to koszmar. Interfejs spartański i mało intuicyjny a po
> ostatnich zmianach jakie mialy miejsce miejsce 2-3 tygodnie temu
Fakt, interfejs nie jest rewelacyjny, ale ten Citibanku do obslugi KK
jest, moim zdaniem, gorszy. A nie myslalem, ze moze byc cos gorszego ;)
Szybkosc u obydwu kiepskawa; staram sie polbankowe sprawy zalatwiac w
godzinach rannych - wtedy jeszcze jakos hula...
--
pozdr.
ls
===Tomy===
> 1. Chciałem zwiększyć dzienny limit przelewów z 5000 przyznawanego domyślnie
> na kilkakrotnie większy. Trzykrotne wizyty w banku nic nie dały. Musiałem
> udać się do banku i dokonać przelewu wypisując druk, ponosząc opłatę. Limitu
> nie zwiększono mimo zapewnień "panienek". Dopiero w innej placówce udało się
> tego dokonać, bo pracownik wiedział jak to zrobić poprawnie.
Namawiali mnie na otwarcie konta firmowego. Szerokim śmiechem dałem do
zrozumienia, że jeszcze wiele sie muszą nauczyć.
> 2. Na rachunku można utworzyć "Listę Odbiorców" - chodzi o odbiorców
> przelewów. Niestety nie można zlikwidować odbiorcy z listy, choć możliwa
> jest niewielka modyfikacja.
Fakt - to jest dosyć denerwujące niedociągnięcie.
Do tego dochodzi długa weryfikacja zainstalowanego certyfikatu w
przeglądarce - niekiedy system robi krótki freez (kwestia apletu Java).
> Tych niedogodności jest napewno wiele więcej.
Zgadza się. Plusem jest darmowe prowadzenie konta i wpłaty w bankomatach.
BTW: system znowu leży :/
--
===Tomy===
Software is like sex:
it's better, when it's free!
===Tomy===
> Serwery stoją w Grecji. Frontendowe na pewno, więc backend pewnie też.
> Co do interfejsu, nie wiem na pewno, ale przypuszczam, że jest nie
> odbiega to od standardów poza Polską. W Polsce mBank nas rozpieścił :-)
Nie tylko mBank. Nawet drogie PEKAO24 ma świetny interfejs. Lista odbiorców
definiowana na wiele sposobów, czysto, czytelnie i co ważne szybko.
Przy tych zaletach pomimo bandyckich prowizji za prowadzenie zwykłego
rachunku wspomnam ich z sentymentem.
zlotowinfo
news:sh08nt5dofb1$.13uddmne6xtx5$.dlg@40tude.net...
>
> Polbank sam w sobie jako bank kusi klienta swoimi ofertami a jako
> instytucja kredytowa zyskał zaufanie klientów poprzez udzielanie kredytów
> w
> CHF (z mniejszymi lub większymi problemami i nie oceniając wysokości
> SPREAD). Można uznać, że bank jak każdy inny ale ich bankowość internetowa
> to koszmar. Interfejs spartański i mało intuicyjny a po ostatnich zmianach
> jakie mialy miejsce miejsce 2-3 tygodnie temu działanie wręcz powolne i
> uciążliwe. Proszę powiedźcie czy w Polsce Polbank to jeden główny serwer
> czy struktura szkieletowa zrejonizaowana i połączona do głównego źródła?
> Od kilku dni koszystanie z bankowości internetowej mocno zniechęca.
>
> Czy u innych Polbankowców jest podobnie?
>
zadzwoniłem na infolinię, czas oczekiwania ok 12 minut
likwidacja 2 lokat przez konsultanta ok. 4 minut
wypłata z konta oszczędzającego ok. 10 minut
przelew z ror na pocztowy ok. 10 minut
===Tomy===
> przelew z ror na pocztowy ok. 10 minut
Tu akurat dziwnie. Miałem raz sytuację, że zapomniałem o zasileniu rachunku
gotówkowego. Z dala od komputera z certyfikatem wykonuję telefon na
infolinię -> zlecenie przelania takiej a takiej kwoty. Weryfikacja
użytkownika i podziękowałem za rozmowę. Całość trwała 3 minuty.
Trafiłem albo w dobry czas (dzwoniłem z trasy około 2.00 nad ranem) albo na
kumatego pracownika obsługi infolinii.
O godzinie 9.30 rano operacja zaksięgowana na koncie kontrahenta.
Bartosz 'xbartx' Nowakowski
> Proszę powiedźcie czy w Polsce
> Polbank to jeden główny serwer czy struktura szkieletowa zrejonizaowana
> i połączona do głównego źródła? Od kilku dni koszystanie z bankowości
> internetowej mocno zniechęca.
terror@cartel:~$ host www.polbank24.pl
www.polbank24.pl has address 91.200.23.67
terror@cartel:~$ whois 91.200.23.67 | grep address
address: Panagouli, Athens 2004 Building Z, 14234
address: EUROBANK EFG
address: Petmeza 13, Athens
address: Greece
--
xbartx - Xperimental Biomechanical Android Responsible for Thorough
Xenocide
===Tomy===
> terror@cartel:~$ whois 91.200.23.67 | grep address
> address: Panagouli, Athens 2004 Building Z, 14234
> address: EUROBANK EFG
> address: Petmeza 13, Athens
> address: Greece
Nie wpadłem na skorzystanie z opcji whois ;)
Swoją drogą krew człowieka zalewa - dzisiaj znowu nie idzie się dobić na
ich serwer, porażka :/
Bartosz 'xbartx' Nowakowski
> Czy u innych Polbankowców jest podobnie?
Powiem tak:
'Bankowość internetowa Polbanku' to jest jeden z lepszych oksymoronów
jaki znam!!!