Google Groups no longer supports new Usenet posts or subscriptions. Historical content remains viewable.
Dismiss
Wpłatomat Euronetu "ukradł" 2000 pln - M1 Czeladź
819 views
Skip to first unread message
johnn...@o2.pl
Sep 25, 2012, 1:45:05 PM9/25/12
to
Panie Panowie. Myślałem że mnie nigdy to nie spotka.... a jednak.
Dzisiaj próbowałem wpłacić pieniądze na konto w Alior Sync - oczywiście opcja wpłatomat Euronet.
W Centrum handlowym M1 w Cseladzi w bankomacie Euronetu dokonałem wypłaty kwoty 2000 zł z konta w Eurobanku (mam oczywiście potwierdzenie 12.09.25 18:33 nr XXXX kwota 2.000,00) i w "maszynie" obok kilka sekund później dokonywałem wpłaty. Niestety po włożeniu banknotów wpłatomat zablokował się i zakomunikował że doszło do zablokowania gotówki po czym oddał kartę i pozostał stanie zablokowanym.
Oczywiście niebieski ekran - komunikat że wpłatomat nieczynny w dwóch językach. Opcja REKLAMACJA złożona telefonicznie i czas oczekiwania 15 dni roboczych. Żadnej możliwości poinformowania firmy obsługującej by umówić się na przeliczenie gotówki (kwestia bezpieczeństwa ponoć), żadnej możliwości uzyskania informacji kiedy wspomniany wpłatomat zostanie sprawdzony i kiedy zostaną zwrócone pieniądze.
JESTEM ZAŁAMANY - czy ktoś maił podobny problem? Czy można reklamować to również w banku?
POMOCY
JB
Dzisiaj próbowałem wpłacić pieniądze na konto w Alior Sync - oczywiście opcja wpłatomat Euronet.
W Centrum handlowym M1 w Cseladzi w bankomacie Euronetu dokonałem wypłaty kwoty 2000 zł z konta w Eurobanku (mam oczywiście potwierdzenie 12.09.25 18:33 nr XXXX kwota 2.000,00) i w "maszynie" obok kilka sekund później dokonywałem wpłaty. Niestety po włożeniu banknotów wpłatomat zablokował się i zakomunikował że doszło do zablokowania gotówki po czym oddał kartę i pozostał stanie zablokowanym.
Oczywiście niebieski ekran - komunikat że wpłatomat nieczynny w dwóch językach. Opcja REKLAMACJA złożona telefonicznie i czas oczekiwania 15 dni roboczych. Żadnej możliwości poinformowania firmy obsługującej by umówić się na przeliczenie gotówki (kwestia bezpieczeństwa ponoć), żadnej możliwości uzyskania informacji kiedy wspomniany wpłatomat zostanie sprawdzony i kiedy zostaną zwrócone pieniądze.
JESTEM ZAŁAMANY - czy ktoś maił podobny problem? Czy można reklamować to również w banku?
POMOCY
JB
xbartx
Sep 25, 2012, 4:57:37 PM9/25/12
to
Dnia Tue, 25 Sep 2012 10:45:05 -0700, johnnybravo napisał(a):
> Panie Panowie. Myślałem że mnie nigdy to nie spotka.... a jednak.
>
> Dzisiaj próbowałem wpłacić pieniądze na konto w Alior Sync - oczywiście
> opcja wpłatomat Euronet.
Skoro złożyłeś reklamację to musisz czekać. Wydaje mi się, że pieniądze
> Panie Panowie. Myślałem że mnie nigdy to nie spotka.... a jednak.
>
> Dzisiaj próbowałem wpłacić pieniądze na konto w Alior Sync - oczywiście
> opcja wpłatomat Euronet.
powinny trafić na Twoje konto tylko z opóźnieniem.
--
xbartx
Eneuel Leszek Ciszewski
Sep 25, 2012, 7:34:39 PM9/25/12
to
<johnn...@o2.pl> 5098bc30-315e-4233...@googlegroups.com
: JESTEM ZAŁAMANY - czy ktoś maił podobny problem?
Wiele osób.
: Czy można reklamować to również w banku?
IMO trzeba! SyneC odbiera reklamacje netem bezproblemwo.
IMO najpierw należało zwrócić się do SynCa, a dopiero
później napisać na grupie, aby stracić jak najmniej czasu.
IMO SyneC nie może odmówić udzielenia pomocy -- toż jesteś jego **Klientem**.
: POMOCY
ZTCW nie było wypadku zagrabienia mienia ,,na zawsze'',
zatem IMO możesz spokojnie oczekiwać zwrotu szmalu choć
jak to mówią -- czas to pieniądz, a i nerwów sporo możesz
stracić... Zapewne Twoje poczynania bacznie rejestrowała
jakaś kamerka, która obiektywnie (niemal dosłownie) wykaże,
iż wszystko, co wyjąłeś z czeluści EB, włożyłeś do dziury
EN... A ile pobrałeś z EB -- widać na kwicie z EB...
-=-
Mnie przed wielu laty (może przed 15) bankomat PeKaO zjadł 50 złotych.
[była to kara Boża -- spaliłem sodowy palnik kosztujący 50 złotych;
bank milczał i milczał, ale gdy tylko zapłaciłem za ów palnik -- bank
natychmiast zadzwonił do mnie i poinformowałA mnie o tym, że ów szmal
wrócił na moje konto; palnik spaliłem głupio -- nie było wątpliwości
co do tego, że ulicznica zwana sodówką, tak podłączona, spali się...]
-=-
Zwykle ludzie zabezpieczają się prze takimi sytuacjami tak,
iż wkładają makulaturę porcjami, nie zaś w jednym kawałku.
No -- ale (jak to mawiają) mądry Polak po szkodzie.
--
.`'.-. ._. .-.
.'O`-' ., ; o.' eneuel@@gmail.com '.O_'
`-:`-'.'. '`\.'`.' ~'~'~'~'~'~'~'~'~ o.`.,
o'\:/.d`|'.;. p \ ;'. . ;,,. ; . ,.. ; ;. . .;\|/....
JB
Sep 26, 2012, 12:55:09 AM9/26/12
to
Reklamacja złozona zazraz po incydencie w Euronet.
Złożona również w Alior Sync - nie twierdzą że przyspieszy "ale lepiej
spróbować" moim zdaniem.
Pozostaje czekać ...
JB
Złożona również w Alior Sync - nie twierdzą że przyspieszy "ale lepiej
spróbować" moim zdaniem.
Pozostaje czekać ...
JB
Kapsel
Sep 26, 2012, 3:28:12 AM9/26/12
to
Tue, 25 Sep 2012 10:45:05 -0700 (PDT), johnn...@o2.pl napisał(a):
> JESTEM ZAŁAMANY - czy ktoś maił podobny problem? Czy można reklamować to również w banku?
Ja. W tym samym miejscu :)
> JESTEM ZAŁAMANY - czy ktoś maił podobny problem? Czy można reklamować to również w banku?
Oddali po ok 2 tyg.
--
Kapsel
http://kapselek.net
kapsel(malpka)op.pl
johnn...@o2.pl
Sep 26, 2012, 5:23:56 AM9/26/12
to
>
> Ja. W tym samym miejscu :)
>
> Oddali po ok 2 tyg.
>
>
Kapsel
Sep 26, 2012, 6:36:15 AM9/26/12
to
Złożyłem reklamację przez mlinię, oddzwonili potem że będą rozpatrywać,
potem mail że rozpatrzyli i kasa na koncie.
johnn...@o2.pl
Oct 2, 2012, 4:26:53 AM10/2/12
to
Tydzień mija - rezultat:
- reklamacja Euronet - "już" przydzielona osoba do rozpatrzenia reklamacji
- reklamacja Sync - żadnej odpowiedzi w systemie .
No siąść i płakać.
- reklamacja Euronet - "już" przydzielona osoba do rozpatrzenia reklamacji
- reklamacja Sync - żadnej odpowiedzi w systemie .
No siąść i płakać.
johnn...@o2.pl
Oct 5, 2012, 12:56:05 PM10/5/12
to
cd...
Otrzymałem zwrot "zabranych" przez maszynę pieniędzy - CUDOWNIE zwrócono 1950 pln!!!!
Nikt nie zadzwonił nawet z Euronetu z ta wspaniałą wiadomością.
Dzisiaj po kontakcie z mojej strony okazało się że o różnicę to ja mogę sobie reklamację złożyć ale w .. MOIM BANKU.
Sprostowanie - automat nie ukradł pieniędzy, zawiesił się, po prostu maszyna, okradziony zostałem o 50 pln przez EURONET!!!!!!!!!!!
PS - reklamacja w SYNCu 30 dni ROBOCZYCH (złożona)
Otrzymałem zwrot "zabranych" przez maszynę pieniędzy - CUDOWNIE zwrócono 1950 pln!!!!
Nikt nie zadzwonił nawet z Euronetu z ta wspaniałą wiadomością.
Dzisiaj po kontakcie z mojej strony okazało się że o różnicę to ja mogę sobie reklamację złożyć ale w .. MOIM BANKU.
Sprostowanie - automat nie ukradł pieniędzy, zawiesił się, po prostu maszyna, okradziony zostałem o 50 pln przez EURONET!!!!!!!!!!!
PS - reklamacja w SYNCu 30 dni ROBOCZYCH (złożona)
miumiu
Oct 6, 2012, 3:11:37 AM10/6/12
to
To co nie przesz�o przez skaner i liczarke pewnie technik ukrad�. Kto mu
teraz co� udowodni?
Miumiu
art...@gmail.com
Oct 6, 2012, 4:16:15 AM10/6/12
to
Podejrzewałem, że nie dostaniesz całości, niejedną już podobną historię czytałem o wpłatomatach i często banki zwracają mniej niż "podobno" klient wpłacił. Cóż, droga przez mękę z kolejnymi reklamacjami.
johnn...@o2.pl
Oct 6, 2012, 8:22:07 AM10/6/12
to
W dniu sobota, 6 października 2012 09:40:59 UTC+2 użytkownik miumiu napisał:
> To co nie przeszło przez skaner i liczarke pewnie technik ukradł.
>
Nie znam się na konstrukcji tego "ustrojstwa" jakim jest wpłatomat.
Mam potwierdzenie wypłaty 2000 pln z bankomatu Euronet (18:33 i Euronet to widzi w systemie po podaniu numeru karty z Eurobanku)
Kilka sekund później próba wpłaty na Sync i Euronet tego nie ma odnotowanego.
Czyli wszystko w rękach dobrej woli i uczciwości obsługi.
> To co nie przeszło przez skaner i liczarke pewnie technik ukradł.
>
Nie znam się na konstrukcji tego "ustrojstwa" jakim jest wpłatomat.
Mam potwierdzenie wypłaty 2000 pln z bankomatu Euronet (18:33 i Euronet to widzi w systemie po podaniu numeru karty z Eurobanku)
Kilka sekund później próba wpłaty na Sync i Euronet tego nie ma odnotowanego.
Czyli wszystko w rękach dobrej woli i uczciwości obsługi.
Eneuel Leszek Ciszewski
Oct 6, 2012, 12:16:11 PM10/6/12
to
<art...@gmail.com> 4daf4a96-8954-43f6...@googlegroups.com
: Podejrzewa�em, �e nie dostaniesz ca�o�ci, niejedn� ju� podobn�
: histori� czyta�em o wp�atomatach i cz�sto banki zwracaj� mniej
: ni� "podobno" klient wp�aci�. C�, droga przez m�k� z kolejnymi
: reklamacjami.
Je�li tam by�o kameralnie ;) -- chyba �atwo udowodni�, ile wp�aci�.
johnn...@o2.pl
Oct 7, 2012, 3:13:41 AM10/7/12
to Eneuel Leszek Ciszewski
>
> Jeśli tam było kameralnie ;) -- chyba łatwo udowodnić, ile wpłacił.
>
>
>
To moja ostatnia deska ratunku po reklamacji w Sync`u.
Krzysztof Halasa
Oct 7, 2012, 7:44:49 AM10/7/12
to
johnn...@o2.pl writes:
>> Jeśli tam było kameralnie ;) -- chyba łatwo udowodnić, ile wpłacił.
> To moja ostatnia deska ratunku po reklamacji w Sync`u.
No bez żartów. Nie wiem czy bank uzna reklamację, ale wiara że zrobi to
>> Jeśli tam było kameralnie ;) -- chyba łatwo udowodnić, ile wpłacił.
> To moja ostatnia deska ratunku po reklamacji w Sync`u.
na podstawie nagrania z kamer?
--
Krzysztof Halasa
johnn...@o2.pl
Oct 8, 2012, 12:32:35 AM10/8/12
to
assembea
Oct 8, 2012, 3:36:34 PM10/8/12
to
> > No bez żartów. Nie wiem czy bank uzna reklamację, ale wiara że zrobi to
>
> > na podstawie nagrania z kamer?
Kiedyś przy wpłacaniu większej kwoty w kilku krokach wpłatomat Polbanku zaciął się na ostatniej paczce i połknął 5k bez rejestracji transakcji. Reklamowałem - podobno decydujące było nagranie z kamer (ale nie wiem, czy tak faktycznie było, czy tylko pracownicy oddziału mi tak przekazali).
>
> > na podstawie nagrania z kamer?
Krzysztof Halasa
Oct 10, 2012, 1:32:43 PM10/10/12
to
johnn...@o2.pl writes:
> Czyli jednym słowem mogę uznać 50 PLN za "niebyłe" lub za prowizje od zacięcia wpłatomatu.... ?
Niekoniecznie, myślę że szanse są znaczne. Za ew. sukces raczej nie
> Czyli jednym słowem mogę uznać 50 PLN za "niebyłe" lub za prowizje od zacięcia wpłatomatu.... ?
będzie jednak odpowiedzialna kamera.
Napisałbym normalną reklamację do banku, z opisem dotychczasowych
kontaktów. Myślę, że nie powinno być trudne przekonanie kogoś do naszej
tezy, że włożyliśmy do automatu 2000 zł, w sytuacji, gdy właściciel
bankomatu twierdzi że to było 1950 zł, i że bankomat "zepsuł się" bez
winy klienta.
--
Krzysztof Halasa
Eneuel Leszek Ciszewski
Oct 10, 2012, 9:00:52 PM10/10/12
to
"Krzysztof Halasa" m3bogef...@intrepid.localdomain
>>> Je�li tam by�o kameralnie ;) -- chyba �atwo udowodni�, ile wp�aci�.
>> To moja ostatnia deska ratunku po reklamacji w Sync`u.
> No bez �art�w. Nie wiem czy bank uzna reklamacj�, ale wiara �e zrobi to
> na podstawie nagrania z kamer?
Wi�c w jakim celu ludzie instaluj� te kamery, je�li p�niej
nie chc� korzysta� z tego, co te kamery widzia�y?
Krzysztof Halasa
Oct 11, 2012, 2:14:15 PM10/11/12
to
"Eneuel Leszek Ciszewski" <pro...@czytac.fontem.lucida.console> writes:
> Więc w jakim celu ludzie instalują te kamery, jeśli później
> nie chcą korzystać z tego, co te kamery widziały?
Ależ chcą. Tyle że wykazanie że klientowi jednak trzeba zapłacić te
50 zł to dość kontrowersyjna korzyść.
Kontrowersyjna nie oznacza braku, oszukanie klienta to strata (klient
będzie nas omijał z daleka, a może jeszcze w jakiej grupie opisze),
a niewykrycie ew. złodzieja to druga strata.
--
Krzysztof Halasa
> Więc w jakim celu ludzie instalują te kamery, jeśli później
> nie chcą korzystać z tego, co te kamery widziały?
Ależ chcą. Tyle że wykazanie że klientowi jednak trzeba zapłacić te
50 zł to dość kontrowersyjna korzyść.
Kontrowersyjna nie oznacza braku, oszukanie klienta to strata (klient
będzie nas omijał z daleka, a może jeszcze w jakiej grupie opisze),
a niewykrycie ew. złodzieja to druga strata.
--
Krzysztof Halasa
Eneuel Leszek Ciszewski
Oct 11, 2012, 6:14:36 PM10/11/12
to
"Krzysztof Halasa" m3txu0o...@intrepid.localdomain
> Ale� chc�. Tyle �e wykazanie �e klientowi jednak trzeba zap�aci� te
> 50 z� to do�� kontrowersyjna korzy��.
> Kontrowersyjna nie oznacza braku, oszukanie klienta to strata (klient
> b�dzie nas omija� z daleka, a mo�e jeszcze w jakiej grupie opisze),
> a niewykrycie ew. z�odzieja to druga strata.
Raczej zwyk�y cz�owiek (nie jaki� prestidigitator) nie potrafi ukry�
tych 5 dych. Wyj�� ile� (wiadomo, ile) i wida�, �e wszystko w�o�y�...
Eneuel Leszek Ciszewski
Oct 11, 2012, 6:37:56 PM10/11/12
to
"Krzysztof Halasa" m3txu0o...@intrepid.localdomain
> Ale� chc�. Tyle �e wykazanie �e klientowi jednak trzeba zap�aci� te
> 50 z� to do�� kontrowersyjna korzy��.
> Kontrowersyjna nie oznacza braku, oszukanie klienta to strata (klient
> b�dzie nas omija� z daleka, a mo�e jeszcze w jakiej grupie opisze),
> a niewykrycie ew. z�odzieja to druga strata.
Raczej zwyk�y cz�owiek (nie jaki� prestidigitator) nie potrafi ukry�
tych 5 dych. Wyj�� ile� (wiadomo, ile) i wida�, �e wszystko w�o�y�...
-=-
> a niewykrycie ew. z�odzieja to druga strata.
Raczej zwyk�y cz�owiek (nie jaki� prestidigitator) nie potrafi ukry�
tych 5 dych. Wyj�� ile� (wiadomo, ile) i wida�, �e wszystko w�o�y�...
Mogliby�my zaproponowa� obejrzenie tego zapisu i orzec grupowo,
po czym ewentualnie (gdyby�my orzekli racj� w�tkotw�rcy) wezwa�
,,bankomat'' ;) do oddania 5 dych. W razie odmowy -- mogliby�my
na jaki� czas jako� nadgryza� ,,�w bankomat''. Tako� w wypadku
niepokazania nam wiadomego nagrania. :)
-=-
W Bia�ymstoku otworzono now� operofilharmoni� -- budowan� tak�e
za pieni�dze zrabowane mnie. Ju� by�em w tym miejscu. I nawet
wys�ucha�em koncertu. ;) By�em obok tego budynku i wys�ucha�em
przypadkowego koncertu z netu. :) I raczej tylko na tyle owa
opera mo�e liczy� z mojej strony, je�li nie liczy� codziennych
moich modlitw o zawalenie si� tego� budynku na g�owy tych,
kt�rzy zrabowali oraz tych, kt�rzy popieraj� rabusi�w. :)
johnn...@o2.pl
Oct 23, 2012, 11:36:53 AM10/23/12
to
>
> Czyli jednym słowem mogę uznać 50 PLN za "niebyłe" lub za prowizje od zacięcia wpłatomatu.... ?
tak chyba właśnie będzie - UWAGA - Alior ma odpowiedź w systemie już od dwóch tygodni i nikt nie pofatygował się żeby mi odpowiedzieć na REKLAMACJĘ.
banda banda - nie chce używać ostrzejszych słów.
Niestety - "ktoś" nie oddzwonił do Pana, dobrze że Pan dzwoni!!!!!!!!!!
Złożyłem odwołanie od reklamacji - telefonicznie. Ciekawe czy będą pamiętać by oddzwonić.
ps - zna koś namiar na jakąś kompetentną osobę w tym bandaBanku - rzecznik prasowy, ktoś kto udziela się na forach etc?
0 new messages