(Kr.Hip.) PKO BP stosuje zakazane klauzule
ojco...@gmail.com
Mam umowę kredytową z PKO BP zawartą w połowie 2007 r. zawierającą
punkty sprzeczne z prawem tak jak i setki tysięcy ludzi mających u
nich kredyt i UOKiK nic z tym nie robi. Otóż w umowie kredytu
hipotecznego mam wpisane że spłata kredytu następuje przez potrącenia
z mojego ROR prowadzonego przez PKO BP a jest to klauzula będąca w
Rejestrze klauzul niedozwolonych UOKiK poz.1145. PKO BP zmusza
klientów do posiadania konta z dostępem elektronicznym za 7,40 zł /
msc. To jest warunek kredytu hipotecznego, punkt umowy hipotecznej
mówiący że muszę otworzyć Superkonto z bankowością elektroniczną a to
również klauzula będąca w Rejestrze klauzul niedozwolonych UOKiK poz.
1143. Sprawdziłem z kolegą który wziął u nich kredyt na mieszkanie
przede mną oraz z koleżanką która wzięła kredyt dlugo po mnie i maja
takie same zapisy w umowie! Takie umowy mają prawdopodobnie setki
tysiecy ludzi mających kredyt hipoteczny w PKO BP! Co więc z tego ze
UOKiK kontroluje banki i wpisuje klauzule na liste zakazanych jak
potem nie kontroluje tego że banki dalej je stosują! Przytoczone
klauzule UOKiK wpisał w 2006 roku a PKO BP cały czas je stosuje!
Dodatkowo nie karzą bankom powiadomic klientów o tym czy zmienic umów
które mają zakazane klauzule. Efekt jest taki że setki tysięcy
klientów mają u nich konta za 7,40 zł (a zapowiadaja podwyzki) tylko
dlatego że maja kredyt hipoteczny w tym banku! To jest przynajmniej
parę milionów dodatkowego dochodu dla PKO BP. Bo oczywiście nie
zmieniają umów ani nie tworzą rachunków techniczych do spłat. Masz
kredyt w PKO BP to musisz płacic haracz miesięczny za konto choćby nie
wiem co bo nie ma innej możliwości spłat a umowa obliguje do konta
ROR! Czy jest ktoś z czytelników tej grupy w podobnej sytuacji?
Pozdrawiam!
RobertS
> Masz
> kredyt w PKO BP to musisz płacic haracz miesięczny za konto choćby nie
> wiem co bo nie ma innej możliwości spłat a umowa obliguje do konta
> ROR! Czy jest ktoś z czytelników tej grupy w podobnej sytuacji?
>
Napisz do banku, że w związku z tym, że jest to klauzula zabroniona to
prosisz o zmianę rachunku, z którego pobierane są na raty na bezpłatny...
Mam tak samo w DB, ale tam "obowiązkowe" konto do spłaty kredytu jest
prowadzone bezpłatnie więc z bankiem nie walczę.
--
pozdrawiam
RobertS
ojco...@gmail.com
> Napisz do banku, że w związku z tym, że jest to klauzula zabroniona to
> prosisz o zmianę rachunku, z którego pobierane są na raty na bezpłatny...
> pozdrawiam
> RobertS
No widzisz pisałem juz parę razy. Nawet wypełniłem 2 tygodnie temu
przez system iPKO reklamacje i nie dostałem żadnej odpowiedzi!
Zadzwoniłem na bankowość telefoniczną to sie dowiedziałem ze zamkneli
moją reklamacje i wiecej informacji nie może mi podać. Taki to juz
bank... Dlatego myślę że jak jest więcej ludzi w takiej sytuacji to
wysłanie kilku maili do UOKiK, KNB czy prezesa PKO Jerzego Pruskiego
moze coś pomoze ruszyć w tym temacie. Bo poziom obsługi klienta w tym
banku jest poniżej wszelkich standardów:(
RobertS
> No widzisz pisałem juz parę razy. Nawet wypełniłem 2 tygodnie temu
> przez system iPKO reklamacje i nie dostałem żadnej odpowiedzi!
> Zadzwoniłem na bankowość telefoniczną to sie dowiedziałem ze zamkneli
> moją reklamacje i wiecej informacji nie może mi podać. Taki to juz
> bank... Dlatego myślę że jak jest więcej ludzi w takiej sytuacji to
> wysłanie kilku maili do UOKiK, KNB czy prezesa PKO Jerzego Pruskiego
> moze coś pomoze ruszyć w tym temacie. Bo poziom obsługi klienta w tym
> banku jest poniżej wszelkich standardów:(
>
napisz do arbitra bankowego, że bank nie dość, że stosuje niedozwolone
klauzule to jeszcze olewa klienta i nie odp. na reklamacje!
--
pozdrawiam
RobertS
Robert Wicik
news:7116757e-8585-4b0a...@v38g2000yqb.googlegroups.com...
> moze coś pomoze ruszyć w tym temacie. Bo poziom obsługi klienta w tym
> banku jest poniżej wszelkich standardów:(
Po co tam się pchałeś?
ojco...@gmail.com
> Użytkownik <ojcow...@gmail.com> napisał w wiadomościnews:7116757e-8585-4b0a...@v38g2000yqb.googlegroups.com...
>
> > moze coś pomoze ruszyć w tym temacie. Bo poziom obsługi klienta w tym
> > banku jest poniżej wszelkich standardów:(
>
> Po co tam się pchałeś?
Bynajmniej nie pchałem sie. Doradca kredytowy złożył w moim imieniu
wnioski o kredyt do kilku banków i w czasie miesiąca bo tyle miałem
czasu do podpisania umowy właściwej tylko PKO BP zdążył rozpatrzyc mój
wniosek(!) Dodam że było to w szczycie boomu budowlanego i banki miały
kolejki potencjalnych klientów...
Piotr Miller
> Mam umowę kredytową z PKO BP zawartą w połowie 2007 r. zawierającą
> punkty sprzeczne z prawem tak jak i setki tysięcy ludzi mających u nich
> kredyt i UOKiK nic z tym nie robi. Otóż w umowie kredytu hipotecznego
> mam wpisane że spłata kredytu następuje przez potrącenia z mojego ROR
> prowadzonego przez PKO BP a jest to klauzula będąca w Rejestrze klauzul
> niedozwolonych UOKiK poz.1145. PKO BP zmusza klientów do posiadania
> konta z dostępem elektronicznym za 7,40 zł / msc. To jest warunek
> kredytu hipotecznego, punkt umowy hipotecznej mówiący że muszę otworzyć
> Superkonto z bankowością elektroniczną a to również klauzula będąca w
> Rejestrze klauzul niedozwolonych UOKiK poz. 1143.
[ciach]
Mam u nich kredyt hipoteczny od jakichś 5 lat. Podczas podpisywania umowy
proponowali mi założenie konta ale ja zapytałem czy to konieczne i czy
nie da rady inaczej. No i dało radę ;-) Mam jakieś darmowe konto
powiązane z kredytem, na które ja przelewam pieniądze i stamtąd są one
pobierane do spłaty. Na 100% nic za nie nie płacę - także chyba jednak
się da...
--
Pozdrawia Piotrek Miller
ojco...@gmail.com
> napisz do arbitra bankowego, że bank nie dość, że stosuje niedozwolone
> klauzule to jeszcze olewa klienta i nie odp. na reklamacje!
>
> --
> pozdrawiam
> RobertS
Spróbuję najpierw UOKiK - może coś z tym zrobia tym bardziej że nie
tylko ja mam ten problem. Arbiter to koszt 50 zł a i tak nawet jak
rozwiąże problem to tylko w moim przypadku. Nadal będą setki tysięcy
innych klientow...
RobertS
> Spróbuję najpierw UOKiK - może coś z tym zrobia tym bardziej że nie
> tylko ja mam ten problem. Arbiter to koszt 50 zł a i tak nawet jak
> rozwiąże problem to tylko w moim przypadku. Nadal będą setki tysięcy
> innych klientow...
kosztuje 20 zł, jeżeli roszczenie jest do 50 zł, a jak ww. uzna Twoją
rację to bank kasę zwróci, poza tym jak wygrasz to będziesz mógł polecić
to rozwiązanie tym "setkom tysięcy klientów"... ;-)
--
pozdrawiam
RobertS
ojco...@gmail.com
> Dnia Mon, 16 Mar 2009 03:14:47 -0700, ojcowska napisał(a):
> Mam u nich kredyt hipoteczny od jakichś 5 lat. Podczas podpisywania umowy
> proponowali mi założenie konta ale ja zapytałem czy to konieczne i czy
> nie da rady inaczej. No i dało radę ;-)
Widzisz ja gdy brałem kredyt to tez protestowałem że nie chcę płacić
za to konto. Rozmawiałem nawet z dyrektorem oddziału PKO BP ale ten
powiedział że konto jest niezbędne i jest to standardowa procedura
więc uwierzyłem pracownikom banku - bądź co bądź instytucji zaufania
publicznego (sic!).... Niestety nie wpadłem na pomysł czytania spisu
klauzul zakazanych UOKiK. Znalazłem to na ich stronie dopiero w tym
roku. Denerwuje mnie jednak że w taki sposób łamali i prawdopodobnie
nadal łamią prawo gdyż ta klauzula jest zakazana od 2006 roku wiec w
2007 roku wiedzieli dobrze że nie powinni jej stosować! Moi znajomi
którzy maja kredyt w PKO BP tez maja identyczne zapisy!!! Dlatego
uważam że UOKiK powinien coś z tym zrobić. Nie wystarczy bowiem jak
widać wpisać klauzulę do tego spisu ale trzeba też kontrolować jak się
do tego bank stosuje...
RobertS
> Dlatego uważam że UOKiK powinien coś z tym zrobić. Nie wystarczy bowiem jak
> widać wpisać klauzulę do tego spisu ale trzeba też kontrolować jak się
> do tego bank stosuje...
a jak wiele zrobił urząd dla klientów mBanku i Multi? nadal płacą takie
raty jakie płacili, bank nie obniżył oprocentowania...
--
pozdrawiam
RobertS
Olgierd
Budzik
a co to za odpowiedz?
Gdyby omijac wszystkie banki ktore kiedys olały klienta i zrobiły mu jakies
kuku, to pieniadze trzebaby trzymac w skarpecie a kredyt hipoteczny
zaciagac u ojca chrzestnego...
--
Pozdrawia... Budzik ; #GG: 565516 ; www.rowery.rejtravel.pl
b_ud_zi_k_6_1 na poczta kropka onet kropka pl (adres antyspamowy, usuń także "_")
"Wolność to tylko jeszcze jedno słowo dla tych,
którzy nie mają już nic do stracenia. " Janis Joplin
Emka
Użytkownik "RobertS" <bo...@xpostx.pl> napisał w wiadomości
news:gpld51$217b$1...@opal.icpnet.pl...
> a jak wiele zrobił urząd dla klientów mBanku i Multi? nadal płacą takie
> raty jakie płacili, bank nie obniżył oprocentowania...
A ma obowiązek?
Rozumiem, że chodzi Ci o te nieszczęsne kredyty sprzed 2007 roku?
Pozdrawiam
Emka
Adam Płaszczyca
> ROR! Czy jest ktoś z czytelników tej grupy w podobnej sytuacji?
To może zawiadom UOKIK o tym, że PKO BP łamie prawo?
--
___________ (R)
/_ _______ Adam 'Trzypion' Płaszczyca (+48 502) 122 688
___/ /_ ___ ul. Na Szaniec 23/70 31-560 Kraków (012 378 31 98)
_______/ /_ GG: 3524356
___________/ Wywoływanie slajdów http://trzypion.pl/
ojco...@gmail.com
wrote:
> Dnia Mon, 16 Mar 2009 03:14:47 -0700 (PDT), ojcow...@gmail.com napisał(a):
> To może zawiadom UOKIK o tym, że PKO BP łamie prawo?
No właśnie wysłałem maila do UOKiK oraz do wiadomości nadzóru
bankowego. Jednak ponieważ oni zajmują się sprawami "hurtowymi" to
liczę że znajdzie się jeszcze parę innych osób na tej grupie z
podobnym problemem żeby także zawiadomili UOKiK o ich sprawie. Mam 2
znajomych w identycznej sytuacji - oni też wyslą maile.
Dzięki za poradę!
RobertS
> Rozumiem, że chodzi Ci o te nieszczęsne kredyty sprzed 2007 roku?
>
> Pozdrawiam
> Emka
nie ma ani obowiązku ani tego nie zrobi, bo i dlaczego? bank to nie
organizacja charytatywna
--
pozdrawiam
RobertS
Emka
>> A ma obowiązek?
>> Rozumiem, że chodzi Ci o te nieszczęsne kredyty sprzed 2007 roku?
>>
>> Pozdrawiam
>> Emka
>
> nie ma ani obowiązku ani tego nie zrobi, bo i dlaczego? bank to nie
> organizacja charytatywna
A o ci Ci właściwie chodzi? :)
Pozdrawiam
Emka
Sneakers
> Mam umowę kredytową z PKO BP zawartą w połowie 2007 r. zawierając
> ą
> punkty sprzeczne z prawem tak jak i setki tysięcy ludzi mających u
> nich kredyt i UOKiK nic z tym nie robi. Otóż w umowie kredytu
> hipotecznego mam wpisane że spłata kredytu następuje przez potrącen
> ia
> z mojego ROR prowadzonego przez PKO BP a jest to klauzula będąca w
> Rejestrze klauzul niedozwolonych UOKiK poz.1145. PKO BP zmusza
> klientów do posiadania konta z dostępem elektronicznym za 7,40 zł /
> msc. To jest warunek kredytu hipotecznego, punkt umowy hipotecznej
> mówiący że muszę otworzyć Superkonto z bankowością elektroni
> czną a to
> również klauzula będąca w Rejestrze klauzul niedozwolonych UOKiK po
> z.
> 1143.
Posiadam tam kredyt hipoteczny od jakichś 5-ciu lat. Pamiętam, że
podczas podpisywania umowy próbowano mnie namówić na przeniesienie do
nich konta. Jednak zapytałem czy nie da się inaczej i okazało się, że
można ;-) Stworzyli jakieś bezpłatne konto, na które przelewam
pieniądze, a bank już sam rozlicza z niego raty. Konto jest na 100%
darmowe i nie posiadam żadnych innych produktów z tego banku.
Zaznaczam, iż kredyt brałem pięć lat temu, może wtedy założenie konta
było u nich obligatoryjne.
--
Pozdrawiam,
Piotrek Miller vel. Sneakers
JB
technicznego na które wpłąca sie ratę.... koszt aneksu 150pln :(
JB
Mariusz
co niektórzy pracownicy banku dziwili się potem, że tak też można. A po
kilku latach przekonali mnie, że jak założę konto za 7,40 zł, to obniżą mi w
końcu marżę - o jakieś 0,5%.
pozdrawiam
Mariusz
ojco...@gmail.com
To mówisz o PKO BP??
JB
>
> To mówisz o PKO BP??
tak - przed chwilą dzwonilem
ąćęłńóśźż
Jakiś link?
JaC
-----
> Spróbuję najpierw UOKiK
ojco...@gmail.com
> > To mówisz o PKO BP??
>
> tak - przed chwilą dzwonilem
No to juz szczyt bezczelności! Dają do podpisania umowę kredytową
zawierającą paragrafy niezgodne z prawem a potem każą sobie płacic za
ich zmianę!!! Proszę, zrób mi i sobie przysługe i wyślij maila z
opisem Twojej sytuacji zawierający numer Twojej umowy oraz punkty
klauzul zakazanych przytoczone przez mnie w 1 poście, napisz też o tej
opłacie 150 zł do urzędów - niech się nimi zajmą! Ja wysłałem maila na
powyższe adresy: Jerzy....@pkobp.pl; sekretar...@nbp.pl;
k...@knf.gov.pl; uo...@uokik.gov.pl; oraz na adres rzecznika
konsumentów w moim miescie: rzecznik.k...@um.krakow.pl Przecież
po podwyżce od 1 maja utrzymanie niechcianego konta będzie nas
kosztowało 100 zł rocznie!!! Jak więcej ludzi napisze skargi na PKO BP
do urzędów to na pewno coś z tym zrobią!
Pozdrawiam!
ojco...@gmail.com
> Który to jest konkretnie zapis?
> Jakiś link?
> JaC
Wersja PDF Rejestru Klauzul Niedozwolonych UOKiK do popbrania w pliku
PDF Tutaj: http://www.uokik.gov.pl/pl/ochrona_konsumentow/niedozwolone_klauzule/rejestr_klauzul_niedozwolonych/
oraz http://www.uokik.gov.pl/download/Z2Z4L3Vva2lrL3BsL2RlZmF1bHRfb3Bpc3kudjAvMjc3LzEvMS9yZWplc3RyX2Rkay5wZGY
Konkretnie PKO BP wpisał w moją i tysiące innych umów (może to nawet
robi nadal) klauzule uzależniające wypłatę kredytu od załozenia u nich
konta oraz co gorsze że spłata kredytu odbywa się przez potrącenie
kasy z tego konta. Musisz mieć więc u nich konto za 7,4 zł/msc
1145
Pozwany: Bank
Polski Kasa Opieki
S.A. w Warszawie
" Spłata kredytu i odsetek będzie
następować poprzez pobieranie
środków z rachunku o charakterze
bieżącym Kredytobiorcy Nr ...
prowadzonego przez Bank."
1140
Pozwany: Bank
Polski Kasa Opieki
S.A. w Warszawie
" Jednostka Banku uzależnia
udzielenie kredytu od... posiadania
przez Wnioskodawcę rachunku
bankowego w jednostce Banku,
która udziela kredytu"
1141
Pozwany: Bank
Polski Kasa Opieki
S.A. w Warszawie
" Uruchomienie kredytu następuje
po: ... założeniu przez Kredytobiorcę
rachunku w jednostce Banku, która
udziela kredytu"
1142
Pozwany: Bank
Polski Kasa Opieki
S.A. w Warszawie
" Uruchomienie kredytu nastąpi po
podpisaniu niniejszej Umowy, ...oraz
założenie rachunku w jednostce
Banku, w której Kredytobiorca
składał wniosek o kredyt."
1143
Pozwany: Bank
Polski Kasa Opieki
S.A. w Warszawie
" Uruchomienie kredytu nastąpi
po:... założeniu rachunku w Banku."
ąćęłńóśźż
JaC
-----
> Konkretnie PKO BP wpisał w moją i tysiące innych umów klauzule uzależniające wypłatę kredytu od załozenia u nich
JB
mozliwosc splacania kredytu z innego banku.
czekam na rozwoj sytuacji
powodzenia
ojco...@gmail.com
Ja też składałem skargi ale nie dostałem żadnej odpowiedzi - dlatego
piszę do UOKiK. Na infolini powiedzieli że jedna z reklamacji została
anulowana przez pracownika oddziału gdzie mam kredyt. Po prostu ręce
opadają!!!
RobertS
no i co, zdecydowałeś się na konto w zamian za niższą marżę?
--
pozdrawiam
RobertS
Mariusz
> no i co, zdecydowałeś się na konto w zamian za niższą marżę?
Tak, ale rata spadła o kilkadziesiąt złotych.
Mariusz
RobertS
> Tak, ale rata spadła o kilkadziesiąt złotych.
>
> Mariusz
czyli coś za coś, a założyciel wątku albo nie miał takiego wyboru albo
obniżono mu marżę (+ płatne konto) nie pytając go o zdanie i stąd cały
problem...
--
pozdrawiam
RobertS
RobertS
klauzulą niedozwoloną? czy jest na to jakieś orzeczenie uokik czy tylko
ogólne przepisy prawa?
--
pozdrawiam
RobertS
ojco...@gmail.com
Przeczytaj orzeczenia UOKiK przytoczone przeze mnie. Bank nie ma prawa
uzależniac udzielenia kredytu od założenia u nich konta w umowie
kredytu hipotecznego. Do tego nie może pobierać rat przez potrącenie z
takiego konta!
PS. Ja nie mialem wyboru czy założyć konto czy nie i nie dostałem za
to żadnej niższej marży czy innego przywileju. Po prostu oświadczyli
że konto musi byc założone żebym u nich dostał kredyt a potem go
spłacał i już!
ąćęłńóśźż
Szczegóły trzeba wyczytać w konkretnej umowie.
JaC
-----
> czyli coś za coś, a założyciel wątku albo nie miał takiego wyboru albo obniżono mu marżę nie pytając go o zdanie i stąd cały problem..
ojco...@gmail.com
> W wielu bankach była "promocja" niższej marzy i np. wliczania składek na ubezpieczenie w zamian za prowadzenie u nich rachunku lub za zgodę na ich kartę kredytową.
> Szczegóły trzeba wyczytać w konkretnej umowie.
> JaC
Już pisałem że nie dostałem żadnego upustu za konto! Chyba kazdy czyta
taką ważną umowę i wie!
kashmiri
> On 16 Mar, 20:55, RobertS <bo...@xpostx.pl> wrote:
>> gdzie znalazłeś info, że posiadanie płatnego konta bankowego jest
>> klauzulą niedozwoloną? czy jest na to jakieś orzeczenie uokik czy tylko
>> ogólne przepisy prawa?
>> --
>> pozdrawiam
>> RobertS
> Przeczytaj orzeczenia UOKiK przytoczone przeze mnie. Bank nie ma prawa
> uzależniac udzielenia kredytu od założenia u nich konta w umowie
> kredytu hipotecznego.
> Do tego nie może pobierać rat przez potrącenie z
> takiego konta!
Może. Z dowolnego.
/.../
k.
Wwieslaw
> Już pisałem że nie dostałem żadnego upustu za konto! Chyba kazdy
> czyta taką ważną umowę i wie!
>
Ja towarzyszylem przy zawieraniu umowy o kredyt z PKO BP w 2007r.
Byl uklad taki, ze Pani proponowala marze w pewnej wysokosci, ale mogla
ja opuscic, jak czlowiek mial u nich rachunek. Nie bylo na to zapisu w
umowie, tylko na zasadzie:
- moge dac LIBOR + 1.4pp
- a nie da rady nizej?
- nie... no chyba ze zalozy pan konto to porozmawiamy
- zalozmy ze zaloze, to ile?
- to proponuje LIBOR + 1.2pp :)
- okay, to zakladamy.
Sadze, ze w niektorych oddzialach mogli od razu proponowac to
przykladowe 1.2 "ale musi pan miec konto!".
Wieslaw
ojco...@gmail.com
> Ja towarzyszylem przy zawieraniu umowy o kredyt z PKO BP w 2007r.
> Byl uklad taki, ze Pani proponowala marze w pewnej wysokosci, ale mogla
> ja opuscic, jak czlowiek mial u nich rachunek. Nie bylo na to zapisu w
> umowie, tylko na zasadzie:
wysokości od posiadania konta a i tak konto musiałem założyć!!! Tak
jak inni znajomi którzy mają u nich kredyt. Chciałeś kredyt to
musiałeś założyć konto i to bez dyskusji! I to jest niezgodne z prawem!
MM
On 16 Mar, 11:14, ojcow...@gmail.com wrote:
> Witam!
>
> Mam umowę kredytową z PKO BP zawartą w połowie 2007 r. zawierającą
> punkty sprzeczne z prawem tak jak i setki tysięcy ludzi mających u
> nich kredyt i UOKiK nic z tym nie robi. Otóż w umowie kredytu
> hipotecznego mam wpisane że spłata kredytu następuje przez potrącenia
> z mojego ROR prowadzonego przez PKO BP a jest to klauzula będąca w
> Rejestrze klauzul niedozwolonych UOKiK poz.1145. PKO BP zmusza
> klientów do posiadania konta z dostępem elektronicznym za 7,40 zł /
> msc. To jest warunek kredytu hipotecznego, punkt umowy hipotecznej
Na dodatek GW donosi że od maja opłata za superkonto rośnie z 5,40 na
6,90 zł + 2 za bankowość elektroniczną. Ja też planuję zamknąć to
konto i zmusić bank do podania technicznego rachunku do spłat kredytu.
Może na grupie udałoby się sklecić taki uniwersalny wzór pisma do
banku w tej sprawie?
Pozdrawiam
MM
ąćęłńóśźż
Prawie jak opłata miesięczna za skrytkę pocztową na poczcie.
JaC
-----
ojco...@gmail.com
> Może na grupie udałoby się sklecić taki uniwersalny wzór pisma do
> banku w tej sprawie?
podałem moje imie, nazwisko, adres oraz nr umowy w PKO BP i oddział w
którym zawarłem ją i wysłałem na wszystkie adresy mailowe podane w
moim kolejnym poście. Tylko wtedy potraktują cię poważnie bo UOKiK nie
zajmuje sie pismami bez podanego adresu na jaki mają odpisać. Tak samo
rzecznik konsumentow w Twoim miescie. Jak więcej ludzi powysyła im
maile to powinni sie tym zająć!
PS. Nie polecam wysyłania skargi tylko do PKO BP. Ja taką wysłałem
oficjalnym torem i się dowiedziałem na infolinii że zostala anulowana
przez pracownika oddziału (sic!). Taka to juz obługa w tym banku...
dwr
Od kilku lat skrytka jest darmowa.
Poczta wręcz oddała mi to co zapłaciłem nadmiarowo płacąc z góry za rok.
Pozdrawiam
ąćęłńóśźż
"Szanowny Panie,
W odpowiedzi na zgłoszenie informujemy, że rezygnacja z usługi "Informacje SMS" następuje po złożeniu stosownej dyspozycji w oddziale Banku prowadzącym Pana rachunek.
Jednocześnie informujemy, że nie ma możliwości zlikwidowania tej usługi za pośrednictwem serwisów iPKO.
W przypadku jakichkolwiek pytań prosimy o ponowny kontakt.
Z poważaniem,
Beata Sagan
Powszechna Kasa Oszczędności Bank Polski SA"
-----
> Ja wysłałem pismo mniej więcej takie jak w pierwszym poście tylko podałem moje imie, nazwisko, adres oraz nr umowy w PKO BP i oddział w którym zawarłem ją i wysłałem na wszystkie adresy mailowe podane w moim kolejnym poście.
> Tylko wtedy potraktują cię poważnie bo UOKiK nie zajmuje sie pismami bez podanego adresu na jaki mają odpisać.
> Tak samo rzecznik konsumentow w Twoim miescie.
> Jak więcej ludzi powysyła im maile to powinni sie tym zająć!
> PS. Nie polecam wysyłania skargi tylko do PKO BP.
> Ja taką wysłałem oficjalnym torem i się dowiedziałem na infolinii że zostala anulowana przez pracownika oddziału.
ojco...@gmail.com
Dostałem maila zwrotnego z Komisji Nadzoru Finansowego żeby przesłać
skarge do rozpatrzenia przez ich Departament Ochrony Klientów na
adres: d...@knf.gov.pl także zapraszam do wysyłania maili jeżeli ktoś
jest w podobnej sytuacji jak ja...
JB
JB
JB
> I jak wyglada rozwoj sytuacji na froncie walki ...
>
> JB
widze ze temat umarl .....
jb