Jest rachunek za abonament tel. w Idei z terminem platnosci 26 czerwca.
Dotychczas placone przelewem, 3 tygodnie temu wyslana zgoda na stale
obciazenie karty.
Jak zrobic praktycznie teraz, aby nie zaplacic podwojnie, a zeby nie spoznic
sie z placeniem.
Czy w *22 np. beda wiedzieli 25 czerwca, czy karta bedzie nastepnego dnia
obciazona, tzn. czy juz preprocesowali zgode?
Widze, ze Wojtek Nawara na dyzurze, to licze na kompetentna odpowiedz ;)
--
Robert
To reply by email, use ->mkarta<- in place of ->spamtrap<-
Emaile adresuj do ->mkarta<- zamiast do ->spamtrap<-
Przelewem ? Moze poleceniem zaplaty ?
Jesli przelewem, to wystarczy go nie wysylac po prostu. Jesli poleceniem
zaplaty i zauwazysz, ze zejda srodki z rachunku, po prostu wyslesz do banku
dyspozycje odwolania tego polecenia zaplaty i srodki wroca na Twoj rachunek
Tym czy obciaza karte czy nie, nie ma sie co przejmowac. Ty ich do tego
upowazniles.
marekz.
No przecie pisze, ze przelewem :)
*NIE* poleceniem zaplaty.
> Jesli przelewem, to wystarczy go nie wysylac po prostu.
Ale ja chce zaplacic w terminie - nie bede potem walczyl jak beda straszyc
wylaczeniem telefonu czy faksem z potwierdzeniem wplaty.
> Tym czy obciaza karte czy nie, nie ma sie co przejmowac. Ty ich do
> tego upowazniles.
Nie chce przyjac stanowiska formalistycznego, tylko pragmatyczne: miec jak
najmniej klopotow.
Ale dzieki.
> Ale ja chce zaplacic w terminie - nie bede potem walczyl jak beda straszyc
> wylaczeniem telefonu czy faksem z potwierdzeniem wplaty.
Przed terminem platnosci dostajesz fakture. Na fakturze jest napisane jaka
jest forma platnosci i tego sie trzymaj. Jesli _nie_ jest napisane, ze
obciazeniem karty to napewno nie obciaza karty.
IMHO karta od nastepnej faktury dopiero.
Slawek
> Przed terminem platnosci dostajesz fakture. Na fakturze jest napisane
> jaka jest forma platnosci i tego sie trzymaj.
Jest napisane "przelew", tak jak przedtem.
> Jesli _nie_ jest
> napisane, ze obciazeniem karty to napewno nie obciaza karty.
> IMHO karta od nastepnej faktury dopiero.
No wlasnie nie jestem pewien, czy nie obciaza.
Na pierwszej fakturze tez bylo napisane "przelew", a przelewem zaplacic sie
nie dalo, bo nie zdazyli otworzyc subkonta, przelew sie odbil, a Idea
zaczela grozic wylaczeniem. Dopiero udalo sie przelewem na rachunek zbiorczy
Centertelu, nie ten co na fakturze. Usilowali ciemnote wciskac, ze to jest
"specjalny numer rachunku na przelewy internetowe". Ciekawe, co to sa
"przelewy internetowe" ;). W kazdym razie juz w nastepnym miesiacu ten
rzekomy "przelew internetowy" zlecony w ten sam sposob na rachunek
zindywidualizowany doszedl bez problemu. Dlatego wole na zimne dmuchac i sie
dopytuje.
Witam. Nie wiem jak w Idei, ale w Erze kiedy rachunek placony jest np przez
polecenie zaplaty, nie przychodzi formularz przelewu/wplaty. Jest tylko sam
rachunek i biling. Moze bedzie tak samo.
--
Pozdrawiam
Marcin
!!!usun NOSPAM!!!
Z tego co pamietam to w wypadku plusa bardzo szybko po wyslaniu zgody
zostalo uruchomione polecenie zaplaty, wiec mysle, ze i w tym przypadku juz
jest to zrobione. Poza tym powinno byc to widoczne na rachunku, ktory
przysylaja. U mnie w plusie nie przysylaja juz wypelnionych druczkow do
zaplaty i tylko jest napisane, ze kwote rachunku pobiora poleceniem zaplaty.
--
Pozdrawiam
Mermi
Powinno być napisane "obciążenie karty płatniczej"
Prawdopodobnie nie obciążą karty w tym miesiącu bo
w ich systemie faktura jest tak oznaczona.
Ja bym zadzwonił do BOK dla pewności
pozdrowienia
Szymon
W Idei przysyłają SMS'a z przypomnieniem o terminie zapłaty :)
Szymon
To jest juz problem IDEI, ze nie zdzrzyli otworzyc konta. Przeciez Twoj
bank moze Ci wystawic potwierdzenie wyslania przelewu. Ty ze swojej
strony dopelniles wszystkiego jak nalezy, a jak Idea Ci wyjezdza z takim
czyms to proponuje podniesionym tonem porozmawiaz z niedysponetem, a
jeszcze moze darmowy abonament przez miesiac dostaniesz. A do tego to
moga Cie grzecznie przeprosic ze nie dopelnili formalnosc i poprosic
abys jeszcze raz przelal pieniadze. A straszenie wylaczeniem to oni
sobie moga wiadomo gdzie wlozyc. Najwyzej zerwiesz z nimi umowe poprzez
zaprzestanie swiadczenia uslug (umowa obowiazuje dwie strony)
Generalnie to trzeba ostro reagowac na takie numery to moze sie kiedys
naucza jak nalezy szanowac klienta.
--
Pozdrawiam
Mroziu
> To jest juz problem IDEI, ze nie zdzrzyli otworzyc konta. Przeciez
> Twoj
> bank moze Ci wystawic potwierdzenie wyslania przelewu. Ty ze swojej
> strony dopelniles wszystkiego jak nalezy, a jak Idea Ci wyjezdza z
> takim czyms to proponuje podniesionym tonem porozmawiaz z
> niedysponetem, a
> jeszcze moze darmowy abonament przez miesiac dostaniesz. A do tego to
> moga Cie grzecznie przeprosic ze nie dopelnili formalnosc i poprosic
> abys jeszcze raz przelal pieniadze. A straszenie wylaczeniem to oni
> sobie moga wiadomo gdzie wlozyc. Najwyzej zerwiesz z nimi umowe
> poprzez zaprzestanie swiadczenia uslug (umowa obowiazuje dwie strony)
> Generalnie to trzeba ostro reagowac na takie numery to moze sie kiedys
> naucza jak nalezy szanowac klienta.
Tak, to co piszesz to prawda.
Przez chwile rozwazalem przedstawienie dowodu wykonania tamtego przelewu,
ale nie bylem akurat w stanie sie z nimi uzerac o to. (Nigdy tez sie nie
przyznali, ze nie byl aktywny rachunek.)
Ale jezeli wykonales przelew prawidlowo, to ze swojej strony dokonales
wszystkiego co powinnienes, a dalej to juz problem wierzyciela. Nie jest
istotne czy aktywowali sobie rachunek dla Ciebie czy nie. Problem nie
lezal po Twojej stronie i juz. A w takim przypadku zawsze mozesz
dochodzic swoich racji. Tylko czasami nie ma na to sil i checi :(
--
Pozdrawiam
Mroziu
Wiec moze jesli ktos ma jakis sposób na to zeby wreszcie zalatwic taki
problem, bo
podniesiony glos nie zdaje egzaminu, to prosze bardzo o recepte........
Pozdrawiam,
E.R.M
1. Napisac pismo do zarzadu i opisac cala sytuacje. Najlepiej by bylo
aby znalazly sie tam nazwiska osob zwiazanych z sytuacja. To moze pomoc
juz nawet w czasie rozmowy z niedysponentem.
2. Napisac wlasnorecznie reklamacje i wyslac do BOA
3. Znalesc numer do salonu w ktorym kupowales telefon, skontaktowac sie
z mila pania i poprosic aby ona wyslala ta reklamacje jeszcze raz tym
razem uwaznie (do obu rachunkow)
Jezeli masz na papierach ktore dostales z Ideii ze telefon kupiles w
takiej promocji o jakiej mowisz to zagroz rozwiazaniem umowy z winny
centertela. Tez moze pomoc.
Ale rzeczywiscie masz pecha :(. Na pocieszenie powiem ze gdzie indziej
nie jest lepiej. Ja zeby wymienic telefon rozmawialem z 5 osobami i
kazda robila inne problemy, a ostatnia zadnych :(
--
Pozdrawiam
Mroziu
> Jak zrobic praktycznie teraz, aby nie zaplacic podwojnie, a zeby nie spoznic
> sie z placeniem.
w moim przypadku, przy poleceniu zaplaty, przestalem placic tradycyjnie
gdy na rachunku pojawil sie napis pod terminem zaplaty: "polecenie
zaplaty"
--
S3F <laz...@NieSpamuj-megapolis.pl>
Serwis Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/
> Ja mam problem z IDEA Centertelkiem,
Chyba troszke NTG ???
--
Pozdrawiam,
Wojciech Nawara
wojciec...@pro.onet.pl; 0501950782
> Widze, ze Wojtek Nawara na dyzurze, to licze na kompetentna odpowiedz ;)
:-)
BOK ma informacje o aktualnym sposobie płatności. Oprócz tego info o
sposobie płatności jest uwidocznione na fakturze. :-)
Hmmm... niech pomyślę... Moim zdaniem jeśli już wystawili fakturę i jest
info, że płatne gotówką, to tak będzie. Dopiero jeśli napiszą, ża płatne
obiciązeniem karty płatniczej - tak właśnie będzie...
Ale skonsultuj to jeszcze pod *22.
--
Pozdrawiam,
Wojciech Nawara
wojciec...@pro.onet.pl; 0501950782
ZANIM ZADASZ PYTANIE --> www.telefon.gsm.pl/faq
> Jest rachunek za abonament tel. w Idei ...
To nie to samo ale podobnie. Place rachunki w Idei przez polecenie zaplaty.
na rachunku dodatkowo jest napis "Płatność w drodze Polecenia Zapłaty" i
wiem ze ten rachunek zostanie tak zaplacony. Po wyslaniu zgody na obciazenie
mojego konta, dostalem SMSa ze zostalo to uaktywnione. kasa sciagan jest z
konta w dniu kiedy uplywa termin.
Wydaje mi sie ze u CIebie powinno byc tak samo, ale zadzwon no BOKu to Ci
powiedza czy przyjdzie SMS z ta informacja czy nie. A sprawdzic, czy juz
jest aktywne, na pewno moga
--
=============
Pozdrawiam, Jarek
[KRK]
GG# 506900
usun nie. z adresu
=============
Rada dla Roberta jest niejednoznaczna :^)
Jeśli nie chcesz mieć nawet ktrótkotrwałej zaległości, to proponuję zapłacić,
a jak ściągną kasę z karty, to w następnym miesiącu to sobie skompensują. U
mnie kompenasta przebiegła bez żadnych problemów - w następnym niesiącu sami
ściągnęłi z karty różnicę - chyba 1,50.
Jesli rlubisz nieduże ryzyko i np. masz podgląd karty w necie, to nie płać.
Jak nie będzie obciążenia, to wyślesz przelew. Ewentualnie w dniu terminu
płatności lub dzień po nim zadzwoń i zapytaj w dziale windykacji czy
ściągnęli kasę z karty.
Miłego dnia
Tomek
--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/
> Tu chyba nie ma jednoznacznej reguły. Moje doświadczenia są trochę
> inne. Polecenie obciążenia karty wysłałem juz po wystawieniu faktury,
> ale jeszcze przed datą terminu płatności. Pod *22 powiedzieli mi
> właśnie że za tą fakturę muszę zapłacić metodą tradycyjną, bo
> obciążenie będzie skutkowało dopiero od następnej. Okazało się że nic
> podobnego. Zapłaciłem, a Idea potrąciła tą sama kwotę z karty.
> Obstawiam że ograniczeniem jest raczej moment w którym nastąpi
> rejestracja dyspozycji w ich systemie, a nie opis na fakturze.
To brzmi bardzo przekonujaco - takiego scenariusza dokladnie sie obawiam.
> Rada dla Roberta jest niejednoznaczna :^)
> Jeśli nie chcesz mieć nawet ktrótkotrwałej zaległości, to proponuję
> zapłacić, a jak ściągną kasę z karty, to w następnym miesiącu to
> sobie skompensują. U mnie kompenasta przebiegła bez żadnych problemów
> - w następnym niesiącu sami ściągnęłi z karty różnicę - chyba 1,50.
Czyli zaksiegowali nadplate i rozliczyli - to jest pocieszajace.
> Jesli rlubisz nieduże ryzyko i np. masz podgląd karty w necie, to nie
> płać. Jak nie będzie obciążenia, to wyślesz przelew.
To jest karta VC Lukasa, z "podsluchem ;)" przez telefon. Czy autoryzacja
tej transakcji bedzie slyszalna w "10 ostatnich transakcji" w dniu, kiedy
Idea moglaby obciazyc, tj. w ostatnim dniu platnosci? Podejrzewam, ze chyba
jeszcze nie?
> Ewentualnie w
> dniu terminu płatności lub dzień po nim zadzwoń i zapytaj w dziale
> windykacji czy ściągnęli kasę z karty.
Dziale windykacji, czyli nie *22? To znowu dodatkowe koszty dla mnie :P
Przyszlo mi jeszcze jedno do glowy - zdaje sie przy platnosci przelewem Idea
wysyla SMS przypominajacy o platnosci jakos dzien (?) przed terminem. Jesli
jest aktywne obciazenie KK, to chyba taki SMS nie powinien wyjsc?
> Przyszlo mi jeszcze jedno do glowy - zdaje sie przy platnosci przelewem Idea
> wysyla SMS przypominajacy o platnosci jakos dzien (?) przed terminem. Jesli
> jest aktywne obciazenie KK, to chyba taki SMS nie powinien wyjsc?
>
Ja nie dostawałem potwierdzeń SMS'em o fakcie obciążenia katy. Natomiast
wysyłają SMS'a w momencie zarejestrowania zlecenia. Nie wiem czy to jest
reguła, ale w każdym razie moja mama dostała takiego SMS'a kiedy wysłałem
zlecenie obciążania mojej karty jej fakturami.
Zależy jakiej wysokości masz rachunki za telefon, ale przyznam, że dla
spokojności ducha ja bym profilaktycznie zapłacił. Niech komuś coś do głowy
strzeli, wciągną Cię na jakąś listę i potem będziesz się musiał bujać z
odkręcaniem i wyjaśnianiem całej sprawy. Chyba nie warto :^)
> Czyli zaksiegowali nadplate i rozliczyli - to jest pocieszajace.
To normalne, że jeśłi zapłacisz za dużo to zaksięgują na poczet następnych
zobowiązań.
> Dziale windykacji, czyli nie *22? To znowu dodatkowe koszty dla mnie :P
Nie bój nic, to *22. :-)
> Przyszlo mi jeszcze jedno do glowy - zdaje sie przy platnosci przelewem
Idea
> wysyla SMS przypominajacy o platnosci jakos dzien (?) przed terminem.
Jesli
> jest aktywne obciazenie KK, to chyba taki SMS nie powinien wyjsc?
Pojęcia nie mam. :-)
> Przyszlo mi jeszcze jedno do glowy - zdaje sie przy platnosci przelewem Idea
> wysyla SMS przypominajacy o platnosci jakos dzien (?) przed terminem. Jesli
> jest aktywne obciazenie KK, to chyba taki SMS nie powinien wyjsc?
Może i nie powinien, ale w moim przypadku zawsze przychodzi ;-) mimo że
mam płatność kartą. Ale można to wyłączyć, jak kogoś denerwuje -
wystarczy kontakt z *22.
--
Marek Madej
mu...@wytnij-to.interia.i-to.pl
> Przez chwile rozwazalem przedstawienie dowodu wykonania tamtego przelewu,
> ale nie bylem akurat w stanie sie z nimi uzerac o to. (Nigdy tez sie nie
> przyznali, ze nie byl aktywny rachunek.)
Przypuszczalnie nie byl to problem nieaktywnego rachunku (w sensie
banku) - przypuszczalnie oni maja tylko jeden rachunek w banku do tych
celow, i ksiegowane sa na nim wszystkie wplaty. Czesc cyfr numeru to
po prostu takie przedluzenie tytulu wplaty, i ma to odbicie tylko
w ich systemie komputerowym - bank raczej tego w ogole nie sprawdza.
--
Krzysztof Halasa
Network Administrator
>Przed terminem platnosci dostajesz fakture. Na fakturze jest napisane jaka
>jest forma platnosci i tego sie trzymaj. Jesli _nie_ jest napisane, ze
>obciazeniem karty to napewno nie obciaza karty.
>IMHO karta od nastepnej faktury dopiero.
Ja mialem fakture wystawiana zawsze 6 kazdego miesiaca. Przyszlo ze
forma platnosci przelew. 10 w tym samym miesiacu przyszedl SMS
informujacy o tym ze wlaczyli usluge placenia karta i zaplata poszla z
karty, wiec nie jest tak jak piszesz ... idea ...
pzdr,
Dentarg
--
Moje CV online - http://dentarg.it64.com
UIN: 15071179 | GG: 504206
Warcraft2 - http://warcraft2.it64.com
Krzysztof Halasa wrote:
||
|| Przypuszczalnie nie byl to problem nieaktywnego rachunku (w sensie
|| banku) - przypuszczalnie oni maja tylko jeden rachunek w banku do
|| tych celow, i ksiegowane sa na nim wszystkie wplaty.
Sadze, ze jest jeden rachunek, a w ramach niego iles-tam subkont
przeznaczonych dla konkretnych klientów.
|| Czesc cyfr
|| numeru to po prostu takie przedluzenie tytulu wplaty, i ma to
|| odbicie tylko w ich systemie komputerowym - bank raczej tego w ogole
|| nie sprawdza.
Jakby bank nie sprawdzal, to przelew by nie wrócil na konto
beneficjenta.
Jakby Centertel mial juz te kase za rachunek, to nie odsylalby jej do
nadawcy.
--
uklony - skowi
skowi (at) gazeta pl
gg: 2539349
Telefon do *22 w przeddzien terminu zaplaty skutkowal tym, ze pani z BOK
potwierdzila otrzymanie zgody, potwierdzila tez, ze obowiazuje sposob
zaplaty podany na fakturze i karte obciaza od nastepnego miesiaca. Zatem
wykonalem przelew. Gdyby jednak obciazyli karte, to napisze.
Mila niespodzianka - na zapytanie o roaming pani uruchomila od reki, mimo ze
zadne skuteczne obciazenie karty jeszcze nie nastapilo, a do wymaganych
ilusset zlotych skumulowanych rachunkow brakuje b. wiele.