Google Groups no longer supports new Usenet posts or subscriptions. Historical content remains viewable.
Dismiss

Płatność poprzez dotpay

87 views
Skip to first unread message

Dąbrowski

unread,
Jan 3, 2012, 5:59:14 PM1/3/12
to
Witam
Za zakup w sklepie internetowym chciałem zapłacić kartą płatniczą
prepaid. Strona transakcyjna sklepu skierowała mnie na stronę serwisu
dotpay.pl. Wpisałem wszystkie dane karty i zatwierdziłem. Dostałem
komunikat, że transakcja przebiegła prawidłowo i nastąpił powrót na
stronę sklepu. Na tej stronie również pojawił się komunikat, że płatność
została dokonana poprawnie. Tyle że sklep pieniędzy nie dostał.
Sprawdziłem wydruk transakcji z dotpay i okazało się, że zrobiłem błąd w
nazwisku (przestawiłem litery). Czyli to, że sklep pieniędzy nie dostał
jest prawidłowe.
Ale mam pytanie, jaka jest w tej transakcji rola serwisu dotpay.pl?
Serwis ten przecież potwierdził mi prawidłowość transakcji i taki jej
wynik przekazał do sklepu. Czyżby to potwierdzenie zostało dokonane bez
żadnego sprawdzenia czy karta jest ważna? Kiedyś, gdy płaciłem przez
Polcard i zrobiłem podobny błąd to dostałem komunikat, że transakcja
została odrzucona. Dlaczego więc dotpay transakcję zatwierdził? Czy ten
serwis działa prawidłowo?
To moja trzecia płatność przez dotpay. Poprzednio wszystko było bez
zastrzeżeń.

zlotowinfo

unread,
Jan 3, 2012, 9:08:55 PM1/3/12
to
U�ytkownik "D�browski" <niespamowi...@autograf.pl> napisa� w
wiadomo�ci news:4f0388be$0$1455$6578...@news.neostrada.pl...
> Witam
> Za zakup w sklepie internetowym chcia�em zap�aci� kart� p�atnicz� prepaid.
> Strona transakcyjna sklepu skierowa�a mnie na stron� serwisu dotpay.pl.
> Wpisa�em wszystkie dane karty i zatwierdzi�em. Dosta�em komunikat, �e
> transakcja przebieg�a prawid�owo i nast�pi� powr�t na stron� sklepu. Na
> tej stronie r�wnie� pojawi� si� komunikat, �e p�atno�� zosta�a dokonana
> poprawnie. Tyle �e sklep pieni�dzy nie dosta�. Sprawdzi�em wydruk
> transakcji z dotpay i okaza�o si�, �e zrobi�em b��d w nazwisku
> (przestawi�em litery). Czyli to, �e sklep pieni�dzy nie dosta� jest
> prawid�owe.
> Ale mam pytanie, jaka jest w tej transakcji rola serwisu dotpay.pl? Serwis
> ten przecie� potwierdzi� mi prawid�owo�� transakcji i taki jej wynik
> przekaza� do sklepu. Czy�by to potwierdzenie zosta�o dokonane bez �adnego
> sprawdzenia czy karta jest wa�na? Kiedy�, gdy p�aci�em przez Polcard i
> zrobi�em podobny b��d to dosta�em komunikat, �e transakcja zosta�a
> odrzucona. Dlaczego wi�c dotpay transakcj� zatwierdzi�? Czy ten serwis
> dzia�a prawid�owo?
> To moja trzecia p�atno�� przez dotpay. Poprzednio wszystko by�o bez
> zastrze�e�.


dotpay to system z beznadziejnym suportem, jak si� zda�y
problem to jest odbijanie od konsultanta do konsultanta

unikaďż˝ dotpay jak ognia

--
http://glosuj.zasms.pl/?glosowania/voip/operatorzy/
http://glosuj.zasms.pl/?glosowania/voip/najgorszy_operator/
http://glosuj.zasms.pl/?glosowania/finanse/banki/

Papkin

unread,
Jan 4, 2012, 5:02:23 AM1/4/12
to
D�browski wrote:
> Witam
> Za zakup w sklepie internetowym chcia�em zap�aci� kart� p�atnicz�
> prepaid. Strona transakcyjna sklepu skierowa�a mnie na stron� serwisu
> dotpay.pl. Wpisa�em wszystkie dane karty i zatwierdzi�em. Dosta�em
> komunikat, �e transakcja przebieg�a prawid�owo i nast�pi� powr�t na
> stron� sklepu. Na tej stronie r�wnie� pojawi� si� komunikat, �e

Uwaga, nie czujesz dobrze tego - jest tak: sklep>dotpay>polcard i tu masz
zajebisty, wykurwisty komunikat "transakcja ok, wynik przekazano do sklepu"
mniej wiecej o to chodzi. Masa klientow mysli ze jak ok to znaczy ze karta
obciazona i moga zamknac komputer, isc do parku a ich zlecenie jest
realizowane. Tak nie jest, wynik transakcji moze byc negatywny.

Kilka razy mailowalem do tego betonu z polcard (zauwaz ze to kolejny
posrednik!) by komunikat nie byl tak zjebany, niech napisza wyraznie ze wynik
transakcji poznaja w sklepie/dostana od sklepu. Nic sie przez lata nie zmienia.
Do tego ta ich paskudna strona z lat 90 (transakcyjna).

Przepraszam za soczysta mowe ale o nich nie mozna lepiej (i o dotpay i o
polcard).

> p�atno�� zosta�a dokonana poprawnie. Tyle �e sklep pieni�dzy nie
> dosta�. Sprawdzi�em wydruk transakcji z dotpay i okaza�o si�, �e

Czyli moglesc pasc ofiara tego nie do konca zrozumialego dla zwyklego zjadacza
chleba komunikatu. Nie jestes sam.

> zrobi�em b��d w nazwisku (przestawi�em litery). Czyli to, �e sklep
> pieni�dzy nie dosta� jest prawid�owe.

Raczej to nie ma znaczenia, nie sadze by to weryfikowali zawsze/w ogole.

> Ale mam pytanie, jaka jest w tej transakcji rola serwisu dotpay.pl?
> Serwis ten przecie� potwierdzi� mi prawid�owo�� transakcji i taki jej
> wynik przekaza� do sklepu. Czy�by to potwierdzenie zosta�o dokonane

Jak potwierdzil, czy dotpay wyslal ci mail? Polcard czyli de facto bramka do
placenia kartami, nigdy nic nie potwierdza chyba ze jakis blad typu zly numer
karty.

> bez �adnego sprawdzenia czy karta jest wa�na? Kiedy�, gdy p�aci�em
> przez Polcard i zrobi�em podobny b��d to dosta�em komunikat, �e
> transakcja zosta�a odrzucona. Dlaczego wi�c dotpay transakcj�
> zatwierdzi�? Czy ten serwis dzia�a prawid�owo?

Raz jeszcze masz od nich mail ze transakcja wykonana?
Dotpay to lamerstwo. Raz dostalem SMS (jako "sklep") ze transakcja wykonana
(czyli OK) a w ich systemie i od nich maile twierdzily ze transakcja odrzucona.
Milame tez kilka innych anomalii w tym systemie, olewka "technikow". W systemie
bylo zle naliczone saldo moich utargow, nie dalo sie wyplacic czesci pieniedzy
itd.

Na spokojnie sprawdz jakie masz dowody, strona polcardu nic nie mowi -
pamietajcie o tym.

Dąbrowski

unread,
Jan 4, 2012, 7:04:10 AM1/4/12
to
W dniu 2012-01-04 11:02, Papkin pisze:
> D�browski wrote:
>
> Czyli moglesc pasc ofiara tego nie do konca zrozumialego dla zwyklego
> zjadacza chleba komunikatu. Nie jestes sam.
>
>> zrobi�em b��d w nazwisku (przestawi�em litery). Czyli to, �e sklep
>> pieni�dzy nie dosta� jest prawid�owe.
>
> Raczej to nie ma znaczenia, nie sadze by to weryfikowali zawsze/w ogole.
>
Jak napisa�em poprzednio - karta to prepaid. Dok�adnie jest to MC
wydawany przez BRE a firmowany przez lotnictwo.net.pl. Ta karta jest z
imieniem i nazwiskiem. Przy zakupie tej karty podaje siďż˝ tylko te dane,
bez adresu. Oczywi�cie nikt tego nie weryfikuje, wi�c mo�na sobie
za�yczy� aby na karcie by�o napisane Pszcz�ka Maja :-)
Strony dotpay.pl i Polcard wymagaj� aby opr�cz numeru karty i daty jej
wa�no�ci poda� tak�e pe�ne dane adresowe w�a�ciciela. Wpisywa�em imi� i
nazwisko takie jak na karcie a adres fikcyjny i przechodzi�o. Teraz
dodatkowo by� b��d w nazwisku.

>> Ale mam pytanie, jaka jest w tej transakcji rola serwisu dotpay.pl?
>> Serwis ten przecie� potwierdzi� mi prawid�owo�� transakcji i taki jej
>> wynik przekazaďż˝ do sklepu.
>
> Jak potwierdzil, czy dotpay wyslal ci mail? Polcard czyli de facto
> bramka do placenia kartami, nigdy nic nie potwierdza chyba ze jakis blad
> typu zly numer karty.
>
Nie, mam jedynie wydruk strony dotpay.pl z komunikatem, �e p�atno��
przebieg�a poprawnie. Jest tam te� informacja, �e za chwil� dostan�
e-mail z potwierdzeniem i �e konto zostanie obci��one. Podobny komunikat
pojawi� si� na stronie sklepu. E-maila nie dosta�em ani z dotpay ani ze
sklepu. Poprzednio, gdy transakcja przebieg�a prawid�owo dostawa�em
e-maile. Dzi� sprawdzi�em rozliczenie karty i kwota transakcji jest
zablokowana, chociaďż˝ samej transakcji nie ma jeszcze na wykazie. W
sklepie pieni�dze nadal si� nie pojawi�y. Napisz� reklamacj� i zobacz�
co odpowiedzďż˝.

>
> Na spokojnie sprawdz jakie masz dowody, strona polcardu nic nie mowi
> pamietajcie o tym.

Dowodami sďż˝ jedynie wydruki stron dotpay.pl i sklepu z komunikatami o
poprawnym przebiegu p�atno�ci. S� tam te� oczywi�cie numery transakcji w
dotpay.pl i w sklepie. Kwota to tylko 9 z�, wi�c do s�du nie p�jd�, ale
mo�e co� poprawi� w swoim systemie p�atno�ci.

mvoicem

unread,
Jan 4, 2012, 7:36:37 AM1/4/12
to
(04.01.2012 13:04), D�browski wrote:
>
> >
> > Na spokojnie sprawdz jakie masz dowody, strona polcardu nic nie mowi
> > pamietajcie o tym.
>
> Dowodami sďż˝ jedynie wydruki stron dotpay.pl i sklepu z komunikatami o
> poprawnym przebiegu p�atno�ci. S� tam te� oczywi�cie numery transakcji w
> dotpay.pl i w sklepie. Kwota to tylko 9 z�, wi�c do s�du nie p�jd�, ale
> mo�e co� poprawi� w swoim systemie p�atno�ci.

Z tym poprawianiem to jest tak, �e ostatnio jak co� poprawiali, to m�j
kontrahent zza wielkiej wody dosta� komunikat o tym �e nast�pi� b��d
autoryzacji. No to ja do Dotpaya ze screenem co jest, czemu b��d, a oni,
�e si� przestawili z Polcardu (ecardu?) na Moneybookers i nie mog�
przyjmowa� p�atno�ci kart� dop�ki nie podpisz� jakiej�tam dodatkowej umowy.

Oczywi�cie, dowiedzia�em si� o tym od klienta, nie od nich. Pe�en
profesjonalizm.

p. m.


Papkin

unread,
Jan 4, 2012, 9:49:18 AM1/4/12
to
uwaga, uzupelniam swoje informacje o dotpay.

W moim systemie wlasnie probowalem placic karta, dotpay wymaga podania kupy
informacji o posiadczu karty co jest WQRW__CE to po pierwsze (platnosci.pl
wymagaja tylko imienia i nazwiska, maila) bo musisz tracic czas na tej
paskudnej stronie dotpay.pl, doszla opcja podania kraju (kiedys nie bylo). Ile
zbednej roboty, konkurent jak wyzej nie kaze podawac u siebie NIC, wszystko
dostaje ze strony sklepu/wlasciciela serwisu i jeden zbedny krok mniej!

Jak juz sie z tego formularza wykaraskam i przejde na polcard i tu uwaga - jest
odnowiony wyglad, nadal taki sobie ale lata swietlne do przodu od tego co bylo
(takze errata do mojego poprzedniego posta). W dotpay podaje imie i nazwisko
posiadacza karty, te dane nie sa widoczne w polcard (za to ulica itp sa!)
dlaczego brak przekazania tych danych z dotpay do polcard? Moze "nie da sie".

Czy nadal (bo widze ze zmienili wyglad, jak wyzej) mamia ludzi ze mniej wiecej
"transakcja przebiegla poprawnie/pozytywnie, wynik transakcji zostal przekazny
do sklepu" tego nie sprawdzalem, jak ktos bedzie placil to niech zwroci na to
uwage.

Podtrzymuje kiepska obsluge sprzedawcy przez dotpay i rozne bledy w systemie
ktore dostrzeglem, nie czuje sie pewnie ale system mam z historycznych wzgledow
i nadal go uzywam choc w bardzo malym stopniu.

witrak()

unread,
Jan 4, 2012, 10:50:27 AM1/4/12
to
Papkin <sp...@spamerssux.net> wrote on 2012-01-04_15:49
> uwaga, uzupelniam swoje informacje o dotpay.
>
> W moim systemie wlasnie probowalem placic karta, dotpay wymaga
> podania kupy informacji o posiadczu karty co jest WQRW__CE to po
> pierwsze (platnosci.pl wymagaja tylko imienia i nazwiska, maila)
> bo musisz tracic czas na tej paskudnej stronie dotpay.pl, doszla
> opcja podania kraju (kiedys nie bylo). Ile zbednej roboty,
> konkurent jak wyzej nie kaze podawac u siebie NIC, wszystko
> dostaje ze strony sklepu/wlasciciela serwisu i jeden zbedny krok
> mniej!
>
> Jak juz sie z tego formularza wykaraskam i przejde na polcard i tu
> uwaga - jest odnowiony wyglad, nadal taki sobie ale lata swietlne
> do przodu od tego co bylo (takze errata do mojego poprzedniego
> posta). W dotpay podaje imie i nazwisko posiadacza karty, te dane
> nie sa widoczne w polcard (za to ulica itp sa!) dlaczego brak
> przekazania tych danych z dotpay do polcard? Moze "nie da sie".

Istotnie - nie da się, z powodów poniżej :-)
>
> Czy nadal (bo widze ze zmienili wyglad, jak wyzej) mamia ludzi ze
> mniej wiecej "transakcja przebiegla poprawnie/pozytywnie, wynik
> transakcji zostal przekazny do sklepu" tego nie sprawdzalem, jak
> ktos bedzie placil to niech zwroci na to uwage.
>
> Podtrzymuje kiepska obsluge sprzedawcy przez dotpay i rozne bledy
> w systemie ktore dostrzeglem, nie czuje sie pewnie ale system mam
> z historycznych wzgledow i nadal go uzywam choc w bardzo malym
> stopniu.

No to ja uzupełnię tym jak było (bo nie wiem jak teraz) w Citi:

Po podaniu danych karty w platnosci.pl itd. pojawiała się strona
Citi dla 3dsecure. Po wpisaniu poprawnego kodu 3DS informowano, że
dane się zgadzają, następnie w platnosci.pl, że transakcja
zakończyła się poprawnie, po czym w sklepie, że wszystko jest w
porządku.
Na koniec pieniądze nie docierały. Po zbadaniu - był błąd w
okresie ważności karty.
Dwar razy tłumaczyłem, że to jest coś źle z 3DS, bo w momencie gdy
podam przysłany kod Citi ma wszystkie dane, więc wie, że jest źle.
Zwalanie na innych...

Ostatecznie - po reklamacjach - stwierdzili, że mogą mi wyłączyć
3DS. I teraz oczywiście wszystko śmiga.

Opisane przypadki świadczą o poziomie projektantów z banków (a
pewnie i Polcardu) - co oni zaprojektują, to biedny koder wklepie,
no i pojawiają się kolejne durnoty...

witrak()

Eneuel Leszek Ciszewski

unread,
Jan 4, 2012, 2:10:49 PM1/4/12
to

"Papkin" 4f0423b9$1...@news.home.net.pl

> Czyli moglesc pasc ofiara tego nie do konca zrozumialego dla
> zwyklego zjadacza chleba komunikatu. Nie jestes sam.

IMO dobrze by było, gdyby z zasady sklep za każdym razem
słał m@ilem (czy SMSem) informację o wyniku transakcji.

--
.`'.-. ._. .-.
.'O`-' ., ; o.' eneuel@@gmail.com '.O_'
`-:`-'.'. '`\.'`.' ~'~'~'~'~'~'~'~'~ o.`.,
o'\:/.d`|'.;. p \ ;'. . ;,,. ; . ,.. ; ;. . .;\|/....

fReLuZ

unread,
Jan 4, 2012, 4:55:35 PM1/4/12
to
W dniu 2012-01-04 11:02, Papkin pisze:
> Dąbrowski wrote:
>> Witam
>> Za zakup w sklepie internetowym chciałem zapłacić kartą płatniczą
>> prepaid. Strona transakcyjna sklepu skierowała mnie na stronę serwisu
>> dotpay.pl. Wpisałem wszystkie dane karty i zatwierdziłem. Dostałem
>> komunikat, że transakcja przebiegła prawidłowo i nastąpił powrót na
>> stronę sklepu. Na tej stronie również pojawił się komunikat, że
>
> Uwaga, nie czujesz dobrze tego - jest tak: sklep>dotpay>polcard i tu
> masz zajebisty, wykurwisty komunikat "transakcja ok, wynik przekazano do
> sklepu" mniej wiecej o to chodzi. Masa klientow mysli ze jak ok to
> znaczy ze karta obciazona i moga zamknac komputer, isc do parku a ich
> zlecenie jest realizowane. Tak nie jest, wynik transakcji moze byc
> negatywny.
>
> Kilka razy mailowalem do tego betonu z polcard (zauwaz ze to kolejny
> posrednik!) by komunikat nie byl tak zjebany, niech napisza wyraznie ze
> wynik transakcji poznaja w sklepie/dostana od sklepu. Nic sie przez lata
> nie zmienia. Do tego ta ich paskudna strona z lat 90 (transakcyjna).
>
> Przepraszam za soczysta mowe ale o nich nie mozna lepiej (i o dotpay i o
> polcard).
>
>> płatność została dokonana poprawnie. Tyle że sklep pieniędzy nie
>> dostał. Sprawdziłem wydruk transakcji z dotpay i okazało się, że
>
> Czyli moglesc pasc ofiara tego nie do konca zrozumialego dla zwyklego
> zjadacza chleba komunikatu. Nie jestes sam.
>
>> zrobiłem błąd w nazwisku (przestawiłem litery). Czyli to, że sklep
>> pieniędzy nie dostał jest prawidłowe.
>
> Raczej to nie ma znaczenia, nie sadze by to weryfikowali zawsze/w ogole.
>
>> Ale mam pytanie, jaka jest w tej transakcji rola serwisu dotpay.pl?
>> Serwis ten przecież potwierdził mi prawidłowość transakcji i taki jej
>> wynik przekazał do sklepu. Czyżby to potwierdzenie zostało dokonane
>
> Jak potwierdzil, czy dotpay wyslal ci mail? Polcard czyli de facto
> bramka do placenia kartami, nigdy nic nie potwierdza chyba ze jakis blad
> typu zly numer karty.
>
>> bez żadnego sprawdzenia czy karta jest ważna? Kiedyś, gdy płaciłem
>> przez Polcard i zrobiłem podobny błąd to dostałem komunikat, że
>> transakcja została odrzucona. Dlaczego więc dotpay transakcję
>> zatwierdził? Czy ten serwis działa prawidłowo?
>
> Raz jeszcze masz od nich mail ze transakcja wykonana?
> Dotpay to lamerstwo. Raz dostalem SMS (jako "sklep") ze transakcja
> wykonana (czyli OK) a w ich systemie i od nich maile twierdzily ze
> transakcja odrzucona. Milame tez kilka innych anomalii w tym systemie,
> olewka "technikow". W systemie bylo zle naliczone saldo moich utargow,
> nie dalo sie wyplacic czesci pieniedzy itd.
>
> Na spokojnie sprawdz jakie masz dowody, strona polcardu nic nie mowi -
> pamietajcie o tym.



Heh - wszystko potwierdzam, co piszesz... ja tez mialem z nimi problemy
tyle, ze byly to jeszcze transakcje z zagranicy - generalnie nie wiadomo
o co chodzi i na jakim etapie jest transakcja!

A jak oni tam zarzadzaja softem to juz parodia, kiedys mi sie trafil
jakis sensowny technik no i rozmawialismy z 30 minut i on costam
sprawdzal po swojej stronie, ja po swojej... poczym on stwierdzil..a na
Pana koncie jest stara wersja skryptu - zaraz to zmienie - no i mialo
byc dobrze- niby bylo ale nie do konca - aha chodzilo o platnosci SMS.
0 new messages