OSTRZEŻENIE PRZED NIEKOMPETENCJĄ, BANK HANDLOWY, PIOTR ZAJĄC ...
Łukasz
Dwa tygodnie temu nasza firma założyła rachunek bankowy w banku CitiBank w
Krakowie przy ul. Grzegórzeckiej.
W związku z opóźnieniami w nadaniu nowego numeru REGON numer rachunku miał
być do odebrania 2 dni później. I nie ukrywam że na tym najbardziej nam
zależało, gdyż opóźnienia w płatnościach niosą zawsze za sobą ogromne
straty. Numeru rachunków we wspomnianym terminie nie otrzymaliśmy,
następnego dnia również pomimo obietnic pracowników banku. W piątkowe
popołudnie rozważaliśmy już podpisanie umowy z bankiem któy numer taki wyda
od ręki. Ale wreszcie po 4 dniach oczekiwania w piątkowy wieczór dostaliśmy
SMS-a od pracownika banku z numerami.
W zeszłym tygodniu nadeszły karty...
dziś po kilku próbach dodzwonienia się do centrum w celu aktywacji karty
wreszcie się udało
Odebrał niejaki PIOTR ZAJĄC - prawdopodobnie pracownik Warszawskiego
oddziału banku.
Początkowo kazał czekać kilka minut na aktywację a potem zaczął zadawać
serię pytań dot umowy o rachunek podpisanej z bankiem, pomimo iż takowej do
diś dnia nie dostaliśmy.
Według rzeczonego jegomościa Miałem obowiązek znać te dane.
Pomimo iż wcześniej wypytany o szczegółowe dane osobiste, dane firmy, nipy,
regony, słowem wszystko oczywiście wisząc na telefonie dobre 20 minut - brak
odpowiedzi na pytanie czy rachunek prowadzony jest w złotówkach, złotówkach
i euro, euro i dolarach itd.... spowodował że ów pan zaczał żądać ode mnie
jednoznacznych odpowiedzi. KPINA.
I teraz pytanie - jakie znaczenie dla weryfikacji osobistej (mnie) mają
pytania o typ rachunku. Jako pracownik firmy dla której zakładana jest karta
nie mam obowiązku znać takich danych.
WG. tego gościa nie podanie tych danych to niemożnośc aktywowania karty i
jeszcze powód do niegrzecznego potraktowania.
Najbardziej wściekłem się o to że mógł mnie na wstępie powiadomić że będzie
wymagał posiadania przy sobie wszystkich dokumentów do weryfikacji.
TO JAKIŚ WYJĄTKOWO NIEPOWAŻNY GOŚĆ...
Z PIERWSZYCH KONTAKTÓW Z SAMYM BANKIEM RÓWNIEŻ NIE JESTEM ZADOWOLONY - JAK
TAK DALEJ BĘDZIE TO CHYBA SZYBCIEJ ZMIENIMY OBSŁUGUJĄCY NAS BANK NIŻ DOTRZE
DO NAS KOPIA UMOWY O RACHUNEK, KTÓRA DEFAKTO WINNA BYĆ PRZEKAZANA ODRAZU...
NA DZIEŃ DZISIEJSZY CAŁKOWICIE ODRADZAM WSPÓŁPRACĘ Z TYM BANKIEM A PANA
PIOTRA ZAJĄCA TO ZA WYSZCZEEKANY JĘZYK I NIEGRZECZNE ODZYWKI DO KLIENTÓW TO
WOGULE JAKO PRACODAWCA ZWOLNIŁBYM OD RAZU ALBO SKIEROWAŁ DO BARDZIEJ
WŁAŚCIWEJ PRACY - MYŚLĘ ŻE PRACE PORZĄDKOWE BYŁYBY BARDZIEJ NA MIEJSCU Z
TAKIM JĘZYKIEM I ODZYWKAMI.
KPINA NIE BANK HANDLOWY
witek
Wojciech Nawara
> napisz do kasi
tnij cytaty!
Zbyszek Tuźnik
> witek napisał(a):
>
>> napisz do kasi
>
> tnij cytaty!
Strzeż się Zająca!!
BP NNMSP :)
pozdrawiam
Zbyszek
Slawek Kos
news:d146i5$6d7$1...@nemesis.news.tpi.pl...
> Dwa tygodnie temu nasza firma założyła rachunek bankowy w banku CitiBank w
> Krakowie przy ul. Grzegórzeckiej.
bywa...
> W zeszłym tygodniu nadeszły karty...
>
> dziś po kilku próbach dodzwonienia się do centrum w celu aktywacji karty
> wreszcie się udało
>
> Odebrał niejaki PIOTR ZAJĄC - prawdopodobnie pracownik Warszawskiego
> oddziału banku.
a Ty jak sie nazywasz?
> Początkowo kazał czekać kilka minut na aktywację a potem zaczął zadawać
> serię pytań dot umowy o rachunek podpisanej z bankiem, pomimo iż takowej
do
> diś dnia nie dostaliśmy.
i nie macie pojecia co podpisywaliscie?
> Według rzeczonego jegomościa Miałem obowiązek znać te dane.
miales obowiazek sie zidentyfikowac jako ich klient
> Pomimo iż wcześniej wypytany o szczegółowe dane osobiste, dane firmy,
nipy,
> regony, słowem wszystko oczywiście wisząc na telefonie dobre 20 minut -
brak
> odpowiedzi na pytanie czy rachunek prowadzony jest w złotówkach,
złotówkach
> i euro, euro i dolarach itd.... spowodował że ów pan zaczał żądać ode mnie
> jednoznacznych odpowiedzi. KPINA.
Noo faktycznie, kpina zeby zadac JEDNOZNACZNEJ odpowiedzi...;-))
Odpowiedz typu "nazywam sie Kowalski lub Malinowski, ale to pana nie
obchodzi bo oni obaj sa pracownikami tej samej firmy" powinna wystarczyc
;-))
> I teraz pytanie - jakie znaczenie dla weryfikacji osobistej (mnie) mają
> pytania o typ rachunku. Jako pracownik firmy dla której zakładana jest
karta
> nie mam obowiązku znać takich danych.
To trzeba bylo poprosic o wykonanie tego telefonu jakas bardziej niz ty
kompetentna osobe.
> WG. tego gościa nie podanie tych danych to niemożnośc aktywowania karty i
> jeszcze powód do niegrzecznego potraktowania.
A ty byles grzeczny gdy sie dowiedziales, ze on nie zamierza cie obsluzyc?
Przypuszczam ze watpie...;-)
> Najbardziej wściekłem się o to że mógł mnie na wstępie powiadomić że
będzie
> wymagał posiadania przy sobie wszystkich dokumentów do weryfikacji.
No to trzeba bylo zgromadzic te dokumenty i zadzwonic jeszcze raz.
Po co tracisz czas na te wypociny?
Czy infolinia Citi nie jest darmowa?
--
Pozdrowienia
---
Slawek Kos --> sk...@post.com
PshemeK
/.bla bla bla./
> NA DZIEŃ DZISIEJSZY CAŁKOWICIE ODRADZAM WSPÓŁPRACĘ Z TYM BANKIEM A PANA
> PIOTRA ZAJĄCA TO ZA WYSZCZEEKANY JĘZYK I NIEGRZECZNE ODZYWKI DO KLIENTÓW TO
> WOGULE JAKO PRACODAWCA ZWOLNIŁBYM OD RAZU ALBO SKIEROWAŁ DO BARDZIEJ
> WŁAŚCIWEJ PRACY - MYŚLĘ ŻE PRACE PORZĄDKOWE BYŁYBY BARDZIEJ NA MIEJSCU Z
> TAKIM JĘZYKIEM I ODZYWKAMI.
>
Prace porządkowe ? Prędzej naprawa pralek....
Pozdrawiam
PshemeK
Krystek
> NA DZIEŃ DZISIEJSZY CAŁKOWICIE ODRADZAM WSPÓŁPRACĘ Z TYM BANKIEM A PANA
> PIOTRA ZAJĄCA TO ZA WYSZCZEEKANY JĘZYK I NIEGRZECZNE ODZYWKI DO KLIENTÓW
> TO WOGULE JAKO PRACODAWCA ZWOLNIŁBYM OD RAZU ALBO SKIEROWAŁ DO BARDZIEJ
> WŁAŚCIWEJ PRACY - MYŚLĘ ŻE PRACE PORZĄDKOWE BYŁYBY BARDZIEJ NA MIEJSCU Z
> TAKIM JĘZYKIEM I ODZYWKAMI.
A nie rozstrzelał?
orig...@poczta.onet.pl
kpina jest zenujacy poziom znajomosci przez Pana zasad polskiej ortografii i
gramatyki. Piszac na forum mogl sie Pan bardziej przylozyc, ale coz nie wymagam
od Pana aż takiego wysilku intelektualnego. A jak wspomnial moj przedmówca,
kontakt z bankiem powinien odbywac sie ze strony bardziej niz Pan kompetentnej
osoby.
Pozdarwiam
Rozczarowany
--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl
Adam Płaszczyca
>Panie Lukaszu,
>kpina jest zenujacy poziom znajomosci przez Pana zasad polskiej ortografii i
>gramatyki. Piszac na forum mogl sie Pan bardziej przylozyc, ale coz nie wymagam
Proszę się łaskawie nauczyć odpisywania POD cytatem i skracaniem tegoż
do niezbędnego minimum, zanim zacznie Pan innych pouczać.
Zoltar z koparki
> W zeszłym tygodniu nadeszły karty...
> oddziału banku.
> serię pytań dot umowy o rachunek podpisanej z bankiem,
nie no, totalna kpina, jak można wymagać od klienta znajomości produktów jakie
posiada on w banku
> Pomimo iż wcześniej wypytany o szczegółowe dane osobiste, dane firmy, nipy,
> regony,
brak odpowiedzi na pytanie czy rachunek prowadzony jest w złotówkach,
złotówkach
> i euro, euro i dolarach itd.... spowodował że ów pan zaczał żądać ode mnie
> jednoznacznych odpowiedzi. KPINA.
przecież można "tylko" wyprowadzić całe środki finansowe z firmy!! ;)
takich danych.
> jeszcze powód do niegrzecznego potraktowania.
bez pytania - bo klient nasz pan ?
> Najbardziej wściekłem się o to że mógł mnie na wstępie powiadomić że będzie
> wymagał posiadania przy sobie wszystkich dokumentów do weryfikacji.
odpowiedziami.
> TO JAKIŚ WYJĄTKOWO NIEPOWAŻNY GOŚĆ...
> Z PIERWSZYCH KONTAKTÓW NIE JESTEM ZADOWOLONY
w telewizji głoszą przecież że "zły dotyk boli całe życie"
> DO NAS KOPIA UMOWY O RACHUNEK, KTÓRA DEFAKTO WINNA BYĆ PRZEKAZANA ODRAZU...
ODRADZAM WSPÓŁPRACĘ Z TYM BANKIEM A PANA PIOTRA ZAJĄCA
ZWOLNIŁBYM OD RAZU Z TAKIM JĘZYKIEM I ODZYWKAMI.
stary weź Ty się zwolnij z życia w społeczeństwie lepiej
> KPINA NIE BANK HANDLOWY
"popierdułka" nie klient.
Pozdro.
Zoltar
Magdalena
cywilizowany człowiek miał kontakt z bankiem. Tak na przyszłość to jest to
normalne, że banki maja swoje sposoby na zabezpieczenie konta. Co prawda mam
kont w innym banku, ale tam też zadają mi pytania na różne dziwne tematy. Jest
to uciążliwe, ale tak to juz jest. I jesli nie chce się ruszyć do oddziału to
trzeba sie na coś takiego przygotować. Poza tym niczego winien nie jest tu
pracownik, jeśli musi zadawać takie pytania. Raczej na Twoim miejscu najpierw
napisałabym list do zarządu banku ze skargą na procedury. A jeśli chodzi o
niegrzeczne odzywki pracowników to się nie dziwię jesli zamiast odpowiadać
słyszy sie w słuchawce jakieś marudzenie. Poza tym mogę sie założyć że
pierwszym niepoważnym i niekultrualnym człowiekiem w tej rozmowie byłeś Ty.