Coordinar usuarios en varios procesos

[Javier Rincón]

El normalizar los contactos a través de varias plataformas es algo que no esta muy integrado. ¿Quería saber que setup utilizais para hacerlo?

Por ejemplo como integrais los contactos a través de estos distintos procesos:

- usuarios registrados en bbdd  con...
- usuarios mailmarketing  con....
- usuarios en twitter y facebook con....

¿Utilizais excel de una a otro? utilizais un crm y un social crm? Lo integrais con vuestra bbdd del producto?

Sería interesante ver distintos planteamientos, y experiencias de resultados, rapidez, eficicia...etc

Saludos

[Diego Marino]

highrise y muchos tags... estoy en ello... no sé si es lo más óptimo,
pero de momento me voy apañando :)

2011/3/21 Javier Rincón <jrinco...@gmail.com>:

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[Jorge Araluce]

Hola

Hay un Social CRM , llamado http://batchblue.com/ , que tiene en
general muy buena pinta y precisamente te permite incorporar los
contactos de Facebook, Twitter y linkedin
http://blog.batchblue.com/batchbook-adds-facebook-enhanced-twitter-linkedin-integration/

Yo no lo he usado todavia , pero esta en mi plan, asi que si lo haces
ya me cuentas

Saludos
Jorge

[Javier Rincón]

Creo que hay muchas gente que le gustaría saber procesos exactos, para aprender cual es la mejor manera. Aqui un par de preguntas concretas, sus respuesta nos darán luz sobre como  ayudarnos a todos a trabajar más eficiente.

1 - ¿Como integras la bbdd de usuarios de tu aplicación con tu crm (highrise, batchblue) de manera repetitiva? ie. cada semana exporto un archivo csv de toda la bdd y lo integro con el crm. O exporto una parte de la bbdd...etc

2 - ¿Como integras esto a su vez con tu herramienta de mail marketing (mailchimp)? ie. integración por api de la herramienta, exportar csv repetidamente,etc

3 - ¿Como añades los usuarios de tu bbdd a twitter , fb? ie. bajar csv, integrar con gmail y conectar con twitter? (este proceso lo he probado pero no me acaba de funcionar)

Empezamos por estas preguntas simples, vamos alla!