La continuidad de negocio es la planificacin y preparacin anticipadas que se llevan a cabo para garantizar que una organizacin tenga la capacidad de seguir realizando sus funciones y actividades crticas durante eventos de emergencia o eventos disruptivos.
La continuidad de negocio ayuda a la organizacin a mantener la resiliencia para responder rpidamente a una interrupcin, permitiendo a la organizacin seguir funcionando al menos a un nivel mnimo durante un evento disruptivo.
La continuidad de negocio es la planificacin y preparacin anticipadas que se llevan a cabo para garantizar que una organizacin tenga la capacidad de seguir realizando sus funciones y actividades crticas durante eventos de emergencia o eventos disruptivos.
Estos eventos pueden deberse a desastres naturales, una crisis comercial, una pandemia, violencia en el lugar de trabajo o cualquier evento que provoque una interrupcin o mal funcionamiento de las operaciones y procesos habituales y ms importantes de una empresa u organizacin.
Por tanto, la continuidad de negocio es la capacidad de una organizacin para mantener las funciones esenciales durante y despus de un evento disruptivo que ha producido interrupciones o ha ralentizado los servicios.
Los planes de continuidad de negocio establecen procesos y procedimientos de gestin de riesgos que tienen como objetivo evitar interrupciones en los servicios y procesos ms esenciales para restablecer la funcin completa de la empresa u organizacin de la forma ms rpida y sencilla posible.
Estos planes de continuidad y contingencias de negocio deben establecer claramente cules son lo procesos esenciales ms vulnerables ante un evento disruptivo y analizar cul es la mejor estrategia para cumplir con los dos objetivos bsicos del plan, que son:
Actualmente, la inactividad o interrupcin de los servicios de una empresa u organizacin es inaceptable, por lo que establecer planes de continuidad de negocio resulta una estrategia imprescindible.
La continuidad de negocio ayuda a la organizacin a mantener la resiliencia para responder rpidamente a una interrupcin, permitiendo a la organizacin seguir funcionando al menos a un nivel mnimo durante un evento disruptivo. En este artculo te contamos 6 consejos para mejorar tu resiliencia ante situaciones adversas.
Un plan de continuidad de negocio slido permite ahorrar dinero y tiempo y mejorar la reputacin de la empresa u organizacin, ya que una interrupcin prolongada pone en riesgo las actividades servicios ms esenciales, repercutiendo en prdidas financieras, personales y de reputacin. Si quieres saber cules son los 10 factores que ponen en riesgo la continuidad de un negocio, te recomendamos este artculo.
La continuidad de negocio requiere que una organizacin se mire a s misma, analice las reas potenciales de debilidad y recopile informacin clave que puede ser til fuera de situaciones de desastre.
Como la continuidad de negocio es una forma proactiva de garantizar que las operaciones de misin crtica continen durante una interrupcin, un plan integral debe incluir unas pautas claras sobre lo que debe hacer una organizacin para mantener sus procesos esenciales.
La continuidad de negocio es un proceso continuo que incluye un anlisis extremo a extremo de la empresa u organizacin, identificando sus puntos dbiles y sus principales amenazas, con el objetivo de trazar un plan de ruta que permita asegurar las operaciones minimizando el impacto para el negocio.
Cualquier empresa u organizacin, independientemente de su tamao o del sector al que pertenezca, debe tener un buen plan de continuidad de negocio, para su propia supervivencia, que evale adecuadamente los riesgos que la hacen vulnerable a interrupciones en sus procesos o servicios, as como una estrategia clara y proactiva para una rpida recuperacin.
Cuanto antes sea capaz una organizacin de proveer la mayora de sus servicios y/o productos esenciales a sus clientes, menores sern las posibilidades de que los ingresos o la reputacin se vean perjudicados, entre otras cosas. En este artculo te contamos cules son las mejores estrategias para afrontar una situacin de crisis en una empresa.
El plan de continuidad de negocio debe adaptarse a cada organizacin de acuerdo a su naturaleza y tamao. Por ello, cada plan es diferente y nico. Frmate para saber adaptar la continuidad de negocio al tuyo propio.
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Dirigir una empresa es como nadar a contracorriente: tan pronto como te detienes, te empujan corriente abajo. DC informa de que el coste promedio por hora de un fallo de infraestructura es de aproximadamente 100000 de dlares por hora, y de que el coste total promedio del tiempo de inactividad no planificado de las aplicaciones en las empresas es de entre 1250 millones de dlares y 2,5 mil millones de dlares al ao.
Cuando tu negocio deja de funcionar, pierdes dinero. Adems de la prdida de ganancias, los gastos asociados con la identificacin y la correccin de disrupciones tambin afectarn a los ingresos generales de tu organizacin. Aade a eso el potencial de dao a la marca y a la reputacin, y los peligros de las disrupciones empresariales se vuelven an ms claros. De hecho, en una encuesta de lderes empresariales de 2019, el 83% dijo que su principal prioridad era garantizar la continuidad de las operaciones durante una crisis.
Un plan de continuidad de negocio (BCP) es una coleccin de procedimientos que establece protocolos y crea sistemas de prevencin y recuperacin en caso de un ciberataque, desastre natural u otra disrupcin empresarial. En otras palabras, cuando algo inesperado afecta a tu negocio, un plan de continuidad de negocio puede ayudarte a volver a encarrilar todo.
En pocas palabras, tu plan de continuidad de negocio debe abordar de manera efectiva las realidades de la situacin y proporcionar una hoja de ruta clara y adaptable que tu organizacin debe seguir. Para hacer esto, tu BCP debe incluir varios componentes fundamentales.
Estrategia
Los aspectos de tu plan deben abordar cmo tu gente completar las tareas estndar durante toda la emergencia. La estrategia debe estar dirigida a garantizar operaciones empresariales continuas.
Organizacin
Tu plan de continuidad de negocio debe establecer las responsabilidades de los diferentes empleados en caso de una emergencia. Tambin debe abordar cuestiones relacionadas con la estructura y las comunicaciones, como los rboles de llamadas.
Tecnologa
Junto con los procesos, tu plan de continuidad de negocio deber abordar los sistemas, las redes y las tecnologas esenciales para realizar copias de seguridad de los datos y aplicaciones, y para permitir las operaciones y la productividad de forma ininterrumpida.
Riesgo del proveedor
Tu plan de continuidad de negocio tambin debe tener en cuenta cmo las situaciones de emergencia pueden afectar a tus proveedores y proveedores de terceros, y cmo su disrupcin podra afectarte a ti. Del mismo modo, comprender los planes de continuidad de tus proveedores te ayudar a completar algunas de las variables cuando se trate de crear tus propios planes.
As como tu plan de continuidad de negocio deber proporcionar un enfoque paso a paso para mitigar las disrupciones empresariales, existen ciertos pasos que tal vez desees seguir para crear tu BCP. Al comenzar a desarrollar tu plan, ten en cuenta incluir lo siguiente:
Probablemente, el primer paso hacia la creacin de un BCP eficaz es realizar un anlisis de impacto empresarial (BIA). Este anlisis ayudar a identificar y evaluar el posible impacto empresarial de desastres y emergencias, incluidos la prdida de ingresos, el retraso de los ingresos, el aumento de gastos, las multas administrativas, las sanciones contractuales o la prdida de bonificaciones contractuales, la insatisfaccin del cliente y el retraso de nuevos planes de negocio. Esto proporcionar informacin sobre las funciones urgentes.
La recuperacin ante desastres, que es un subconjunto de la planificacin de la continuidad del negocio, se centra en los pasos necesarios para restaurar los sistemas de soporte esenciales, incluidos el hardware, las comunicaciones y los activos de TI. Cuando la continuidad del negocio tiene un alcance mucho ms amplio para garantizar la continuacin de los procesos de negocio regulares e ininterrumpidos durante tiempos de emergencia, la planificacin de la recuperacin se centra en cambio en restaurar los sistemas daados y los datos perdidos, y en promover una rpida recuperacin de las competencias anteriores al desastre.
Probar es un aspecto crtico de tu programa BCM, que demuestra la competencia funcional real de tu documentacin e implementacin tcnica. Esto es fundamental para mejorar la efectividad y la usabilidad del plan durante disrupciones simuladas y reales.
La gestin de crisis proporciona competencias para ejercitar y activar la continuidad durante un evento de crisis real. Una gestin de crisis eficaz minimiza los impactos financieros, de reputacin, legales y regulatorios.
Si 2020 nos ense algo, es que las disrupciones son inevitables y la resiliencia marca una gran diferencia en nuestra supervivencia y posicin competitiva. Por desgracia, la pandemia mundial tom por sorpresa a muchas empresas y, cuando se enfrentaron a una emergencia sin precedentes, muchas de ellas no pudieron hacerle frente. Para casi 100000 empresas estadounidenses, los cierres temporales provocaron cierres permanentes (fuente: Fortune).
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