Activar Adobe Acrobat Xi Pro Despues De Versión De Prueba
Dimitri Rajawi
Buenos das, actualmente y en dos ordenadores distintos, tengo instalados correctamente 3 certificados digitales de la FNMT. Recientemente he renovados uno de ellos y mi sorpresa es que no se puede firmar con l, ya que pese a estar correctamente instalado, no aparece en el momento de la firma. Hemos seguido todos los pasos que indican ustedes como posible solucin, ir a Adobe Reader para actualizar la lista de certificados para poder firmar correctamente cualquier PDF. Para ello, fue a "Edicin" y a "Preferencias. All fui a "Administrador de confianza" puls en "Actualizar" en el apartado de "Actualizaciones automticas de la Unin Europea Truted Listed EUTL". Etc. Etc. Etc.
El problema es que en el momento de firmar un PDF en el selector de certificados slo me aparecen los certificados anteriores a octubre de 2022, pese a que en el apartado de configuracin de firmas, Adobe reconoce los certificados que hay instalados, pero sin embargo no aparecen en la seleccin para poder firmar con ellos.
A nosotros nos pasa lo mismo, en mi empresa estamos dirigiendo todo hacia lo digital y para no imprimir hemos pedido a todo el personal que tengan su certificado de la FNMT para poder firmar los documentos.
Yo y otros que tenemos el certificado desde hace meses-aos no tenemos problemas, sin embargo en los ltimos 10 das (desde que lo hemos implementado) hemos descargado mas de 30 certificados y NINGUNO nos sirve para firmar los pdf.
El certificado se instala y se puede ver en Windows, desde Chrome o Explorer como certificado instalado, hemos habilitado todo lo posible en cuanto a permisos (llevamos dias leyendo instrucciones de como habilitarlo en Adobe) y an as no funcionan.
La prueba es que en un mismo ordenador, con varios certificados instalados y visibles desde Windows, al intentar firmar el pdf en Adobe, solamente aparecen los antiguos, pero no los nuevos..... "en el mismo ordenador" !!!!
Gracias Francisco, el problema es que los ordenadores estn protegidos y no se puede instalar software sin ser el administrador y no permite instalar un .exe, sin embargo un certificado si lo permite instalar !!! Pero gracias por la idea..
Me ha pasado exactamente lo mismo luego de revocar un certificado antiguo, pedir uno nuevo e instalarlo en mac. El certificado es reconocido por los navegadores (Firefox, Chrome, Safari) pero no por el Acrobat Reader.
Si vuelvo a instalar el antiguo me lo reconoce pero el nuevo no. Algo muy extrao... He hecho como comentais todas las recomendaciones de la FNMT _documento_PDF_Adobe_Acrobat_Reader_D... pero el probelma persiste.
yo tengo el mismo problema; actualic estos das el certificado digital de la FNMT y en sites como la Agencia Tributaria si me funciona, pero a la hora de certificar digitalmente en adobe un pdf no me aparece la firma. Alguna novedad con respecto a este tema?
Le he escrito a la FNMT sobre el problema con pocas esperanzas pero veamos a ver si responden. Sera bueno que los dems que tienen problemas tambien se pongan en contacto con la FNMT para que se enteren del problema de su nuevo certificado... -tecnico/atencion-a-usuarios
Yes, you can use AutoFirma app but is not a great one and as you see above, some users can't install it. Also would be great to know if this is an Acrobat Reader software problem or from FNMT (certificate issuer).
Eso es! autofirma est bien para al menos tener una solucin temporal, pero firmar desde adobe es mucho mejor; pero estara bien que Adobe tambin dijera algo sobre si es un problema de su progama o de la FNMT. Porque en el navegador Chrome si funciona el certificado.
Exacto el certificado funciona perfectamente en chrome, firefox, safari e incluso en el sistema operativo de macOS. No puedo asegurar en Windows pero en base a lo que dicen los otros usuarios va perfectamente tambin. Como siempre aqu las empresas se pasaran la pelota unos a otros...
He visto que hay varios casos abiertos como -reader-discussions/certificado-digital-firma-digital/td-p/132... y parece efectivamente que es un problema de Adobe. Que podran solucionarlo en el update de dicimebre dicen por all... Pero bueno, no tengo claro de quien es el problema exactamente y como/cuando lo resolvern. A ver que informacion vamos teniendo y ver como evoluciona este caso, pero sin duda es algo que afecta a miles de usuarios que han obtenido un certificado de la FNMT desde octubre 2022 en adelante...
Buenos dias,
A mi me pasaba lo mismo, despues de comprobar algunos detalles me he fijado en lo siguente:
Si entramos en Certificate Manager de Windows, veremos que:
Los certificados nuevos de FNMT no tienen digamos el "permiso" de "Secure Email" , solamente tienen permisos de "Client Authentification", por eso la gente solamente puede autentificarse en las paginas web. Los certificados anteriores tienen los 2 permisos estos, y yo me imagino que es el "Secure Email" que nos deja firmar archivos en otras aplicaciones que tienen utilidades de firmar un documento. Osea podemos decir que es un fallo muy claro de FNMT,Adobe no tiene nada que ver. Os adjunto una captura.
Exacto, lo mismo pasa en MacOS, le falta la parte de secure mail que el anterior si lo tena. Imagino que por ah viene la cosa ya que es la nica diferencia visible entre ambos certificados (nuevos/antiguos).
Hola a todos! tengo un nuevo quebradero de cabeza con respecto a este problema; mientras se soluciona el problema con los certificados de la FNMT, estaba utilizando Autofirma para firmar mis PDFs. El problema, es que al intentar firmar un PDF de bastante peso, lo puedo hacer, pero a la hora de abrirlo con Adobe me dice que: "la ruta no existe", sin embargo si el PDF es de menor peso, si me lo abre y firmado. Alguien tiene alguna idea de cul puede ser el problema ? o otro progama para firmar que me solucione este problema.
A mi me pasa exactamente lo mismo, incluso llegu a crear un nuevo ID desde el men de Adobe pero tampoco me funciona al llegar al final no sale el mio, el de los dems si, porque son ms antiguos. A ver si lo resuelven ya de una vez por favor!!!
Buenas, esta misma maana me han respondido desde la FNMT. Han resuelto el problema pero pasa por solicitar nuevamente un certificado. En mi caso, he podido firmar con Adobe Acrobat con un nuevo certificado descargado hoy mismo.
Hay que decir que los materiales se pueden conseguir en otros portales donde indicaremos el enlace, es importante dejar en comentarios problemas no resueltos para revisarlos y aadir solucin en este mismo artculo.
Acabo de descargar las versiones de Adobe CC el 23 de Abril, y tengo el adobe zii 2019 4.2.9 y no me ha servido, aun me aparece el mensaje de 7 das de prueba, aunque no he hecho todos los pasos que se indican, para ello he desinstalado todo y vuelto a instalar, estoy por hacer todos los pasos a ver si en esta ocasin funciona, pero mi duda es, funcionara? o tengo que esperar otra versin de Adobe Zii?
Si, he cerrado y eliminado creative cloud antes de usar el parche, cerre todos los programas de adobe y quite el internet, aun as sigue apareciendo el mensaje de 7 das de prueba. En otro foro le que hay casos donde sigue funcionando despues de los 7 das de prueba, aunque siga apareciendo el mensaje, pero no se si sea el caso. Esperare a que se cumplan los 7 das haber si de milagro siguen funcionando.
YA han pasado los dias de prueba y funcionan los programas, el unico problema es que causa error en los accesos rapidos para escalar imagenes por lo regular suelen cambiar de ratos en ratos, y por otro lado los modos de fusion de photoshop no funcionan, Multiplicar, color burn, lineal burn, etc.. algunso si funcionan otros no? Alguein sabra el porque, hay que volvero a descargar?? Saludos.
Descargu CC pero al instalar se queda en 43% y no hace nada, ya llevo 1 dia esperando, reinicie descargue de varios sitos y se queda igual, en otros llega solo al 21.5% y ya no le encuentro solucin es una Mac
Hola Zentinel,
Gracias por la informacin he seguido todos tus pasos con mucho xito y me ha funcionado a la perfeccin excpetuando a que cuando tnego las apps descargadas en mi Mac, las abro y no funcionan correctamente, es decir, AdobeIllustrator est infinitamente cargando el home screen y he puesto que no quiero la pantalla de inicio, pero no me permite abrir archivos correctamente. Lo mismo me pasa con las otras app, no puedo hacer el uso correctamente. Que consejo me daras? Gracias.
Buenas, entiendo que estas usando MAC y Zii Patcher 4.2.9 si es as y has seguido todos los pasos limpiando bien las apps entonces te recomiendo probar las versiones offline de Mac como por ejemplo: -adobe-illustrator-cc-2019-estable/
Hola. Conmigo iba todo bien, pero me apareci un mensaje de error. Se ha producido un error al renovar el tour. De acceso que se utiliza para la comunicacin con el servicio Proyectos de equipo. Los cambios se seguirn guardando de forma local y se sincronizarn de forma remota cuando la comunicacin se pueda restablecer. Reinicie la aplicacin para volver a conectarse
Ya la reinicie. Pero sigue sin dejarme exportar.
Hola! He eliminado todas las aplicaciones de Adobe y las he vuelto a descargar con un correo inventado. Me aparece que mi versin de prueba ha caducado, an cuando el correo no es el mismo de antes. He seguido todos los pasos pero no me funciona. Alguien puede ayudarme?
Hola! Estoy descargando las versiones TRIAL, pero, adems del mail (inventado o no) me pide los datos de tarjeta o PayPal para hacer el cargo una vez vencida la semana trial. Cmo me aseguro de que no vaya a haber ningn cargo? No he encontrado la manera de bajar la versin por ninguna otra va, sea como sea, me lleva siempre a la obligatoriedad de introducir los datos de la tarjeta bancaria.
Gracias mil.
Yo s he metido los datos de la tarjeta, pero luego he eliminado Adobe ID Credentials, con esto se supone que ya no me cobrarn al final del periodo de prueba? Abro las aplicaciones y ninguna me dice que est en perodo de prueba.
Buenas Claudia, no es correcto. En el caso de Lightroom normal solo funciona en la nube. En el caso de Lightroom Classic CC 2019, tienes que cerrar sesin en Creative Cloud (vuelve a instalarlo si no la cerraste) y despus desinstalas Creative Cloud con Adobe CC Cleaner Tool para Mac.
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