Kinsta trabaja con miles de sitios distintos a diario, as que cuando se trata de distintos tipos de errores, prcticamente ya hemos visto todo. Desde errores de conexin a la base de datos a la pantalla blanca de la muerte, ERR_CACHE_MISS y problemas relacionados al navegador/TLS.
Algunos de estos errores pueden ser frustrantes para el usuario habitual, e incluso a veces pueden dar miedo. Dependiendo del tipo de error tambin puede suponer un tiempo de inactividad para tu sitio web, lo que significa que ests perdiendo dinero. O puede ser simplemente que tu navegador necesita ser reparado.
Cuando visitas un sitio web, tu navegador enva una peticin al servidor y luego valida el certificado SSL instalado en el sitio para asegurarse de que cumple las normas de privacidad vigentes. Si el certificado no es vlido, te impedir acceder al sitio, lo que suele provocar el error tu conexin no es privada.
Un certificado SSL permite abrir una conexin cifrada, ya que es un archivo de texto instalado en un servidor web que contiene informacin como el nombre de dominio para el que se emiti el certificado y qu persona, organizacin o dispositivo es el propietario del dominio.
Hay algunas variantes de este error, dependiendo del navegador, sistema operativo, e incluso la configuracin del certificado de servidor que utilices. Y mientras que algunos de estos errores en algunas ocasiones significan cosas distintas, muchas veces los pasos para resolver el problema son los mismos.
Esto tambin es acompaado por un mensaje de error de cdigo que ayuda a intentar y encontrar el problema exacto. Abajo dejaremos un par de errores comunes de cdigo que podras llegar a ver en Google Chrome:
Al igual que en Chrome, esto va acompaado de un mensaje de cdigo de error que ayuda a intentar localizar el problema. A continuacin se muestran los cdigos de error ms comunes que puedes ver en Mozilla Firefox:
Tu segunda opcin es simplemente proceder manualmente. Sin embargo, no recomendamos esto a menos que entiendas por completo de que nada estar encriptado si deseas proceder. Si vas a ingresar informacin para iniciar sesin o datos de pago, te recomendamos seguir con el prximo paso.
Slo incluimos esta opcin para que podamos explicar las consecuencias de hacer esto. Ver este error podra significar que alguien est intentando robarte informacin que enves al servidor y normalmente es razn suficiente para cerrar el sitio inmediatamente. Tambin es posible que el sitio web haya sido comprometido y hay una redireccin maliciosa. Si te encuentras en un lugar pblico, jams intenta saltarte esta pantalla.
Si crees que es tu navegador el problema, limpiar la cache del navegador siempre es una buena solucin antes de hacer algo ms complejo. Abajo podrs encontrar instrucciones de como hacerlo en varios navegadores:
Limpiar el estado de SSL en Chrome normalmente es algo que nadie toma en cuenta, pero puede ser algo muy til y fcil de hacer. Al igual que limpiar la cache de tu navegador, este puede ayudar cuando las cosas no estn sincronizadas. Para limpiar el estado del SSL en Chrome o Windows, siga estos pasos:
En algunas ocasiones los softwares de VPN y Antivirus pueden entrar en conflicto o sobre escribir las opciones de tu red, incluyendo ciertos certificados o conexiones SSL. Si tienes alguno en funcionamiento, intenta deshabilitarlo temporalmente (cerrarlo) o desactivar su funcin Escaneo SSL para ver si se resuelve el error tu conexin no es privada en Chrome.
En muchas ocasiones los certificados SSL expiran sin el conocimiento del dueo del sitio web. De hecho, esto es ms comn de lo que piensas. Incluso le pasa a compaas del Fortune 500! Pudimos encontrar este tweet es cuestin de segundos. No es gran cosa, slo se le olvid al Huntington Bank renovar su certificado SSL. ?
Cada certificado tiene a lo que llamamos un Nombre de Tema Alternativo. Esto incluye todas las variantes de nombre del dominio por el cual el certificado est emitido y validado. Es importante notar que y https://www.domain.com son tratados como dos dominios separados (como un subdominio).
Si ests viendo un cdigo de error como el SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN, puede ser que un certificado no haya sido registrado de forma apropiada en ambas variantes del dominio. Esto no es tan comn hoy en da ya que los sitios usualmente tienen redirecciones HTTPS en lugar. En Kinsta puedes generar un certificado HTTPS gratuito para www y para los que no tienen www.
Esto tambin podra suceder si acabas de cambiar los nombres de dominio. Por ejemplo, quizs acabas de adquirir esa nueva y brillante direccin .com y te has mudado de tu antiguo dominio. Si te olvidas de instalar un certificado SSL en tu nuevo dominio, lo ms probable es que se produzca un error NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID.
Si no ests seguro si todo ha sido configurado de forma correcta en tu sitio web o el de alguien ms, siempre puedes hacer una prueba de servidor SSL. Los certificados SSL/TLS no slo requieren su certificado principal, sino tambin que los certificados intermedios (cadena) estn instalados. Si no tienes estos configurados de forma apropiada, los visitantes podran obtener una advertencia en sus servidores, lo cual podra terminar alejndolos. Y dependiendo del servidor y versin, podras ver o no ver esta advertencia si tu certificado ha sido establecido de forma incorrecta.
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Los sistemas operativos viejos quedan desactualizados cuando aparecen nuevas tecnologas como el TLS 1.3 y los ltimos conjuntos de cdigos mientras que los navegadores dejan de soportarlos. Los componentes especficos en los ltimos certificados de SSL simplemente dejarn de funcionar. Google Chrome, de hecho, dejo de soportar a Windows XP en 2015. Siempre recomendamos estar actualizados con el sistema operativo ms reciente si es posible, ya sea Windows 10 o la versin ms reciente de Mac OS X.
Sabemos que es molesto, pero tenemos que decirlo. ? Si nada de lo anterior funcion, intenta reiniciar tu ordenador e incluso el router. Nos hemos dado cuenta que muchos de vosotros deben de tener cientos de pestaas o aplicaciones abiertas y es por eso que esta es una de las ltimas opciones. Pero reiniciar los dispositivos normalmente limpia mucho de la cache y errores temporales.
Tambin puede deshabilitar que Chrome revise los certificados SSL. Sin embargo, no podemos dejar de decir esto, esto slo es para hacer pruebas y para propsitos de programacin. Jams utiliza las siguientes opciones al menos que sepas muy bien lo que ests haciendo.
Puedes decirle a Chrome que ignore todos los errores de certificados SSL si agregas la siguiente lnea de comando al inicio. Si ests en Windows, simplemente haz clic derecho en las propiedades del programa. Luego agregua --ignore-certificate-errors en el campo. Luego reinicia Chrome.
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Al enviar este formulario: Usted acepta el procesamiento de los datos personales enviados de acuerdo con los Poltica de Privacidad de Kinsta, incluyendo la transferencia de datos a los Estados Unidos.
Al intentar acceder a un sitio web, es posible que te encuentres con un error que dice La conexin no es privada. Este error indica que el navegador no puede autenticar una conexin segura entre tu dispositivo y el sitio web.
La conexin no es privada puede ser causado por errores de SSL (Secure Sockets Layer) del lado del servidor o por problemas del lado del cliente. Tanto si eres el propietario de tu sitio web como si eres el visitante, existen varios mtodos para solucionar este error de privacidad.
El mensaje de error La conexin no es privada suele aparecer cuando tu navegador detecta un problema al crear una conexin SSL o no puede verificar el certificado. Cuando aparece este error, tu navegador simplemente impide que visites un sitio web poco fiable.
Por ejemplo, los sitios web con certificados SSL sin validez facilitan el robo de datos por parte de piratas informticos. Si introduces informacin personal como credenciales de acceso o datos de pago, tu informacin puede ser visible para otros.
Un mensaje de error similar a La conexin no es privada tambin se puede encontrar en otros navegadores adems de Google Chrome. Echa un vistazo a cmo puede aparecer este error en Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari y Opera.
En Microsoft Edge, un certificado SSL no vlido te llevar a la pgina La conexin no es privada, que es casi idntica a la de Chrome. Adems, vers un indicador rojo de No seguro junto a la barra de direcciones.
Al hacer clic en Help me understand se revelan ms detalles del problema. Segn Opera, el error puede deberse a una configuracin incorrecta o a que un atacante haya interceptado tu conexin.
Aunque el certificado SSL suele ser el principal culpable de este error, a veces tambin puede ser un problema del lado del cliente. Para este ltimo caso, hemos recopilado 11 formas sencillas de arreglar La conexin no es privada.
Esto puede parecer demasiado obvio; sin embargo, funciona la mayor parte del tiempo. Lo ms probable es que se haya vuelto a emitir el certificado SSL o que tu navegador haya fallado en enviar la solicitud al servidor.
Hoy en da, el HTTPS es una necesidad para cualquier sitio web, especialmente para aquellos que recogen informacin privada. Por desgracia, las redes pblicas suelen funcionar con HTTP en lugar de HTTPS.
Si realizas transacciones a travs de una red pblica, la informacin que introduzcas no estar cifrada como en HTTPS. Se mostrar como texto plano, y cualquiera que utilice la misma red WiFi puede robar tus datos si sabe lo que est haciendo. Por eso tu navegador mostrar automticamente el mensaje La conexin no es privada para avisarte.
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