Padrão fatura eletrônica da VIVO
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Romeu Galvão
Sep 23, 2014, 2:49:20 PM9/23/14
to php-b...@googlegroups.com
Estou trabalhando com importação de faturas telefônicas.
Hoje, o sistema importa as faturas da Tim e da Claro sem problemas, mas o cliente precisa da importação dos arquivos da Vivo.
O problema é que diferentemente da Claro, a Vivo não segue os padrões febraban, nem mesmo é um CSV. Ou seja, to num mato sem cachorro, não encontrei nada sobre o padrão que a vivo segue.
Já quebrei a cabeça para tentar fazer na unha um importador, mas não tenho avançado no tempo que gostaria. Essa fatura é uma zona em relação as outras, algumas linhas chegam a mais de mil colunas.
Alguém já passou por isso e poderia dar uma dica sobre o padrão das faturas da Vivo??
Muito obrigado!
Cassiano Ricardo Mourão
Sep 23, 2014, 2:58:52 PM9/23/14
to php-b...@googlegroups.com
Caar sugiro verificar com alguém da Vivo mesmo, lá da TI deles.
--
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Romeu Galvão
Sep 23, 2014, 4:29:50 PM9/23/14
to php-b...@googlegroups.com, cassian...@gmail.com
Já tentei, no site deles não existe nada. Tentei ligar para a central no numero 103 15, mas a ligação cai toda vez que tento explicar o que eu quero...
Eduardo Kraus
Sep 23, 2014, 9:46:25 PM9/23/14
to php-brasil
Se a ligação cair, ligue 1331 (anatel) informe o protocolo e em 5 dias úteis eles tem que ligar e resolver o problema.
Se cair 10 vezes, ligue 10 vezes para 0 1331.
Você não acredita como eles resolvem rápido....
Romeu Galvão
Sep 29, 2014, 9:04:58 AM9/29/14
to php-b...@googlegroups.com
Demorou! Dessa eu não sabia... vo testar hoje mesmo, valeu! kkk
Rodrigo Martincic
Sep 30, 2014, 1:13:04 PM9/30/14
to php-b...@googlegroups.com
Só lembrando que o Febraban da vivo é diferente ;P .. eles fornecem a documentação do febraban deles
Cassiano Ricardo Mourão
Sep 30, 2014, 1:16:21 PM9/30/14
to php-b...@googlegroups.com
"o febraban da vivo"?
WHAT?
Romeu Galvão
Sep 30, 2014, 1:40:04 PM9/30/14
to php-b...@googlegroups.com, cassian...@gmail.com
Mas, em? kkkkk
Entrei em contato com o atendimento, e no único atendimento decente que tive, o atendente disse que o gestor da conta deve entrar em contato e solicitar a mudança do padrão a ser emitido. Assim, as próximas contas iriam vir no formato febraban. Aí questionei que iria precisar do layout para as contas do outro formato, e fui informado que o gestor conseguiria esse layout no mesmo atendimento quando solicitasse a mudança do padrão.
Das outras vezes que a ligação caiu eu anotei o protocolo, e entrei em contato com o número da anatel, que o parcero ali passou. Massss a ligação com a anatel tambem caiu kkkkkk
Passei pro meu cliente a situação, e solicitei que ele entrasse em contato com a vivo com os dados da conta e realizasse o procedimento esclarecido acima. Só esperando pra saber se existe o tal padrão.
Triste,
Entrei em contato com o atendimento, e no único atendimento decente que tive, o atendente disse que o gestor da conta deve entrar em contato e solicitar a mudança do padrão a ser emitido. Assim, as próximas contas iriam vir no formato febraban. Aí questionei que iria precisar do layout para as contas do outro formato, e fui informado que o gestor conseguiria esse layout no mesmo atendimento quando solicitasse a mudança do padrão.
Das outras vezes que a ligação caiu eu anotei o protocolo, e entrei em contato com o número da anatel, que o parcero ali passou. Massss a ligação com a anatel tambem caiu kkkkkk
Passei pro meu cliente a situação, e solicitei que ele entrasse em contato com a vivo com os dados da conta e realizasse o procedimento esclarecido acima. Só esperando pra saber se existe o tal padrão.
Triste,
Rodrigo Martincic
Sep 30, 2014, 1:42:55 PM9/30/14
to php-b...@googlegroups.com
Eu fiz um interpretador Febraban para a vivo e para Embratel (acredite é diferente e ambos teriam de ser Febraban 2.0) ,eles fornecem uma planilha com o layout dos campos deles , por exemplo na Área 04 (descontos e adicionais tem campos relativos só da vivo para indicar os mesmos)
Rodrigo Martincic
Sep 30, 2014, 2:12:42 PM9/30/14
to php-b...@googlegroups.com
Existe outra opção!!
você pode abaixar o softer da vivo e exportar para Febraban (quebra o galho pelo menos)Rodrigo Martincic
Sep 30, 2014, 2:15:49 PM9/30/14
to php-b...@googlegroups.com
Bem outra .. eu interpretei as conta normal também (Se você quiser eu devo ter o laout em algum lugar :P , me passa um email pessoal que eu te mando isto)
Romeu Galvão
Sep 30, 2014, 2:22:24 PM9/30/14
to php-b...@googlegroups.com
"eles fornecem uma planilha com o layout dos campos deles" *-*
É isso que eu preciso jovem! Me conte mais sobre esse software programa da vivo que exporta pra febraban, onde tenho acesso a ele? Só cliente? Ou qualquer pessoa, do tipo programador desesperado também?
Me envie, por favor, qualquer coisa que possa me ajudar em relação a fatura de telefonia, não só da vivo, segue o email: romeuc...@gmail.com
É isso que eu preciso jovem! Me conte mais sobre esse software programa da vivo que exporta pra febraban, onde tenho acesso a ele? Só cliente? Ou qualquer pessoa, do tipo programador desesperado também?
Me envie, por favor, qualquer coisa que possa me ajudar em relação a fatura de telefonia, não só da vivo, segue o email: romeuc...@gmail.com
Rodrigo Martincic
Sep 30, 2014, 3:05:34 PM9/30/14
to php-b...@googlegroups.com
Tem sim é programa padrão que está no site para abrir as contas em teoria todo mundo que tem acesso ao vivo gestão tem acesso. (esta na área de download).
Romeu Galvão
Sep 30, 2014, 3:49:09 PM9/30/14
to php-b...@googlegroups.com
Entendi, vo ver com o cliente a questão do programa. E em relação aos layouts que você possui, tem como disponibilizar? Principalmente o da vivo. Com isso creio que já consigo decifrar essa fatura kk
miguel silva
Jun 7, 2017, 12:58:13 PM6/7/17
to php-brasil
boa noite Romeu, você conseguiu a documentação do layout do txt da vivo, estou tentando entender , mas não encontra nada
Luciano da Silva Martins
Jun 7, 2017, 11:06:00 PM6/7/17
to php-brasil
Amigo essa thread é de 2014...
Romeu Galvão
Jun 13, 2017, 2:55:29 PM6/13/17
to php-brasil
Miguel,
Faz muito tempo e não me lembro como isso acabou. Infelizmente não tenho mais os documentos sobre o assunto.
Faz muito tempo e não me lembro como isso acabou. Infelizmente não tenho mais os documentos sobre o assunto.
Em quarta-feira, 7 de junho de 2017 13:58:13 UTC-3, miguel silva escreveu:
ClickCel-VIVO
Nov 6, 2018, 5:34:23 PM11/6/18
to php-brasil
Olá Galvão, não sei se já conseguiu resolver seu problema, o meu é exatamente o contrário, preciso saber como importar as contas da TIM e da CLARO.. O da vivo já consegui no meu programa que quero aprimorar para também trabalhar com essas operadoras. caso ainda não tenha solucionado e queira "trocar uma figurinha" por favor, me manda um email mero...@terra.com.br. Grande abraço.
Luciano Martins
Nov 6, 2018, 8:49:59 PM11/6/18
to php-brasil
Poderia disponibilizar o da VIVO?
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