Re: Grabador De Llamadas Seguro
Ashlie Hagenson
Grabar una llamada del mvil puede ser muy til en algunos casos y sin embargo Google inici hace aos una cruzada para eliminarlas por completo. Hoy en da, no debera quedar en Google Play ninguna aplicacin capaz de grabar llamadas. Y sin embargo, haberlas, haylas.
Casi un ao despus de la fecha lmite que dio Google para que las apps de su tienda dejaran de usar el nico mtodo que les quedaba para hacer su trabajo, todava resisten algunas apps que pueden grabar llamadas. Te contamos cules y, de paso, te resumimos la trgica historia de la grabacin de llamadas en Android.
Corren malos tiempos para la grabacin de llamada. Desde Android Pie, Google ha estado poniendo palos en las ruedas de las aplicaciones de grabacin de llamadas, hasta tal punto que con la versin ms reciente de Android, Android 13, esta funcionalidad se puede considerar prcticamente extinta. Cmo hemos llegado aqu?
Hasta Android 6.0, los desarrolladores de aplicaciones podran guardar el audio real del mvil durante una llamada, pero la API desapareci y nunca fue reemplazada. Las apps de grabacin de llamadas tuvieron que buscar workarounds para seguir haciendo lo mismo con metodos extraoficiales en Android Pie, impidiendo as la grabacin real de llamadas.
Desde entonces las apps de grabadas graban lo que suena por el altavoz usando el micrfono del mvil. El invento no dur mucho, pues con Android 10 Google tambin impeda hacer esto de forma directa: solo se poda seguir llevando a cabo con la ayuda de un servicio de accesibilidad. El ao pasado, Google dijo basta: los servicios de accesibilidad no se pueden usar para grabar llamadas, y punto.
Sin ningn otro mtodo para seguir cumpliendo su funcin, las apps de grabacin de llamadas han ido retirndose progresivamente de Google Play progresivamente, para evitar las represalias de Google. No obstante, Google solo puede poner lmites en lo que entra o no entra dentro de su tienda, de modo que todava puedes encontrar apps de grabadas fuera de la tienda y/o que aprovechen root. Este es el resumen:
Estos cambios y restricciones tras restricciones de la grabacin de llamadas ha hecho que muchas aplicaciones de grabacin hayan tirado la toalla o directamente no funcionen hoy en da. Es relativamente comn que tras instalar una de estas aplicaciones nos encontremos con algn mensaje que nos indique que la app no va a funcionar, como el siguiente.
Peor es el caso de TrueCaller, la aplicacin famosa por identificar llamadas, que anunci con bombo y platillo una gran actualizacin que inclua la grabacin nativa de llamadas, para despus tener que quitar la funcin de su app para evitar incumplir las polticas de publicacin en Google Play, tal y como especifican en su pgina de soporte.
Otras aplicaciones, como el grabador de llamadas de NLL, ACR Phone, han optado por el camino intermedio: dejar en Google Play una versin que no funciona por s misma, al no incluir el servicio de accesibilidad. Para que funcione, necesitas instalar el servicio de accesibilidad por separado en la forma de la app ACR Phone Helper o APH, desde su APK. Con Magisk, es mejor todava pues puede grabar el audio directo y no a travs del micrfono de mvil.
As pues, recapitulemos: con una versin reciente de Android, la nica forma por la cual podemos grabar una llamada con una aplicacin de terceros es usar un servicio de accesibilidad, pero Google no permite a las apps que estn en Google Play hacer justamente esto.
Por tanto, las nicas apps que estn en Google Play que pueden seguir grabando llamadas son los rebeldes, aquellas que estn incumpliendo las polticas de Google Play y les da lo mismo. Las hemos probado.
Cube ACR es una de las aplicaciones ms populares para grabar llamadas desde hace aos y, efectivamente, necesita que actives el servicio de accesibilidad de turno para hacer su trabajo. Con este servicio activo, la grabacin es automtica e incluye el nombre del contacto de la llamada, lo cual es de agradecer.
En nuestras pruebas, la grabacin ha funcionado bastante bien y con un volumen apropiado, algo que a veces falla en este tipo de aplicaciones. En resumen, Cube ACR sigue funcionando hoy en da sin problemas en Android 13, aunque esto a Google no le haga mucha gracia.
Nota: En una versin anterior de este artculo incluamos tambin Call Recorder de Appliqat en la lista, pero la aplicacin ya ha sido eliminada de Google Play, ya sea por iniciativa propia o forzada por Google.
Significa esto que est todo perdido para la grabacin de llamadas en Android? No exactamente, lo mejor que te puede pasar es que tu mvil traiga la funcionalidad de forma nativa, pues en este caso se grabar el audio directo y sin necesitar ningn permiso de accesibilidad.
Dependiendo de la marca de tu mvil, que tenga la grabacin de llamada o no va a variar de un pas a otro. Por ejemplo, ni Google ni Samsung lo tienen activo en Espaa, aunque a veces es posible bajo tu propia cuenta y riesgo activar la funcin de grabacin con algn APK especial.
Si no es as, te siguen quedando varias alternativas. Primero, las aplicaciones de terceros pueden seguir grabando llamadas con los servicios de accesibilidad, pero tendrs que descargar estas apps desde fuera de Google Play.
Adems, grabar llamadas sigue siendo posible con root y la ayuda de Magisk. No es algo ideal ni que sea una posibilidad siempre, pero la posibilidad siempre est ah si todo lo anterior a fallado o se quiere hacer una grabacin a la mxima calidad, en lugar de depender de la grabacin con el micrfono del mvil.
Grabar una llamada no slo sirve para mantener un recuerdo de las comunicaciones vitales, tambin vale para asegurar un registro de cualquier contrato formalizado por telfono. Porque, si el operador registra la llamada, por qu no vamos a hacer lo mismo? Te contamos todas las maneras que hay de grabar las llamadas en Android y en el iPhone.
Los motivos para grabar las llamadas pueden ser varios. Por ejemplo, resulta imprescindible para quienes realizamos entrevistas por telfono; y conforman una prueba ante los contratos que se firman por telfono. Eso s, hay que tener en cuenta dos aspectos importantes: ha de comunicarse al interlocutor que la llamada se est grabando y debemos asegurarnos de que la grabacin de llamadas est permitida por la legalidad del pas.
En Android siempre ha sido bastante sencillo grabar las llamadas telefnicas, pero en las ltimas versiones Google bloque esta posibilidad. Seguramente poco puedas hacer si dispones de un mvil con Android 9 o superior, al menos de forma directa. No obstante, siempre es mejor asegurarse antes de optar por los mtodos universales (aunque de menor calidad).
Elegimos dos grabadores de llamadas para Android. Poseen calidad contrastada, no abusan de los permisos y realizan las grabaciones de manera sencilla y clara. Eso s, siempre debes tener en cuenta la limitacin del sistema: puede que no funcionen en tu mvil.
Esta es app muy recomendable para la tarea que nos ocupa: Call Recorder permite elegir qu es lo que se graba, la voz entrante, la saliente o ambas; tambin se integra con Google Drive para as mantener las grabaciones en la nube por si te desapareciese el telfono.
Otra muy buena aplicacin para grabar llamadas telefnicas que funciona tal y como se espera: es capaz de registrar el audio de la conversacin de forma automtica, tambin manual. Y no se queda solo en las llamadas de telfono ya que Cube ACR puede grabar las comunicaciones de audio de WhatsApp, Messenger o Telegram, por ejemplo: es perfecta para tener el registro de audio de todas las comunicaciones VoIP.
Apple es mucho ms restrictiva con la funcin que buscamos, ya que no slo bloquea la grabacin de llamadas desde el sistema, tampoco permite guardar directamente el audio de las comunicaciones. Aunque las apps se han inventado una ingeniosa manera de conseguir la grabacin: utilizar de puente la conferencia con un tercer nmero de telfono. Esto hace que las apps sean algo ms complejas, tambin de pago. Habitualmente mediante suscripciones.
Hemos elegido un par de aplicaciones para la tarea que buscamos: las dos son de calidad y ofrecen desde grabacin de llamadas a la posterior reproduccin y almacenamiento en el telfono. Son las siguientes.
Una app que se basta y se sobra para cumplir con todas las expectativas. Incluso puede guardar las grabaciones en la nube para as mantenerlas a salvo por si pierdes o te sustraen el iPhone.
Otra app para grabar llamadas que ya dice en su nombre todo lo que hace. Se vale del truco de la conferencia para registrar las conversaciones; que quedarn grabadas dentro de la aplicacin. Es gratis en la descarga y ofrece una suscripcin para acceder a su uso.
En el caso de que no te sirvan las apps que te hemos recomendado, o quieras disponer de un mtodo universal para conseguir las grabaciones, siempre puedes optar por lo bsico: registrar el audio con otro dispositivo. Las voces se entendern perfectamente y podrs transcribirlas sin el menor problema.
Se aplican varias leyes federales y estatales a la grabacin de llamadas telefnicas, entre otras, la Ley de California sobre la invasin de la privacidad y otras leyes similares. Algunas de esas leyes hacen obligatorio que ambas partes de una llamada telefnica den su consentimiento antes de grabar una llamada, mientras que otras leyes exigen que solo una de las partes tiene la obligacin de dar este consentimiento. Tambin hay leyes fuera de los Estados Unidos, por ejemplo, en la Unin Europea, que hacen obligatorio obtener el consentimiento de los participantes antes de grabar una llamada.
Adems de los requisitos legales relacionados con el consentimiento, puede haber leyes que rigen el uso, la divulgacin y la proteccin de las grabaciones de llamadas de acuerdo con la ubicacin de los participantes y con las leyes especficas de un sector comercial o con los estndares del sector.
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