Catherine Jannett Bulnes Herrera
unread,Oct 3, 2011, 8:12:39 PM10/3/11Sign in to reply to author
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Si, pues el que una empresa peruana emplee una cadena de valor hard y soft para sus actividades le permite identificar sus ventajas competitivas y debilidades frente a otras empresas, con una cadena de valor hard, la empresa podrá identificar su dimensión física, es decir, identificar cómo va en cuanto a desarrollo tecnológico, infraestructura, preveer si su sistema de logística está funcionando o si la atención al cliente en la más adecuada, para esto, se apoyará de algunas de las herramientas brindadas por la cadena de valor soft entre ellas, qué estrategias de marketing emplea o podría emplear, que aplicaciones financieras, de distribución entre otras.