Depois de usar o ML por oito anos, tomei o meu primeiro (e único,
lógoco) golpe... eis a minha estória:
Participei de um leilão de um aparelho celular Sony Ericsson, modelo
K55i, do vendedor [red][b]Flep Net[/red][/b]. Venci o leilão
(22/12/2008), logo em seguida o vendedor me enviou os dados de uma
conta corrente [red][b] (FRANCISCA JOSIVANIA DA SILVEIRA MOURA)[/red][/
b] para o depósito do valor, de R$280,00, mandei um e-mail no dia
seguinte ao depósito para pedir a confirmação, e ela (vendedora) disse
que havia confirmado o depósito(25/12) e o produto seria enviado no
dia seguinte(26/12). Já mandei vários e-mails e nada de respostas. Só
"acreditei" na honestidade da vendedora pois ela havia feito 04
"vendas", e os compradores estavam todos "satisfeitos". Hoje o
vendedor foi excluído do ML e suas negativações chegam a 67%, isso
porque a minha e de outros nem chegaram a ser computadas.Sou usuário
do Mercado Livre desde Agosto de 2001 e nunca tomei um calote e muito
menos dei um. Espero sinceramente que o meu problema seja resolvido e
que eu consiga reaver o meu dinheiro. Não consigo enviar o formulário
do "Programa de Proteção do Comprador", sempre aparece a mensagem:
[b]"Ocorreu um erro. Dentro de poucos instantes iremos solucioná-lo.
Desculpe-nos pelo transtorno."[/b] Parece até que o serviço está fora
do ar de propósito... Gostaria muito que me ajudassem a resolver este
caso... Já tenho em mãos todas as impressões dos e-mails trocados
entre a vendedora e eu, a página do anúncio do produto, a pagina de
qualificações da vendedora, o COMPROVANTE DE INSCRIÇÃO E DE SITUAÇÃO
CADASTRAL do ML. Ainda não fiz o B.O.. Espero que consiga primeiro
preencher o formulário do "Programa de Proteção ao Comprador", se
continuar dando erro, aí sim vou tomar as medidas judiciais. Segue os
dados da vendedora:
Dados de contato do vendedor:
Nome: francisca j.s. moura moura
Apelido: FLEP NET (4)
e-mail:
lhi...@hotmail.com
Telefone: 11-40346959
Cidade: sao paulo
Estado: SAO PAULO
País: Brasil
Gostaria de mais informações sobre como reaver o meu dinheiro na
Justiça.
Obrigado a todos que responderem...