El puerto USB de nuestro terminal es uno de los elementos ms sensibles y susceptible de daarse en caso de que no tengamos cuidado. Aunque, gracias a las conexiones inalmbricas, cada vez usemos menos el puerto USB, no por ello no resulta menos frustrante descubrir que nuestro mvil no es capaz de reconocer el controlador USB o detectar un cable USB.
Los motivos por los que podamos tener problemas con el USB de nuestro mvil pueden ser varios, y suele provocar momentos de confusin en los que, probablemente, no sabremos cmo actuar, ni que solucin encontrar. Por ello, hoy os traemos unas cuantas soluciones para los problemas ms comunes que se pueden presentar en caso de que el puerto USB de nuestro mvil falle en algunas circunstancias. Pero tambin con soluciones nivel experto para esos momentos en los que has tratado de conectar el mvil y no funciona. En todo caso, antes de probar nada, te recomendamos que reinicies el mvil para ver si se trata de un problema temporal que tiene una solucin tan sencilla.
Una de las grandes utilidades del puerto USB de nuestro mvil es poder pasar datos a travs de un pendrive o disco duro externo. Esto es posible gracias a la tecnologa USB OTG, por lo que, para poder utilizarla, es importante saber si tu mvil es compatible y contar con el adaptador adecuado. Ms all del anterior problema basado en la suciedad que debemos tener presente, ahora tenemos una comprobacin ms que hacer.
Para saber si tu mvil es compatible puedes descargar la aplicacin USB OTG Checker. La funciona de esta app es bien sencilla, dado que solo nos ofrece esta posibilidad que nos encontraremos con un smbolo de correcto o de negativo para saber si puedes hacer uso de esta tecnologa y as poder conectar un pendrive USB a tu mvil Android.
Una vez comprobado, debers tener un adaptador adecuado, ya sea el puerto microUSB o USB-C, o bien disponer de un pendrive con ese tipo de entrada y prescindir del adaptador. Si todo est bien, una vez conectado el pendrive, debera reconocer el dispositivo y aparecer una notificacin en pantalla que permitir la transferencia de archivos. Pero el OTG tambin puede ser de ayuda para usar el mvil con un ratn o incluso un teclado USB.
Puede que lo que pase tambin es que el mvil no reconoce el USB, ya sea en el pendrive o si lo usas en Android Auto o cualquier otro uso, porque tiene una versin Android que est causando problemas o que no est actualizada. Por eso, lo mejor que puedes hacer en este caso, despus de comprobar lo anterior, es ir a los ajustes de tu telfono y actualizarlo a la ltima versin disponible. Recuerda hacerlo en una zona de buena cobertura y con mucha batera para evitar problemas. Si crees que sucede porque se acaba de actualizar hace poco, tendrs que esperar a que un parche lo solucione o pasarte a una versin anterior.
Uno de los motivos ms comunes por lo que podamos tener problema con el puerto USB, es que est sucio. Es algo habitual, pues no solemos taparlo y con el uso del da a da es probable que acumule suciedad y polvo en su interior. El mantener limpio el puerto USB es una tarea sencilla y que no requiere de un desembolso importante. Para ello, con cuidado y paciencia, deberemos seguir una serie de pasos:
Adems, no te recomendamos que lo hagas con elementos que se pueden partir, como un palillo de madera o de lo contrario, la solucin puede ser peor. Tampoco es lo ideal usar mucha fuerza para limpiar con el alfiler el puerto USB, pues puede provocar pequeos daos que dejaran inutilizado el puerto. Si tienes un pequeo spray de aire comprimido, puedes usarlo con cuidad para expulsar toda la suciedad de golpe. Si no es posible mediante ninguna de estas opciones llegar a quitar toda la suciedad, lo ms recomendable es llevarlo a un servicio tcnico especializado, ya que debern desmontar el mvil para poder retirar toda la suciedad. Os dejamos un video de como limpiarlo con cuidado.
En este proceso se remueve soplar o usar alguna herramienta que nos ofrezca un impulso de aire para ir extrayendo toda la suciedad. Con la propia gravedad tambin podemos ayudar a extraer sus restos que estn provocando que el USB del mvil no reconozca los cables de ninguna manera.
Otro de los errores ms comunes sucede cuando conectamos nuestro mvil por cable al ordenador y este no lo reconoce por mucho que conectemos o desconectemos. En este caso, hay varias soluciones al problema.
La solucin ms sencilla de todas es la que muchas veces mejor funciona. Ya hemos hablado de que el puerto del telfono puede estar sucio pero es que esto tambin puede suceder en el caso del puerto del ordenador. Aqu estamos hablando de dos conectores diferentes y puede estar daado el conector del cable o el puerto del smartphone o el ordenador. Por supuesto, identificar cul es el que nos est dando problemas no va a ser fcil.
Lo que s es ms sencillo es conseguir que funcione simplemente moviendo el cable o el conector en los diferentes zcalos donde estn enchufados. Esto puede conseguir que si hay algn rastro de suciedad se mueva y la conexin se realice con normalidad. De igual forma si hay algn cable interno en el cordn que estuviera haciendo un mal contacto, al moverlo puede ser posible que vuelva a funcionar con normalidad.
A fin de cuentas, esta solucin es mucho ms sencilla de llevar a cabo que desmontar el ordenador, el smartphone o el cable para tratar de reparar por nosotros mismos el accesorio de transferencia de datos, algo que ya haremos unas lneas ms abajo.
En este caso tenemos una segunda solucin que, lo que va a hacer, es que siempre que conectemos el smartphone al equipo se habilite la transferencia desde el mvil. Es lo mismo que acabamos de explicar, pero automatizando el proceso y evitando que aparezca este mensaje. Para ello tienes que habilitar las opciones de desarrollador pulsando varias veces sobre el Nmero de compilacin o la versin del sistema operativo que aparece en los ajustes, dentro de la informacin del telfono. Despus haz esto:
Con esta opcin, tendremos ya activada la activacin del modo Transferencia de Archivos con el objetivo de llevar a cabo la utilizacin correcta del conector USB del telfono mvil, lo que puede ayudarnos a usar nuestro conector del telfono mvil. Esta es una herramienta que puede ayudarnos a usar mejor nuestro mvil; pero si sigue sin funcionar, quizs debas probar otras opciones.
Si esto no funcionara, deberamos comprobar que los drivers de nuestro ordenador estn actualizados. Con nuestro ordenador Windows, debemos descargar drivers ADB, disponible aqu. Una vez instalados, reiniciamos el ordenador y debera funcionar sin problemas. Pero tambin debemos tener en cuenta que algunos smartphones necesitan que el terminal est desbloqueado para poder iniciar la conexin.
En el caso de los iPhone, la conexin con el ordenador se debe realizar con ayuda de iTunes o Files, las cuales nos darn acceso a todos los datos tanto en Mac como en Windows. Aqu no nos encontramos con tantos problemas sobre drivers y es menos habitual que el fallo se deba a esto, por eso tenemos que comprobar el estado del cable o del conector si estamos realizando la conexin con el mvil encendido y desbloqueado.
Ten por cuenta que en muchos casos estos drivers han podido cambiar por completo de software y por lo tanto, no tienes simplemente que actualizar el que ya tenas en tu ordenador, sino que lo que tienes que hacer es descargar por completo un nuevo software en tu ordenador. Todo esto es una cuestin que te recomendamos que hagas de la mano de tu propio fabricante.
Cuando algo no funciona bien y sospechamos que es el software el que est causando el problema, siempre podemos devolver el telfono a su estado original para acabar con estos fallos. En el caso del USB, podemos volver a lograr que lo reconozca con normalidad.
Tras hacer una copia de seguridad de tus datos, el proceso es similar en casi todos los mviles del mercado. Simplemente debes encontrar las opciones de Restablecer el mvil o Borrar todos los datos que encontrars en la app de Ajustes del telfono. Deja que finalice el proceso siguiendo las instrucciones de pantalla y, al configurar de nuevo el telfono, comprueba que el USB funciona con normalidad.
Ten en cuenta que a la hora de formatear el telfono, una de las cuestiones ms importantes que tienes que llevar a cabo es la utilizacin de una copia de seguridad antes del formateo. Te sugerimos que la hagas, para que asi no pierdas ningn dato mientras formateas el telfono; con el tiempo lo vas a agradecer.
Antes de proceder con el siguiente paso, a travs del cual trataremos de arreglar manualmente el conector del telfono, es necesario verificar si el verdadero problema es del propio dispositivo o del cable que ests utilizando. En este tipo de situaciones, fruto del nerviosismo del momento, solemos comprobar con mpetu y de todas las formas posible el estado interno de la ranura, mientras que pasamos por alto un factor determinante.
El cableado es un elemento de vital importancia, puesto que su no correcto funcionamiento podra implicar no solo una mala carga de energa, sino tambin la imposibilidad de conectar el terminal de cualquier modo e incluso terminar de daar el aparato provocando un cortocircuito. Esto es tan sencillo como acudir a otro cargador que tengas en casa y realizar el intercambio correspondiente.
Por lo tanto, deberemos conectarlo y revisar si funciona adecuadamente tanto a la hora de enchufarlo a la corriente como al ordenador. En caso afirmativo, est claro que ser el momento de ir a comprar otro cable USB para nuestro telfono. De lo contrario, hemos confirmado que la problemtica tiene que ver con el propio conector del telfono, as que sigue leyendo el siguiente apartado para solventarlo. Adems de que os diremos cada uno de los pasos que tendris que seguir en caso de que queris reemplazar el conector manualmente por vuestra cuenta.