Запускается, но не работает

[Mikhail Starozhilov]

С чем может быть связано такое поведение программы:

D:\Distrib\Panasonic\eSMDR>esmdr -console
eSMDR PBX Monitoring System. v 1.1.0.743. Wowa (C) 2015.
Free for the end user (see http://esmdr.com)
Web interface started at port(s) 8080
Console mode. Press 'Q' to exit or CTRL+BREAK to abort
Successfully connect to 172.16.1.230:2300!
Successfully connect to 172.16.1.230:2300!
Successfully connect to 172.16.1.230:2300!
Successfully connect to 172.16.1.230:2300!
Successfully connect to 172.16.1.230:2300!
Successfully connect to 172.16.1.230:2300!
Successfully connect to 172.16.1.230:2300!
Successfully connect to 172.16.1.230:2300!
Successfully connect to 172.16.1.230:2300!
Successfully connect to 172.16.1.230:2300!

И так бесконечно.

[Wowa]

Попытаюсь угадать.
Запущено 2 копии eSMDR, либо же eSMDR и другая программа сбора статистики.
Панасоники же поддерживают только одно подключение, принцип кто последний, тот и прав.

[Mikhail Starozhilov]

Так и было.
Еще вопрос: почему то логи очень не хотят писаться на сетевой диск. Какой бы вариант адреса ни задавался, ни на подключенный на букву локального диска, ни на \\имя_сервера\путь\файл, ни на \\IP_сервера\путь\файл. Есть какая-то хитрость?

[Wowa]

Хитрость есть. Запись на сетевые и съемные диски, действительно, идет чуть иначе, чем на локальные.
Я подскажу, что сделать. Но, сначала проверьте, все ли в порядке с авторизацией. Если программа запущена сервисом, у учетной записи может просто не быть доступа к сети. Во вторых, покажите логи во время ошибки записи на сетевой диск.

[Mikhail Starozhilov]

Большое спасибо, все работает.
Тормознул проверить аккаунт запуска.

[Wowa]

Хорошо, что разобрались. Тем не менее, писать сразу на сетевой диск не лучшая идея. В программе предусмотрена защита от сетевых сбоев, но хотя бы один лог лучше держать на локальном диске.
Тем более, что в eSMDR предусмотрена и авторассылка логов, и возможность в любой момент скачать их по http.

[Александр Стельмашенко]

День добрый. Столкнулся с такой же трудностью - программа запускается, но в ответ тишина. АТС NS500, в настройках АТС пароль на SMDR пустой, других программ слушающих порт тоже нет. в конфиге eSMDR 

[TCP]

ip="192.168.168.7"

port=2300

login=""

password=""

в консоли просит ввести пароль, если закомментировать login, то программа крэшится где-то через 5 секунд после запуска =( при установке пароля в настройках АТС и прописывании в конфиге eSMDR в консоли Enter password:, а при пустом логине и непустом пароле запускается, и кроме - больше ничего.

Надеюсь внятно объяснил все испробованные варианты.

[Wowa]

Покажите еще секцию PBX.

[Александр Стельмашенко]

ссылка на полный конфиг на текущий момент https://bitbucket.org/snippets/aStelm/X64M4

прикрепляю так же скрины настройки АТС

[Александр Стельмашенко]

насчет строки model="NS" перепробовал и другие варианты согласно возможных из документации. пока печаль.

[Wowa]

вторник, 14 июня 2016 г., 13:20:17 UTC+3 пользователь Александр Стельмашенко написал:

ссылка на полный конфиг на текущий момент https://bitbucket.org/snippets/aStelm/X64M4

прикрепляю так же скрины настройки АТС

 
Да, NS нет в базе программы, она написана раньше. Используйте TDE, протокол обмена, вроде, не менялся.
Пункт 2, с паролем ololo ничего не выйдет, даже на TDE. Там какие-то ограничения у них то-ли на число символов, или на одни большие буквы. Поставьте стандартный PCCSMDR, когда заработает, поменяете.

[PBX]
model="TDE"

[TCP]
;login="SMDR"
password="PCCSMDR"

[Александр Стельмашенко]

Огромнейшее спасибо Вам!

заработало с указанными настройками.

и насчет пароля тоже верно - желает только в верхнем регистре и не менее 6 символов [A-Z0-9]

буду разбираться дальше.

P.S. под linux версии нет? софт очень простой и полезный.

[Wowa]

вторник, 14 июня 2016 г., 18:32:36 UTC+3 пользователь Александр Стельмашенко написал:

P.S. под linux версии нет? софт очень простой и полезный.

Там сплошное winapi. Можете под wine попробовать, если очень надо.