Panoramioに問い合わせる方法は?

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Nipponia

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Jan 6, 2014, 10:45:05 AM1/6/14
to panoramio...@googlegroups.com
Support & Feedbackに投稿しようとPostしようとするとエラーメッセージが出て投稿できません。
(ブラウザによらないことは確認済みです)

ですから、現在、ユーザーからのFeedbackの手段がPanoramioにないような気がするのですが、何か方法がありますか。
現在、

Panoramioの一部のグループで写真が表示されない
一部の写真のアクセス数がアルバムで表示されない
スライドショーはエラーが生じ途中で止まる
新しいグーグル地図にパノラミオの写真の大半が載らなくなった
パノラミオの写真よりGoogle+の投稿写真を優先させる

などの問題点があると思うのですが、もうGoogleはパノラミオのサポートをやめたのでしょうか。

junk0128

unread,
Jan 6, 2014, 12:08:14 PM1/6/14
to panoramio...@googlegroups.com
Nipponiaさん、こんばんは。
日本語フォーラムをお読みの皆様、新年明けましておめでとうございます。

何らかのエラーメッセージが出ているとのことですから、それを明らかにすれば
誰かが分るかもしれませんが、それを書かないと誰にも分りません。
エラーメッセージを書きとるか、キャプチャーして投稿してください。

Panoramioにログインした状態で、同じブラウザを使ってこのフォーラムを見られていますか?
Cookieをブロックするようなブラウザ設定や拡張機能、セキュリティソフトを使ってませんか?
複数のGoogleアカウントを使い分けされていますか?


問い合わせの内容は既出の問題となっているようです。中々、直らないけど・・・
開発チームはアメリカの西海岸に居るようなので、年明けの仕事を始める頃でしょう。
もうしばらく待つしかありません。いくつかは月初めに解消されるかも知れません。
Support & Feedbackには同じことを投稿しても、既出の問題として「忍耐強く待て」との
返事しかないと思います。

Nipponia

unread,
Jan 6, 2014, 12:25:03 PM1/6/14
to
早速のリスポンスをありがとうございます。

Support & Feedbackに投稿できないというバグは再現性があると思いますので、どうか、以下でご確認ください。

フォーラムへ行く
http://www.panoramio.com/forum
→Support & feedbackをクリックする
→"NEW TOPIC"をクリックする
→適当な内容とタイトルを書いてPOSTをクリックする

メッセージ
Invalid Tags
Some of the entered tags are invalid for this forum.
が表示され、ポストされない。
です。
この状態は私の知る限り数ヶ月続いているので、Feedbackは本当の意味でのパノラミオユーザー(つまり内部以外)から来ていないはずです。ご確認ください。

写真、アクセス数の一部表示の不具合は先月か先々月からで年末年始と関係ありません。
たとえば、
http://www.panoramio.com/group/34060
の写真は表示されません。

junk0128

unread,
Jan 6, 2014, 1:08:45 PM1/6/14
to panoramio...@googlegroups.com

私はWindows 8.1 64bit Pro, Chromeを使っています。
投稿画面の下部に、下記の様な画像が表示されませんか?

推奨タグのみ使用しましたか? カンマ区切りは使いましたか? 必要なタグを選びましたか?
最後の行の「このグループの投稿にはタグが必要です」は最初だけで、何か入力しようとすると消えるようです。

Pumpkin Pie design updateは11月末でした。それ以来様々な不具合が生じています。
対応された物もあれば、未対応の物もあります。だから既出の問題だと書きました。
不具合に対して、ユーザーが求める優先順位と開発チームの優先順位が違うようです。
かなりの量が有りますが、上記のリンクをお読みください。そして必要と思われたら投稿してください。

Nipponia

unread,
Jan 6, 2014, 1:48:58 PM1/6/14
to
junk0128さん、お返事が早いのでびっくりしてしています。ありがとうございます!


私の仕様環境はWindows XPでGoogle Chrome, FireFox, MS Exlorer全てで結果は同じでした。

投稿は文字だけです。
タグをつけていないので、問題の推奨タグとは何のことを言っているのかよくわかりません。
パノラミオにフィードバックするためにはタグというのを何かつけなければならないのですか。


はい。
だいたい11月末ごろから問題が続いています。
リンク先を拝見しました。今のところ、Google Groupsでの議論だけなのですね。
ということはパノラミオのアカウントでは意見できず、実名のみということになるのですよね?
かなり勇気がいるので、要望を述べるユーザーは限られてしまいますね。

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