TI 754 un dénouement sous pression judiciaire

[Gelin]

ce post complète et clot une affaire.

Commentaires

* C'est grace aux infos fournies par une internaute que j'ai pu avoir
la certitude du vice caché, de la non réparation des troubles de
2004/2005, de durée de vie de 3 ans des pièces …..
Je la remercie ici en public ici .
* Sans la menace du tribunal je n'aurais rien eu, car visiblement
Indesit ne tient pas à aller au tribunal au moins en deçà d'une
certaine somme.
* Indesit défend son intérêt bec et ongle à 100/200 euros près
* Il m'a fallu beaucoup d'énergie pour aboutir.
* Indesit méprise complètement ses clients et est malhonnête.
* La langue de bois et la mauvaise foi ont atteint des niveaux
attristants, mais la relation aidante des internautes fait plaisir.
* Continuons ensemble


Marque : SCHOLTES
Modèle : TI 754 I AN 2589801N
Date d'achat : 5/7/2004
Prix d'achat : 750 euros
Fin de garantie : 5/7/2006

21/2/2005 : Date premiers dysfonctionnements : arrets pendant cuisson,
avec odeurs de circuits chaud
Interventions sous garantie : changement de : module , de filtre et
des 4 inducteurs (" à la demande de Sholtes '')
Malgré tout les arrêts arrivaient de temps en temps et on vivait
avec .

Début 2008 :Emballements de foyer qui passent de ralenti à booster =
pb de sécurité potentiel
Le ventilateur tourne sans arrêt et là on découvre que c'est la
première fois qu'il se fait entendre.

11/03/2008 Devis de 409 euros comprenant le module (changé sous
garantie en 2005) et une carte touche : refusé . J'ai payé 76 euros
d'intervention?
Pas de chances le réparateur n'a plus d'archives sur ce qu'il a fait
mais j'ai toutes mes notes.

20/03/2008 1er courrier vers Service Relation Consommateur Indesit :
avec AR
11/4/2008 1° proposition commerciale Indesit : 50% sur piece ou
764 euros sur TI 7624 NR

17/4/2008 Je réponds, refuse, demande autres chose, annonce
action judiciaire:
22/4/2008 2° proposition commerciale Indesit: même proposition ;
je ne réponds pas.

08/05/2008 je dépose ma déclaration au greffe du TI
13/5/2008 le tribunal envoie citations à comparaitre pour le 12
juin
14/5/2008 3° proposition commerciale Indesit: 100% sur piece ou
500 euros sur TI 7624 NR
21/5/2008 je refuse et propose 280 euros sur TI 7624 NR neuve
(prix de la vétusté )

22/5/2008 4° proposition commerciale Indesit: 280 euros sur TI
7624 NR neuve sans remboursement des frais de devis , avec pose par
SAV, garantie 2 ans pieces, MO déplacements.
24/5/2008 j'accepte l'offre . (Jai également pris avec
supplément une garantie de 5 ans)
10/6/2008 Je dépose désistemnt au tribunal
12/6/2008 le tribunal constate le désistement (cout oujours
zero=

25/6/2008 pose de la plaque nouvelle (on nous laisse l'ancienne
que nous avons donnée )
16/11/2008 après 5 mois tout va bien .

[shmft]

Bonsoir,
Je suis votre forum depuis quelques semaines et aujourd'hui je me
décide à vous
écrire.
Merci de votre esprit de solidarité.
je suis hélas dans le même cas que la plupart d'entre-vous.
Je suis possesseur d'une table à induction Scholtès TI 754 acquise en
Juin 2004
dans le cadre d'une installation de cuisine complète.
Depuis 6 mois, deux des plaques se mettent en mode Erreur dès la mise
en marche
de la table et deviennent de ce fait non utilisables.
Au bout d'une demi-heure de fonctionnement, les deux autres plaques
également se
mettent en mode Erreur et là plus rien ne fonctionne pendant environ
15 minutes.
Puis tout redémmarre. Les plaques avant se mettent en mode Erreur...et
ainsi de
suite.

J'ai écrit une lettre recommandée au service Consommateurs de
Scholtès.
J'attends leur réponse.
Je vous tiens au courant.
cordialement
shmft