dénoument de mon "affaire"

[nathalie de w]

bonjour à tous,
après avoir saisi le tribunal de proximité contre Indésit et Darty, j'avais été contactée par darty qui me proposait de racheter une cuisinière avec réduction de 20% !!!!
je suis restée sur ma position, en expliquant que je ne souhaitais pas me séparer de mon four qui est très performant et que je ne pouvais pas me permettre d'acheter une cuisinière à fonctions équivalentes .
Darty s'est rapproché d'Indésit et ils m'ont proposé d'expertiser ma cuisinière.
Elle a donc été emportée en usine et finalement on m'a proposé la réparation pour 260 € au lieu des 910 € du devis initial.
J'ai donc accepté cette transaction amiable et me voilà à nouveau devant mes fourneaux.
Je remercie la personne de Darty qui a suivi mon dossier et je ne remercie pas du tout Indesit qui semble bien peu interessé par sa clientèle (je m'en souviendrai !!)
 
bon courage à tous, et continuez la lutte ! :o)))
 
Nathalie

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